Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Consegna in un giorno dopo il riassortimento e prima della data prevista, perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Bellissimo sito!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Il sito è semplice e preciso. Ancora una volta sono soddisfatta del mio acquisto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
SUPER
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Semplice da usare, sufficientemente chiaro.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Tutto è molto semplice, comprensibile.
Ordine facile da effettuare.
Consegna in meno di 48 ore!! il top!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Ottimo prodotto, consegna rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Rass
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Soddisfatta del mio acquisto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Facilità di ordinazione. Rapidità della spedizione e consegna. Molto soddisfatta!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Ordine ricevuto molto rapidamente, imballaggio curato, seggiolino auto non testato ancora ma sembra solido. Soddisfatto del mio ordine per il momento
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Molto facile da ordinare, articolo conforme alla descrizione, il mio bambino lo adora.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Veloce per la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Consegna ok, veloce e senza problemi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
ottimo prodotto di qualità e confortevole per il bambino. prodotto conforme al sito. lo consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Ben ricevuto, consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Super veloce, altalena molto bella. Consiglio davvero.🥰🥰
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Spedizione e consegna rapide.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Spedizione veloce. Oggetto conforme alla descrizione e sembra di buona qualità. Azienda situata a Aubagne e vivendo a Marsiglia avrei voluto poterlo ritirare direttamente lì, ma altrimenti tutto ok
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il tuo feedback. In un prossimo ordine non esitare a contattarci direttamente via email (https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous) o per telefono (al 04 42 04 71 24 il lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 10:00 alle 11:00 e dalle 13:00 alle 15:00) per organizzare un appuntamento per un ritiro direttamente sul posto ;) Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
1 sito magnifico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Siamo soddisfatti dei seggiolini auto ordinati (2). Pratici perché ruotano a 360 gradi, testa ben sostenuta, i bambini sembrano sentirsi a loro agio dentro. Contenti del nostro acquisto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Efficace, semplice e buon prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Consegna in 48 ore, perfetto grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Bellissima sedia, consegna molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Molto soddisfatta del prodotto e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Sito ben sicuro e ben dettagliato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Ho ordinato un articolo e ho ricevuto lo stesso tipo di articolo in regalo il giorno dopo il mio ordine. Non avevo quindi più utilità di quello ordinato e non vedendo come annullare l'ordine sul sito e senza risposta dal servizio clienti sulla possibilità di modificare il mio ordine (giorni e orari di apertura limitati), ho pensato di modificare l'indirizzo di consegna sul sito del corriere per farne un regalo a una persona cara. Anche se il nuovo indirizzo si trova in un altro dipartimento, la mia richiesta è stata elaborata con successo e il pacco è stato consegnato al nuovo indirizzo desiderato, il che mi ha evitato di aver sprecato i miei soldi e mi ha permesso di fare felice una persona cara, nonostante il fatto che dopo aver modificato l'indirizzo sul sito del corriere, bebdeluxe ha finito per rispondere negativamente alla mia email, spiegandomi che era impossibile modificare l'indirizzo di consegna. Alla fine, il corriere è stato più professionale del sito del venditore stesso e mi ha dato soddisfazione. Pertanto, tolgo una stella per la poca flessibilità di bebedeluxe nel modificare o annullare un ordine prima della spedizione del pacco, dovuta in particolare alla restrizione degli orari di chiamata del servizio clienti che impedisce di essere reattivi. D'altra parte, per la scelta e il professionismo del corriere GLS, mantengo un punteggio elevato.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro, una volta che un pacco è stato spedito purtroppo non possiamo effettuare cambi di indirizzo, questo è normale e non è una cattiva volontà da parte nostra. Siamo una piccola struttura, quindi gli orari sono adattati alle nostre disponibilità, facciamo il necessario per soddisfare i nostri clienti nel miglior modo possibile. Tuttavia, rispondiamo a tutte le nostre email entro 24 ore lavorative. Avete avuto il buon riflesso di contattare direttamente il corriere che, lui, è più in grado di confermarvi se una modifica dell'indirizzo è possibile o meno poiché era in possesso del pacco. Siamo felici che il pacco abbia trovato un acquirente. Buona giornata. Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Ricevuto questa mattina, spedizione molto rapida! L'amaca è magnifica e molto leggera. Raccomando fortemente a chi avesse dei dubbi, non esitate!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Raccomando prodotto di qualità e conforme alla descrizione.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Buongiorno, ho dovuto cambiare colore, niente rosso prima di inizio agosto, peccato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Sito fluido e davvero molto serio. Consegna in 2 giorni!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Super! Solo i pulsanti sono un po' duri da premere, ma a parte questo sono davvero soddisfatta!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Buon monitoraggio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Molto contenta, super, nessun rimpianto!
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