Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
G
Geoffroy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
buongiorno comò ordinato, scelto in blu. ordine pagato OK, consegna OK impeccabile qualità del comò anche OK però: il colore blu => è un blu così scuro che non si vede che è blu. anche illuminato con un proiettore da cantiere. chiaramente il colore non è quello giusto oppure le foto del sito non sono affatto reali. le istruzioni di montaggio contengono qualche errore di designazione delle tavole e francamente sono complicate queste istruzioni. potrebbe essere più chiaro e più semplice per il montaggio Ma il mobile nel suo insieme è di eccellente fattura.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Geoffroy,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che la qualità della tua cassettiera ti abbia soddisfatto. Prendiamo molto sul serio i tuoi feedback riguardo al colore e al manuale di montaggio. Sii certo che faremo il necessario per migliorare la chiarezza delle informazioni sul nostro sito e la facilità di assemblaggio. La tua esperienza è preziosa per noi e ci impegniamo a offrire il meglio ai nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
C
Charline L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Ci sono stati grossi problemi con la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Charline,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con la consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questa situazione. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
S
Simone S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Scarsa qualità, voglio un rimborso. i cassetti non si adattano correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Caro Simone,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che i cassetti non soddisfano le tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti in modo che possiamo trovare una soluzione rapida e soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
G
Ginebra S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Voglio fare un reclamo sullo stato del mio ordine. L'imballaggio è arrivato completamente rotto e al momento del montaggio abbiamo visto una delle tavole crepate. Ho lasciato traccia nel rapporto del trasportatore.
Recensione tradotta
C
Carlos P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Tempi di consegna esorbitanti. Comunicazione chiaramente migliorabile, risposte tardive e alcune nemmeno arrivano.
Recensione tradotta
S
Sonia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Fatale, una scaffalatura davvero orribile, non ha nulla a che fare con le foto. Per il prezzo che ha non ne vale la pena, i pannelli posteriori non si uniscono bene, si notano le linee e risulta brutto, orribile. Il colore non è un beige chiaro, è un rovere, molto scuro, non come nelle foto. Sono molto delusa dall'acquisto, la finitura del mobile è davvero scadente, è un mobile che dovrebbe costare almeno la metà.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Il nostro collega Victor ti ha concesso un gesto commerciale a seguito degli scambi che hai avuto con lui. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
R
Raul M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Il mobile ha difetti e graffi. Non ti aspetti qualcosa del genere da un prodotto nuovo. I cassetti non si incastrano bene. Sembra che dovrò provare a vedere se posso sistemarlo giocando con le tolleranze.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo problema. Ti invieremo un'email per risolvere il problema, potresti darci un'occhiata? Probabilmente finirà nella tua cartella SPAM. Ti contatteremo e aspettiamo tue notizie. Buona giornata.
V
VANESA M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Tutti i cassetti arrivano graffiati.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo problema. Ti invieremo un'email per risolvere il problema, potresti darci un'occhiata? Probabilmente sarà nella tua cartella SPAM. Speriamo di avere tue notizie. Buona giornata.
A
Adrian L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Non ho ricevuto l'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo inconveniente. Tuttavia, dopo averlo controllato oggi, il tuo ordine è in fase di consegna in questo momento. Il corriere ti ha contattato per programmare la data di consegna. Speriamo di avere tue notizie. Un cordiale saluto.
I
Ion F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Mobili arrivati danneggiati e senza pezzi sconsiglio .
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao a tutti Grazie mille per il suo commento Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente Tuttavia, a causa di questo inconveniente, abbiamo provveduto a rimborsare interamente il suo ordine. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Cordiali saluti
S
Stéphanie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Ordine non ricevuto nei tempi previsti.
Recensione tradotta
P
Patrick S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Due pacchi, il primo senza viti. Il secondo danneggiato. L'insegna ha rimborsato senza problemi, ma è disordinato per un primo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti Abbiamo provveduto a rinviare la viteria mancante, tuttavia, purtroppo non abbiamo ricevuto contatti da parte tua riguardo al prodotto danneggiato Ti invitiamo a contattarci direttamente Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
R
Roupen K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2024
È una catastrofe. Non ho mai ricevuto un mobile di così scarsa qualità. Una delle gambe è rotta, le scatole non sono della giusta dimensione per ricevere le tavole di legno. Mancano delle viti e non si può essere più chiari della "istruzione" fornita. In una parola è una catastrofe, mai più.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il vostro commento. Siamo dispiaciuti per questo inconveniente. Il nostro collaboratore procederà all'invio dei pezzi di cui avete bisogno. Rimaniamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata.
S
STEPHANIE F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Sono molto delusa dall'ordine che ho effettuato sul sito CALI COSZY, la qualità non è affatto all'altezza e considerando il prezzo pagato è ancora più deludente. Ho esitato a lungo prima di acquistare su questo sito perché era la prima volta, quindi ho consultato le recensioni e molte erano medie o addirittura negative! Avrei fatto meglio a non ordinare perché il mobile è davvero di bassa qualità e in più è arrivato danneggiato. Chiaramente rimpiango il mio acquisto e non consiglio CALI COZY.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo dispiaciuti di sapere della tua delusione riguardo al tuo prodotto. Ti invitiamo a contattarci a [email protected] affinché possiamo occuparci della tua richiesta. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine - Responsabile clienti, Il team Calicosy.
T
Thérèse G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2024
Nessun seguito dato all'ordine, perché non c'è stata consegna!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per i disagi riscontrati durante la consegna del tuo ordine Abbiamo effettuato il rimborso di quest'ultimo Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
L
Laurence R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
L'ordine non è mai stato consegnato. Servizio clienti telefonico inaccessibile nonostante gli orari di apertura. Diversi email prima di ricevere finalmente una risposta e un rimborso. Quindi il sondaggio è fuori luogo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per il disagio riguardante la consegna del tuo ordine Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine a seguito di ciò Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
S
Sylvie N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2024
consegna con oltre 15 giorni di ritardo. Comunicazione inesistente e impossibile, non consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti per i disagi riscontrati Tuttavia, è stato fatto il necessario per te a seguito di questo inconveniente. Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
N
Nathalie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Ordine atteso per più di un mese e ricevuto in 2 pacchi di due colori diversi, una parte in rovere chiaro e i cassetti in rovere scuro, non ordinerò più su questo sito, aspetto il loro ritorno per vedere come procedere.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti, abbiamo proceduto al rimborso proposto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Melissa P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
Da evitare assolutamente! Ritardi, pacco danneggiato, assenza di contatto telefonico o risposta via email in tempi ragionevoli. Tuttavia, sono stata rimborsata.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace per i disagi causati. Abbiamo proceduto al rimborso totale del tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
E
Elsa G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Primo ordine sul sito, una delusione. La consegna è stata riprogrammata più volte, il corriere non si è presentato... Quindi sono stata costretta a farmi consegnare sul mio luogo di lavoro.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questi disagi Ma siamo felici che tutto sia tornato alla normalità Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Alexandre T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Ritardo e ordine non ricevuto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Tuttavia, abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
M
Marine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2024
I pezzi del mobile erano completamente in disordine nella scatola, sono molto danneggiati (graffi, colpi...). Su un mobile nero, si vede molto (lo strato di nero è molto sottile e sotto è colore legno). Il mobile è inutilizzabile e non possono cambiarlo. Molto delusa!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Abbiamo proceduto al rimborso totale del tuo prodotto a seguito del problema riscontrato. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
M
michael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Termine di consegna non rispettato (8 settimane invece di 5 settimane). Inoltre, la società di consegna Schenker mi ha annunciato per 3 giorni di seguito la sua venuta, per infine consegnare il terzo giorno (molto pratico quando si lavora e si perdono giorni di ferie per la consegna). Quando ho interrogato il servizio clienti 2 volte per avere un termine di consegna, nella seconda email mi hanno semplicemente rinviato l'email di risposta della mia prima richiesta. Zero punti. Quanto alla qualità, è da vedere, uno dei mobili è arrivato con un impatto e una mancanza di materiale su un angolo... Non consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Ti abbiamo inviato un'email in data di ieri (29/01) per risolvere il problema riscontrato. Attendiamo un tuo riscontro. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine - Responsabile clienti. Il team Calicosy www.calicosy.com ![](https://www.calicosy.com/img/eracles-logo-1569242674.jpg) 7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Telefono: 03 74 09 85 33. Servizio clienti aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00. Il nostro Instagram. La nostra Facebook. Non esitare a lasciare la tua opinione su Trustpilot.
M
Marine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Incomprensione sui tempi di consegna e impatto sul prodotto all'arrivo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento, Siamo spiacenti di apprendere questo disagio Ti invitiamo a contattarci direttamente a [email protected] per fare il necessario Restiamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy
N
Nathalie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Delusione. Già il pacco ha dovuto essere ordinato 3 volte prima di arrivarmi. La prima volta si era perso per strada e la seconda era stato rispedito al mittente. Poi, dopo 3 settimane, il pacco è arrivato imballato con semplice cartone. Gli angoli erano quindi tutti danneggiati. Inoltre, la qualità del prodotto è molto mediocre. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, infatti, il tuo ordine ha subito 2 problemi di reso durante il trasporto e ce ne scusiamo. Abbiamo segnalato il tuo malcontento al loro servizio. Tuttavia, purtroppo non ci hai contattato riguardo le parti danneggiate del tuo mobile e ce ne dispiace. Ti invitiamo a contattarci inviandoci delle foto delle parti danneggiate affinché possiamo risolvere il tuo problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
1 stella perché 0 non posso!!! Ordine effettuato il 19 ottobre con consegna in 3 giorni. Sollecito il 9 novembre dopo aver contattato il servizio clienti che mi informa che il pacco è perso e che lo rimandano. Siamo il 16 novembre e ancora niente!!!! Questo acquisto è per convalidare un esame e mette mio figlio in imbarazzo per il suo progetto!!!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Tuttavia, ti abbiamo lasciato delle email e abbiamo cercato di contattarti più volte per telefono, senza risposta da parte tua sui diversi mezzi di comunicazione, un nuovo prodotto partirà dai nostri magazzini Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
Qualità scadente. Molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Ti abbiamo inviato un'email (non esitare a controllare nello spam) per risolvere il tuo problema Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Niente. Nessuna informazione. Consegna arrivata con due settimane di ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Non siamo soddisfatti di questo ordine!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio Tuttavia, abbiamo ricevuto la tua email e ci occuperemo della tua richiesta di assistenza Abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella spam, a volte le nostre email finiscono lì In attesa di una tua risposta per fare il necessario Ti auguro una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
La cassettiera è arrivata in più pacchi, quindi 2 erano completamente aperti. Un lato del mobile è danneggiato a causa di ciò.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Tuttavia, dopo aver effettuato una ricerca nel nostro sistema, purtroppo non abbiamo ricevuto informazioni al riguardo da parte tua Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: [email protected] affinché possiamo risolvere il tuo problema, infatti, in caso di danneggiamento, ci occupiamo del tuo servizio post-vendita Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Metti in vendita mobili ma non li hai in stock e in più rifiuti di rimborsare. Una vergogna!!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio, tuttavia, il rimborso è stato effettuato Ti invitiamo eventualmente a verificare. Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Consegna ok. Tuttavia difetto di fabbricazione del mobile: il piano superiore era forato (di qualità piuttosto scadente peraltro). Molto complicato trovare una soluzione che mi soddisfacesse tramite il servizio clienti (nessun pezzo di ricambio in stock. Dovevo restituire il mobile montato (con un costo a mio carico) per lo scambio o tenere il mobile (rovinato) con uno sconto. Dopo scambi infiniti, mi hanno rimborsato senza infine riprendere il mobile... Non so cosa pensare
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i nostri servizi non vi abbiano dato piena soddisfazione. Come indicato nei nostri scambi, il nostro fornitore è attualmente in esaurimento riguardo al prodotto in questione, quindi purtroppo non potevamo procedere immediatamente con la restituzione di un pezzo nuovo, poiché non ci ha fornito un termine preciso e il tempo di produzione è di circa 6 settimane. Vi abbiamo quindi proposto di attendere per la restituzione, oppure un gesto commerciale pari al 50% del prezzo totale del prodotto come segno di risarcimento. Poiché queste proposte non vi soddisfacevano, vi abbiamo quindi offerto una soluzione alternativa coinvolgendo SMARTBACK, che sarebbe venuto a casa vostra per ritirare il prodotto (montato - non è necessaria mano d'opera da parte vostra per lo smontaggio). Tuttavia, poiché il prodotto era danneggiato, in nessun caso vi sarebbe stato richiesto alcun costo. Poiché la situazione non si sbloccava, vi abbiamo quindi rimborsato il prodotto e ve lo abbiamo lasciato a disposizione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Il mobile era danneggiato all'arrivo. E il manuale non è chiaro.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Innanzitutto, vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro prodotto è danneggiato. Il nostro servizio clienti vi ha lasciato un messaggio vocale e vi ha inviato un'email per poter risolvere il vostro problema rapidamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Articolo ricevuto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo una tua risposta Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Cattiva spedizione, tempi eccessivamente lunghi, mobile di pessima qualità, numerosi difetti di fabbricazione, montaggio difficile e il mobile è infine traballante ovunque. Sconsiglio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Sito di dropshipping, l'ordine è inviato dalla Germania e il prezzo è gonfiato rispetto al prezzo visualizzato sul sito del mittente. Me ne sono accorto al momento della comunicazione fatta dal corriere che menzionava un altro mittente rispetto a calicosy.com. Il tracciamento del pacco è inesistente, calicosy.com mi ha indicato l'invio del pacco mentre io l'avevo già ricevuto...
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza sul nostro sito non ti ha dato piena soddisfazione. Il tuo ordine ti è stato inviato dal fornitore direttamente a casa tua. L'invio del link di tracciamento avviene automaticamente, tuttavia, te lo comunichiamo anche da parte nostra quando lo abbiamo in nostro possesso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Deluso! Tempo di consegna molto più lungo di quanto indicato al momento dell'ordine. Inoltre, la qualità è molto mediocre. Non consiglio questo acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, ti avevamo infatti avvisato che il tuo ordine aveva purtroppo subito un ritardo presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda la qualità del prodotto, non esitare a farcelo sapere contattando il nostro servizio clienti in modo che possiamo discutere. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora ricevuto il mio pacco! Nessun commento!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi causati riguardo al tuo ordine Sembra che tu sia in contatto con il nostro collega che sta facendo del suo meglio per soddisfarti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
L'ordine non è arrivato!!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questo disagio Possiamo vedere che il tuo ordine ti è stato consegnato il 24/04 Il nostro servizio clienti ti contatterà per verificare con te Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy