La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che il colore non vi soddisfa. I vostri feedback sono preziosi per noi e ci aiuteranno a migliorare la nostra offerta. Non esitate a esplorare le nostre altre opzioni, forse troverete una tonalità che vi piacerà di più! Cordiali saluti, il team di bebe2luxe.fr
A
Alain D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Dispositivo difettoso, restituito per rimborso
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che hai riscontrato un problema con il tuo dispositivo e che hai dovuto restituirlo per un rimborso. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la nostra qualità di servizio. Non esitare a farci sapere se hai ulteriori commenti da condividere. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
K
Kevin Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ho ordinato in rosa, l'articolo non era più disponibile, quindi ho pagato di più per averlo in grigio. Ottimo articolo, ma perché 3 stelle? E la consegna era in punto di ritiro mentre la consegna era a domicilio.
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P
Pascal O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Consegna e tempi rispettati
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R
Roxanne R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Bene
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
E
Emeline M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Buongiorno, non ho ricevuto il telecomando fornito con la dondola
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe ;)
V
Valérie T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Culla molto bella... la qualità non è top, il materasso è troppo sottile e le gambe sono troppo larghe, difficile da spostare soprattutto per passare le porte di casa... delle ruote sarebbero state utili!!
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E
Elise D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Attenzione funziona solo a corrente e non a batteria .. non era spiegato correttamente..
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W
Wiseline M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2024
Ho il tastiera che inizia a staccarsi.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
Audrey O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2024
Il seggiolino è solido e ha un bel design. Tuttavia, non è pratico per mettere il bambino in posizione contraria alla marcia. Le gambe non possono distendersi e i piedi sono attaccati al sedile dell'auto perché il seggiolino auto, una volta girato, anche se spostato al massimo, non lascia spazio per le gambe del bambino. Peccato...
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L
Lea C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Consegna molto lunga, seggiolino auto non così comodo, abbastanza deluso avendo già un seggiolino auto della stessa marca (che non fanno più) che è fantastico
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
N
Nathalie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Deluso dall'articolo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
La qualità mi fa paura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Il corriere ha posticipato la consegna di un giorno e il pacco era macchiato, qualcosa che sa di latte detergente per bambini deve essere colato sulla scatola. Ho fatto una foto se necessario. Fortunatamente il contenuto della scatola non è macchiato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Seggiolino che non si abbassa abbastanza per un bambino piccolo, la testa pende, non lo consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Ruggine sulle barre, non è il massimo della qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Sdraietta troppo bassa, dondola solo da destra a sinistra, penso che potrebbe far male alla testa a lungo andare. Esteticamente, nulla da dire.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Ottimo sito con molta scelta di articoli. Consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Ho effettuato un ordine sul sito, unico neo; nessuna indicazione sulla data di consegna prevista, e la consegna è stata relativamente lunga. Tuttavia, il servizio clienti risponde in 24 ore.
Il prodotto era conforme alle aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Tempi di consegna rispettati e prodotto ben imballato, ma la qualità del prodotto è molto media, poiché il Bluetooth non funziona bene (le canzoni sono a scatti) e il volume massimo è davvero molto basso.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
È fantastico, possiamo mettere la nostra musica, molto ben attrezzato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Musica un po' troppo forte e volume non regolabile.
Sarebbe stato bello avere un ulteriore angolo di inclinazione per la modalità dondolo, poiché l'inclinazione è piuttosto importante e il bambino scivola dentro. Infine, la posizione fissa non è molto fissa... Altrimenti, buon prodotto abbastanza ben pensato. Da vedere nel tempo se è robusto.
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Risposta di BEBE2LUXE
Ciao, grazie per il tuo feedback :) Il suono del Louna è regolabile così come l'inclinazione del seggiolino, non esitare a contattarci su [email protected] per saperne di più, saremo felici di aiutarti :) Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Non funziona bene
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per assistenza: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Sono delusa dalla seggiolino auto, non si inclina abbastanza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2022
Il sito meriterebbe di essere aggiornato, ma era sufficientemente funzionale. L'ordine è stato inviato e ricevuto rapidamente, molto buon servizio di consegna. L'articolo in sé non mi ha soddisfatta, sono rimasta un po' delusa perché non corrispondeva in tutto e per tutto alla descrizione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
nessun commento
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
non ha ricevuto il colore giusto
nero al posto di rosso
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida e organizzare un reso gratuito del tuo prodotto per cambio: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
Ricevuto molto rapidamente
La sedia è pesante ma sembra di buona qualità
L'unico rammarico che ho visto dopo è che non è mai stata testata e non è nella lista di sicurezza... quindi esito ad usarla, peccato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Cartone intatto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Rapidità di consegna
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Secondo mia sorella il materasso non è comodo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Ho ricevuto il prodotto, non funziona affatto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Non sono riuscita ad avere il seggiolino del colore richiesto nei tempi annunciati. Ho dovuto accettare di averne uno di un altro colore
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
Non molto solido
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Nessun problema.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
Articolo conforme, colore non conforme. Volevo blu, mi hanno consegnato grigio
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, abbiamo appena verificato il vostro ordine e il colore ordinato è effettivamente grigio e non blu, ci scusiamo. Contattateci su [email protected] se necessario, rimaniamo a vostra disposizione. :) Cordiali saluti, Il team di Bebe2luxe
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2022
Non ho capito come inviare il regalo che avevo riservato per mia figlia senza rivelarle i dettagli finanziari... una grande madre un po' delusa...
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Attesa un po' lunga.
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