La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Per quanto riguarda l'ordine, il modo di consegna e soprattutto il tempo molto soddisfacente. Consiglio! All'arrivo il pacco era molto ben imballato e protetto.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
K
Kevin Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ho ordinato in rosa, l'articolo non era più disponibile, quindi ho pagato di più per averlo in grigio. Ottimo articolo, ma perché 3 stelle? E la consegna era in punto di ritiro mentre la consegna era a domicilio.
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F
Fouzia O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Serio, competente e veloce
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Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
O
Océane P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
La navigazione sul sito è ottima, ma per quanto riguarda i tempi di consegna è un grande caos. Ho impiegato più di 10 giorni per ricevere il mio pacco invece delle 24-48 ore promesse. Nessuna risposta alle mie richieste via email. Inoltre, questo ritardo nella consegna mi ha causato molti problemi perché si trattava di un seggiolino auto e senza di esso non avevo modo di prendere l'auto con mio figlio di 14 mesi. Sinceramente, a questo punto, se dovessi pagare di più la prossima volta, comprerei su un altro sito!!!! P.S.: nessuna compensazione mi è stata proposta!
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
C
Celestina N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Soddisfatta dei miei acquisti, da vedere nel tempo
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C
Catherine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Il letto è facile da montare, molto buono per il prezzo, tessuto un po' stropicciato, ruote e dondolo ok, zanzariera perfetta, materasso non molto spesso, 15 minuti, c'è un coprimaterasso, il problema è solo la consegna, GLS non è serio, rinvio del pacco giorno dopo giorno, ho dovuto spostarmi... il pacco era in un altro dipartimento!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al vostro problema: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
R
Roukaya D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Servizio serio e veloce, buona continuazione, il lettino è troppo carino, grazie
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A
Annick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Tutto è perfetto
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I
Imane H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Molto bene grazie
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M
Marie-Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
Prodotto conforme rispetto al sito
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
R
Rachel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Molto bella altalena alta rispetto ad altre. Bella finitura, molto buona qualità prezzo
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
D
Dalla S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ho trovato un bel ragno nella scatola, ciao microbi per il bimbo
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Risposta di BEBE2LUXE
buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato, il ragno è sicuramente arrivato durante il trasporto. Le nostre scuse.
S
Sandy N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Pacco ben imballato, servizio clienti che risponde rapidamente, solo un po' lungo il tempo di consegna
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Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
A
Abdelrahim K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Ottimo prodotto
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Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
M
Melody D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Molto lungo ad arrivare ma quando l'ho ricevuto ero contenta di vederlo
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Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
V
Vincent G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
GRANDE PROBLEMA CON LA CONSEGNA GLS. Ho ordinato una sedia alta da Bebe2Luxe. Il prodotto è di bella qualità ma ci sono stati molti problemi con il servizio di consegna GLS. Ho dovuto rifare un ordine (con rimborso veloce da Bebe2Luxe) e ricevere il prodotto dopo 1,5 mesi e molteplici email e chiamate. Per ritirare il pacco, ho fatto 25 minuti di strada andata perché il pacco era a quanto pare voluminoso (quindi punto di ritiro specifico). Alla fine è stato consegnato nella pizzeria accanto (pacco squarciato).
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Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
M
Marine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Soddisfatta nel complesso del mio ordine.
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J
Julie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Ordine ricevuto nei tempi indicati in ottime condizioni. Tuttavia, per la consegna avevamo scelto un punto di ritiro con armadietti, il pacco non poteva entrarci perché troppo voluminoso. È stato consegnato in un altro punto di ritiro senza indicarci quale e senza informarci. Sul sito era solo indicato che il pacco era stato consegnato al punto di ritiro. Abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti che ci ha fornito tutte le informazioni.
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G
Germain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Esplicito e semplice
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D
Diey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Soddisfatta del nostro acquisto.
Non ancora testato con il bambino ma penso che sarebbe più saggio aggiungere un materasso. Purtroppo non so quale misura prendere.
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D
Danna Dorel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
Ottima qualità, mi piace molto
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S
Suzanne S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Articolo ben dettagliato sul sito.
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Tutto è molto bene ma il prezzo rimane comunque consistente
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C
Candie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Letto molto bene, non ancora provato ma sembra pratico, tuttavia, la cucitura non era finita in alcuni punti / scucita e alcuni fili sporgevano
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G
Georges S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Consegnato in 2 giorni
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G
Gelas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2024
Sito chiaro, ergonomico, molta scelta
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
F
Frédéric V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Il prodotto è molto buono ma avevamo concordato che ci avreste fatto una fattura con il nostro numero di partita IVA. Ho già fatto due solleciti e non ho ancora ricevuto risposta!
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Ciao, Siamo spiacenti per il problema riscontrato. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
M
Maïssara I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Consegna molto veloce
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
P
Pascal O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Consegna e tempi rispettati
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M
Manel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Non corrisponde alle mie aspettative. Troppo piccolo.
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R
Roxanne R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Bene
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E
Emeline M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Buongiorno, non ho ricevuto il telecomando fornito con la dondola
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J
Justine R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2024
La culla è molto bella, pratica con le ruote, ma sono molto deluso per quanto riguarda la testa e i piedi perché il bambino può toccare le barre di sostegno
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Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. La modalità culla è ideale fino a 6 mesi, oltre questa età è necessario mettere il vostro prodotto in modalità Parco. Il vostro bambino potrà utilizzarlo fino a 36 mesi in tutta sicurezza. Potete contattarci via email a [email protected] per ulteriori informazioni.
K
Kate J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Il sito è ben fatto e la promozione per una consegna tardiva era molto interessante.
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Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
C
Chahida L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Pratico
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Buongiorno, grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
M
Margaux T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
Consegna un po' lunga. Montaggio facile, prodotto confortevole e conforme alla descrizione
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N
Nasrine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Molto buono
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A
Amelie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Conforme alla descrizione, sono contenta del mio acquisto
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N
Naziha S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
La dondola è buona ma la cintura non è regolabile, molto stretta e non tiene un grosso bambino di 3 mesi (5 chili). Sono costretta a tenerla staccata quindi a tenerla sotto i miei occhi mentre l'ho comprata per poterla mettere e fare altre cose in parallelo.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Siamo dispiaciuti per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Ci sono diversi regolazioni per adattare la cintura. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] o per telefono al 0442047124 Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
H
Helene A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Buon rapporto qualità-prezzo.
Passeggino compatto
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