Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Sito pratico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Molto bene, grazie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2020
Il sito è fluido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
soddisfatto del prodotto, buon tracciamento del pacco, unico neo la consegna è stata ritardata, quindi ritardo nella consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Non ero stata avvisata per la consegna che doveva arrivare il 4 agosto. Altrimenti prodotto conforme alla descrizione, facile da montare. Bel regalo per il neonato. Solidità da scoprire col tempo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2020
buon prezzo
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Pubblicità ingannevole. Richiesta di indennizzo rifiutata, uno scandalo!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Il sito è chiaro, si trova rapidamente ciò che si cerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Buoni prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2020
Molto bene. Tempi un po' lunghi ma sicuramente dovuti al contesto attuale!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
ricevuto senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
la consegna è stata catastrofica
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
La sdraietta Louna 5 in 1 è fantastica. Colore molto bello, facile da usare e soprattutto molto pratica.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Tolgo 1 stella per il lungo tempo di consegna (1 mese e mezzo) ma sono molto soddisfatta dei prodotti ordinati! La qualità è presente!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Ordine inviato con 1 settimana di ritardo, ho dovuto inviare un'email per sapere dove fosse il mio ordine. Ho ricevuto la risposta il giorno dopo con una data di invio e di ricezione. Servizio clienti al top!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Ricevuto il mio ordine oggi, l'ho disimballato ma aspetto l'arrivo del bebè per provarlo. Metto 4 stelle perché ha una vite che è rotta, quindi il giro con gli animali continua a staccarsi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Sito buono
Consegna buona
Mi dispiace solo di non essere stato informato del ritardo nella consegna senza dover chiedere. Avrei gradito un'email che mi informasse del ritardo, sapendo che avevo già un mese di attesa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto conforme, soddisfatta del mio acquisto. Solo un ritardo nell'approvvigionamento della merce, ma ad ogni email inviata ricevevo una risposta chiara e anche un gesto a seguito del ritardo. Consiglio totalmente questo sito. Servizio clienti al top come i prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Nessun problema. Il sito è chiaro, i prodotti ben dettagliati. Le recensioni aiutano molto nella scelta.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Molto delusa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Molto soddisfatta del mio acquisto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Ho effettuato il mio ordine nel mese di maggio, ricevuto nel mese di luglio. Più di stock, tuttavia il prodotto era ancora offerto in vendita sul sito (per la tesoreria sicuramente covid). Inoltre ci è stato proposto un gesto commerciale per il disagio, delle posate per bambini che non ho mai ricevuto e che non desidero ricevere. Brutta esperienza. Da evitare, andate su eBay, offrono gli stessi prodotti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
MAI PIÙ
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Grosso problema di consegna. Dicono 48 ore, dal 09/07 sono in attesa del mio pacco.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Ho ricevuto il mio pacco abbastanza rapidamente. Il seggiolino auto è di buona qualità. Ora devo installarlo in auto... un po' complicato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Fa un bel po' di rumore in modalità altalena.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
L'articolo acquistato è fantastico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Buon prodotto, ritardo nella consegna a causa del covid, ma tutto si è sistemato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Buon prodotto. Solo che ricevuto più di 2 mesi dopo l'ordine. Al momento dell'ordine era disponibile e al momento di pagare mi viene messo il 15 giugno e l'ho ricevuto il 18 luglio. E in più ho un pezzo che non funziona...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Prodotto che corrisponde alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Niente da dire sul prodotto! Tuttavia, un codice promozionale menzionato sul vostro sito, impossibile da attivare...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Buon seguito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Buon prodotto come descritto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Secondo acquisto, sempre molto soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
BUONGIORNO
A PARTE LE 48 ORE NON RISPETTATE
IL PREZZO E LA QUALITÀ SONO CORRETTI
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ho solo un appunto da farvi, è il ritardo nella data di consegna,
Per il resto grazie per avermi tenuto informato sul monitoraggio della mia consegna.
Cordiali saluti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
2 mesi di attesa senza alcuna notizia. Se non avessi scritto al servizio post-vendita, non avrei avuto alcuna informazione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Molto deluso dal servizio clienti e dalla prestazione offerta. Avevamo ordinato il 30 maggio, sapevamo e comprendevamo che i tempi di consegna potevano essere allungati a causa del Covid19, tuttavia abbiamo ricevuto l'ordine ieri, 15 luglio, quindi 1 mese e mezzo di attesa. Senza contare l'errore logistico che ci indicava che il pacco era stato consegnato e che sarebbe stato rispedito mentre non era così. Infine, il giorno della consegna reale, il corriere è partito dopo 2 minuti di attesa. È un po' deludente dopo tutta questa attesa.
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