Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Soddisfatto del servizio clienti prima dell'acquisto
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Il mobile era danneggiato all'arrivo. E il manuale non è chiaro.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Innanzitutto, vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro prodotto è danneggiato. Il nostro servizio clienti vi ha lasciato un messaggio vocale e vi ha inviato un'email per poter risolvere il vostro problema rapidamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
qualche piccolo danno nel mobile dovuto alla spedizione , ma a questa cifra non si può pretendere di più.
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Risposta di CALICOSY
Ciao Andrea, Grazie per aver recensito i nostri prodotti, Ci dispiace che il nostro trasportatore non abbia portato la dovuta cura al suo pacco. Dopo aver controllato possiamo constatare che ti abbiamo scritto un messaggio in merito al disguido da te incontrato ma che ad oggi purtroppo è ancora senza risposta, Ci auguriamo poterti rivedere presto sul nostro sito. Buona giornata a te. La squadra Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
L'ordine e la consegna sono andati bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Letto di buona qualità. Non siamo delusi. L'unico difetto riguardo al montaggio, manca di chiarezza, una numerazione delle tavole migliorerebbe la lettura. Piccolo errore (o mancanza di precisione?) quando si utilizza un sommier di 190 e non 200.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Articolo ricevuto danneggiato
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo una tua risposta Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Cattiva spedizione, tempi eccessivamente lunghi, mobile di pessima qualità, numerosi difetti di fabbricazione, montaggio difficile e il mobile è infine traballante ovunque. Sconsiglio.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Sito fluido, rispetto dei tempi di consegna.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione riguardo ai nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Un ritardo nella consegna di un articolo, ma nulla di grave. Consiglio.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna Siamo però felici di sapere che raccomandi i nostri prodotti e servizi :) Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata Cordiali saluti Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Sito di dropshipping, l'ordine è inviato dalla Germania e il prezzo è gonfiato rispetto al prezzo visualizzato sul sito del mittente. Me ne sono accorto al momento della comunicazione fatta dal corriere che menzionava un altro mittente rispetto a calicosy.com. Il tracciamento del pacco è inesistente, calicosy.com mi ha indicato l'invio del pacco mentre io l'avevo già ricevuto...
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza sul nostro sito non ti ha dato piena soddisfazione. Il tuo ordine ti è stato inviato dal fornitore direttamente a casa tua. L'invio del link di tracciamento avviene automaticamente, tuttavia, te lo comunichiamo anche da parte nostra quando lo abbiamo in nostro possesso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Tavolo di buon rapporto qualità/prezzo, consegna rapida ma pacco leggermente danneggiato e rattoppato con delle bande di garanzia (!), piano del tavolo leggermente toccato anch'esso.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere dell'inconveniente dopo la ricezione del tuo prodotto. Purtroppo non abbiamo possibilità di scambio e ce ne scusiamo. Ti contatteremo direttamente per risolvere il tuo problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Il - Maggiore ritardo rispetto a quello annunciato sul sito web. Il + Conforme alle aspettative (dimensioni, solidità, aspetto). Grazie.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti che i tempi si siano allungati Ti chiediamo ancora una volta di scusarci Siamo però felici della tua completa soddisfazione riguardo al tuo prodotto Ti auguriamo una bella giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Deluso! Tempo di consegna molto più lungo di quanto indicato al momento dell'ordine. Inoltre, la qualità è molto mediocre. Non consiglio questo acquisto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, ti avevamo infatti avvisato che il tuo ordine aveva purtroppo subito un ritardo presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda la qualità del prodotto, non esitare a farcelo sapere contattando il nostro servizio clienti in modo che possiamo discutere. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Non ho ricevuto il prodotto giusto, sicuramente un errore durante la preparazione dell'ordine, ma poiché proveniva dalla stessa gamma, l'ho tenuto e ho ricevuto il rimborso della differenza di prezzo tra i prodotti. Il servizio è molto reattivo in caso di problemi, il che è fantastico. Il mobile che ho tenuto è molto carino e di buona qualità.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore Siamo però felici di aver potuto soddisfarvi nonostante questo imprevisto :) Rimaniamo a vostra disposizione se necessario Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
L'ordine è arrivato in ritardo. Tuttavia, il team di assistenza clienti e soprattutto il signor Vitcor sono stati molto gentili e mi hanno aiutato a sapere dove si trovava il mio pacco.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo ordine Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione Ti auguriamo una buona giornata Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora ricevuto il mio pacco! Nessun commento!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi causati riguardo al tuo ordine Sembra che tu sia in contatto con il nostro collega che sta facendo del suo meglio per soddisfarti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
Consegna rapida e resa conforme alla foto. Unici difetti: montaggio molto lungo e piuttosto noioso + cassetti che non scorrono perfettamente.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Puoi contattarci via email a [email protected] per risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Ti auguriamo una splendida giornata Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
L'ordine non è arrivato!!!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questo disagio Possiamo vedere che il tuo ordine ti è stato consegnato il 24/04 Il nostro servizio clienti ti contatterà per verificare con te Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2023
I pacchi (2 mobili e 2 porte) sono tutti arrivati danneggiati più di un mese fa, (imballaggio senza imbottitura) e non riesco a contattarli per telefono e email. È in corso una controversia tramite PayPal ma ancora senza risposta da parte loro. Quindi sconsiglio di acquistare su questo sito!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine ti è stato consegnato danneggiato. Sfortunatamente, non abbiamo avuto notizia di questo problema, non esitare a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Mobile che corrisponde perfettamente alle mie aspettative e alla descrizione. Molto facile da montare. La consegna è stata rapida anche con giorni festivi. L'unico punto un po' meno buono è legato al servizio di consegna DPD che mi invia un'email alle 21:45 per dirmi che il mio pacco è stato preso in carico e la mattina seguente ricevo un'altra email che mi dice che il mio pacco sarà consegnato lo stesso giorno, il che non lascia davvero il tempo per organizzarsi per essere presente durante la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Il sito è molto carino ma è un peccato non specificare più chiaramente che i resi sono a nostro carico e il costo del reso! È un problema fare il reso. Calicosy mi invia un buono di reso che non è accettato in nessun punto di raccolta mondiale a causa delle dimensioni!!!!
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo davvero dispiaciuti per questa situazione, abbiamo notato che il nostro servizio clienti ti ha già contattato per proporti un'altra soluzione. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Il prodotto ricevuto è difettoso, aspetto una risposta per un sostituto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il suo caso. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Mobile non ancora montato, quindi tengo il mio parere.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento, speriamo che il prodotto sia di tuo gradimento. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Tutto è andato bene nel complesso... Un piccolo imprevisto il giorno della consegna, ma nulla di grave.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. Vi auguriamo una buona giornata e rimaniamo a vostra disposizione. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Molto male. Non consiglio i vostri prodotti di scarsa qualità.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato totale soddisfazione. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per vedere quali opzioni possiamo offrirti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Consegna un po' lunga.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Consegna ok. In attesa del ritorno del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento positivo, sfortunatamente, il nostro servizio clienti non ha ricevuto la tua richiesta, non esitare a ricontattarli all'email o al numero di telefono che appare sulla nostra pagina, il nostro servizio clienti ti fornirà una soluzione su misura. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Ricerca fluida
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Consegna rapida e prodotto conforme alle mie aspettative. Peccato che sia un po' fragile, ma coerente con il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Consegna rapida, nulla da dire. La prossima volta, se possibile, specificare nell'annuncio che il prodotto è stato fabbricato in Cina e non "fuori UE" che non significa nulla :) grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Ricezione rapida, prodotto di qualità corretta.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo parere e commento. Prendiamo in considerazione il tuo osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Tavoli molto belli, davvero contento della qualità, ma il piede centrale fornito non è della giusta misura e rende i tavoli instabili, peccato.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Se ha un problema con il prodotto, non esiti a contattare il nostro servizio clienti per trovare insieme la migliore soluzione. Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Ho dovuto andare a ritirare i pacchi alla Ravoire (deposito GLS). Sul posto mi hanno detto che non era normale...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
Sito conforme, consegna rapida, nessuna possibilità di pagamenti rateali, peccato.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Prodotto conforme alla descrizione. Non materiali di grande robustezza, ma per il prezzo, è accettabile.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback positivo. La sua soddisfazione è la cosa più importante per noi. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Consegna rapida ma consegnato prima dell'appuntamento. Mobile molto carino, alla moda, come in foto ma non di grande qualità. Difficile chiudere le porte nonostante numerosi aggiustamenti. Per un mobile per scarpe fa il suo lavoro, da vedere nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Soddisfatta. Spedizione e consegna rapide. Pagamento rateale, comodo
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per la vostra recensione positiva, che per noi è molto importante per migliorare sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Consegna veloce e prodotto complessivamente conforme alle aspettative.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Siamo lieti di sapere che il tuo ordine corrisponde alle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Ti auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
Bene
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy