Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
D
Dimitri Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Bene.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo, che per noi è molto importante per migliorare sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
K
Karine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Nonostante un piccolo problema con la consegna, il servizio clienti è stato molto reattivo. Consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
B
Beatriz V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Il mobile è arrivato bene ed è molto bello, ma manca un aggiustamento di un cassetto che abbiamo bisogno che ci inviino.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo inconveniente, per favore contatta Victor a [email protected] affinché possa gestire la tua richiesta e prendere le misure necessarie per risolvere il problema. Rimaniamo a tua disposizione. Ti auguriamo una buona giornata.
C
Caroline D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2024
Bene a parte che il ritiro di un vecchio prodotto è molto vincolante: - solo al piano terra - completamente smontato e imballato - non viene ritirato lo stesso giorno della consegna.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua completa soddisfazione riguardo al prodotto ricevuto Per quanto riguarda il prodotto da restituire, ci dispiace, tuttavia dobbiamo rispettare alcune procedure, siamo comunque felici di sapere che tutto sia andato bene Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata Cordiali saluti
S
STUDIO NORDIC DELIGHT S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2024
Molto bene.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo lieti di apprendere la tua completa soddisfazione riguardo al prodotto ricevuto Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata Cordiali saluti
M
Maurice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Chiaro e preciso.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
F
Francoise S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Articolo danneggiato ma servizio clienti al top, rimborso integrale della mia "console".
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici, nonostante questo inconveniente, di essere riusciti a trovare una soluzione al problema riscontrato Rimaniamo naturalmente a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
M
Martine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Ordine trattato e spedito molto rapidamente, solo un piccolo problema nel tracciamento del pacco ma l'interlocutore ha saputo rispondere alla mia richiesta e inviarmi un link funzionante. Ottimo servizio clienti.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno
L
ludivine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
Originale e prezzo corretto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua completa soddisfazione Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
G
Giuseppe C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Dico che il mobile è stato in stock sul sito per un mese e mezzo di attesa per riceverlo perché alla fine non era in stock.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per questo disagio Tuttavia, ti abbiamo avvisato 1 mese prima del ritardo nella produzione del tuo prodotto presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo, infatti, i prodotti sono fabbricati in loco Inizio maggio; hai ricevuto correttamente il tuo prodotto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
Y
Yann B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Sito ben fatto, ordine inviato rapidamente. Una possibilità di consegna in punto di ritiro sarebbe interessante per poter ordinare senza dover sapere se saremo a casa il giorno X. Consegna tramite DPD che invia un messaggio al mattino per confermare l'orario su una fascia di 3 ore, il che è molto corretto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo felici di sapere della tua soddisfazione riguardo ai nostri prodotti e servizi. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Ludivine - Responsabile clienti. Il team di Calicosy www.calicosy.com ![](https://www.calicosy.com/img/eracles-logo-1569242674.jpg) 7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Telefono: 03 74 09 85 33. Servizio clienti aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00. Il nostro Instagram. La nostra Facebook. Non esitare a lasciare la tua recensione su Trustpilot.
R
Romeo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Consegna rapida e buon seguito del servizio clienti.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua completa soddisfazione nei confronti dei nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
P
Patrick S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Due pacchi, il primo senza viti. Il secondo danneggiato. L'insegna ha rimborsato senza problemi, ma è disordinato per un primo ordine.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti Abbiamo provveduto a rinviare la viteria mancante, tuttavia, purtroppo non abbiamo ricevuto contatti da parte tua riguardo al prodotto danneggiato Ti invitiamo a contattarci direttamente Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
L
lucette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
Buona indirizzo! rapidità del servizio.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua completa soddisfazione riguardo al prodotto ricevuto e ai nostri servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Navigazione facile
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo lieti di apprendere la tua soddisfazione nei confronti dei nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
N
Nelly R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Ordine rapido ma difficile da raggiungere il magazzino viste le ore di apertura (chiude presto e non è aperto nel fine settimana).
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti se i nostri orari di apertura non ti soddisfano Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
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Roupen K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
È una catastrofe. Non ho mai ricevuto un mobile di così scarsa qualità. Una delle gambe è rotta, le scatole non sono della giusta dimensione per ricevere le tavole di legno. Mancano delle viti e non si può essere più chiari della "istruzione" fornita. In una parola è una catastrofe, mai più.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il vostro commento. Siamo dispiaciuti per questo inconveniente. Il nostro collaboratore procederà all'invio dei pezzi di cui avete bisogno. Rimaniamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata.
O
Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2024
Abbiamo il tavolino, il mobile TV e il buffet Manzano. Questi mobili sono magnifici, deluso da una tavola del buffet danneggiata.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Non esitare a inviarci un'email a [email protected] Ci occuperemo della tua richiesta, potremo offrirti un gesto commerciale o il rimborso del pezzo in questione Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
S
STEPHANIE F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Sono molto delusa dall'ordine che ho effettuato sul sito CALI COSZY, la qualità non è affatto all'altezza e considerando il prezzo pagato è ancora più deludente. Ho esitato a lungo prima di acquistare su questo sito perché era la prima volta, quindi ho consultato le recensioni e molte erano medie o addirittura negative! Avrei fatto meglio a non ordinare perché il mobile è davvero di bassa qualità e in più è arrivato danneggiato. Chiaramente rimpiango il mio acquisto e non consiglio CALI COZY.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo dispiaciuti di sapere della tua delusione riguardo al tuo prodotto. Ti invitiamo a contattarci a [email protected] affinché possiamo occuparci della tua richiesta. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine - Responsabile clienti, Il team Calicosy.
E
EMILIA K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
lungo tempo di attesa
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace, tuttavia, era indicato nel termine di spedizione della scheda prodotto. Infatti, essendo il prodotto proveniente da un altro fornitore, il termine di spedizione è prolungato. Siamo comunque felici di sapere che tutto sia andato bene. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
C
Clémence H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2024
Abbiamo avuto alcuni problemi con il montaggio del mobile, ma il servizio clienti ci ha aiutato.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo felici di aver potuto trovare una soluzione dopo il disagio riscontrato. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
I
Ilana B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2024
Sito piacevole.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Grazie per il tuo ordine. Siamo felici di sapere che il nostro sito ti sia stato piacevole da visitare. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti
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Françoise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Molti articoli carini, si trova la propria felicità a buon prezzo!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che la nostra gamma di prodotti ti piaccia Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
T
Thérèse G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Nessun seguito dato all'ordine, perché non c'è stata consegna!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per i disagi riscontrati durante la consegna del tuo ordine Abbiamo effettuato il rimborso di quest'ultimo Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
L
Laurence R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
L'ordine non è mai stato consegnato. Servizio clienti telefonico inaccessibile nonostante gli orari di apertura. Diversi email prima di ricevere finalmente una risposta e un rimborso. Quindi il sondaggio è fuori luogo.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per il disagio riguardante la consegna del tuo ordine Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine a seguito di ciò Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Martine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Ho ricevuto la mia libreria da montare senza il sacchetto di viti, quindi era completamente impossibile costruire la libreria! Calicosy mi ha rispedito un'intera settimana dopo il pacco (ripiani e viti). Ho apprezzato la loro reattività.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di aver potuto risolvere il problema riscontrato per il quale ci scusiamo sinceramente Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
S
Sylvie N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
consegna con oltre 15 giorni di ritardo. Comunicazione inesistente e impossibile, non consiglio questo sito.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti per i disagi riscontrati Tuttavia, è stato fatto il necessario per te a seguito di questo inconveniente. Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
V
Véronique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Ricerca facile
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
N
Nathalie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Ordine atteso per più di un mese e ricevuto in 2 pacchi di due colori diversi, una parte in rovere chiaro e i cassetti in rovere scuro, non ordinerò più su questo sito, aspetto il loro ritorno per vedere come procedere.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti, abbiamo proceduto al rimborso proposto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
L
lucie J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Termine di consegna un po' lungo e pacco arrivato un po' danneggiato. Il prodotto corrisponde alle nostre aspettative.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti a [email protected] Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Marion R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Problema durante la spedizione: il pacco non è mai arrivato, ma il servizio clienti ha assicurato il rinnovo del mio ordine (arrivato rapidamente!).
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il vostro ordine Siamo lieti di aver potuto soddisfare la vostra richiesta nonostante il disguido incontrato Rimaniamo a vostra disposizione Cordiali saluti
M
Melissa P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Da evitare assolutamente! Ritardi, pacco danneggiato, assenza di contatto telefonico o risposta via email in tempi ragionevoli. Tuttavia, sono stata rimborsata.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace per i disagi causati. Abbiamo proceduto al rimborso totale del tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
R
Renée D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Navigazione facile. Nessun problema.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
E
Elsa G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Primo ordine sul sito, una delusione. La consegna è stata riprogrammata più volte, il corriere non si è presentato... Quindi sono stata costretta a farmi consegnare sul mio luogo di lavoro.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questi disagi Ma siamo felici che tutto sia tornato alla normalità Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
R
REGIS A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
1 ordine unico di 2 comodini, ma 1 prima consegna (1 tavolo) e 1 seconda consegna 2 settimane dopo, dopo la mia richiesta via email e colloqui telefonici con Calicosy e il corriere. Peccato...
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per averci contattato Siamo spiacenti per i disagi causati durante la consegna Siamo però felici che tutto sia tornato alla normalità Rimaniamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata
M
Mikaella L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Il sito è chiaro e ben fatto...
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo felici che il nostro sito ti dia piena soddisfazione. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
P
Patricia V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Termine di consegna non rispettato. Bisogna scrivere per avere notizie. Non consiglio questo sito. Non ricomprerò.
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A
Alexandre T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Ritardo e ordine non ricevuto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Tuttavia, abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
F
FLORENCE A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Strana organizzazione della consegna: ordine presso Calicosy che dovrebbe inviarti il numero di tracciamento ma non invia nulla. Ricevi un avviso di consegna da un'altra società senza alcun legame con Calicosy. È solo quando ricevi il tuo pacco che comprendi il legame tra i due.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere questo disagio Sembra che il tuo ordine sia stato consegnato correttamente Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
M
Marine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2024
I pezzi del mobile erano completamente in disordine nella scatola, sono molto danneggiati (graffi, colpi...). Su un mobile nero, si vede molto (lo strato di nero è molto sottile e sotto è colore legno). Il mobile è inutilizzabile e non possono cambiarlo. Molto delusa!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Abbiamo proceduto al rimborso totale del tuo prodotto a seguito del problema riscontrato. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.