La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
A
Amelie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Conforme alla descrizione, sono contenta del mio acquisto
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Risposta di BEBE2LUXE
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C
Corinne G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Troppo deluso per la consegna
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H
Helene A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Buon rapporto qualità-prezzo.
Passeggino compatto
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N
Nezaket O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Non sono affatto soddisfatto di questo ordine e non ordinerò più da voi, ho ordinato il dondolo in viola e l'ho ricevuto in grigio, non è un lavoro corretto da parte vostra!!!
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F
Flavie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Seggiolino mostrato in saldo e alla fine passa al prezzo normale al momento dell'ordine. Dopo uno scambio con il sito, si scopre che era l'ultimo giorno di saldi su questo prodotto (ma non sugli altri....). Finisco per ordinare al prezzo normale, al momento dell'ordine impossibile scegliere un punto di ritiro (mi propone solo punti di ritiro a Bordeaux (io sono a nord di Tolosa!), e impossibile cambiare!!), finisco per ordinare con consegna a domicilio..... è un grande compromesso per un acquisto di oltre 200€
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M
Malika R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2024
Tutto è andato bene.
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L
Laura L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Ben spiegato e non rovinato
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M
Mohamed C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Brutta esperienza, ordine previsto in 48 ore non consegnato, e senza possibilità di seguire l'ordine, il numero di telefono non risponde.
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Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
K
Kamlati M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Identica alla foto. Il piccolo difetto è che la seconda posizione non scende abbastanza
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A
Alexandre H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Non ho ricevuto il prodotto giusto, prezzo molto più alto per ricevere in 48 ore oltre 5 giorni
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S
Sandrine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Veloce
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E
Eleonore O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
A parte il fatto che la culla deve essere collegata a una presa per funzionare, è un ottimo acquisto. Sono soddisfatta.
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M
Manon B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Molto soddisfatta del mio acquisto!
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B
Berrier K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Super dondolo, lo consiglio vivamente, mia figlia si sente bene dentro.
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I
Isma M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Consegna che arriva bene dopo la data indicata.
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Ciao, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e tentare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
M
Marie-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Seggiolino auto corrispondente alle nostre aspettative
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F
Florence N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Piccolo problema al momento della ricezione: il pacco è arrivato a nome del punto di ritiro quindi difficile da trovare. Peccato.
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S
Sandy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
Conforme alla descrizione, ma tempi di spedizione molto molto molto lunghi e senza alcuna informazione dal sito nel frattempo
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S
Steven L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Super
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C
Chantal D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Molto bene
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P
Pedro M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Veloce ed efficace. Se mai hai un problema sono raggiungibili.
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N
Nikahati M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
Soddisfatta del sito
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N
Noura O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Problema con la cintura sul passeggino. Sicurezza compromessa.
Ti preghiamo di contattarci al più presto.
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Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza tecnica: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
F
Fatoumata D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
Torno sul primo commento dove avevo messo una stella quindi sì eravamo molto scontenti che un piede fosse difettoso ma abbiamo trovato una soluzione colpendo con un martello affinché potesse entrare nell'altro piede del letto, tuttavia il prodotto è comunque molto bello quindi ti do un voto per questo e per il fatto che mi hai risposto rapidamente per il servizio post-vendita. Tengo a precisare che la consegna è stata molto rapida
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C
Caren B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2024
Buon seguito senza ritardi nella consegna. Top!
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V
Viviane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Ho acquistato una presa per la culla Louna, non funziona e nonostante i miei messaggi è impossibile restituire il prodotto, ogni volta mi chiedono se è la culla a non funzionare o la presa, insomma non ordinerò mai più, per fortuna era un piccolo budget
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R
Régis V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2024
La qualità è garantita. Per il prezzo, questo seggiolino ha un buon rapporto qualità/prezzo. Non è possibile accendere la luce senza accendere il ventilatore. È un peccato.
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R
Raguillet M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Ma non è fatto per un bambino, non prima di 9 mesi
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Mailys M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Ho ordinato un co-sleeper e alcune parti erano danneggiate, piegate. Abbiamo quindi dovuto raddrizzarle per poter montare il prodotto. Ho inviato delle foto per chiedere un gesto commerciale e ho ricevuto 15€ che ho trovato davvero ridicolo!!! Quindi non consiglio.
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Fatima S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Buon sito
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C
Christie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
Passeggino conforme alla descrizione
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A
Amelie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Ottima poltrona per il bambino. Peccato che quella con il piede non fosse disponibile.
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K
Karla D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Professionale
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Celine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Ricevuto prima del previsto. Articolo conforme alla descrizione, facile da montare ma ci vuole un po' di pratica per manovrarlo dal lettino alla sdraietta o dondolo e soprattutto per piegarlo, ma una volta capito è davvero ottimo. Tolgo una stella per due motivi. 1: il materasso è forse un po' troppo sottile (per me sarà solo per i pisolini diurni) 2: per il lato seggiolone ci vorrebbe il tavolino da mettere davanti. Ma altrimenti è ottimo.
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Buongiorno, Grazie per la vostra fiducia, prendiamo nota delle vostre osservazioni e speriamo di rivedervi presto da Bebe2luxe ;) Buona giornata. Cordiali saluti,
E
Emmanuelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Un pezzo era rotto, fortunatamente era solo un copertura. Ma il seggiolino era cucito al contrario. Questo era molto più complicato da sistemare.
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Buongiorno, grazie per il vostro feedback, ci dispiace se avete riscontrato un problema con il prodotto. Vi invitiamo a inviarci un'email a [email protected] il servizio clienti prenderà in carico la situazione per trovare una soluzione. Buona giornata. Cordiali saluti.
M
Mélissa M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Molto soddisfatto.
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L
Laure J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Culla come previsto, tranne per il colore, ho ordinato una culla beige e ho ricevuto una grigia, ho inviato un messaggio per segnalarlo ma non ho ricevuto risposta...
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C
Cindy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Ricevuto rapidamente.
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S
Suhella B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Ordine ricevuto rapidamente ma incompleto, in attesa di una soluzione
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per gli articoli mancanti, un reso è in corso per rimborsarti l'ordine. Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
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