Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

9,3 /10

Basata su 8 960 recensioni pubblicate

5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/09/2021 à 20h44 a seguito di un acquisto di 14/08/2021

Nonostante un lungo ritardo nella consegna dovuto a una rottura di stock, siamo soddisfatti

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/09/2021 à 18h12 a seguito di un acquisto di 05/08/2021

La consegna è stata ritardata di un mese ma sono soddisfatta del mio ordine

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/09/2021 à 10h16 a seguito di un acquisto di 13/08/2021

Buon prodotto

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/09/2021 à 09h23 a seguito di un acquisto di 06/09/2021

Metto solo 3 stelle a causa della disastrosa consegna di GLS. Ci sono stati diversi giorni di ritardo nella consegna a causa della mancanza di professionalità del corriere. Alla fine, il mio pacco è stato consegnato sui nostri bidoni della spazzatura all'esterno della nostra abitazione. È inaccettabile considerando che abbiamo pagato 8,90€ di spese di spedizione.
La dondola ALPHA (colore viola) che abbiamo ricevuto è perfetta, è un ottimo rapporto qualità/prezzo. Si monta molto rapidamente e facilmente. È anche migliore delle dondole dello stesso tipo del marchio 4Moms che sono molto più costose e che i bambini tollerano male.....Quindi consiglio questo prodotto ma fate attenzione alla consegna tramite GLS.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/09/2021 à 08h29 a seguito di un acquisto di 04/09/2021

Ottimo articolo. Fedeli alla descrizione

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/09/2021 à 22h00 a seguito di un acquisto di 09/09/2021

Ottimo sito, tolgo una stella perché non ho ricevuto il colore giusto, ma il servizio clienti mi ha proposto un rimborso di 15€

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/09/2021 à 21h49 a seguito di un acquisto di 26/07/2021

Il prodotto in sé è molto buono. Ma un'attesa di 2 mesi per ricevere il prodotto e una consegna poco professionale. Il prodotto è stato lasciato in giardino sotto la pioggia dietro casa, senza essere avvisati...

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/09/2021 à 21h47 a seguito di un acquisto di 28/08/2021

Consegna rapida top

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/09/2021 à 21h35 a seguito di un acquisto di 11/09/2021

Eccellente rapporto qualità-prezzo, prodotto conforme alla descrizione. Possiamo mettere la musica del nostro telefono in Bluetooth. Molto soddisfatta di questo prodotto.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/09/2021 à 21h02 a seguito di un acquisto di 08/09/2021

Buon prodotto nonostante i prezzi un po' elevati

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 31/08/2021 à 07h07 a seguito di un acquisto di 18/08/2021

Molto bene, unico neo, la sedia non mi è stata consegnata del colore giusto, ma il servizio post-vendita è super.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/08/2021 à 15h43 a seguito di un acquisto di 16/08/2021

Sito molto serio. Pacco ricevuto rapidamente

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 23/08/2021 à 21h39 a seguito di un acquisto di 19/08/2021

Ho ordinato un passeggino di colore nero, ho il buono d'ordine che lo conferma e l'abbiamo ricevuto di colore rosa.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/08/2021 à 13h32 a seguito di un acquisto di 07/08/2021

La navigazione è semplice e la consegna è rapida.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 20/08/2021 à 19h41 a seguito di un acquisto di 04/08/2021

Per niente serio! Ho ordinato un dondolo, 2 settimane dopo il mio ordine nessuna notizia. Li contatto per avere una data approssimativa di spedizione (la spedizione dovrebbe avvenire 8 giorni dopo! Ovviamente tutto ciò non è specificato al momento dell'acquisto). 10 giorni dopo ancora nessuna notizia, li contatto ANCORA per capire cosa sta succedendo e alla fine il dondolo non è più disponibile in tutti i colori... e poi no, alla fine è rimasto il grigio! Il loro servizio clienti telefonico è quasi sempre chiuso. Sono comunque reattivi alle email. Per quanto riguarda il prodotto sono soddisfatta, ma la comunicazione è zero! Quindi le 2 stelle le do solo per il dondolo.

Recensione tradotta

Risposta di BEBE2LUXE Pubblicata il 07/10/2021

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Come indicato più volte via email, abbiamo riscontrato un ritardo nella produzione indipendente dalla nostra volontà. Abbiamo avvisato i clienti non appena ci è stata comunicata una nuova informazione. Questo ha causato ritardi di consegna eccezionali di cui ci scusiamo. Avevate la possibilità di annullare il vostro ordine in qualsiasi momento e vi ringraziamo per averlo mantenuto nonostante le condizioni. Il vostro pacco è stato spedito 14 giorni dopo l'acquisto (ordine il 4/08 spedizione il 18/08), una risposta è sempre stata data alle vostre email nonostante questo ritardo, non comprendiamo dove siano le email senza risposta: prima email inviata da parte vostra il 9 risposta il 10 per informarvi del ritardo, il 17 vi abbiamo proposto il cambio di colore, e il 18 il vostro pacco è stato spedito. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori richieste dal vostro spazio clienti. Vi auguriamo una bellissima giornata. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/08/2021 à 19h40 a seguito di un acquisto di 05/08/2021

Spedizione rapida.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/08/2021 à 21h43 a seguito di un acquisto di 06/08/2021

Davvero nulla da dire, il top! Non resta che aspettare il bebè.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/08/2021 à 06h54 a seguito di un acquisto di 08/08/2021

Seggiolino facile da installare.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 08/08/2021 à 04h28 a seguito di un acquisto di 27/07/2021

Super sito

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 30/07/2021 à 14h23 a seguito di un acquisto di 05/07/2021

Buongiorno, il sito è molto ben fatto, è accessibile, pochi prodotti ma non è un problema poiché non si trovano facilmente altrove, la consegna è incredibilmente veloce. Non deluso finora, sembra essere di qualità.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 29/07/2021 à 17h03 a seguito di un acquisto di 20/07/2021

Pochi prodotti, più puericultura e prodotti per bambini sarebbe bello!

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 23/07/2021 à 18h01 a seguito di un acquisto di 21/07/2021

Soddisfatto dell'articolo, consegna nei tempi previsti

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/07/2021 à 17h30 a seguito di un acquisto di 15/07/2021

Il seggiolino è come descritto, super, un piccolo aiuto da prendere ma molto contento del nostro acquisto, forse vedremo anche di ordinare un secondo

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 22/07/2021 à 06h45 a seguito di un acquisto di 18/07/2021

Carino

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 20/07/2021 à 09h34 a seguito di un acquisto di 13/07/2021

Grazie Bebe 2 luxe

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/07/2021 à 23h00 a seguito di un acquisto di 12/07/2021

Il sito è molto facile da usare, per l'ordine e il pagamento nessun problema, ma la consegna è stata super lunga, 7 giorni tra la spedizione e la ricezione del pacco! Il mio articolo è conforme alle mie aspettative.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 17/07/2021 à 08h29 a seguito di un acquisto di 13/07/2021

Ordine ricevuto in 3 giorni. Prodotto top, facile da montare e sfoderare per lavare. Anche il materasso è buono. Sono contenta.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/07/2021 à 20h26 a seguito di un acquisto di 30/05/2021

Sito molto ben spiegato.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/07/2021 à 15h59 a seguito di un acquisto di 06/06/2021

Consegna molto lunga, 1 mese! Tuttavia, il prodotto è leggero, facile da montare e il design è molto carino, facile da usare e molto pratico da pulire... tuttavia trovo il prezzo un po' caro.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/07/2021 à 09h45 a seguito di un acquisto di 10/07/2021

Consegna veloce. Prodotto già montato. Da vedere la solidità nel tempo. Per il momento sono molto soddisfatta del mio acquisto.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/07/2021 à 20h37 a seguito di un acquisto di 06/06/2021

Consegna molto lunga, più di un mese e mezzo per ricevere la dondola di lusso per bambini. Tuttavia, sono molto soddisfatta del prodotto.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/07/2021 à 16h59 a seguito di un acquisto di 02/07/2021

Bene

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/07/2021 à 10h49 a seguito di un acquisto di 02/07/2021

I prezzi cambiano ...

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/07/2021 à 18h53 a seguito di un acquisto di 15/06/2021

Perfetto. Unico neo, il colore è diverso dalla foto

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/07/2021 à 20h02 a seguito di un acquisto di 06/07/2021

è magnifico, troppo bello, molto soddisfatta del mio acquisto

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/07/2021 à 22h03 a seguito di un acquisto di 30/06/2021

Molto contenta del prodotto, buona qualità

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/07/2021 à 19h54 a seguito di un acquisto di 02/07/2021

Soddisfatto

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 01/07/2021 à 21h14 a seguito di un acquisto di 28/06/2021

Soddisfatta e consegna molto rapida

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 01/07/2021 à 18h05 a seguito di un acquisto di 01/06/2021

Tempi di consegna un po' lunghi, poca tracciabilità, tranne da quando l'ho richiesta...

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 30/06/2021 à 06h12 a seguito di un acquisto di 25/06/2021

Il corriere ha suonato, precisa che il pacco è dietro la porta e arrivederci.
Poca comunicazione. Ma consegna ben effettuata. Non ho ancora guardato all'interno.

Recensione tradotta