Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Culla al top facile da usare

Prodotto di qualità e consegnato in anticipo. Soddisfatto

Buon sito e semplice nella pratica. Dovrebbero solo fornire più dettagli sulla gestione dell'ordine, perché sono stata due giorni senza notizie sul mio ordine.

Seggiolino perfetto. Peccato ricevuto in un colore sbagliato…

Tempi di consegna rispettati, corriere professionale e gentile.

Sito chiaro e simpatico, prodotto conforme alle mie aspettative. Il bambino è felice, nessun problema per la consegna. LO CONSIGLIO!!!

Mio figlio è a suo agio dentro

Ho ricevuto la sedia 15 giorni fa, la trovo molto bene, solo che ho un problema con l'app, non riusciamo a far funzionare il bilanciatore. Abbiamo inviato un'email e chiamato più volte il servizio clienti. Siamo ancora in attesa di una risposta. Senza risposta, la rimanderemo. Trovo che sia molto peccato.

Non posso dire che sia soddisfacente. Non sono riuscita a seguire i tempi di ricezione, non è scritto da nessuna parte sul conto dopo l'ordine, quindi l'attesa di 3 settimane, un mese senza informazioni e senza sapere quando più o meno sarei stata consegnata, è stata molto lunga. Ho rimpianto di non aver fatto il mio acquisto in un negozio. E il dondolo si è rotto completamente dopo appena un mese e pochissimo utilizzo, poiché il bambino non ama particolarmente starci sopra. Ecco che ricomincio con il calvario di un reso e l'attesa. Il sito è così mal fatto!! Non si trovano le informazioni e un luogo dove cliccare per segnalare un guasto o un modulo di guasto. Insomma, un inferno, non acquisterò più da loro anche se il prodotto in sé è piuttosto carino. Che peccato: un sito corretto, un tracciamento della consegna, un servizio clienti, è davvero necessario per un prodotto costoso.

Seggiolino pratico e semplice da usare, un po' complicato da installare.

Scoperto per caso su internet cercando materiale per la nascita.

Molto bene.

Ottimo sito.

Molto bene, nessun problema.

Alcune difficoltà nel ricevere il mio ordine poiché la prima volta l'articolo non era disponibile (rimborsato integralmente) poi un secondo ordine in cui l'articolo non era disponibile ma sono stata contattata per propormi lo stesso articolo ma in un altro colore!

Non sono soddisfatto della consegna e del tempo che ci ha messo

Sito ben progettato, cercare il prodotto più adatto al bambino è facile. Unico neo, manca il video di installazione del seggiolino auto che ho scelto... Ma è stato abbastanza facile

Ho aspettato più di 6 mesi in attesa di una promozione anche piccola...

Non molto costoso, buona qualità

Soddisfatta del mio ordine, buon prodotto, tempi di consegna rispettati

Facilità di navigazione, risposta rapida alle richieste, gesto commerciale in attesa.

A parte i problemi di approvvigionamento, niente da dire, siamo molto contenti del nostro acquisto e lo raccomanderemo

Quattro

Buon servizio articoli identici alla foto e consegna veloce

Soddisfatto

Non ho ancora aperto il pacco

un ritardo di un mese, aspetto di ricevere il mio ordine e non ho ricevuto nulla per l'attesa

L'attesa è stata molto lunga, inoltre mi è stato promesso un rimborso delle spese di trasporto che non è mai stato effettuato. Ma l'articolo è adeguato.

facile da usare

.....

Problema di comprensione al momento dell'ordine riguardo alla data di consegna. Ma risolto rapidamente. Molto soddisfatta del prodotto acquistato.

Culla 4 in 1 identica e finiture effetto legno, adoro. Unico neo, il settore deve rimanere collegato per l'uso delle funzioni. Non vedo l'ora di vedere i miei bambini dentro. Prodotti conformi anche se il materasso non è abbastanza spesso.

Nessuna serietà, dondolo che si guasta dopo 2 settimane, nessuna risposta al telefono, nessuna risposta all'email, dovevano tenermi informata 3 giorni prima per il rinnovo ma nessun riscontro!!!

Molto bene

Bene

Ho ordinato un seggiolino auto 6 mesi fa per mio figlio di 18 mesi, tutto era perfetto. Ho quindi deciso di ordinare lo stesso per la nascita del mio bambino a dicembre 2022.. 1° Problema: la consegna è stata ritardata (difficile da sentire quando si pagano quasi 40€ di spese di spedizione).. 2° problema: errore di colore (ordinato in bordeaux, ricevuto in nero), peccato il seggiolino costa 180€! Ho contattato il servizio clienti per trovare un accordo, brutta sorpresa, il centralino è aperto solo 3h/giorno e 4 giorni/7
Compilo quindi il modulo web e la risposta è tardiva.. Alla fine ricevo il seggiolino venerdì alle 16:45 per una partenza in vacanza di Natale alle 19:00: 2 opzioni possibili, restituire il seggiolino e rinunciare alle vacanze o tenerlo e rinunciare al colore scelto.. Poiché mi rispondono che anche se l'errore viene da loro, non lo riprenderanno se è stato utilizzato.. Per finire, mi hanno risarcito di 20€
Molto delusa, non riordinerò su questo sito e non lo consiglierò nemmeno ai miei amici

Buon apparecchio.
Soddisfatta del mio ordine. E lo consiglio

Facile da accedere, cercare e pagare.

Molto deluso, dovevo ricevere il mio pacco per Natale, un regalo per mio nipote e non l'ho ricevuto, molto molto deluso e ho dovuto comprare un altro regalo, costi aggiuntivi

Ottimo sito. Manca semplicemente un follow-up più dettagliato sulla data di consegna