Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Seggiolino che non si abbassa abbastanza per un bambino piccolo, la testa pende, non lo consiglio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Consegna a domicilio nei tempi e in perfette condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Ottimo prodotto. Consegna rapida. Consiglio.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Ho ordinato un seggiolino auto nero, è arrivato grigio, cerco di contattare telefonicamente ma è impossibile e l'indirizzo email non esiste!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Ho acquistato 2 articoli e ne ho ricevuto solo uno, sono davvero delusa. Ora devo aspettare di ricevere il resto del mio ordine dopo aver fatto reclamo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Ruggine sulle barre, non è il massimo della qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Sito facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Il bebè non è ancora arrivato, ma è facile da montare, sembra piuttosto solido...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
È perfetto, il bebè lo ama troppo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Consegna veloce e in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, sono soddisfatta del mio acquisto, resta solo da provarlo quando il bebè sarà qui.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Sito facile da usare e ricerca di prodotti molto semplice.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
È un regalo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Sdraietta di qualità, ma un po' bassa e il suono è troppo debole.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Sdraietta troppo bassa, dondola solo da destra a sinistra, penso che potrebbe far male alla testa a lungo andare. Esteticamente, nulla da dire.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ottimo sito con molta scelta di articoli. Consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, il dondolo è top, solo deluso di non aver ricevuto la zanzariera, messaggio inviato spero di avere una risposta, ma altrimenti consiglio materiale di qualità e consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Culla al top facile da usare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Prodotto di qualità e consegnato in anticipo. Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Buon sito e semplice nella pratica. Dovrebbero solo fornire più dettagli sulla gestione dell'ordine, perché sono stata due giorni senza notizie sul mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Seggiolino perfetto. Peccato ricevuto in un colore sbagliato…
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Tempi di consegna rispettati, corriere professionale e gentile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Sito chiaro e simpatico, prodotto conforme alle mie aspettative. Il bambino è felice, nessun problema per la consegna. LO CONSIGLIO!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Mio figlio è a suo agio dentro
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
Ho ricevuto la sedia 15 giorni fa, la trovo molto bene, solo che ho un problema con l'app, non riusciamo a far funzionare il bilanciatore. Abbiamo inviato un'email e chiamato più volte il servizio clienti. Siamo ancora in attesa di una risposta. Senza risposta, la rimanderemo. Trovo che sia molto peccato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Non posso dire che sia soddisfacente. Non sono riuscita a seguire i tempi di ricezione, non è scritto da nessuna parte sul conto dopo l'ordine, quindi l'attesa di 3 settimane, un mese senza informazioni e senza sapere quando più o meno sarei stata consegnata, è stata molto lunga. Ho rimpianto di non aver fatto il mio acquisto in un negozio. E il dondolo si è rotto completamente dopo appena un mese e pochissimo utilizzo, poiché il bambino non ama particolarmente starci sopra. Ecco che ricomincio con il calvario di un reso e l'attesa. Il sito è così mal fatto!! Non si trovano le informazioni e un luogo dove cliccare per segnalare un guasto o un modulo di guasto. Insomma, un inferno, non acquisterò più da loro anche se il prodotto in sé è piuttosto carino. Che peccato: un sito corretto, un tracciamento della consegna, un servizio clienti, è davvero necessario per un prodotto costoso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Seggiolino pratico e semplice da usare, un po' complicato da installare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Scoperto per caso su internet cercando materiale per la nascita.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Ottimo sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Molto bene, nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Alcune difficoltà nel ricevere il mio ordine poiché la prima volta l'articolo non era disponibile (rimborsato integralmente) poi un secondo ordine in cui l'articolo non era disponibile ma sono stata contattata per propormi lo stesso articolo ma in un altro colore!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Ho effettuato un ordine sul sito, unico neo; nessuna indicazione sulla data di consegna prevista, e la consegna è stata relativamente lunga. Tuttavia, il servizio clienti risponde in 24 ore.
Il prodotto era conforme alle aspettative.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Non sono soddisfatto della consegna e del tempo che ci ha messo
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Sito ben progettato, cercare il prodotto più adatto al bambino è facile. Unico neo, manca il video di installazione del seggiolino auto che ho scelto... Ma è stato abbastanza facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Ho aspettato più di 6 mesi in attesa di una promozione anche piccola...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Non molto costoso, buona qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Soddisfatta del mio ordine, buon prodotto, tempi di consegna rispettati
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