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A
Nota: 1 su 5
Spedizione molto molto scadente.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di CALICOSY
Certificato di fiducia
4,4
/5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Non è il sito a essere in causa, ma la consegna. Nonostante un numero da contattare, il corriere non ha avvisato del suo passaggio o solo 30 minuti prima. Quando si lavora dall'altra parte di Parigi, è impossibile essere presenti. E impossibile anche riprogrammare una consegna. Il link non funzionava. È stato solo per puro caso che la consegna è finalmente potuta avvenire, poiché la mia coinquilina era presente per ricevere i pacchi. La fine dell'anno è certamente impegnativa per voi, ma sarebbe comunque auspicabile poter contattare il servizio clienti in modo diverso che via email, poiché ciò allunga ulteriormente i tempi di risoluzione dei problemi.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e ottima accoglienza presso il magazzino di Marcq en Baroeul.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto le mie porte dell'armadio ben imballate ma danneggiate all'interno. Non farò più ordini!!!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto ma mancano dei pezzi, reclamo fatto ma nessun riscontro dopo 2 settimane!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato incompleto. Sfortunatamente non abbiamo avuto notizia di questo problema, altrimenti avremmo potuto trovare la soluzione migliore. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Nota: 4 su 5
L'ordine è ben arrivato, completo. Purtroppo, una delle porte del buffet era leggermente danneggiata. Un'email da parte loro al momento della spedizione sarebbe stata apprezzabile: l'allerta di consegna del fornitore menzionava SOSMART e non Calicosy.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 14 novembre e nessuna notizia più di un mese dopo, mentre la consegna doveva avvenire in 4 settimane. Nessuna notizia dal servizio clienti, inaccessibile per telefono e nessuna risposta alla mia email. E ovviamente prelevato dal conto!!! Molto scontenta della mia esperienza a questo punto....
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Risposta di CALICOSY
Ciao, ci scusiamo se c'è stato un ritardo nella spedizione del tuo ordine, abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il tuo caso. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Nota: 3 su 5
1 mese per essere consegnato dopo diverse sollecitazioni. Prodotto conforme e ben protetto
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A
Nota: 4 su 5
Super acquisto, ma trasportatore da rivedere! Il mio pacco arriva squarciato!
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A
Nota: 4 su 5
Consegna troppo lunga per ottenere le 5 stelle
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto arrivato secondo il termine di consegna annunciato e in buone condizioni, grazie. Unico rammarico: servizio clienti non raggiungibile per telefono
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A
Nota: 4 su 5
Invio curato
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A
Nota: 1 su 5
Prodotto che diventa fosforescente quando è esposto alla luce ma perde molto rapidamente la sua fluorescenza una volta al buio, quindi nullo, non serve a niente !!!!!! Lo scopo è vederlo al buio !!!
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A
Nota: 1 su 5
Il mobile è arrivato completamente danneggiato, tutti i pezzi si sono sfregati l'uno contro l'altro creando grosse macchie su tutti i pezzi. Il polistirolo essendo completamente dislocato è finito ovunque aprendo il pacco;
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Tuttavia, siamo ancora in attesa di una sua risposta in merito alla nostra email del 06/12. La preghiamo di essere sicuro che stiamo facendo tutto il necessario per trovare la soluzione che le si addice nel minor tempo possibile. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Nota: 4 su 5
Il comò è conforme alla descrizione e alle nostre aspettative. Solo le istruzioni di montaggio ci hanno dato qualche problema, i disegni non sono chiari (a volte molto piccoli). Il tempo di montaggio è quindi stato sensibilmente più lungo di quanto sarebbe stato necessario. Ma il buon risultato è garantito!!
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A
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e pacco in ottime condizioni. Montaggio molto facile, tutti gli elementi sono numerati il che facilita il montaggio. Materiale di ottima qualità.
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A
Nota: 4 su 5
dopo aver avuto un piccolo problema perché il servizio post-vendita non è facile da contattare, ma tutto è tornato alla normalità
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A
Nota: 2 su 5
La consegna non è stata all'altezza. Ero a casa e il corriere ha lasciato il pacco dal mio vicino, che non aveva nemmeno il codice ricevuto via sms per ritirare il mio pacco! Una follia.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo spiacenti che ci siano stati problemi nella consegna del tuo ordine. Speriamo che il prodotto sia arrivato in buone condizioni, in ogni caso se si verifica un problema, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, Il team di Calicosy
A
Nota: 4 su 5
Molto bene
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A
Nota: 1 su 5
Niente, non passerò mai più dal vostro sito. Il peggior acquisto della mia vita e un servizio post-vendita disastroso
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non ti abbia soddisfatto, ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per aiutarti, il nostro servizio clienti è in attesa della tua risposta al messaggio del 30/11. Buona giornata, il team di Calicosy
A
Nota: 1 su 5
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 20 novembre. Ho telefonato più volte ma ogni volta finisco nella segreteria telefonica che consiglia di inviare un'email. A causa di un'alta attività non forniscono informazioni telefoniche... Dal 25 novembre ho inviato 4 messaggi ai quali non si degnano di rispondere. No, non consiglio questo sito, tuttavia non perdo la speranza... un giorno forse riceverò il mio ordine? Chi lo sa?
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo spiacenti di apprendere i problemi legati alla consegna del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarti telefonicamente e via email per informarti dove il corriere ha lasciato il tuo ordine, ma non hanno avuto fortuna. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Nota: 4 su 5
Buon servizio, puntuale.
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A
Nota: 4 su 5
Non conosco bene il sito ma è abbastanza intuitivo
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A
Nota: 4 su 5
Ordine di 2 comodini trattato rapidamente, i 2 articoli sono arrivati dopo pochi giorni, ben imballati. Tuttavia, i cassetti non si aprono bene, bisogna forzare un po'. In generale sono soddisfatta, un po' caro alla fine nonostante tutto.
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A
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in 2 settimane, un po' lungo ma rimane corretto. Mobile protetto e nessun pezzo mancante o altro. Sembrano più grandi in foto, prendete bene le vostre misure
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A
Nota: 1 su 5
Istruzioni errate che portano a errori di montaggio. Nessuna risposta da parte loro. Molto deluso. Peccato perché il mobile avrebbe potuto essere bello
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A
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto. Difficoltà a contattare il sito. Nessuna notizia
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema dall'ordine alla consegna abbastanza rapida. Il prodotto è conforme a ciò che mi aspettavo e fa il suo effetto
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A
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo, tuttavia il mobile è arrivato con un graffio anche se la scatola era intatta
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A
Nota: 2 su 5
Consegna rapida da DPD ma pacco visibilmente caduto constatato all'apertura. Articolo leggermente danneggiato. La qualità del prodotto è mediocre, molto fragile. Servizio clienti Calicosy contattato tramite messaggio senza risposta. Non ordinerò più da loro.
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A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, vorrei sapere a che punto è la mia richiesta? Cordiali saluti.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene ma mancavano 2 prefori nei cassetti e 3 guide erano piegate
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A
Nota: 1 su 5
Istruzioni allegate errate. Pacchi arrivati con 2 settimane di ritardo e danneggiati
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A
Nota: 3 su 5
Il colore blu non è lo stesso delle foto
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine, tuttavia ho avuto molte difficoltà riguardo alla consegna
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A
Nota: 3 su 5
Cassetto arrivato rotto…. Montaggio senza etichettatura
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto la mensola ma non le viti. Le tavole sono in giro per casa in attesa di un ritorno soddisfacente dal servizio clienti che per ora mi propone di farmi inviare le viti ma con un ritardo sconosciuto, oppure uno sconto e che vada a comprare le viti da solo (ma nessuna risposta quando voglio conoscere il dettaglio delle viti da procurare in un negozio di bricolage)
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato incompleto. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Un mobile su due è arrivato in condizioni molto scadenti. Nulla da dire sul secondo. Molto buona reattività di Calicosy dopo la nostra lamentela.
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A
Nota: 4 su 5
Console ordinata il 13 ricevuta il 15, SUPER! Istruzioni di montaggio da seguire bene.
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