Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
M
María Mercedes L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
Tutto bene
Recensione tradotta
C
Carolina M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Mancava la gamba, mancavano le viti. Un disastro nonostante fosse un modello di mobile molto bello.
Recensione tradotta
M
Marie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Scarsa qualità di lavorazione. Impossibile montare il mobile.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere le difficoltà riscontrate durante il montaggio del suo mobile.

A seguito della sua richiesta, è stato effettuato un rinvio dei pezzi necessari per permetterle di completare l'assemblaggio in buone condizioni.

Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione se necessario.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
F
FERNANDO L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Il tavolo inviato è molto fragile. Girandolo si è già rotto un traverso dello stesso.
Recensione tradotta
D
Didier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
2 mensole ordinate. 1 sola consegnata
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo spiacenti per questa situazione.

Dopo verifica, il suo ordine è stato effettivamente spedito in due pacchi distinti, e secondo le informazioni di tracciamento del corriere, entrambi i pacchi sono stati indicati come consegnati.

Se ha ricevuto solo un pacco, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo aprire un'indagine e fornirle una soluzione rapidamente.

Rimanendo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
M
María S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
L
Laura L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Mobile ricevuto rapidamente, facile da montare e molto bello! Ne sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Laura,

Ti ringraziamo calorosamente per il tuo commento lusinghiero riguardo alla tua esperienza con CALICOSY. Siamo felici di sapere che il tuo mobile ha soddisfatto le tue aspettative in termini di rapidità, facilità di montaggio ed estetica. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto sul nostro sito!

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
M
Mert S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Parti mancanti su uno degli articoli. Ho già contattato il supporto e sto ancora aspettando una risposta
Recensione tradotta
M
marion F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
per un primo ordine molto soddisfatto un buon rapporto qualità prezzo consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Marion,

Grazie mille per la tua recensione positiva e per aver scelto CALICOSY! Siamo felici di sapere che il tuo primo ordine è stato un successo e che apprezzi il nostro rapporto qualità-prezzo e la rapidità di consegna.

Speriamo di rivederti presto!

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
V
Val Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Molti elementi del mobile (in kit) sono stati consegnati rotti, schiacciati .. ne abbiamo informato il servizio clienti. Speriamo di avere un rimborso ..
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che diversi elementi del suo mobile sono arrivati danneggiati.

A seguito della sua richiesta al nostro servizio post-vendita, il suo ordine è stato rimborsato.

Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa brutta esperienza e la ringraziamo per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Y
Yann Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Catastrofico Ordine effettuato il 03/12 Consegna parziale ricevuta il 21/01 Consegna del resto proposta per in un mese mentre sar1 in trasferta… Insomma catastrofico Non ordiner1 mai pi1 da voi
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento vista la tempistica riscontrata.

A seguito della vostra segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha seguito il vostro dossier in relazione al corriere. Sfortunatamente, uno dei pacchi 1 stato perso durante il trasporto.

Vi 1 stata proposta una soluzione di rinvio, ma avete preferito optare per un rimborso, che 1 stato effettuato.

Ci dispiace profondamente per questa situazione indipendente dalla nostra volont1 e vi porgiamo ancora tutte le nostre scuse per i disagi causati.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
L
Laurence G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Il colore del mobile non è lo stesso di quello presentato sul sito. La qualità è media. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.

Siamo spiacenti di apprendere che la tonalità del mobile non corrisponde alle tue aspettative. A seconda degli schermi e dell'illuminazione, la resa dei colori può effettivamente variare leggermente rispetto alle foto presentate.

Prendiamo anche in considerazione il tuo commento riguardo alla qualità, e ce ne dispiace.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se necessario, siamo a tua disposizione per assisterti.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
L
LOIC D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
tutto a posto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Loic,

Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione lusinghiera e per il punteggio di 5/5. Siamo felici di sapere che la tua esperienza con CALICOSY è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di accoglierti di nuovo molto presto.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
T
Tom W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Il mobile è molto bello, rapporto qualità prezzo imbattibile! Mobile relativamente semplice da montare. Da vedere se il sistema delle porte scorrevoli tiene nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Caro Tom,

Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione lusinghiera e per il punteggio perfetto di 5/5. Siamo felici di sapere che apprezzi il design del tuo mobile e il suo rapporto qualità-prezzo. Per quanto riguarda il sistema di porte scorrevoli, puoi essere certo che abbiamo prestato attenzione alla sua qualità. Non esitare a farci sapere la tua esperienza nel tempo, questo ci aiuterà a continuare a migliorare i nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
L
latapie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
ottimo ma cambiate corriere sono scarsi
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno latapie,

La ringraziamo sinceramente per il suo parere e per il punteggio di 4/5. Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri servizi. Prendiamo anche in considerazione il suo commento riguardo al corriere. I suoi commenti ci aiutano a migliorare la nostra offerta e esploreremo questa questione da vicino. Non esiti a contattarci per ulteriori suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
M
Michael B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Prodotto di qualità mediocre, la descrizione inganna il cliente. Indicato in legno, si tratta di un semplice compensato con finto legno incollato. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Michael,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare le nostre descrizioni per riflettere meglio la qualità dei nostri articoli. Non esiti a contattarci direttamente se desidera discutere ulteriormente della sua esperienza.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
A
Anne-Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Molto contenta del mio acquisto. Le istruzioni di montaggio sono chiare tranne per un paio di bug e un piccolo problema con una porta.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Anne-Marie,

Grazie mille per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto e che le istruzioni di montaggio ti sono state utili. Prendiamo nota dei tuoi commenti riguardo ai bug e al problema con la porta, e lavoreremo per migliorare questi aspetti. Il tuo feedback è prezioso per noi!

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
S
Sebastien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Mobili facili da montare e di bell'aspetto. Molto contento del mio acquisto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Sébastien,

La ringraziamo calorosamente per la sua recensione lusinghiera e siamo felici di sapere che è soddisfatto dei suoi mobili e della loro estetica. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto su CALICOSY per i suoi futuri progetti.
M
Mahmoud R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Il pacco è arrivato rotto. Stiamo aspettando disperatamente un ritorno dal servizio clienti affinché ci rimandino un nuovo pacco.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco è arrivato danneggiato.

Abbiamo verificato il suo ordine e possiamo vedere che il nostro servizio post-vendita ha proceduto al rimborso del suo ordine.

Ci scusiamo per il ritardo nel trattamento che ha potuto percepire e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa esperienza.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
C
Catherine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Soddisfatto !
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Catherine,

La ringraziamo sinceramente per il suo parere e siamo felici di sapere che è soddisfatta della sua esperienza con CALICOSY. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto per nuove avventure. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per raggiungere il punteggio perfetto!

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
H
Hugo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
1° pacco ricevuto danneggiato, 2° pacco di ricambio danneggiato e errato, ritardo estremamente lungo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.

Ricevere un primo pacco danneggiato è già anormale, ma che il prodotto di ricambio sia anch'esso rovinato e non conforme, accompagnato da ritardi particolarmente lunghi, è inaccettabile e non riflette i nostri standard di qualità.

Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il vostro riferimento d'ordine affinché possiamo riprendere il vostro dossier in priorità e offrirvi una soluzione rapida e adeguata.

Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi.

Cordiali saluti,
Il team Calicosy
L
Laure P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Elemento presunto in stock che alla fine non lo era. Nessuna email per avvisare. Ho dovuto chiamare io stesso per sapere a che punto fosse l'ordine prima che mi venisse comunicato che dovevano fare un ordine presso il loro fornitore perché non ne avevano più senza alcuna visibilità sui tempi. Mi hanno rimborsato non appena l'ho richiesto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo spiacenti di leggere il suo feedback.

Dopo verifica, il suo ordine riguardava dei comodini che sono stati spediti il giorno dopo il suo acquisto. Le informazioni che menziona non sembrano quindi corrispondere a questo ordine.

È possibile che ci sia stata una confusione con un altro acquisto o un altro venditore.

Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se desidera che verifichiamo più in dettaglio il suo dossier.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
C
Claude B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Molto soddisfatto del vostro marchio. Materiale di bella qualità. Rispetto dei tempi di consegna. Raccomando vivamente questo negozio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Claude,

Grazie mille per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio di consegna. La tua raccomandazione ci tocca molto e ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. Non vediamo l'ora di rivederti su CALICOSY!

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
N
Noémie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
I due mobili che ho ordinato sono belli e funzionali. Il montaggio è facile, le spiegazioni sono chiare.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Noémie,

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per il punteggio di 5 stelle. Siamo felici di sapere che è soddisfatta della bellezza e della funzionalità dei suoi mobili, così come della chiarezza delle istruzioni di montaggio. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto su CALICOSY.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
P
pascale S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
I comodini corrispondono alle mie aspettative Un po' complicati da montare
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Pascale,

Grazie mille per il tuo feedback positivo sui nostri comodini! Siamo felici che soddisfino le tue aspettative. Prendiamo nota del tuo commento riguardo al montaggio e cercheremo soluzioni per migliorare questa esperienza. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
C
CIELO S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Prodotto come annunciato, e l'assistenza clienti molto buona: MOLTO raccomandabile
Recensione tradotta
M
Mohamed B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Niente da dire, ampia scelta di mobili e il trattamento degli ordini è efficace.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Mohamed,

Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione positiva! Siamo felici che la nostra ampia scelta di mobili e l'efficienza del trattamento degli ordini ti abbiano soddisfatto. Non vediamo l'ora di servirti nuovamente su CALICOSY!

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
N
Noémie O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Recensione non molto dettagliata (passiamo) il mobile è di scarsa qualità, la vernice si sfoglia mettendo alcune viti. Abbiamo 2 frontali di cassetti graffiati ... temo che la durata sia breve ... da vedere! Ma molto deluso considerando il prezzo!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione riguardo alla qualità del mobile e ai difetti riscontrati durante il montaggio.

I problemi che descrivete non sono normali e non corrispondono ai nostri standard di qualità.

Abbiamo verificato il vostro ordine e possiamo vedere che il nostro servizio post-vendita ha proceduto al rimborso dello stesso a seguito dei vostri scambi.

Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa cattiva esperienza e vi ringraziamo per il vostro feedback, che sarà trasmesso ai nostri team per migliorare i nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
R
Raquel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Ho comprato una console il 10 gennaio e ancora oggi non l'ho ricevuta. Dopo aver inviato mille email, chiedono solo scusa e nessuna soluzione. Non ho né la console né il rimborso del mio ordine. Assolutamente una vergogna. Non comprerò mai più qui.
Recensione tradotta
A
Amandine O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Il servizio di consegna associato è stato catastrofico, non raccomanderò più su questo sito
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna è stata così insoddisfacente.

Questo non corrisponde assolutamente al livello di servizio che desideriamo offrire. Il tuo feedback sarà trasmesso al corriere affinché una situazione del genere non si ripeta.

Comprendiamo la tua delusione e rimaniamo a tua disposizione se desideri che esaminiamo il tuo caso più in dettaglio e troviamo una soluzione.

Ancora tutte le nostre scuse per questa brutta esperienza.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
M
Marine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Pacco non ricevuto e molto complicato ottenere il rimborso, non raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo il suo malcontento.

Dopo l'intervento del nostro servizio post-vendita, il suo ordine è stato rimborsato.

Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nel trattamento del suo dossier e prendiamo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri tempi e la nostra qualità del servizio.

Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
I
Isabelle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Isabelle,

Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 5/5. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza soddisfacente sul nostro sito CALICOSY. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto tra i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
S
Samuel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Dopo aver ricevuto il tavolo purtroppo danneggiato indipendentemente dalla volontà di CaliCosy, il servizio clienti ha dimostrato perfettamente professionalità sia nella reattività che nelle proposte di soluzione al problema. Ne sono pienamente soddisfatto e ringrazio ancora una volta il servizio clienti per il modo in cui si è svolto tutto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Samuel,

Grazie mille per il tuo feedback positivo e per i tuoi incoraggiamenti. Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a soddisfare le tue aspettative nonostante l'incidente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda o necessità.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
P
Patrick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
Perfetto...
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Patrick,

Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione lusinghiera e per il punteggio massimo di 5/5! Siamo felici di sapere che hai trovato la tua esperienza da CALICOSY perfetta. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
M
Melanie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
25 pezzi del tavolino arrivati scheggiati! In attesa di una nuova consegna ma per il momento delusa... tutte mal imballate nella scatola, non sorprende che arrivi in questo stato.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per lo stato in cui il suo tavolino è stato ricevuto. I danni che descrive non sono assolutamente normali e comprendiamo la sua delusione.

A seguito della sua segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha fatto il necessario e il suo ordine è stato interamente rimborsato.

Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa brutta esperienza. Il suo feedback riguardo all'imballaggio è stato preso in considerazione e sarà trasmesso ai nostri team per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
S
Stéphane G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Pacco ricevuto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Stéphane,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che il tuo pacco è arrivato danneggiato. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questa situazione rapidamente.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
F
Fanny B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Molti pezzi rotti all'apertura del pacco
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Fanny,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco è arrivato danneggiato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo assisterti.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
M
MORGANE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Felici del nostro acquisto, il rapporto qualità-prezzo è perfetto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Morgane,

Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo sul nostro sito CALICOSY. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto e che il nostro rapporto qualità-prezzo ha soddisfatto le tue aspettative. Non esitare a contattarci per le tue future esigenze!

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
C
cyril F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco non ricevuto, il numero di tracciamento è invalido, nessuno risponde al telefono, tanto meno all'email. Servizio clienti inesistente. Non ho alcuna notizia.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Cyril,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al tracciamento del tuo pacco. Per risolvere rapidamente questo problema, potresti comunicarci il tuo numero d'ordine via email a [email protected]? Il nostro team è mobilitato per assisterti e assicurarsi che tu riceva tutte le informazioni necessarie.

Grazie per la tua comprensione e a presto.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
A
Amal B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ciao, Il pacco è arrivato in ritardo. Al momento dell'ordine la data di spedizione era il 25.12 mentre io ho ricevuto il mio ordine il 16.01. Sono molto scontenta del servizio, ho chiesto di restituire il pacco e mi hanno chiesto di pagare 11 euro mentre l'articolo costa 30 euro. Non sono disposta a pagare queste spese dato che il ritardo è colpa vostra. Ho inviato un'email al vostro servizio clienti e aspetto una loro risposta. Grazie a voi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Amal,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo il tuo malcontento riguardo al ritardo nella consegna e alle spese di restituzione. La nostra priorità è offrirti un servizio di qualità, e siamo sinceramente dispiaciuti che non sia stato così questa volta.

Sii certa che il nostro team del servizio clienti è a tua disposizione per risolvere questa situazione il prima possibile. Non esitare a ricontattarli se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie per la tua comprensione e pazienza.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY