Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
Servizio clienti irraggiungibile per telefono. Corriere pessimo (GLS): la consegna è stata rinviata più volte senza giustificativo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Uno dei mobili ordinati ha dei difetti e il ritiro del pacco con DPD è stato complicato!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Per fare il necessario, ti preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] Infatti, non abbiamo ricevuto richieste presso il nostro servizio clienti fino ad oggi, pertanto non abbiamo potuto fare il necessario Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2023
Prodotto ordinato scadente, ma l'ordine è arrivato ben imballato e nei tempi.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Grazie di contattarci a: [email protected] se desideri restituire il prodotto Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
L'ordine online è andato bene, ma ho avuto problemi di consegna che sono avvenuti in un giorno e un'ora diversi da quelli previsti. Il pacco è stato lasciato dai miei vicini, mentre io ero contraria a questo. Ho cercato il mio pacco per due giorni. Ho contattato il sito via email per segnalare i miei problemi, ma non ho mai ricevuto risposta. È un peccato... Fortunatamente ho trovato una soluzione da sola.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo alla consegna del tuo ordine. Dopo aver verificato nei nostri sistemi, purtroppo non abbiamo ricevuto email da parte tua, che ci avrebbero permesso di fare il necessario per te e ce ne dispiace. Siamo però felici, nonostante questo inconveniente, di sapere che hai ricevuto il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Articolo ricevuto danneggiato
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo una tua risposta Ti auguriamo una buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Cattiva spedizione, tempi eccessivamente lunghi, mobile di pessima qualità, numerosi difetti di fabbricazione, montaggio difficile e il mobile è infine traballante ovunque. Sconsiglio.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Sito di dropshipping, l'ordine è inviato dalla Germania e il prezzo è gonfiato rispetto al prezzo visualizzato sul sito del mittente. Me ne sono accorto al momento della comunicazione fatta dal corriere che menzionava un altro mittente rispetto a calicosy.com. Il tracciamento del pacco è inesistente, calicosy.com mi ha indicato l'invio del pacco mentre io l'avevo già ricevuto...
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Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza sul nostro sito non ti ha dato piena soddisfazione. Il tuo ordine ti è stato inviato dal fornitore direttamente a casa tua. L'invio del link di tracciamento avviene automaticamente, tuttavia, te lo comunichiamo anche da parte nostra quando lo abbiamo in nostro possesso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Deluso! Tempo di consegna molto più lungo di quanto indicato al momento dell'ordine. Inoltre, la qualità è molto mediocre. Non consiglio questo acquisto.
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Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, ti avevamo infatti avvisato che il tuo ordine aveva purtroppo subito un ritardo presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda la qualità del prodotto, non esitare a farcelo sapere contattando il nostro servizio clienti in modo che possiamo discutere. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Spedizione rapida e articolo a prezzo molto interessante. Ma purtroppo ho ricevuto una tavola della mia mensola rotta e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti dopo una settimana.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto sia arrivato danneggiato Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua a riguardo, tuttavia, non è troppo tardi, puoi contattarci a [email protected] Saremo felici di occuparci della tua richiesta e risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora ricevuto il mio pacco! Nessun commento!
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi causati riguardo al tuo ordine Sembra che tu sia in contatto con il nostro collega che sta facendo del suo meglio per soddisfarti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
L'ordine non è arrivato!!!
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questo disagio Possiamo vedere che il tuo ordine ti è stato consegnato il 24/04 Il nostro servizio clienti ti contatterà per verificare con te Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
I pacchi (2 mobili e 2 porte) sono tutti arrivati danneggiati più di un mese fa, (imballaggio senza imbottitura) e non riesco a contattarli per telefono e email. È in corso una controversia tramite PayPal ma ancora senza risposta da parte loro. Quindi sconsiglio di acquistare su questo sito!
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine ti è stato consegnato danneggiato. Sfortunatamente, non abbiamo avuto notizia di questo problema, non esitare a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Pacco annunciato in fase di spedizione per 3 giorni, mentre era su una destinazione che io, difficoltà a rifare un'altra spedizione mentre il sito annunciava consegna entro 48h....che né.
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Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
L'insieme del prodotto è accettabile ma il sistema di avvitamento delle diverse parti della mensola è troppo leggero. Questo indebolisce l'intera struttura. Tuttavia, questa mensola destrutturata ha un aspetto piuttosto simpatico.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Il sito è molto carino ma è un peccato non specificare più chiaramente che i resi sono a nostro carico e il costo del reso! È un problema fare il reso. Calicosy mi invia un buono di reso che non è accettato in nessun punto di raccolta mondiale a causa delle dimensioni!!!!
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Ciao, Siamo davvero dispiaciuti per questa situazione, abbiamo notato che il nostro servizio clienti ti ha già contattato per proporti un'altra soluzione. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, Il team di Calicosy.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Il prodotto ricevuto è difettoso, aspetto una risposta per un sostituto.
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il suo caso. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Niente da dire sul sito stesso. Tuttavia, non sono molto soddisfatto del prodotto ricevuto.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
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a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Nota più per la consegna DPD. Pacco che doveva essere consegnato davanti alla mia porta, alla fine è stato lasciato davanti all'ingresso del palazzo sulla strada e mi era stato confermato che si poteva scegliere un orario. Stessa informazione errata. Piccolo appunto riguardo al manuale d'uso, mancanza di spiegazioni per una persona non esperta.
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Ciao, ci dispiace sapere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo feedback perché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Molto male. Non consiglio i vostri prodotti di scarsa qualità.
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato totale soddisfazione. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per vedere quali opzioni possiamo offrirti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Termini di consegna troppo lunghi.
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il tempo di consegna sia stato molto lungo. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team Calicosy
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
La scaffale è conforme alla descrizione, ma c'è stato un problema con il trasporto, ho aspettato un mese e quando ho ricevuto il pacco era strappato, ma c'erano tutti i pezzi.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Siamo spiacenti di apprendere dei problemi legati alla consegna del suo pacco. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare la soluzione migliore. Il team di Calicosy
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Mobile di qualità media.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Ho dovuto andare a ritirare i pacchi alla Ravoire (deposito GLS). Sul posto mi hanno detto che non era normale...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Bellissimo ufficio. Tuttavia, il sito è così così, ordini, ti addebitano subito, ma nessuna informazione sul tuo ordine o sulla consegna, ho dovuto inviare 2 email e lasciare 2 messaggi vocali per avere una risposta sullo stato del mio ordine, mentre al momento dell'ordine, la consegna era prevista per la settimana successiva. Ordine effettuato il 29 gennaio, consegnato l'8 marzo, perché apparentemente, esaurito presso il fornitore, ma il minimo che si possa fare è informare il cliente.
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
So che è un servizio indipendente, ma la consegna è stata orribile, in sostanza, poiché il camion dei corrieri era davanti alla residenza, hanno lasciato entrambi i pacchi super pesanti ai piedi del camion giustificando che non potevano rimanere più a lungo! Incredibile e inaccettabile
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Il servizio e la rapidità nella consegna sono buoni, ma la qualità del prodotto lascia molto a desiderare.
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Ciao, grazie per il tuo commento, lo terremo in considerazione, poiché cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
uno dei tubi del mio porta asciugamani era piegato, ho dovuto raddrizzarlo e quindi danneggiarlo per montare l'oggetto
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
La console è fedele alla foto mostrata sul sito, con consegna rapida. Tuttavia, i pezzi forniti nel pacco non sono tutti utilizzabili: le guide per i cassetti non sono buone (ho ricevuto 3 guide diritte e una guida sinistra..), i dadi per le maniglie dei cassetti sono troppo piccoli quindi inutilizzabili.. I cassetti sono molto fragili. Peccato per il prezzo.
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Buongiorno, ci dispiace che non abbiamo ancora trovato una soluzione al tuo problema. Tuttavia, siamo ancora in attesa di una tua risposta in merito alla nostra email del 28/02. Ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il necessario per trovare la soluzione che ti soddisfi nel minor tempo possibile. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2023
Metto 3 stelle ma sono piuttosto deluso. Il sito internet è ben fatto. I tempi di consegna sono rispettati ma nessuna comunicazione con il corriere che ha semplicemente lasciato un avviso di passaggio. Dopo aver contattato il servizio clienti, la situazione non evolvendo dopo una settimana, ho finito per cedere e recuperare io stesso il pacco presso il corriere.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Pacco troppo lungo ad arrivare. Porte dei mobili danneggiate, non abbastanza protezione tra le tavole del mobile.
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Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Scrivania consegnata super rapidamente. Ordine effettuato la sera del 12, consegna la mattina del 15. Ma il montaggio era complicato. Le spiegazioni sono chiare, il problema deriva dai pezzi che compongono la scrivania. I tagli non sono molto ben fatti e il pannello principale era danneggiato sul bordo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Articolo ricevuto rotto, ma servizio post-vendita rapido. Aspetto il pezzo che è stato riordinato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Ho ordinato un mobile TV e un tavolino della gamma Anaelle. Il mobile TV è arrivato in buone condizioni, cosa che purtroppo non è il caso del tavolino. I ganci metallici dei piedi sono strappati per alcuni e dissaldati per altri. Gli angoli della parte inferiore in legno sono rotti. Ho segnalato i problemi al servizio clienti via email, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro. La linea telefonica non funziona più. A parte questi problemi, la spedizione e la consegna sono state molto rapide.
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Buongiorno Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il suo caso. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata Il team Calicosy.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Ordine ricevuto rapidamente ma manca molta viteria per il tavolo quindi devo aspettare ancora 6 settimane per ricevere la viteria mancante non sono molto soddisfatta mi ero detta che ordinando francese era meglio... ma i tempi di assistenza sono super lunghi. Il tavolo e i cesti sono di ottima qualità non c'è nulla da dire!!
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Buongiorno Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato incompleto. Comprendiamo che i tempi di consegna del servizio clienti sono a volte un po' lunghi, ma sono i tempi che i nostri fornitori gestiscono, ce ne scusiamo. Buona giornata Il team di Calicosy.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
Mobile molto carino e perfetto per il mio ingresso, tuttavia alcuni dettagli hanno causato piccoli problemi: dei prefori erano stati effettuati nel posto sbagliato su 2 tavole e i sacchetti contenenti i pezzi necessari erano o troppo pieni o dimenticati. Il servizio clienti è reattivo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Ho messo una stella perché non potevo metterne zero. Ordine effettuato e ancora non spedito dopo 2 mesi e mezzo di attesa. Necessarie sollecitazioni per conoscere lo stato di avanzamento dell'ordine. Servizio clienti non all'altezza, tra disonestà e mala fede. Da evitare!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Consegna un po' lunga
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Problema con una delle porte, non si chiude. Avremmo bisogno di altre cerniere per favore?
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