La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.
Prodotto conforme alla foto. Facile da montare e utilizzare, tuttavia la velocità della dondola sembra eccessiva poiché programmata al minimo, pensavo fosse la velocità massima. I tempi di consegna non sono stati rispettati. Il codice promozionale valido a luglio non è stato accettato. Sono delusa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
2 mesi di attesa e prodotto conforme alle mie aspettative. Mancanza di ruote, quindi abbastanza pesante da portare. Peccato, visto il prezzo, avrebbe potuto essere studiato meglio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Tempi di consegna molto lunghi, in attesa di rimborso delle spese di spedizione come indicato nella mail
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Non ho ancora montato l'articolo ma lo stato del pacco è arrivato deludente, il pacco è arrivato in una scatola in cattivo stato, piena di colpi e strappi, fortunatamente l'articolo non è stato danneggiato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Con il mio smartphone, durante la creazione del mio account, l'indirizzo email indicato veniva rifiutato sistematicamente, ho dovuto ordinare dal mio computer. Per rimuovere dal carrello ho dovuto riprovare più volte e ho ordinato l'articolo sbagliato con un colore sbagliato, me ne sono accorta guardando la mia fattura il giorno dopo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Ricezione del mio pacco oggi. Dopo averlo disimballato sono piuttosto soddisfatta. Ma ci sono piccoli problemi quando ho voluto testarlo: mi è impossibile alzare la culla in posizione massima. Il meccanismo si blocca al secondo scatto. Altro punto negativo, non riesco a piegare le gambe. Nonostante le istruzioni e diversi tentativi, nulla è successo. Quindi è impossibile per me rimetterlo nella sua confezione in attesa dell'arrivo del bambino.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Corretto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Ordinato con un po' di apprensione, ma pacco ricevuto in tempo e prodotto apprezzato da tutti, ma non ancora provato perché il bambino non è ancora arrivato; tuttavia, i motivi del pacco che ho ricevuto sono diversi da quelli dell'immagine online.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Il sito è ottimo, ma la consegna è stata catastrofica... Ho pagato una somma enorme per la consegna con un'unica scelta GLC... ho pagato per la consegna a domicilio in Corsica... e hanno depositato il pacco a 25 km da casa mia, trovo vergognoso pagare per qualcosa che non ho ricevuto. Il sito dovrebbe pensare di cambiare corriere.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Prodotto molto bello e molto pratico
Solo un piccolo problema con il cavo di alimentazione che fa rumore quando lo si collega e appena si accende il rumore aumenta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
A seguito di questo ordine di un dondolo che abbiamo regalato a mio marito, a me e ai miei figli per la mia sorellina e il suo compagno per l'arrivo del bambino. Mia sorella è felice quindi contenta nel complesso.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Il lato bebe2luxe prodotto conforme e imballato correttamente, tempi corretti. Ma bisogna prendere un corriere più serio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Articolo ricevuto in buone condizioni, ma con una settimana di ritardo! Davvero un peccato perché ne avevamo bisogno per il weekend scorso. Il seggiolino sembra di buona qualità, deve essere installato oggi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Il termine di consegna è stato rispettato, anche in anticipo. Tuttavia, l'articolo che ho ricevuto non è del colore che ho ordinato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Nota negativa per la consegna... GLS invia una quantità di email con data errata e non comunica la data corretta...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Non mi è piaciuto che il prodotto non fosse disponibile, apparentemente, perché è stato inviato solo 1 settimana dopo aver effettuato il mio ordine. Per il resto tutto bene e consegnato nella data prevista
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Tempi di consegna molto lunghi, ma prodotto conforme
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Consegna più lunga del previsto... articolo conforme alla descrizione. Super qualità, sono soddisfatta, da vedere con il tempo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Navigazione sul sito buona, l'ordine è andato bene ma ho ricevuto il seggiolino auto in nero mentre l'avevo ordinato in grigio. Sono costretta a tenerlo ma molto delusa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
La culla è molto carina ma il tempo di consegna è troppo lungo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ricezione rapida, dondolo conforme, tranne che l'arco con i tre peluche non tiene quando il dondolo è in movimento. Si sposta a 90 gradi, quindi fuori portata del bambino.. Peccato. Ma altrimenti gli altri criteri menzionati sono rispettati.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Sito ben fatto, ma consegna deludente.
Pacco ricevuto con 1 settimana di ritardo, mentre ho ricevuto diverse email che dicevano che sarebbe arrivato in diverse date. Quindi l'abbiamo aspettato per diversi giorni di seguito per riceverlo infine davanti al cancello senza essere avvisati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Con i problemi del covid19 c'è stata attesa, ma quando abbiamo contattato per sapere a che punto era l'ordine, siamo stati ben informati per telefono.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Sito serio. Prime comunicazioni ottime. I tempi di consegna sono stati lunghi ma ciò è dovuto ai problemi legati al COVID. Unica delusione, la carrozzina è arrivata del colore sbagliato e nonostante gli scambi di email con prove fotografiche... nessuna notizia... aspetto!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
La sdraietta è fantastica. Tuttavia, la consegna tramite GLS è da evitare! Diversi rinvii di consegna, tre giorni di ferie presi ad aspettare per niente e quindi soldi persi. Un po' mediocre, soprattutto quando si aspetta da un mese dopo il pagamento perché il prodotto è stato disponibile solo in seguito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Consegna lunga ma altrimenti articolo corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Buongiorno
Esito a restituire il mio acquisto, il dondolo è magnifico ma trovo che non oscilli molto e va da destra a sinistra, per il prezzo base mi aspettavo altro.
Bisogna impostarlo su velocità 5 affinché oscilli e non è rilassante, secondo me
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
L'articolo in sé è conforme... Il bambino non è ancora qui per dare un'opinione sulla qualità...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Dondolo super, solo che nella foto sembra più alto che nella realtà, altrimenti non c'è niente da dire. Consiglio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Il pacco dovrebbe essere meglio imballato perché il corriere non se ne prende cura. Non ho aperto il pacco, spero che non sia danneggiato. Altrimenti la consegna è molto rapida.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Consegna veloce ma il mio pacco avrebbe potuto essere consegnato a chiunque!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Boh, mi aspettavo di meglio per il Magic dodo, non mi sembra molto sicuro per un neonato, per fortuna era in promozione. Ma sono comunque delusa...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Sito serio, risposta rapida quando inviamo un'email e consegna veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Sito che non sembra abbastanza serio
Ho montato la culla ma ho delle preoccupazioni sul comfort perché il piccolo materasso è tagliato dato che si trasforma in seduta, ho paura che il mio bambino non sia ben sistemato per dormire. Non c'è qualcosa da fare o un piccolo materasso da aggiungere?
Grazie
Cordiali saluti
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, grazie per il tuo feedback, potremmo sapere perché il nostro sito non sembra abbastanza serio?
Tutti i feedback sono da prendere in considerazione e noi evolviamo grazie ai vostri commenti che sono così importanti, quindi non esitate a farci sapere cosa non va sul sito :)
Per la culla puoi aggiungere un materasso 75 x 38 per il comfort del bambino, si trova facilmente su internet :)
Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Prodotto ordinato in doppio perché gemelli, ricevuto dopo un mese nonostante il confinamento. Tuttavia, alcuni problemi: nessuno dei due funziona con le batterie e manca una vite per fissare la cappottina su uno. È inoltre deplorevole che i materassi siano troppo sottili per le notti con impossibilità di rimuovere la cintura per il comfort dei bambini in modalità culla. Per le versioni future, delle ruote sarebbero un plus.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Ordine ricevuto rapidamente. Design stupendo, unico difetto è che la dondola non dondola quasi per niente, davvero delusa da questo punto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Prodotto carino, non vedo l'ora di vedere la mia principessa dentro, mi aspettavo solo che la dondola fosse un po' più alta.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
Sito soddisfacente.
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