Recensioni dei clienti di BIOPUR HABITAT

Certificato di fiducia
9,9 /10
Valutazione globale: 9,9 su 10
Basata su 764 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

BIOPUR HABITAT risulta come un negozio con consegna rapida e imballaggi accurati: i pacchi sono spesso ben protetti e arrivano nei tempi annunciati, con spedizioni rapide e confezioni curate. I clienti apprezzano la facilità di montaggio e l’installazione semplice dei prodotti, che risultano pratici da utilizzare e migliorano la qualità dell’acqua, offrendo una sensazione di acqua più dolce e meno calcarea. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte rapide, informazioni chiare e supporto competente che risolve rapidamente eventuali problemi o richieste. Inoltre, i prodotti stessi sono descritti come di buona o ottima qualità, robusti, ben progettati e corredati da istruzioni e consigli utili.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
Antoine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2026
Durante la mia prima consegna, ho ricevuto solo un prodotto su 4 ordinati. La ricezione del resto è stata rapida però.
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Signore, la sua telefonata ci ha permesso di consigliarle di inviare un messaggio tramite il suo account cliente per risolvere il problema più rapidamente.
Gli articoli dimenticati sono stati inviati lo stesso giorno.
L'errore è umano e ci scusiamo per questo errore.
D
Daniel J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Ordine ricevuto come previsto. Un manuale in francese sarebbe gradito e eviterebbe una telefonata al servizio clienti che risponde molto gentilmente.
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Ciao Daniel,

Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato in tempo. Il tuo suggerimento riguardo al manuale in francese è molto apprezzato e lo prendiamo in considerazione per migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il team di Biop
F
Filippo R.
Nota: 4 su 5
Peccato che il vetro al quarzo della lampada fosse rotto all'apertura del pacco.
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Ciao Filippo,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione e la tua valutazione. Siamo spiacenti di apprendere che il vetro di quarzo della tua lampada era rotto all'apertura del pacco. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Speriamo che tu possa apprezzare comunque il tuo acquisto e ti ringraziamo per la tua fiducia.

Cordiali saluti,
Il team di Biopur Habitat
J
Jean-Pascal A.
Nota: 4 su 5
Ben fatto
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Ciao Jean-Pascal,

Grazie mille per il tuo feedback positivo sul nostro sito "Biopur habitat". Siamo felici che tu trovi il nostro sito ben fatto. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente la tua esperienza!

Cordiali saluti,
Il team di Biopur habitat
D
Didier D.
Nota: 3 su 5
niente da segnalare d'altro
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Ciao Didier,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione. Apprezziamo il tuo feedback e siamo felici di sapere che non hai nulla di particolare da segnalare. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti o commenti per migliorare ulteriormente il nostro sito "Biopur habitat".

Cordiali saluti,
Il team di Biopur habitat
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
Ho visto negozi online più intuitivi. Motore di ricerca non molto efficace.
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Ciao Laurent,

Grazie per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5! Apprezziamo i tuoi commenti riguardo all'intuitività del nostro sito e alla funzionalità del motore di ricerca. Sii certo che teniamo in considerazione i tuoi commenti per migliorare l'esperienza utente. Non esitare a farci sapere altre suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di Biopur Habitat
D
Daniel J.
Nota: 4 su 5
Nonostante un errore di indirizzo durante il primo ordine, la consegna è rapida e comoda.<br >La navigazione nel negozio meriterebbe di essere semplificata, in particolare nelle opzioni che completano un prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Ciao Daniel,

Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback e siamo felici di sapere che hai trovato la nostra consegna rapida e pratica. Il tuo suggerimento riguardo alla semplificazione della navigazione nel nostro negozio è prezioso e ne terremo conto per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team di Biopur habitat
G
Guy B.
Nota: 3 su 5
Biopur condivide le sue scelte etiche e ideologiche su questo sito piuttosto ben fatto. È rispettabile, tanto più che le opinioni contrarie non sono censurate nelle discussioni. Rimane il fatto che diventa molto confuso per i consumatori che non hanno un dottorato in biochimica ...
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Molti clienti ci chiedono consigli per la loro installazione prima di acquistare il materiale e globalmente le recensioni sono piuttosto positive.<br> Ci dispiace che non abbiate preso l'iniziativa di contattarci prima del vostro acquisto se la scelta vi sembrava complicata.
P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
Perché fare kit molto pratici se manca un pezzo indispensabile per il buon montaggio? D'altra parte, il passo della vite del rubinetto era troppo corto per lo spessore del piano di lavoro. Molte imperfezioni per un kit costoso. Altrimenti, la comunicazione esiste ed è efficace. È un buon punto perché spesso non c'è nessuno a livello del servizio clienti in questi siti di vendita online.
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Non manca nulla in ciò che ti è stato consegnato. È ben specificato cosa contiene il kit nella descrizione del prodotto <strong>e non dimenticare il raccordo in grassetto<strong>!<br>Ci giudichi male mentre l'errore viene da te...
R
Roxana P.
Nota: 3 su 5
Il negozio online è molto semplice e difficile da trovare le informazioni giuste con facilità. <br "/>Ma i prodotti sono super buoni e l'idraulico ha trovato facile installarli.
Recensione tradotta
P
Patrice B.
Nota: 4 su 5
bene ma consegna costosa
Recensione tradotta
S
Sylvie M.
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti, spiegazioni interessanti ma la navigazione come l'ho percepita personalmente potrebbe essere migliorata<br >Infatti, per raggiungere un prodotto, bisogna passare:<br >- per "top packs" che non elenca (per definizione) tutti i pacchetti, oppure<br >- per un tema, che fornisce spiegazioni interessanti, ma che continuano con prodotti di un altro tema (es. purificatori nel trattamento del calcare), mentre ci si aspetta tutti i prodotti che svolgono la funzione, classificati chiaramente secondo la classificazione effettuata nelle spiegazioni.<br ><br >Inoltre, quando si cerca un prodotto che si è già ordinato, c'è solo la funzione "ricerca" (la lente)
Recensione tradotta
P
Pascal D.
Nota: 4 su 5
Appellativo delle categorie da semplificare: difficoltà a trovare la sezione per un rubinetto di purificatore d'acqua
Recensione tradotta
C
Christophe D.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
Recensione tradotta
L
Lionel M.
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente, prodotto molto ben imballato
Recensione tradotta
J
Jacques T.
Nota: 4 su 5
Bene -
Recensione tradotta
G
Guillaume B.
Nota: 4 su 5
Mi dispiace solo di aver ricevuto un'offerta promozionale dopo il mio acquisto di circa 150€
Recensione tradotta
E
Emilien A.
Nota: 4 su 5
Niente da segnalare <div id="gtx-trans" style="position: absolute; left: 13px; top: -8px;"> <div class="gtx-trans-icon"><div> <div>
Recensione tradotta
T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto ben imballato per il trasporto
Recensione tradotta
S
Stephane C.
Nota: 4 su 5
Il prodotto è arrivato rapidamente, come annunciato
Recensione tradotta
A
Anne J.
Nota: 4 su 5
Buona descrizione dei prodotti e dei prodotti ecologici.
Recensione tradotta
F
Fabrice V.
Nota: 4 su 5
consegna rapida
Recensione tradotta
M
Mauro M.
Nota: 4 su 5
Buon acquisto
V
Vincenzo G.
Nota: 4 su 5
È passato appena 1 mese da quando ho installato questo prodotto, quindi non posso esprimermi con certezza, ma a prima vista sembra funzionare
Recensione tradotta
A
Aurelien M.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo e ora, ma per il mio prodotto rimango scettico...
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Bisogna aspettare alcune settimane dopo aver ben pulito il calcare... la pulizia sarà più facile, il calcare meno presente ecc...
R
Romain D.
Nota: 4 su 5
Nessun problema particolare
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A
Antoine P.
Nota: 4 su 5
sarebbe bene
Recensione tradotta
J
Jean-Luc D.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione, un po' caro comunque
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Risposta di BIOPUR HABITAT
Grazie per il vostro commento, è vero che è sempre troppo caro quando si deve spendere! Ma ci sono cose ancora più care, chiedete a chi ha speso più di 2 euro per un addolcitore a sale... alla fine il prezzo non è corretto? <br >Cordiali saluti
L
Labady S.
Nota: 4 su 5
Consegna corretta, termine rispettato
Recensione tradotta
T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato molto bene.
Recensione tradotta
P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
Efficace. Mediocre nel servizio spedizioni
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Buongiorno, il vostro voto è piuttosto severo! Sono io stesso Frédéric Sanchez che si occupa della spedizione... Biopur habitat è un'azienda artigianale e non una multinazionale... penso di aver reagito rapidamente come avete sottolineato poiché il vostro pacco non era nemmeno stato aperto.<br ><br > Se poteste rivedere il vostro voto sarebbe gentile per il mio lavoro. Cordiali saluti
D
David M.
Nota: 3 su 5
Durante il mio ordine il prodotto era esaurito, un mese dopo ancora nulla, ma stranamente dopo un mio messaggio un po' arrabbiato, il pacco è arrivato molto velocemente.
Recensione tradotta
Risposta di BIOPUR HABITAT
Buongiorno, nonostante le nostre risposte ai vostri messaggi offensivi, il ritardo nel rifornimento è stato causato dal coronavirus.<br >Molte aziende che utilizzano alcuni pezzi provenienti dalla Cina hanno subito gli stessi problemi.<br > Apparentemente avete deciso di non essere comprensivi e rimanete insensibili alla situazione attuale che colpisce ora la Francia e l'Europa... È vostro diritto, è anche il nostro di tenere una copia dei vostri messaggi d'odio.
L
Luc M.
Nota: 4 su 5
globalmente soddisfatto
Recensione tradotta
C
Charles L.
Nota: 4 su 5
Resto sempre cauto sui miei acquisti online, e valutazione a caldo. Prendo sempre un passo indietro per questo, in caso di problemi, è soprattutto lì che si giudica il venditore.
Recensione tradotta
G
Georges P.
Nota: 3 su 5
piccolo problema sul numero di articoli, ma correttamente risolto da voi
Recensione tradotta
J
Jérôme P.
Nota: 4 su 5
ordine facile, prezzi competitivi (rispetto alla concorrenza), consegna rapida e a costo accettabile.
Recensione tradotta
C
Claire B.
Nota: 4 su 5
Pacco inviato rapidamente e correttamente imballato. Facile da installare nonostante un accesso ristretto poiché installato a livello dell'uscita dell'acqua calda del serbatoio. Non mi pronuncio sull'efficacia, ho appena pulito i diffusori, doccette.. Da vedere nel tempo.
Recensione tradotta
T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
Pronta presa in carico del mio ordine Articolo ricevuto in buone condizioni entro 4 giorni.
Recensione tradotta
D
Daniel R.
Nota: 4 su 5
Sito chiaro, facilità per effettuare un ordine.
Recensione tradotta
L
Laurent H.
Nota: 4 su 5
Il mio ordine è andato bene, la consegna è stata rapida ... sulla conformità dell'articolo acquistato ho dei dubbi ma aspetterò prima di esprimere un parere positivo o negativo.
Recensione tradotta