La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Consegna veloce e nella data giusta. La carrozzina è fantastica, tra piegatura e spazio nel bagagliaio è molto maneggevole. Sono contenta, l'unico rammarico è che non è fornito il coprigambe per la pioggia con la carrozzina.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Articolo ricevuto in buone condizioni, ma con una settimana di ritardo! Davvero un peccato perché ne avevamo bisogno per il weekend scorso. Il seggiolino sembra di buona qualità, deve essere installato oggi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Il termine di consegna è stato rispettato, anche in anticipo. Tuttavia, l'articolo che ho ricevuto non è del colore che ho ordinato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Articoli conformi. Soddisfatta!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Soddisfatta del prodotto ma all'arrivo il cartone era molto rovinato e schiacciato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Nota negativa per la consegna... GLS invia una quantità di email con data errata e non comunica la data corretta...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Soddisfatta tranne che con le pile non funziona, devo collegarlo, peccato, altrimenti per la consegna una volta spedito ricevuto molto rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
.....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Bene Sono soddisfatta del mio ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Non mi è piaciuto che il prodotto non fosse disponibile, apparentemente, perché è stato inviato solo 1 settimana dopo aver effettuato il mio ordine. Per il resto tutto bene e consegnato nella data prevista
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Molto pratico
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Tempi di consegna molto lunghi, ma prodotto conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ho tolto una stella per il ritardo nella consegna. Ho dovuto aspettare un mese per ricevere il mio articolo e ho avuto difficoltà a montare i piedi durante la piegatura, ma sono assolutamente soddisfatta del prodotto. Non vedo l'ora che il bambino arrivi per provarlo con lui ora.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Prodotto di scarsa qualità
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Ci impegniamo a trovare le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il suo servizio clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Non sono deluso dal mio ordine, ma pensavo ci fosse più movimento nella dondola, ma ne sono contenta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Ho dovuto sollecitare l'ordine ma per il resto tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Consegna al top, servizio clienti rapido, ordine ricevuto in tempo e ora. Consiglio il sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Molto contento del servizio clienti, unico grande difetto, la consegna
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Consegna più lunga del previsto... articolo conforme alla descrizione. Super qualità, sono soddisfatta, da vedere con il tempo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Bel sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Sono contento del mio acquisto ma piccolo problema, il colore blu non è lo stesso della foto del sito... E i giocattoli rosa per un ragazzo non sono il massimo lol ma non è grave, peso leggero, molto pratico, vi ringrazio per la rapidità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Soddisfatta dall'inizio alla fine, ordine conforme!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Aspetto ancora il ritorno del servizio clienti, il magic dodo è stato cucito al contrario, testa in basso e piedi in alto. È frustrante perché non riesco a contattarli per telefono ma solo via email, quindi ci vuole troppo tempo e mi infastidisce, aspettavo questo ordine da più di un mese. Quale soluzione? Perché sinceramente, essendo incinta, non ho voglia di correre all'ufficio postale per rispedirlo. Spero che trovino una soluzione rapidamente perché partiamo per le vacanze alla fine del mese.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Navigazione sul sito buona, l'ordine è andato bene ma ho ricevuto il seggiolino auto in nero mentre l'avevo ordinato in grigio. Sono costretta a tenerlo ma molto delusa.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Mi manca un prodotto, sono stata consegnata solo di un prodotto. Il corriere ha detto che è tutto ciò che aveva.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Soddisfatta del mio ordine, tempo di consegna circa 3 settimane.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Non consiglio. Non rispettano le loro condizioni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Dondolo arrivato rotto. Aspetto la vostra risposta per uno scambio per averne uno in buone condizioni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Niente, serve un'auto che supporti il sistema di fissaggio. + Spese di spedizione elevate. Risultato: quasi 200€ nella spazzatura.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, questo è il principio di un seggiolino auto isofix, nell'annuncio del prodotto è ben indicato che i fissaggi sono isofix e non con la cintura di sicurezza, il che significa che il vostro veicolo deve essere dotato del sistema isofix per poter installare il seggiolino. Vi abbiamo inviato diverse email proponendovi il reso gratuito per rimborso, ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcun riscontro. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Molto soddisfatta, consegna rapida arrivata prima della data indicata.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
La culla è molto carina ma il tempo di consegna è troppo lungo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Prodotto molto bello, soddisfatta del mio acquisto. Se no, trovo che le spese di spedizione siano un po' care poiché la consegna ha impiegato più di 72 ore per arrivare.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi, servizio clienti poco reattivo, nessun numero di telefono o indirizzo email di contatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Contenta della sedia dondolo, è fantastica
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Nessun problema particolare nella navigazione su questo sito. Pratico e logico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Buon affare ricevuto nei tempi indicati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ricezione rapida, dondolo conforme, tranne che l'arco con i tre peluche non tiene quando il dondolo è in movimento. Si sposta a 90 gradi, quindi fuori portata del bambino.. Peccato. Ma altrimenti gli altri criteri menzionati sono rispettati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Per ora metto 4 stelle perché il bambino non è ancora arrivato, ma altrimenti il prodotto sembra corretto, il tessuto è bello, oscilla forte, i suoni e la musica non sono forti ma non danno fastidio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Soddisfatto del mio ordine, la consegna era un po' lunga a mio gusto ma è stata sicuramente a causa delle restrizioni sanitarie
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