Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 9 001 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La consegna rapida e puntuale è una costante: i clienti evidenziano spesso la velocità di spedizione e la consegna efficiente, con articoli conformi alla descrizione e imballaggio curato. La qualità e il design dei prodotti emergono nitidamente: articoli descritti come al top, belli, pratici e comodi, con note positive sulla capacità di far dormire i bambini e sull’efficacia del dondolio e delle melodie. Il servizio clienti e la gestione degli ordini sono apprezzati, con feedback su conferme, aggiornamenti e assistenza post‑acquisto che valorizzano l’esperienza complessiva. Molti commenti indicano soddisfazione generale, consigliando il sito e dichiarando fiducia per acquisti futuri.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
È perfetto, il bebè lo ama troppo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Consegna veloce e in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, sono soddisfatta del mio acquisto, resta solo da provarlo quando il bebè sarà qui.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Sito facile da usare e ricerca di prodotti molto semplice.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
È un regalo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Sdraietta di qualità, ma un po' bassa e il suono è troppo debole.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ordine ricevuto rapidamente, il dondolo è top, solo deluso di non aver ricevuto la zanzariera, messaggio inviato spero di avere una risposta, ma altrimenti consiglio materiale di qualità e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Culla al top facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Prodotto di qualità e consegnato in anticipo. Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Buon sito e semplice nella pratica. Dovrebbero solo fornire più dettagli sulla gestione dell'ordine, perché sono stata due giorni senza notizie sul mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Seggiolino perfetto. Peccato ricevuto in un colore sbagliato…
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Tempi di consegna rispettati, corriere professionale e gentile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Sito chiaro e simpatico, prodotto conforme alle mie aspettative. Il bambino è felice, nessun problema per la consegna. LO CONSIGLIO!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Mio figlio è a suo agio dentro
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
Ho ricevuto la sedia 15 giorni fa, la trovo molto bene, solo che ho un problema con l'app, non riusciamo a far funzionare il bilanciatore. Abbiamo inviato un'email e chiamato più volte il servizio clienti. Siamo ancora in attesa di una risposta. Senza risposta, la rimanderemo. Trovo che sia molto peccato.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Non posso dire che sia soddisfacente. Non sono riuscita a seguire i tempi di ricezione, non è scritto da nessuna parte sul conto dopo l'ordine, quindi l'attesa di 3 settimane, un mese senza informazioni e senza sapere quando più o meno sarei stata consegnata, è stata molto lunga. Ho rimpianto di non aver fatto il mio acquisto in un negozio. E il dondolo si è rotto completamente dopo appena un mese e pochissimo utilizzo, poiché il bambino non ama particolarmente starci sopra. Ecco che ricomincio con il calvario di un reso e l'attesa. Il sito è così mal fatto!! Non si trovano le informazioni e un luogo dove cliccare per segnalare un guasto o un modulo di guasto. Insomma, un inferno, non acquisterò più da loro anche se il prodotto in sé è piuttosto carino. Che peccato: un sito corretto, un tracciamento della consegna, un servizio clienti, è davvero necessario per un prodotto costoso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Seggiolino pratico e semplice da usare, un po' complicato da installare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Scoperto per caso su internet cercando materiale per la nascita.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Molto bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Ottimo sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Molto bene, nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Alcune difficoltà nel ricevere il mio ordine poiché la prima volta l'articolo non era disponibile (rimborsato integralmente) poi un secondo ordine in cui l'articolo non era disponibile ma sono stata contattata per propormi lo stesso articolo ma in un altro colore!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Non sono soddisfatto della consegna e del tempo che ci ha messo
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Sito ben progettato, cercare il prodotto più adatto al bambino è facile. Unico neo, manca il video di installazione del seggiolino auto che ho scelto... Ma è stato abbastanza facile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Ho aspettato più di 6 mesi in attesa di una promozione anche piccola...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Non molto costoso, buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Soddisfatta del mio ordine, buon prodotto, tempi di consegna rispettati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Facilità di navigazione, risposta rapida alle richieste, gesto commerciale in attesa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
A parte i problemi di approvvigionamento, niente da dire, siamo molto contenti del nostro acquisto e lo raccomanderemo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Quattro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Buon servizio articoli identici alla foto e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Non ho ancora aperto il pacco
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
un ritardo di un mese, aspetto di ricevere il mio ordine e non ho ricevuto nulla per l'attesa
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per questo eccezionale ritardo, le spese di spedizione sono state rimborsate 48 ore dopo la ricezione del pacco. Questo può richiedere diversi giorni a seconda delle banche. Non esitate a contattarci direttamente a: [email protected] in caso di ulteriori domande. Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
L'attesa è stata molto lunga, inoltre mi è stato promesso un rimborso delle spese di trasporto che non è mai stato effettuato. Ma l'articolo è adeguato.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo eccezionale, come concordato le spese di spedizione sono state rimborsate oggi. Grazie di aggiornare la tua recensione ;) Cordiali saluti, Il team Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
.....
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Problema di comprensione al momento dell'ordine riguardo alla data di consegna. Ma risolto rapidamente. Molto soddisfatta del prodotto acquistato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Culla 4 in 1 identica e finiture effetto legno, adoro. Unico neo, il settore deve rimanere collegato per l'uso delle funzioni. Non vedo l'ora di vedere i miei bambini dentro. Prodotti conformi anche se il materasso non è abbastanza spesso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Nessuna serietà, dondolo che si guasta dopo 2 settimane, nessuna risposta al telefono, nessuna risposta all'email, dovevano tenermi informata 3 giorni prima per il rinnovo ma nessun riscontro!!!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato, un cambio di prodotto è in corso, non esitate a contattarci nuovamente sulla nostra email [email protected] in caso di bisogno. Cordiali saluti, Il team Bebe2luxe