Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Problema di registrazione del luogo di consegna e di consegna. Il fornitore GLS Trasportatore non sembra padroneggiare la tracciabilità dei dati del cliente, da cui ritardo nella consegna.

In realtà, questo punteggio è dovuto alla mancanza di serietà del corriere GLS. Poco rigoroso, poco preciso, come se avessero solo quello da fare, prendere delle giornate. Prima notifica per il 26 novembre, annullata lo stesso giorno per il giorno successivo. Peccato che nessuno sia passato il 27 novembre. Consegna il 28 senza preavviso. È leggero. Bebe2Luxe dovrebbe trovare altri partner per le consegne. D'altronde, questa azienda che si vanta di essere la terza in Europa, mi aveva già dato del filo da torcere per un altro sito.

Bene,

Sito chiaro e facile da usare.

Non ho ricevuto il contenuto corretto dell'ordine al primo colpo, ma dopo l'email che ho inviato, tutto è stato molto rapido.

Solo 3 stelle perché recensione riservata in attesa di risposta dal servizio clienti. Articolo ricevuto con un difetto di fabbricazione che non permette di incastrare correttamente uno dei piedi nella struttura, il che non garantisce la stabilità e quindi la sicurezza del bambino. Risposta di Bebe2luxe: smontare il pezzo e raschiare il surplus di plastica che ostacola l'assemblaggio. Un po' strana come risposta! Ho rifiutato perché la manipolazione non era prevista nel montaggio ma rientrava in un difetto di fabbricazione, quindi responsabilità del servizio clienti. Risposta del servizio clienti in attesa. Affare da seguire!

Super e il seggiolino auto ci piacciono tantissimo!

Ottimo sito.

Consegna rapida, mia figlia ha esaminato il passeggino, niente da dire, è per sua figlia che deve nascere a gennaio.

È arrivato nel tempo stimato di consegna e sempre informando sullo stato del pacco, grazie!

Deluso, ho ordinato un seggiolino auto nuovo e ricevo un prodotto che è già stato utilizzato con l'imballaggio all'interno strappato. Nessun numero di telefono per contattare il servizio clienti, quindi abbiamo inviato un'email e stiamo aspettando la risposta. Nessuna reattività, abbiamo inviato l'email ieri e ancora nessuna risposta.

Prodotto ricevuto non conforme, il manubrio è rosa mentre dovrebbe essere beige e quindi il colore del manubrio e della barriera davanti al seggiolino è diverso. Sto cercando di contattare il servizio per un reso e nessuna risposta.

Buon sito.

Buon sito.

Bene.

bene nel complesso corrisponde alle nostre aspettative e a un prezzo record soprattutto

Bene, ci vorrebbero più riferimenti

Bene

Molto bene, avrei forse apprezzato maggiori foto e più grandi del seggiolino

Bene

Nessun problema riguardo all'ordine, ma un po' lasciato senza informazioni durante la consegna.

Il prodotto non è molto ben imballato, la scatola è danneggiata ma altrimenti il prodotto è conforme e funziona bene, sono molto contenta

Bene e non caro ma molto pochi prodotti in vendita

È davvero un sito carino! 1 settimana di attesa è ragionevole :-)

bel sito, consegna seria e nei tempi

Un super prodotto, lo raccomando vivamente, sono soddisfatta, l'unico piccolo difetto è arrivato con un odore, una piccola graffiatura su un piede e il riduttore per il bambino in un punto manca di finitura, dà un piccolo effetto di un attacco sulla pelliccia.
Altrimenti, lo adoro, compratelo a occhi chiusi, il bambino sarà al top e risparmierete visto che è un 4 in 1.

Buon prodotto di buona qualità

È bellissima, le mancavano solo le ruote posteriori per spostarla... perché è pesante da portare

Ordine e consegna molto bene. Il prodotto è appena stato ricevuto, non posso dire molto sulla tenuta, ma mia figlia di 3 mesi è rimasta dentro 15 minuti con i dondolii, era tranquilla

Ottimo rapporto qualità/prezzo, molto soddisfatta del mio acquisto!!
Piccolo difetto per la mancanza di ruote

Disponibile direttamente in caso di problemi o domande. Nessun problema, molto gentile.

piuttosto bene

Conforme alla descrizione. Consegna rapida. Prezzo molto interessante

5 stelle per il sito ma grosso problema a livello di consegna. Il corriere di GLS non ha voluto recarsi a casa nostra dove eravamo presenti e ha lasciato il pacco in un bar di un'altra comune dove non conosciamo nessuno, senza informarci e quindi senza il nostro consenso. Sul sito di tracciamento di GLS era indicato che la consegna era stata effettuata.. Il corriere ci ha informato alle 18:30 dove si trovava il nostro pacco e abbiamo dovuto fare diversi chilometri per recuperarlo. Chiunque avrebbe potuto prendere il nostro acquisto. Quale rimedio avremmo avuto in questo caso? Chi ha firmato la bolla di ricezione facendo un falso in scrittura? Il corriere ha mentito alla sua azienda indicando che la consegna era stata effettuata. Siamo molto scontenti e speriamo che porterete avanti questo problema con l'azienda GLS che non rispetta i suoi impegni. Abbiamo pagato un servizio a voi che non è stato onorato, che macchia la nostra fiducia nella vostra azienda e che vi causa un danno considerevole. Non faremo un nuovo acquisto da voi se è per rischiare di nuovo questo tipo di problema con lo stesso corriere, e che potrebbe farci danno senza che abbiamo il minimo rimedio.. .

Prodotti interessanti.

Ordine ricevuto molto rapidamente. Prodotto non ancora utilizzato ma raccomando questo sito

Sito chiaro e semplice. Il « design » è solo un po' troppo basilare, non molto « divertente »

Niente da dire, consegna nei tempi..

Sito molto buono, ordine ricevuto rapidamente e molto soddisfatta, tolgo semplicemente una stella per la cortesia e la mancanza di professionalità del corriere!

Ottimo sito, solo peccato che non presenti più articoli. Ho avuto un problema con le cinghie del mio seggiolino auto, ma il servizio clienti è stato molto efficace e veloce.