Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Consegna molto rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Nessun commento, è abbastanza veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Bene, nulla da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Il sito ha prezzi attraenti, i prodotti sono di qualità. Raccomando
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotto multifunzionale top
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Sito molto chiaro e facile da navigare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Seggiolino auto molto bene ma ne avevo ordinato uno rosso e uno blu e mi hanno inviato 2 rossi, non ho potuto restituirli perché ne avevo davvero bisogno
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per l'errore di riferimento. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti Bebe2luxe
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Molto bene.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Prodotto conforme all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Sito semplice ed efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Soddisfatta della consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Il sito è molto ben fatto, nessuna difficoltà. Il mio acquisto mi ha portato grande soddisfazione, la consegna è stata rapida, ho apprezzato questo primo ordine e sicuramente ne farò un altro se necessario.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Consegna rapida e ordine conforme.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
A causa di un'impossibilità di inserire un indirizzo di fatturazione diverso dall'indirizzo di consegna, ho ricevuto il pacco a casa (nella regione parigina) invece che dai giovani genitori, che abitano a 400 km!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, l'indirizzo di fatturazione può essere diverso dall'indirizzo di consegna, è possibile nella parte dell'indirizzo di consegna. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci direttamente tramite questo link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Il sito è buono e il prodotto corrisponde alla descrizione. Tuttavia, il corriere incaricato della consegna dei pacchi non è affatto serio e quando contattiamo Bebe de Luxe per informarli che non abbiamo ricevuto il pacco, credono al corriere... Dovrebbero cambiare corriere.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro corriere, non mancheremo di farci carico dell'informazione. Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2021
Bel prodotto, conforme alla descrizione. Non vedo l'ora di vedere il mio bambino dentro!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
SITO PRODOTTO RAS CONSEGNA UN PO' LENTA
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Perfetto, la piccola principessa è felice e anche i genitori!
Ottimo prodotto completo e funziona perfettamente, da vedere nel tempo!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Buon prodotto e bello. L'unico difetto è che la posizione verso il retro non è abbastanza reclinata
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Consegna molto rapida. Seggiolino non abbastanza inclinato verso il retro quindi cattiva postura per il mio bambino quando si addormenta. Abbastanza delusa
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida per risolvere il problema di posizione del tuo bambino nel suo seggiolino: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti Bebe2luxe
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Il corriere deve realmente passare a casa e non fare finta!
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro corriere, non mancheremo di far risalire l'informazione. Cordiali saluti, KANDK
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Ottimo sito Prodotto conforme Tuttavia trasporto nullo cartone strappato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Buon prodotto che corrisponde alle aspettative e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Ottimo prodotto, la consegna molto lunga e comunicazione molto scarsa con il corriere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Non ho incontrato problemi con il mio ordine. Tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Contenuto molto buono, attenzione alla consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Ottimo prodotto
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Problema sul colore
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il riferimento del prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito per cambio: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti Bebe2luxe.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2021
Spese di spedizione troppo care
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Molto bella la dondola, il carosello di peluche non tiene molto in posizione, il bambino non può goderselo troppo e la dondola va un po' veloce all'inizio per il primo mese a mio gusto, ma altrimenti è un ottimo prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
4/5 perché si può sempre fare meglio. Raccomando bebe2luxe
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Consegna rapida.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Sito molto buono, ma lungo ritardo nella consegna a causa di un riassortimento
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Prodotto eccellente ma è necessario: 1) Migliorare il telecomando (avvicinarsi altrimenti non funziona) 2) migliorare gli altoparlanti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Ottimo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Ordine corretto, il prodotto è conforme e di qualità. Consegna rapida, unico neo l'articolo è arrivato nella sua scatola originale ed era danneggiato, strappato, ma nulla all'interno era danneggiato, questo è il principale. In generale, sono felice di aver scoperto questo sito.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Ho ordinato 2 seggiolini auto e solo uno è stato consegnato, ho dovuto fare un reclamo al sito per la consegna del secondo seggiolino
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Ordine effettuato all'inizio di agosto, consegnato a metà settembre.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo di consegna eccezionale. Abbiamo incontrato un ritardo significativo nella produzione dei nostri prodotti, inclusa la dondola Alpha. La ringraziamo per la pazienza di fronte a questo imprevisto. Speriamo che il prodotto le porti piena soddisfazione :) Buona giornata, cordiali saluti, il team Bebe2luxe
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