La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Buongiorno,
La Luna non si dondola. Puoi dirmi come attivarlo? Altrimenti preferisco restituire l'articolo che perde tutto il suo interesse per dondolare il nostro bambino.
Grazie per il tuo riscontro
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il chiavistello deve sicuramente essere mal posizionato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] se non lo hai già fatto, ti aiuteremo :) Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
Z
Zaharia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Nel complesso, prodotto molto buono e consegna veloce.
Ma non è ancora montato, vedremo alla nascita del bambino.
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J
Julie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Molto bene, solo che immaginavamo di poter mettere il bambino nella culla subito dopo la nascita, ma è ancora troppo piccolo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Nessun problema, tutto è andato bene. Consiglio questo sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Molto scelta di qualità. I prezzi sono ragionevoli rispetto ad altri siti specializzati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Figo
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Sto cercando di contattare il servizio clienti da diversi giorni e niente, assolutamente niente.
L'apparecchio che ho acquistato e fatto inviare alla mia amica, la presa si è bruciata dopo 5 minuti di utilizzo con il suo bambino dentro.
A 139 euro una dondola pensavo almeno di avere qualità.
Come fare per ottenere un rimborso senza avere la possibilità di essere rimborsati.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il suo prodotto. Un reso è in corso per esaminare il prodotto e capire cosa possa essere successo. Un rimborso sarà effettuato una volta terminata l'esperienza. Cordiali saluti, Il team Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Sono soddisfatta del vostro ordine, grazie mille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Sono molto contenta della sedia, mio figlio si addormenta sempre dentro. Tuttavia sono delusa perché al momento dell'ordine avevo selezionato la sedia grigia e nera e non solo grigia. Ho ricevuto quella grigia, questo è l'unico punto che mi delude, perché la trovo meno bella dell'altra.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Corrisponde alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2023
Felice di questo cododo
Funziona bene per il momento
Vedremo quando il bambino sarà dentro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2023
Mi piace molto la dondola e anche il colore. Ma l'unico difetto è che vorrei piegare le gambe della dondola culla, perché non la uso adesso (il bambino non è ancora arrivato) ma è impossibile, sul libretto non si spiega davvero.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Prodotto conforme.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Troppe email sulle fasi dell'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Il prodotto è fantastico! Risponde alle nostre aspettative, a parte che manca un riduttore e per il prezzo non è normale. La consegna è avvenuta molto rapidamente e tutto era in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Articolo ben adattato al seggiolino/dondolo. È fantastico poter avere questo accessorio. Consegna molto veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Consegna super veloce, ma ho un problema con il dondolo, non si inclina, è normale?
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Molto contenta, ricevuto molto rapidamente, tutto funziona, design molto carino (beige), il bambino arriverà presto, spero che gli piaccia tanto quanto a noi!! Da vedere a lungo termine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Buona navigazione sul sito, la consegna nulla da dire, tempi un po' lunghi ma va bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Peccato che mio figlio non ami il senso in cui va...
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non soddisfi le sue aspettative. Purtroppo può succedere, i gusti e i colori non si discutono ;) Ha la possibilità di restituirci il prodotto entro 30 giorni per poter essere rimborsato. Contattaci direttamente su [email protected], ti aiuteremo. Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Buon prodotto..!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Consegna rapida.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Abbiamo ordinato 5 articoli. Su 5 articoli, 2 sono arrivati molto velocemente (ma separatamente, quindi è stato necessario organizzarsi per le consegne) e ci mancano ancora 3 prodotti. Il servizio post-vendita non risponde al telefono, stiamo ancora aspettando un loro riscontro per sapere se i prodotti verranno consegnati un giorno o meno. Siamo molto delusi dal servizio post-vendita di questo sito e dal tracciamento dei pacchi. Aspettiamo un riscontro urgente da parte di questo sito. Pensiamo di non ordinare più tramite questo sito.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo che il servizio post-vendita non sia riuscito a consigliarvi abbastanza rapidamente. Il preparatore dell'ordine ci informa che gli accessori si trovano in una delle grandi scatole (seggiolino auto o dondolo). Il problema è stato risolto? Se non è così, contattateci via [email protected] Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Consegna a domicilio nei tempi e in perfette condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Ottimo prodotto. Consegna rapida. Consiglio.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Ho ordinato un seggiolino auto nero, è arrivato grigio, cerco di contattare telefonicamente ma è impossibile e l'indirizzo email non esiste!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Ho acquistato 2 articoli e ne ho ricevuto solo uno, sono davvero delusa. Ora devo aspettare di ricevere il resto del mio ordine dopo aver fatto reclamo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Sito facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Il bebè non è ancora arrivato, ma è facile da montare, sembra piuttosto solido...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
È perfetto, il bebè lo ama troppo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Consegna veloce e in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, sono soddisfatta del mio acquisto, resta solo da provarlo quando il bebè sarà qui.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Sito facile da usare e ricerca di prodotti molto semplice.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
È un regalo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Sdraietta di qualità, ma un po' bassa e il suono è troppo debole.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, il dondolo è top, solo deluso di non aver ricevuto la zanzariera, messaggio inviato spero di avere una risposta, ma altrimenti consiglio materiale di qualità e consegna veloce
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