La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Ho solo un appunto da farvi, è il ritardo nella data di consegna,
Per il resto grazie per avermi tenuto informato sul monitoraggio della mia consegna.
Cordiali saluti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
2 mesi di attesa senza alcuna notizia. Se non avessi scritto al servizio post-vendita, non avrei avuto alcuna informazione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Molto deluso dal servizio clienti e dalla prestazione offerta. Avevamo ordinato il 30 maggio, sapevamo e comprendevamo che i tempi di consegna potevano essere allungati a causa del Covid19, tuttavia abbiamo ricevuto l'ordine ieri, 15 luglio, quindi 1 mese e mezzo di attesa. Senza contare l'errore logistico che ci indicava che il pacco era stato consegnato e che sarebbe stato rispedito mentre non era così. Infine, il giorno della consegna reale, il corriere è partito dopo 2 minuti di attesa. È un po' deludente dopo tutta questa attesa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Comunicazione facile, solo mancanza di informazioni sui tempi di consegna
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Tempi di consegna molto lunghi, in attesa di rimborso delle spese di spedizione come indicato nella mail
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
consegna molto veloce e di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Sito molto serio e spedizione rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Non ho ancora montato l'articolo ma lo stato del pacco è arrivato deludente, il pacco è arrivato in una scatola in cattivo stato, piena di colpi e strappi, fortunatamente l'articolo non è stato danneggiato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Prodotto conforme alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Sito piuttosto ben fatto, articoli conformi; non ho avuto tempo di provare il passeggino con mia figlia dentro, ma è facile da piegare e spiegare. Da vedere per la solidità e il lato pratico.. Rispetto della scelta del giorno di consegna ma non dell'ora (doveva essere consegnato tra le 9 e le 12:30 e è stato ricevuto solo alle 14). Tuttavia soddisfatta del mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ottima qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
Niente di particolare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
I vostri prodotti non vengono quindi verificati dopo la produzione? Perché ricevere una dondola con le attrezzature sbagliate (impossibile attaccarle insieme) mette in discussione la sicurezza del prodotto...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Nel complesso soddisfatta, il prodotto è ben spiegato e la consegna è rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Buon seguito dell'ordine, il seggiolino è molto carino, vedremo nel tempo cosa vale, ma per ora il mio piccolo sembra apprezzarlo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Consegna rapida, installazione rapida, sono contenta del prodotto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Con il mio smartphone, durante la creazione del mio account, l'indirizzo email indicato veniva rifiutato sistematicamente, ho dovuto ordinare dal mio computer. Per rimuovere dal carrello ho dovuto riprovare più volte e ho ordinato l'articolo sbagliato con un colore sbagliato, me ne sono accorta guardando la mia fattura il giorno dopo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Ricezione del mio pacco oggi. Dopo averlo disimballato sono piuttosto soddisfatta. Ma ci sono piccoli problemi quando ho voluto testarlo: mi è impossibile alzare la culla in posizione massima. Il meccanismo si blocca al secondo scatto. Altro punto negativo, non riesco a piegare le gambe. Nonostante le istruzioni e diversi tentativi, nulla è successo. Quindi è impossibile per me rimetterlo nella sua confezione in attesa dell'arrivo del bambino.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Il sito non è facile da visitare su smartphone. Tempi di consegna rapidi. Prodotto di qualità.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Corretto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
La consegna è stata un po' lunga, più di un mese di attesa, ma il tracciamento della consegna è ottimo!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Ordinato con un po' di apprensione, ma pacco ricevuto in tempo e prodotto apprezzato da tutti, ma non ancora provato perché il bambino non è ancora arrivato; tuttavia, i motivi del pacco che ho ricevuto sono diversi da quelli dell'immagine online.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Prodotti assolutamente geniali, abbiamo ordinato il 5in1 LOUNA e siamo pienamente soddisfatti. L'unico neo è che la spedizione del prodotto è stata troppo lunga... mio figlio non potrà usarlo a lungo in modalità culla, mentre lo avevamo ordinato anche per questo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Bene ma poco solido.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Il sito è ottimo, ma la consegna è stata catastrofica... Ho pagato una somma enorme per la consegna con un'unica scelta GLC... ho pagato per la consegna a domicilio in Corsica... e hanno depositato il pacco a 25 km da casa mia, trovo vergognoso pagare per qualcosa che non ho ricevuto. Il sito dovrebbe pensare di cambiare corriere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Conforme alla descrizione, ma le istruzioni sono un po' leggere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Prodotto conforme a quello che ho visto sul sito, ben imballato, facile da montare e in più è stato consegnato prima della data indicata. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Prodotto molto bello e molto pratico
Solo un piccolo problema con il cavo di alimentazione che fa rumore quando lo si collega e appena si accende il rumore aumenta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
bene nulla da segnalare
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Molto bene
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback anche se il punteggio non corrisponde al commento.
Cordiali saluti, Bebe2luxe
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Buon prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Super sito consegna rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
A seguito di questo ordine di un dondolo che abbiamo regalato a mio marito, a me e ai miei figli per la mia sorellina e il suo compagno per l'arrivo del bambino. Mia sorella è felice quindi contenta nel complesso.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Il lato bebe2luxe prodotto conforme e imballato correttamente, tempi corretti. Ma bisogna prendere un corriere più serio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Okok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Il pacco è arrivato in ottime condizioni, soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Ordine chiaro e veloce
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