Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Ho avuto solo un problema con la consegna, non rispondono mai alle chiamate e cambiano i giorni di consegna. Annullano le consegne come vogliono!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Attesa un po' lunga.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Non ancora provato, arrivato rapidamente, soddisfatta del mio acquisto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Perfetto, peccato che non si inclini un po' di più, altrimenti il seggiolino è fantastico. Sto cercando un buon seggiolino per mia figlia che era troppo stretta nel suo seggiolino e francamente questo è fantastico sia per lei che per me, il fatto che si giri mi facilita la vita quotidiana. Raccomando questo seggiolino.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
La culla Louna 4 in 1 è geniale e pratica, possiamo fare tutto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Consegna molto veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
consegna veloce e ben imballata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Sedia che risponde alle nostre aspettative. Evolutiva da neonato a bambino. Facile da usare per inclinare, ruotare.... Spedizione rapida da parte di bebebluxe. D'altra parte, molto delusa dalla società di consegna che propone una scelta di data ma non rispetta questa scelta. Consegna laboriosa e deludente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Purtroppo ho ricevuto il colore sbagliato del prodotto, ma il servizio clienti è molto reattivo. In una settimana tutto è stato risolto e ho ricevuto il prodotto giusto!! Grazie a voi!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
facile da navigare
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Molto cattivo servizio di consegna, impossibile contattarli al telefono, mai più
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro corriere, non mancheremo di far pervenire l'informazione. Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Avrei messo 5 stelle se la consegna fosse andata bene, pagato 10€ praticamente per essere consegnato a casa, attesa tutto il giorno per poi scoprire il giorno dopo che è stato lasciato in un punto di ritiro. Altrimenti corrisponde alla sua descrizione, non ancora provato con il bambino
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Facilità di ordinazione, consegna tracciata e consegnata dal corriere davanti alla porta,
Facile da montare.
Non ancora provato perché il bambino è in attesa.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Non ho ricevuto il seggiolino auto corretto, il servizio clienti mi sta prendendo in giro da una settimana. Inoltre, non rispondono al telefono e alle email rispondono dopo 24 o 48 ore.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, ci scusiamo per l'errore di riferimento. Come molte aziende, siamo stati colpiti dal Covid, il che ha ridotto il nostro personale, una risposta è garantita in 24/48 ore alle email, il segretariato è eccezionalmente chiuso in questo periodo. Un nuovo pacco è stato inviato non appena possibile, il resto è attualmente in corso. Per qualsiasi richiesta, rimaniamo disponibili dal tuo spazio cliente. Cordiali saluti, Bebe2luxe
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Boh boh.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, hai un problema con il nostro prodotto? Non esitare a contattarci all'indirizzo seguente se è così, siamo qui per aiutarti: [email protected] Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
È deludente comunque.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Super prodotto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Rapidità di consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Consegna mediocre. Pacco partito in tempo ma grosse difficoltà per essere consegnato.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro corriere, non mancheremo di far pervenire l'informazione. Cordiali saluti, KANDK.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Sdraietta davvero super pratica, pieghevole, che non occupa molto spazio. Diverse velocità di dondolio, diverse melodie, modalità vibrazione apprezzabile. Il bambino la ama molto. Super rapporto qualità/prezzo. Un punto negativo, abbiamo ricevuto il colore sbagliato, per fortuna abbiamo ricevuto in beige (per un maschietto, va bene anche) invece che grigio. Abbiamo avuto un gesto di cortesia dal servizio clienti che è stato super reattivo. Consegna super veloce, in 2 giorni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Molto bello e buon seggiolino, abbastanza semplice da installare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Complicato trovare il posto dove mettere le batterie, impossibile avere il servizio post-vendita
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Consegna molto rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Buon prodotto, il problema che ho trovato un po' complicato è stato agganciare le cinture e staccarle.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Ottima sedia, ma consegnata senza istruzioni per l'uso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Consegna molto rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Nessun commento, è abbastanza veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Bene, nulla da dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Il sito ha prezzi attraenti, i prodotti sono di qualità. Raccomando
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotto multifunzionale top
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Sito molto chiaro e facile da navigare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Seggiolino auto molto bene ma ne avevo ordinato uno rosso e uno blu e mi hanno inviato 2 rossi, non ho potuto restituirli perché ne avevo davvero bisogno
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per l'errore di riferimento. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Molto bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Prodotto conforme all'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Sito semplice ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Abbiamo ricevuto la dondola ma a causa di un problema di funzionamento l'abbiamo restituita con un numero di reso ma non abbiamo notizie.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo pacco, è stato esaminato, un pacco sarà spedito entro 48 ore lavorative. Per qualsiasi domanda, la preghiamo di contattarci direttamente tramite questo link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Soddisfatta della consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Il sito è molto ben fatto, nessuna difficoltà. Il mio acquisto mi ha portato grande soddisfazione, la consegna è stata rapida, ho apprezzato questo primo ordine e sicuramente ne farò un altro se necessario.
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