Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
La cassettiera è arrivata in più pacchi, quindi 2 erano completamente aperti. Un lato del mobile è danneggiato a causa di ciò.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Tuttavia, dopo aver effettuato una ricerca nel nostro sistema, purtroppo non abbiamo ricevuto informazioni al riguardo da parte tua Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: [email protected] affinché possiamo risolvere il tuo problema, infatti, in caso di danneggiamento, ci occupiamo del tuo servizio post-vendita Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
mobile facile da montare e di buona qualità
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Trovo un po' cari i costi di spedizione.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere che l'importo delle spese di spedizione ti sembri elevato Tuttavia, esse sono chiaramente indicate nelle nostre condizioni generali di vendita Sono gratuite a partire da un certo importo di acquisto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
qualità passabile un po' caro per un impiallacciato, pezzi rotti all'arrivo, intervallo tra il giorno dell'ordine e il giorno della consegna 35 giorni, bisogna armarsi di pazienza
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per averci contattato Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Abbiamo risposto alla tua email del 23/08 in seguito alla tua richiesta di assistenza, e ad oggi siamo ancora in attesa di un tuo riscontro per poter procedere Restiamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Consiglio CALICOSY. Tutto è pensato per un montaggio semplice dei mobili, ogni pezzo che compone il tuo arredamento sarà fissato anche il fondo. Per quanto riguarda le viti ecc..., c'è solo il numero esatto, quindi, fai attenzione a non perdere nulla durante il montaggio. ATTENZIONE: Piccolo difetto sui copriviti, me ne mancavano 3.
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Risposta di CALICOSY
Ciao Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Siamo però felici di aver potuto gestire il tuo servizio post-vendita, infatti, riceverai a breve i copriviti mancanti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Ludivine
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Metti in vendita mobili ma non li hai in stock e in più rifiuti di rimborsare. Una vergogna!!!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio, tuttavia, il rimborso è stato effettuato Ti invitiamo eventualmente a verificare. Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Consegna ok. Tuttavia difetto di fabbricazione del mobile: il piano superiore era forato (di qualità piuttosto scadente peraltro). Molto complicato trovare una soluzione che mi soddisfacesse tramite il servizio clienti (nessun pezzo di ricambio in stock. Dovevo restituire il mobile montato (con un costo a mio carico) per lo scambio o tenere il mobile (rovinato) con uno sconto. Dopo scambi infiniti, mi hanno rimborsato senza infine riprendere il mobile... Non so cosa pensare
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i nostri servizi non vi abbiano dato piena soddisfazione. Come indicato nei nostri scambi, il nostro fornitore è attualmente in esaurimento riguardo al prodotto in questione, quindi purtroppo non potevamo procedere immediatamente con la restituzione di un pezzo nuovo, poiché non ci ha fornito un termine preciso e il tempo di produzione è di circa 6 settimane. Vi abbiamo quindi proposto di attendere per la restituzione, oppure un gesto commerciale pari al 50% del prezzo totale del prodotto come segno di risarcimento. Poiché queste proposte non vi soddisfacevano, vi abbiamo quindi offerto una soluzione alternativa coinvolgendo SMARTBACK, che sarebbe venuto a casa vostra per ritirare il prodotto (montato - non è necessaria mano d'opera da parte vostra per lo smontaggio). Tuttavia, poiché il prodotto era danneggiato, in nessun caso vi sarebbe stato richiesto alcun costo. Poiché la situazione non si sbloccava, vi abbiamo quindi rimborsato il prodotto e ve lo abbiamo lasciato a disposizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Soddisfatto del servizio clienti prima dell'acquisto
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Il mobile era danneggiato all'arrivo. E il manuale non è chiaro.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Innanzitutto, vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro prodotto è danneggiato. Il nostro servizio clienti vi ha lasciato un messaggio vocale e vi ha inviato un'email per poter risolvere il vostro problema rapidamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti,
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Sito di ordinazione classico
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
qualche piccolo danno nel mobile dovuto alla spedizione , ma a questa cifra non si può pretendere di più.
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Ciao Andrea, Grazie per aver recensito i nostri prodotti, Ci dispiace che il nostro trasportatore non abbia portato la dovuta cura al suo pacco. Dopo aver controllato possiamo constatare che ti abbiamo scritto un messaggio in merito al disguido da te incontrato ma che ad oggi purtroppo è ancora senza risposta, Ci auguriamo poterti rivedere presto sul nostro sito. Buona giornata a te. La squadra Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
L'ordine e la consegna sono andati bene.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
Servizio clienti irraggiungibile per telefono. Corriere pessimo (GLS): la consegna è stata rinviata più volte senza giustificativo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Uno dei mobili ordinati ha dei difetti e il ritiro del pacco con DPD è stato complicato!
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Per fare il necessario, ti preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] Infatti, non abbiamo ricevuto richieste presso il nostro servizio clienti fino ad oggi, pertanto non abbiamo potuto fare il necessario Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2023
Prodotto ordinato scadente, ma l'ordine è arrivato ben imballato e nei tempi.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Grazie di contattarci a: [email protected] se desideri restituire il prodotto Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
L'ordine online è andato bene, ma ho avuto problemi di consegna che sono avvenuti in un giorno e un'ora diversi da quelli previsti. Il pacco è stato lasciato dai miei vicini, mentre io ero contraria a questo. Ho cercato il mio pacco per due giorni. Ho contattato il sito via email per segnalare i miei problemi, ma non ho mai ricevuto risposta. È un peccato... Fortunatamente ho trovato una soluzione da sola.
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Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo alla consegna del tuo ordine. Dopo aver verificato nei nostri sistemi, purtroppo non abbiamo ricevuto email da parte tua, che ci avrebbero permesso di fare il necessario per te e ce ne dispiace. Siamo però felici, nonostante questo inconveniente, di sapere che hai ricevuto il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Letto di buona qualità. Non siamo delusi. L'unico difetto riguardo al montaggio, manca di chiarezza, una numerazione delle tavole migliorerebbe la lettura. Piccolo errore (o mancanza di precisione?) quando si utilizza un sommier di 190 e non 200.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Articolo ricevuto danneggiato
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo una tua risposta Ti auguriamo una buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Cattiva spedizione, tempi eccessivamente lunghi, mobile di pessima qualità, numerosi difetti di fabbricazione, montaggio difficile e il mobile è infine traballante ovunque. Sconsiglio.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Sito fluido, rispetto dei tempi di consegna.
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Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione riguardo ai nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata Ludivine
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Un ritardo nella consegna di un articolo, ma nulla di grave. Consiglio.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna Siamo però felici di sapere che raccomandi i nostri prodotti e servizi :) Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata Cordiali saluti Ludivine
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Sito di dropshipping, l'ordine è inviato dalla Germania e il prezzo è gonfiato rispetto al prezzo visualizzato sul sito del mittente. Me ne sono accorto al momento della comunicazione fatta dal corriere che menzionava un altro mittente rispetto a calicosy.com. Il tracciamento del pacco è inesistente, calicosy.com mi ha indicato l'invio del pacco mentre io l'avevo già ricevuto...
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Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza sul nostro sito non ti ha dato piena soddisfazione. Il tuo ordine ti è stato inviato dal fornitore direttamente a casa tua. L'invio del link di tracciamento avviene automaticamente, tuttavia, te lo comunichiamo anche da parte nostra quando lo abbiamo in nostro possesso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Tavolo di buon rapporto qualità/prezzo, consegna rapida ma pacco leggermente danneggiato e rattoppato con delle bande di garanzia (!), piano del tavolo leggermente toccato anch'esso.
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Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere dell'inconveniente dopo la ricezione del tuo prodotto. Purtroppo non abbiamo possibilità di scambio e ce ne scusiamo. Ti contatteremo direttamente per risolvere il tuo problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Ludivine.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Il - Maggiore ritardo rispetto a quello annunciato sul sito web. Il + Conforme alle aspettative (dimensioni, solidità, aspetto). Grazie.
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Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti che i tempi si siano allungati Ti chiediamo ancora una volta di scusarci Siamo però felici della tua completa soddisfazione riguardo al tuo prodotto Ti auguriamo una bella giornata
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Deluso! Tempo di consegna molto più lungo di quanto indicato al momento dell'ordine. Inoltre, la qualità è molto mediocre. Non consiglio questo acquisto.
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Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, ti avevamo infatti avvisato che il tuo ordine aveva purtroppo subito un ritardo presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda la qualità del prodotto, non esitare a farcelo sapere contattando il nostro servizio clienti in modo che possiamo discutere. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Non ho ricevuto il prodotto giusto, sicuramente un errore durante la preparazione dell'ordine, ma poiché proveniva dalla stessa gamma, l'ho tenuto e ho ricevuto il rimborso della differenza di prezzo tra i prodotti. Il servizio è molto reattivo in caso di problemi, il che è fantastico. Il mobile che ho tenuto è molto carino e di buona qualità.
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Buongiorno Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore Siamo però felici di aver potuto soddisfarvi nonostante questo imprevisto :) Rimaniamo a vostra disposizione se necessario Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
L'ordine è arrivato in ritardo. Tuttavia, il team di assistenza clienti e soprattutto il signor Vitcor sono stati molto gentili e mi hanno aiutato a sapere dove si trovava il mio pacco.
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Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo ordine Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione Ti auguriamo una buona giornata Il team di Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Spedizione rapida e articolo a prezzo molto interessante. Ma purtroppo ho ricevuto una tavola della mia mensola rotta e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti dopo una settimana.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto sia arrivato danneggiato Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua a riguardo, tuttavia, non è troppo tardi, puoi contattarci a [email protected] Saremo felici di occuparci della tua richiesta e risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora ricevuto il mio pacco! Nessun commento!
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi causati riguardo al tuo ordine Sembra che tu sia in contatto con il nostro collega che sta facendo del suo meglio per soddisfarti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
Consegna rapida e resa conforme alla foto. Unici difetti: montaggio molto lungo e piuttosto noioso + cassetti che non scorrono perfettamente.
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Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Puoi contattarci via email a [email protected] per risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Ti auguriamo una splendida giornata Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
L'ordine non è arrivato!!!
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questo disagio Possiamo vedere che il tuo ordine ti è stato consegnato il 24/04 Il nostro servizio clienti ti contatterà per verificare con te Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
I pacchi (2 mobili e 2 porte) sono tutti arrivati danneggiati più di un mese fa, (imballaggio senza imbottitura) e non riesco a contattarli per telefono e email. È in corso una controversia tramite PayPal ma ancora senza risposta da parte loro. Quindi sconsiglio di acquistare su questo sito!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine ti è stato consegnato danneggiato. Sfortunatamente, non abbiamo avuto notizia di questo problema, non esitare a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Pacco annunciato in fase di spedizione per 3 giorni, mentre era su una destinazione che io, difficoltà a rifare un'altra spedizione mentre il sito annunciava consegna entro 48h....che né.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
L'insieme del prodotto è accettabile ma il sistema di avvitamento delle diverse parti della mensola è troppo leggero. Questo indebolisce l'intera struttura. Tuttavia, questa mensola destrutturata ha un aspetto piuttosto simpatico.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Mobile che corrisponde perfettamente alle mie aspettative e alla descrizione. Molto facile da montare. La consegna è stata rapida anche con giorni festivi. L'unico punto un po' meno buono è legato al servizio di consegna DPD che mi invia un'email alle 21:45 per dirmi che il mio pacco è stato preso in carico e la mattina seguente ricevo un'altra email che mi dice che il mio pacco sarà consegnato lo stesso giorno, il che non lascia davvero il tempo per organizzarsi per essere presente durante la consegna.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Il sito è molto carino ma è un peccato non specificare più chiaramente che i resi sono a nostro carico e il costo del reso! È un problema fare il reso. Calicosy mi invia un buono di reso che non è accettato in nessun punto di raccolta mondiale a causa delle dimensioni!!!!
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo davvero dispiaciuti per questa situazione, abbiamo notato che il nostro servizio clienti ti ha già contattato per proporti un'altra soluzione. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, Il team di Calicosy.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Il prodotto ricevuto è difettoso, aspetto una risposta per un sostituto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il suo caso. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Mobile non ancora montato, quindi tengo il mio parere.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento, speriamo che il prodotto sia di tuo gradimento. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Tutto è andato bene nel complesso... Un piccolo imprevisto il giorno della consegna, ma nulla di grave.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. Vi auguriamo una buona giornata e rimaniamo a vostra disposizione. Il team Calicosy
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