Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Non ancora testato su bambino ma a prima vista sembra molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Ottimo prodotto, il bambino lo ama molto, anche la mamma.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
non ha ricevuto il colore giusto
nero al posto di rosso
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per cambio: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Il mio ordine è stato effettuato più di un mese fa, è stato presuntamente consegnato in un giorno in cui ero ancora in servizio. Quindi non ho potuto riceverlo, ho chiesto dove fosse stato depositato, nessuna risposta mi è stata fornita. E immagino che non sarà dopo più di un mese che ne avrò una. Non ho ancora ricevuto risposta.
Ho fatto un reclamo in cui il sito si è impegnato a fornirmi un reso entro 7 giorni.
I 7 giorni sono ampiamente superati e non si prendono nemmeno la briga di rispondere alle mie varie email.
Quindi attualmente sono ricoverata in ospedale, e devo inseguirli per ottenere un risarcimento.
È una catastrofe.
Il mio articolo era comunque abbastanza costoso e ora fanno i morti e non danno notizie.
Trovo che sia inammissibile e non corretto.
Era un primo ordine. E farò sapere di non ordinare mai più da questo commerciante.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. È in corso un'indagine per rintracciare il tuo pacco, questo potrebbe richiedere circa 7 giorni, ci scusiamo per questo inconveniente. Attualmente siamo a J+8 giorni lavorativi e GLS ci conferma la chiusura dell'indagine per oggi. È stata fornita una risposta alla tua email, in caso di ulteriori domande non esitare a contattarci direttamente a: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
Ricevuto molto rapidamente
La sedia è pesante ma sembra di buona qualità
L'unico rammarico che ho visto dopo è che non è mai stata testata e non è nella lista di sicurezza... quindi esito ad usarla, peccato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Cartone intatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Molto contento del prodotto, ma solo peccato che il prodotto non sia ricaricabile, bisogna sempre posizionarlo vicino a una presa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Rapidità di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Articolo ricevuto in poco tempo, nella sua scatola originale. Dondolo funzionale e di buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Buona consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Alcuni bug a livello di pagamento ma nel complesso va bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Buon prodotto tuttavia manca di foto sul sito! Così quando è scritto: "Sistema di piegatura semplice" sembra che ci siano dei cricchetti di piegatura, invece no, bisogna smontarlo. Peccato.
Altrimenti sì fa il suo lavoro per posare e mettere in sicurezza il bambino. Consegna rapida e prodotto di qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Secondo mia sorella il materasso non è comodo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
sono molto soddisfatta del sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Consegna ricevuta prima della data prevista
Manca solo un tracciamento più serio e preciso del sito
Articolo ricevuto in ottime condizioni e corrispondente totalmente a quello che ho ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Bellissimo 60d970
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Ottimo sito.
La parte contatti e resi non sempre intuitiva ma nel complesso si trova l'informazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Sono soddisfatta del mio seggiolino auto ivolution
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Nessun commento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2022
Peccato per le spese di spedizione alte, altrimenti tutto ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Mia figlia è molto scomoda in questo seggiolino, la testa è costantemente in avanti nonostante il seggiolino sia reclinato
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Nessun problema..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Tutto era perfetto tranne il corriere GLS, ha infilato il pacco con forza nella mia cassetta della posta senza suonare alla mia porta, e il pacco era danneggiato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2022
Consulente molto gentile, risponde rapidamente e ascolta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Articolo conforme alla descrizione, molto sicuro per il bambino, molto funzionale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2022
Il ventilatore non rinfresca molto. L'inclinazione per fare il pisolino non si inclina abbastanza. A parte questo, seggiolino pratico e facile da installare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Consegna rapida, ricevuto prima della data prevista
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2022
Non trovo molto carino far pagare ai clienti le spese di spedizione, soprattutto quando si tratta di una lista nascita depositata dai futuri genitori. Tutta la famiglia e gli amici sono scontenti.
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, ci dispiace per il vostro malcontento ma siamo un sito internet indipendente, non siamo collegati a nessuna lista nascita o sito di liste nascita. I futuri genitori hanno voluto aggiungere alla loro lista (alla quale non abbiamo accesso) uno dei nostri seggiolini auto (e li ringraziamo :) ), che pesa più di 17 kg, le spese di spedizione sono effettivamente a pagamento sul nostro sito, forse i futuri genitori avrebbero dovuto indicarlo sulla loro lista per evitare sorprese al momento dell'ordine. Vi auguriamo una bella giornata :) Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Buon sito affidabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Buongiorno. Sono stata soddisfatta nel complesso, tranne per il tempo che abbiamo dovuto aspettare per poter ordinare visto che l'articolo era esaurito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Ho ricevuto il prodotto, non funziona affatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Ottimo prodotto, però l'ho aspettato 3 mesi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
Il sito è funzionale. La consegna è stata rapida.
Recensione tradotta