Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

9,3 /10

Basata su 8 960 recensioni pubblicate

5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 2 e 5 stelle

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Pubblicato il 21/09/2021 à 21h13 a seguito di un acquisto di 12/09/2021

Molto veloce

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Pubblicato il 21/09/2021 à 21h11 a seguito di un acquisto di 11/09/2021

Molto soddisfatta della consegna rapida e il sito bebe2lux.fr è fantastico

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Pubblicato il 21/09/2021 à 20h43 a seguito di un acquisto di 07/09/2021

Molto bene

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Pubblicato il 17/09/2021 à 09h42 a seguito di un acquisto di 10/05/2021

ordinato per la prima volta, buon sito.

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Pubblicato il 08/09/2021 à 15h42 a seguito di un acquisto di 28/08/2021

Ordine effettuato rapidamente sul sito.
Articolo conforme alla descrizione, di qualità
Consegna rapida

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Pubblicato il 08/09/2021 à 14h59 a seguito di un acquisto di 29/07/2021

Molto bene

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Pubblicato il 03/09/2021 à 08h54 a seguito di un acquisto di 31/08/2021

Gli articoli sono molto ben descritti e corrispondono davvero a ciò che si vede in foto. Per quanto riguarda la consegna, è super veloce, 3 giorni per la mia culla.

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Pubblicato il 02/09/2021 à 11h10 a seguito di un acquisto di 30/08/2021

Ottimo prodotto

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Pubblicato il 30/08/2021 à 17h23 a seguito di un acquisto di 05/07/2021

Molto soddisfatta

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Pubblicato il 28/08/2021 à 10h18 a seguito di un acquisto di 14/08/2021

Navigazione sul sito abbastanza facile-
Servizio clienti molto piacevole e di buon consiglio - unico neo riguardo a questo servizio, anche se si può avere un contatto via email e la risposta è rapida, gli orari di apertura del segretariato per una chiamata telefonica sono troppo ristretti.
Vorrei dare un'informazione che potrebbe essere utile ad altri clienti.
Ho avuto enormi difficoltà a trovare un corriere per il reso del mio pacco - problema di dimensioni (superiore a 150 cm quando si sommano i 3 lati) e tariffa per quanto mi riguarda intorno ai 50 euro (per un articolo pagato 85, lo trovavo inappropriato e molto fastidioso) - questa situazione mi ha causato molto stress, perdita di tempo e fastidio.
Fortunatamente sono riuscita a contattare il segretariato di bebeluxe telefonicamente a cui ho esposto il mio problema e la persona mi ha dato il nome di due corrieri che si occupano di questo tipo di pacchi e per un prezzo "accettabile" - grazie -

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Pubblicato il 27/08/2021 à 02h37 a seguito di un acquisto di 22/08/2021

Perfetto

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Pubblicato il 26/08/2021 à 20h38 a seguito di un acquisto di 21/08/2021

Molto semplice da montare, qualità molto corretta, svolge le sue funzioni. Felice.

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Pubblicato il 26/08/2021 à 15h53 a seguito di un acquisto di 04/07/2021

Persone molto disponibili
E il sito è fantastico

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Pubblicato il 25/08/2021 à 17h53 a seguito di un acquisto di 15/08/2021

Francamente non ho visto l'articolo perché era per mio nipote. I genitori sono venuti a ritirare il pacco senza aprirlo, penso che siano soddisfatti, altrimenti avrei ricevuto un reso.

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Pubblicato il 24/08/2021 à 18h48 a seguito di un acquisto di 20/08/2021

Molto soddisfatta

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Pubblicato il 24/08/2021 à 15h54 a seguito di un acquisto di 12/08/2021

Spedizione rapida. Buona comunicazione.
Prodotto conforme

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Pubblicato il 23/08/2021 à 16h43 a seguito di un acquisto di 18/08/2021

TUTTO CORRISPONDE E CONSEGNA VELOCE

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Pubblicato il 20/08/2021 à 19h41 a seguito di un acquisto di 04/08/2021

Per niente serio! Ho ordinato un dondolo, 2 settimane dopo il mio ordine nessuna notizia. Li contatto per avere una data approssimativa di spedizione (la spedizione dovrebbe avvenire 8 giorni dopo! Ovviamente tutto ciò non è specificato al momento dell'acquisto). 10 giorni dopo ancora nessuna notizia, li contatto ANCORA per capire cosa sta succedendo e alla fine il dondolo non è più disponibile in tutti i colori... e poi no, alla fine è rimasto il grigio! Il loro servizio clienti telefonico è quasi sempre chiuso. Sono comunque reattivi alle email. Per quanto riguarda il prodotto sono soddisfatta, ma la comunicazione è zero! Quindi le 2 stelle le do solo per il dondolo.

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Risposta di BEBE2LUXE Pubblicata il 07/10/2021

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Come indicato più volte via email, abbiamo riscontrato un ritardo nella produzione indipendente dalla nostra volontà. Abbiamo avvisato i clienti non appena ci è stata comunicata una nuova informazione. Questo ha causato ritardi di consegna eccezionali di cui ci scusiamo. Avevate la possibilità di annullare il vostro ordine in qualsiasi momento e vi ringraziamo per averlo mantenuto nonostante le condizioni. Il vostro pacco è stato spedito 14 giorni dopo l'acquisto (ordine il 4/08 spedizione il 18/08), una risposta è sempre stata data alle vostre email nonostante questo ritardo, non comprendiamo dove siano le email senza risposta: prima email inviata da parte vostra il 9 risposta il 10 per informarvi del ritardo, il 17 vi abbiamo proposto il cambio di colore, e il 18 il vostro pacco è stato spedito. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori richieste dal vostro spazio clienti. Vi auguriamo una bellissima giornata. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe

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Pubblicato il 19/08/2021 à 07h57 a seguito di un acquisto di 15/08/2021

Sito ben fatto, consegna in pochi giorni, riprogrammazione degli appuntamenti senza problemi, insomma prodotto e servizio al top.

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Pubblicato il 17/08/2021 à 21h59 a seguito di un acquisto di 14/08/2021

Consegna molto rapida e curata. Il seggiolino Airtwist è davvero fantastico, mia figlia di 3 anni lo adora, c'è ancora abbastanza spazio per crescere.

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Pubblicato il 17/08/2021 à 21h51 a seguito di un acquisto di 15/08/2021

Sito molto pratico. Consegna rapida. Seggiolino auto di qualità. Lo consiglio vivamente.

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Pubblicato il 17/08/2021 à 15h52 a seguito di un acquisto di 06/08/2021

Soddisfatta.

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Pubblicato il 16/08/2021 à 22h43 a seguito di un acquisto di 12/08/2021

Soddisfatto ad ogni acquisto. Qualità, prezzo e servizio clienti di qualità.

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Pubblicato il 16/08/2021 à 18h38 a seguito di un acquisto di 12/08/2021

Ottimo sito, buona descrizione del prodotto, sono soddisfatto della consegna, consegna in 2 giorni! È fantastico!!

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Pubblicato il 16/08/2021 à 16h28 a seguito di un acquisto di 11/05/2021

Navigazione molto semplice e consegna effettuata nei tempi previsti. Perfetto!

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Pubblicato il 14/08/2021 à 10h07 a seguito di un acquisto di 24/07/2021

Sito molto chiaro, si trova tutto ciò che serve.

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Pubblicato il 13/08/2021 à 19h54 a seguito di un acquisto di 11/08/2021

Veloce.

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Pubblicato il 12/08/2021 à 09h41 a seguito di un acquisto di 07/08/2021

Seggiolino ordinato domenica e consegnato mercoledì. Non ancora installato ma sembra perfetto! Lo consiglio.

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Pubblicato il 12/08/2021 à 09h03 a seguito di un acquisto di 09/08/2021

Sito al top, tutto è ben spiegato.

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Pubblicato il 12/08/2021 à 08h40 a seguito di un acquisto di 09/08/2021

Navigazione molto facile sul sito, consegna ultra rapida. Nulla da dire, tutto è stato perfetto.

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Pubblicato il 11/08/2021 à 15h54 a seguito di un acquisto di 29/07/2021

Sito serio.

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Pubblicato il 09/08/2021 à 17h02 a seguito di un acquisto di 05/08/2021

L'uso del sito è facile ed efficace, il prezzo degli articoli è corretto, il prodotto ricevuto è lo stesso di quello sul sito senza problemi, consegna rapida.

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Pubblicato il 09/08/2021 à 16h59 a seguito di un acquisto di 04/08/2021

Consegna affidabile e veloce

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Pubblicato il 06/08/2021 à 23h23 a seguito di un acquisto di 25/06/2021

Il sito ha fatto bene perché ho aggiunto un articolo dopo il pagamento e hanno accettato di inviarmelo.. Grazie

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Pubblicato il 06/08/2021 à 19h54 a seguito di un acquisto di 04/08/2021

Rapidità della spedizione!

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Pubblicato il 06/08/2021 à 09h28 a seguito di un acquisto di 09/07/2021

Articolo conforme alle mie richieste.

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Pubblicato il 05/08/2021 à 21h58 a seguito di un acquisto di 28/07/2021

Il sito è fluido. La consegna abbastanza rapida. Consiglio questo sito dove ho l'abitudine di ordinare.

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Pubblicato il 04/08/2021 à 21h52 a seguito di un acquisto di 10/07/2021

Super qualità. Ho inviato loro un'email e hanno risposto super velocemente e sono stati piacevoli, consiglio, nulla da dire

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Pubblicato il 03/08/2021 à 21h58 a seguito di un acquisto di 01/08/2021

La navigazione sul sito è molto semplice, abbiamo ordinato un seggiolino auto e un seggiolone che fa anche da dondolo, li abbiamo ricevuti in appena una settimana, siamo stati piacevolmente sorpresi e ancora di più sulla qualità, davvero un ottimo rapporto qualità/prezzo, nulla da dire. E anche le istruzioni di montaggio del seggiolone sono davvero buone, molto dettagliate, basta seguire i passaggi, davvero nulla di complicato anche se non si è per niente pratici. Per una prima esperienza sono davvero soddisfatto sotto ogni punto di vista, ora non resta che aspettare l'arrivo del nostro bambino per farlo provare ahah ...

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Pubblicato il 03/08/2021 à 19h13 a seguito di un acquisto di 30/07/2021

Miglior prezzo del web, consegna estremamente veloce ed efficiente. Nulla da ridire!

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