Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Ottimo sito e la consegna è molto veloce, piccolo problema quando si vuole restituire un prodotto, è a nostro carico, non lo trovo simpatico
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Il dondolo è perfetto, mentre il letto 3 in 1 non è top, la qualità non resisterà più di un mese. Peccato perché 100€ comunque.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non corrisponda alle sue aspettative. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida. Sappiate che avete un mese per restituirci il prodotto in stato nuovo per rimborso: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2022
Soddisfatta del mio acquisto, il bambino dorme bene dentro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Sito piacevole, consegna ultra veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Bene, nessun problema da segnalare
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
Purtroppo il dondolo non funziona.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Spedizione rapida
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Non ho capito come inviare il regalo che avevo riservato per mia figlia senza rivelarle i dettagli finanziari... una grande madre un po' delusa...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
Chiaro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2022
Consegna di un pacco in condizioni molto scadenti, ma fortunatamente il dondolo era in buone condizioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
In effetti, non si sa quando arriverà... ma l'importante è che arrivi!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Sito molto buono
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Consegna rapida. Bel design e solido, ma un po' delusa dal prodotto comunque: Un pezzo di plastica è incollato al braccio e non si stacca. Sembra come se fosse fuso sull'apparecchio. Il servizio clienti mi propone di sostituire il braccio. Avrei preferito uno sconto. L'altro braccio scricchiola quando la dondola è in funzione. L'assise non si apre (in posizione sdraiata) quando è attivata la modalità dondolo. Sono anche delusa che non ci sia musica intera ma solo l'estratto di 3 melodie. La modalità vibrazione, che esiste in altre marche, sarebbe stata un valore aggiunto.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] inoltre è stata proposta una soluzione, aspettiamo il tuo riscontro. Ci sono effettivamente 12 melodie + 2 suoni naturali, le diverse posizioni dell'assise sono ben indicate nella descrizione del prodotto in base alla modalità scelta. La modalità vibrazione non è, infatti, presente nel nostro modello. Non esitare a farci tutte le domande necessarie tramite il nostro indirizzo email per aiutarti a utilizzare il prodotto nel modo più efficace possibile. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2022
Arrivato bene, non ancora provato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Ottimo servizio clienti, reattivo e disponibile. Ma tempi di consegna piuttosto lunghi. Da consigliare, buoni prodotti a buon prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Il prodotto è molto buono tranne la consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Sono molto soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Ho avuto solo un problema con la consegna, non rispondono mai alle chiamate e cambiano i giorni di consegna. Annullano le consegne come vogliono!!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Attesa un po' lunga.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Non ancora provato, arrivato rapidamente, soddisfatta del mio acquisto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Perfetto, peccato che non si inclini un po' di più, altrimenti il seggiolino è fantastico. Sto cercando un buon seggiolino per mia figlia che era troppo stretta nel suo seggiolino e francamente questo è fantastico sia per lei che per me, il fatto che si giri mi facilita la vita quotidiana. Raccomando questo seggiolino.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
La culla Louna 4 in 1 è geniale e pratica, possiamo fare tutto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Consegna molto veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
consegna veloce e ben imballata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Sedia che risponde alle nostre aspettative. Evolutiva da neonato a bambino. Facile da usare per inclinare, ruotare.... Spedizione rapida da parte di bebebluxe. D'altra parte, molto delusa dalla società di consegna che propone una scelta di data ma non rispetta questa scelta. Consegna laboriosa e deludente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Purtroppo ho ricevuto il colore sbagliato del prodotto, ma il servizio clienti è molto reattivo. In una settimana tutto è stato risolto e ho ricevuto il prodotto giusto!! Grazie a voi!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
facile da navigare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Avrei messo 5 stelle se la consegna fosse andata bene, pagato 10€ praticamente per essere consegnato a casa, attesa tutto il giorno per poi scoprire il giorno dopo che è stato lasciato in un punto di ritiro. Altrimenti corrisponde alla sua descrizione, non ancora provato con il bambino
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Facilità di ordinazione, consegna tracciata e consegnata dal corriere davanti alla porta,
Facile da montare.
Non ancora provato perché il bambino è in attesa.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
È deludente comunque.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Super prodotto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Rapidità di consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Consegna mediocre. Pacco partito in tempo ma grosse difficoltà per essere consegnato.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro corriere, non mancheremo di far pervenire l'informazione. Cordiali saluti, KANDK.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Sdraietta davvero super pratica, pieghevole, che non occupa molto spazio. Diverse velocità di dondolio, diverse melodie, modalità vibrazione apprezzabile. Il bambino la ama molto. Super rapporto qualità/prezzo. Un punto negativo, abbiamo ricevuto il colore sbagliato, per fortuna abbiamo ricevuto in beige (per un maschietto, va bene anche) invece che grigio. Abbiamo avuto un gesto di cortesia dal servizio clienti che è stato super reattivo. Consegna super veloce, in 2 giorni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Molto bello e buon seggiolino, abbastanza semplice da installare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Complicato trovare il posto dove mettere le batterie, impossibile avere il servizio post-vendita
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Consegna molto rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Buon prodotto, il problema che ho trovato un po' complicato è stato agganciare le cinture e staccarle.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Ottima sedia, ma consegnata senza istruzioni per l'uso
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