Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
La navigazione del sito è buona
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Soddisfatto di questa consegna di ottima qualità ma l'unico difetto è che la zanzariera non si toglie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Dondolo OK. Consegna lunga ma. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Buona qualità a prezzo accessibile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Tutto è perfetto, bei prodotti e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Sono molto soddisfatta del mio prodotto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Sicuramente colpa del fornitore di consegna ma la scatola è arrivata bucata, strappata e aperta, il materiale poteva uscirne. Qualità della scatola non abbastanza robusta evidentemente. Ho scattato una foto alla consegna nel punto di ritiro. La dondola che ho ordinato è un regalo per un'amica, quindi non la aprirò, sarà lei ad aprirla. Se c'è qualcosa di danneggiato oltre alla scatola vi contatterò.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2020
Molto bene, ma la scatola era rotta, c'era un buco in mezzo
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Una consegna in ritardo, un servizio clienti che fa orecchie da mercante, email senza risposta, chiamate senza risposta, messaggio vocale lasciato senza richiamare... un sito con buoni prodotti ma un servizio clienti sotto ogni aspettativa. Se trovate un prodotto simile, compratelo altrove!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo.
Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati.
Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Consegna impeccabile, nei tempi e prodotto ben imballato e sicuro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Non ancora testato ma presto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
I seggiolini sembrano buoni, sono un po' pesanti ma robusti, non ho ancora avuto l'occasione di provarli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Tutto ok, ma peccato che non ci sia il manuale d'uso online...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
Prodotto conforme alla presentazione. Da vedere nel tempo. Nota negativa per quanto riguarda la consegna perché il corriere ha consegnato il mio pacco a una terza persona senza il mio consenso. Fortunatamente siamo riusciti a recuperarlo dopo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
Consegnato il giorno dopo! Seggiolino ben modulabile. In bonus (non descritto sul sito mi sembra): presenza di un ventilatore da collegare in USB / accendisigari per rinfrescare la schiena del bambino se necessario.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
Piuttosto soddisfatta del prodotto, ok per peugeot 308. Bambino molto comodo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
Bellissima sedia, spedizione rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
Seggiolino conforme alla descrizione, sembra di qualità, non ancora installato. Consegna da rivedere... vergognosa... prevista tra le 10 e le 13:00. Il corriere arriva dai vicini che dovevano essere consegnati anche loro alle 17:20. Il colmo, per non fare 10 metri in più, dice alla vicina che non siamo qui senza nemmeno suonare a casa nostra dove abbiamo aspettato prendendo una giornata di riposo per tutto il giorno!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Ordine spedito e ricevuto rapidamente, ottimo seguito, stato impeccabile, si poteva solo montare
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Manca l'adattatore per collegarlo
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
Molto soddisfatto dell'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
ras rapido nella consegna prodotto non ancora testato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Sito chiaro, consegna rapida. Niente da dire
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
Sedia alta evolutiva molto bene nulla da dire. Conforme all'immagine e alla descrizione.
Tolgo solo 1 stella riguardo al vostro servizio di consegna GLS.
Che mi dà un orario di appuntamento e che non si presenta .. peccato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2020
Soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
la ricerca è veloce e il sito è funzionale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
Molto soddisfatta. Prodotto che risponde alle nostre aspettative. Tempi di consegna molto corretti (72 h).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Sono soddisfatto del mio ordine, e la consegna molto veloce, grazie per tutto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2020
tutto perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2019
Contenta del prodotto e del monitoraggio del mio ordine, consegna molto buona grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Consegna prima della data prevista, quindi perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Prodotto conforme alla descrizione, ricevuto nei tempi indicati. Resta solo da aspettare il bebè per provarlo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2019
Molto bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Sito semplice da usare, tuttavia la consegna è pessima! Non ho ricevuto il mio pacco perché è stato consegnato in un altro punto di ritiro rispetto a quello che ho selezionato, inoltre ho pagato 13 euro per una consegna entro 48/72 ore e non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo più di 2 settimane dall'ordine. Non ordinerò più su questo sito e non lo consiglio ai miei cari
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
La procedura di acquisto e consegna è impeccabile. Tuttavia, il numero di email ricevute durante il processo è molto fastidioso: più di 3 email al giorno e tutti i giorni per più di 5 giorni... è troppo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Consegna molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Non conoscevo il sito ma sono soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
consegna molto ben seguita
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Conforme alle mie aspettative, lo trovo carino e piuttosto ben imbottito. Un po' pesante ma molto completo. Da vedere col passare del tempo.
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