BINOCOLI.COM si distingue per tempi di consegna molto brevi e per imballaggio accurato che protegge i binocoli durante la spedizione. I clienti lodano la qualità dei binocoli, la precisione della regolazione e la luminosità, con riferimenti positivi a prodotti consegnati in buone condizioni e conformi alle aspettative. Il servizio clienti è descritto come efficiente e disponibile, con consigli utili durante gli scambi email e un supporto professionale che accompagna l’acquisto fino alla consegna. Inoltre, la varietà di scelta e la facilità d’uso contribuiscono a una esperienza di acquisto positiva, spesso accompagnata da consegne rapide e pacchi ben protetti.
Buongiorno, bella coppia di binocoli ma li trovo un po' ingombranti e pesanti Cordiali saluti
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Risposta di BINOCOLI.COM
Ciao BEHAR,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e per il tuo punteggio. Siamo felici che ti piaccia il tuo paio di binocoli, anche se comprendiamo le tue osservazioni riguardo al loro ingombro e al loro peso. Il tuo parere è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
R
Renny P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2026
ok
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Buongiorno Renny,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia trovato la sua esperienza piacevole.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
B
Bertrand D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Prodotto consegnato in condizioni epiche. Il Colissimo contro firma annunciato (e confermato) era in realtà senza firma. Il corriere lo ha lasciato in un vecchio locale per i rifiuti dismesso perché il pacco non entrava nella cassetta della posta! E nessun avviso di passaggio né tentativo di consegnarlo a mano a casa (situata a 30 metri)... Una settimana di stress a cercare se si trattasse di una truffa o di un furto prima di scoprire finalmente dove era nascosto il pacco...
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Risposta di BINOCOLI.COM
Buongiorno Bertrand,
Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia finalmente ricevuto il tuo pacco, anche se le condizioni di consegna sono state perlomeno insolite. La tua esperienza è preziosa per noi e rimaniamo attenti a migliorare questo tipo di situazione in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
G
Gregory C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Eccellente prodotto consegnato ben imballato dopo 12 giorni.
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Risposta di BINOCOLI.COM
Caro Gregory, ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo riguardo alla tua esperienza su JUMELLES.COM. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità del nostro prodotto e infatti, alcuni modelli possono essere esauriti. Questo ritarda la consegna di qualche giorno. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
J
Jacques V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
buon prodotto, tempi di consegna un po' lunghi.
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Risposta di BINOCOLI.COM
Buongiorno Jacques, vi ringraziamo sinceramente per la vostra recensione positiva e per il punteggio di 4/5. Siamo felici che siate soddisfatti del vostro prodotto e prendiamo nota delle vostre osservazioni riguardo ai tempi di consegna per migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci se avete altre domande o necessità.
G
Gerard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ordine ben ricevuto, imballaggio perfetto, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Ciao Gérard,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che il tuo ordine ti ha soddisfatto. La tua raccomandazione è molto apprezzata e speriamo di rivederti presto su JUMELLES.COM.
P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
La mia risposta sarebbe piuttosto sì e no! Messa in modo un po' più semplice rispetto ad altre mangiatoie. Una sola domanda, la rilevazione degli uccelli è una rilevazione di movimento a breve distanza?
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Buongiorno Pierre,
La ringraziamo per la sua recensione e per il punteggio di 4/5. Siamo felici che abbia trovato la nostra mangiatoia più semplice da usare. Per rispondere alla sua domanda, la rilevazione degli uccelli è effettivamente progettata per catturare il movimento a una distanza ottimale, il che riduce i falsi allarmi garantendo un'esperienza piacevole. Non esiti a contattarci se ha altre domande.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
M
Marie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Buon acquisto a un prezzo interessante. Non ero in possesso della fattura che mi è stata consegnata. Non ho ancora potuto testare veramente il prodotto essendo binocoli raccomandati per safari e natura.
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Risposta di BINOCOLI.COM
Buongiorno Marie,
La ringraziamo molto per la sua recensione e per il punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che è soddisfatta del suo acquisto a un prezzo interessante. Riguardo alla fattura, non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza per ottenerla. Speriamo che presto possa testare i suoi binocoli in safari o in natura e che le loro prestazioni soddisfino le sue aspettative. Non esiti a condividere le sue impressioni una volta che li avrà utilizzati!
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
M
Michael D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
La visione notturna/termica perde qualità in condizioni di umidità, e non riesco ancora a connettere i binocoli con l'app gsm. Altrimenti, ottimo materiale
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Buongiorno Michael,
La ringraziamo per il suo feedback sui nostri binocoli! Siamo felici che apprezzi il materiale. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alla visione notturna in condizioni umide e alla connessione con l'app. La sua soddisfazione è la nostra priorità e i suoi commenti ci aiuteranno a migliorare i nostri prodotti e servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi assistenza tecnica.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
E
Eric L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Ricezione non conforme alla descrizione sul sito internet
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Risposta di BINOCOLI.COM
Ciao Eric,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non corrispondeva alle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza, desideriamo offrirti una soluzione che ti soddisfi pienamente.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
C
Christophe A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Materiale niente da dire ma consegna caotica. Pacco rifiutato al punto di consegna previsto, depositato altrove senza una comunicazione chiara. Insomma
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Ciao Christophe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro materiale. Ci dispiace sinceramente per i problemi di consegna riscontrati e prendiamo nota delle tue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza o domanda riguardo il tuo ordine.
M
Michel J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Materiale consegnato in buone condizioni.
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Ciao Michel, ti ringraziamo per il tuo feedback riguardo la consegna del tuo materiale. Siamo felici di sapere che è arrivato in buone condizioni. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare la tua esperienza sul nostro sito, JUMELLES.COM.
M
Marie-Laurence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2025
A causa delle vacanze, il tempo di elaborazione dell'ordine è un po' lungo, ma il sito è serio e il servizio clienti reattivo.
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Ciao Marie-Laurence,
Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo e comprendiamo che il tempo di elaborazione possa essere stato lungo a causa delle vacanze. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito serio e il nostro servizio clienti reattivo, e faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente i nostri tempi di elaborazione in futuro.
M
Marc F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
L'articolo consegnato non è quello che ho ordinato.
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Risposta di BINOCOLI.COM
Ciao Marc,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'articolo ricevuto non corrisponde al tuo ordine. Per risolvere al meglio questo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
J
Jerome S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Misuratore non preciso affatto. Grande margine di errore di distanza, quindi da buttare.
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Risposta di BINOCOLI.COM
Ciao Jérôme,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il misuratore non le ha dato soddisfazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per discutere della sua esperienza e trovare una soluzione che possa soddisfarla. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
E
Emmanuel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Un piccolo problema con l'ordine, ma il servizio post-vendita ha fatto il necessario.
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Ciao Emmanuel, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che il nostro servizio post-vendita è riuscito a risolvere il suo problema. La sua soddisfazione è la nostra priorità e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra richiesta.
J
Jean D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Conforme alla descrizione. Buon binocolo, buona chiarezza. La stabilità è a volte difficile da ottenere. I cordini sono di bassa qualità.
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Ciao Jean,
Grazie per la sua recensione e per il punteggio di 4/5! Siamo felici che i nostri binocoli soddisfino le sue aspettative in termini di chiarezza e conformità alla descrizione. Prendiamo anche in considerazione il suo feedback riguardo alla stabilità e alla qualità dei cordini, e lavoreremo per migliorare questi aspetti. Il suo feedback è prezioso per noi. Non esiti a contattarci per qualsiasi altro commento!
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
A
Ambroise R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Ricevuto bene il pacco e i binocoli. Tuttavia, il copriobiettivo è rotto! Grazie
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Buongiorno Sig. Ambroise,
Ho appena preso conoscenza del suo problema. Ha una foto da comunicarmi? La informerò il produttore affinché possa intervenire sulla questione.
Pascal
jumelles.com
V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Qualità prezzo molto buon prodotto
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Cara Virginie,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva sul nostro sito JUMELLES.COM.
N
Nadine F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
Scatola di imballaggio degli occhiali ammaccata.
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Buongiorno signora Fialon,
Sinceramente dispiaciuto per questo disagio, ma dipendiamo da fornitori di servizi per il trasporto, e per la tua spedizione è Colissimo.
Ci prendiamo particolare cura dei nostri imballaggi, ma a volte vengono danneggiati da manipolazioni poco attente. Il tuo caso è raro, ma non possiamo fare nulla....
Detto ciò, il prodotto è comunque arrivato in buone condizioni, e spero che soddisfi la tua ricerca. Cordiali saluti.
Y
Yves G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Pacco ricevuto in perfette condizioni Grazie
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Risposta di BINOCOLI.COM
È un piacere sapere che sei stato soddisfatto del nostro servizio di consegna. Ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti arrivino in perfette condizioni ai nostri clienti. Grazie per il tuo feedback positivo!
C
Chantal G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Si muove molto e fissare un punto preciso non è facile. Penso che sarà necessario allenarsi perché non è possibile metterli su un treppiede
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Risposta di BINOCOLI.COM
Buongiorno Chantal, grazie per il tuo feedback sul nostro sito JUMELLES.COM. Siamo spiacenti che tu abbia incontrato difficoltà nel fissare un punto preciso con i nostri binocoli. I forti ingrandimenti sono a volte più difficili da controllare, ma con un po' di pratica, apprezzerai la loro precisione. Non esitare a contattarci per qualsiasi suggerimento o domanda. Grazie ancora per il tuo punteggio di 3/5, ci incoraggia a continuare a migliorare. Buona giornata a te.
J
Jeannine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
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Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Signora Jeannine, grazie per il suo commento sul nostro sito JUMELLES.COM. Siamo felici di constatare che non ha avuto problemi particolari durante la sua visita. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito per un'esperienza ancora più soddisfacente. Grazie ancora per la sua fiducia. Cordiali saluti.
P
Philippe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Peso, maneggevolezza e nitidezza incredibili! Consiglio vivamente (uscite nella natura, vacanze, osservazione della fauna)
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Risposta di BINOCOLI.COM
Grazie per la tua recensione positiva, Philippe! Siamo felici che i nostri binocoli ti abbiano dato soddisfazione. È effettivamente una delle nostre priorità offrire prodotti facili da maneggiare e che offrano un'ottima qualità di osservazione. Buone uscite nella natura!
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