Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2020
È un peccato che la mia consegna sia stata effettuata in due tempi
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
Molto bene
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Il team di Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Ordini accettati per prodotti esauriti senza possibilità di riassortimento. Tuttavia, un'accoglienza telefonica eccellente.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Siamo lieti di poterla aiutare con il suo ordine. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicos
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
Prodotti ben imballati e conformi alle nostre aspettative, sito da raccomandare!
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Sito ben fatto e semplice da usare.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Ti ringraziamo per averci fatto sapere della tua soddisfazione. A presto, il team di Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Costruzione dei mobili molto leggera, qualità del legno molto mediocre. Attenzione al montaggio delicato altrimenti si rompe. Infatti, il legno truciolato è di qualità molto scadente.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza con gli utenti. Ci dispiace che gli articoli selezionati non soddisfino pienamente le vostre aspettative. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] affinché possiamo trovare insieme una soluzione. Vi basta inviarci una fotografia dell'articolo ricevuto danneggiato e provvederemo all'invio di un nuovo pacco. Vi auguriamo una piacevole giornata. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Calicosy mi ha inviato il pacco velocemente e bene. Per quanto riguarda le coperture per vestiti, sono corrette ma piuttosto costose per quello che sono. A differenza di alcune foto, queste coperture sono opache, quindi è necessario etichettarle.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo lieti che siate soddisfatti dell'efficacia del nostro servizio di consegna. Tuttavia, le foto delle coperture che avete ordinato mostrano chiaramente prodotti opachi come potrete vedere ai link qui sotto: https://www.calicosy.com/housse-de-vetement/2311-housse-pour-vetements.html https://www.calicosy.com/housse-de-vetement/2344-housse-en-intisse-pour-vetements-longs.html Non ci sono quindi errori sul prodotto inviato. Vi ringraziamo ancora per il vostro ordine e vi auguriamo una piacevole giornata. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Calicosy ha dimenticato 2 pacchi, poi ha corretto il tiro una volta ricevuta la lamentela.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto dei nostri servizi. Poiché il suo ordine è voluminoso, lo abbiamo spedito in 3 pacchi diversi. Ci scusiamo che questi pacchi non le siano stati consegnati contemporaneamente. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Monitoraggio dell'ordine fino alla consegna senza problemi. Buon sito.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Consegna rapida e corretta...sito chiaro...
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2020
Buonasera, Sono soddisfatto del fatto che sia stata promessa la sostituzione per il telecomando difettoso. Questo dimostra serietà da parte di CALICOSY.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Il team Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Niente da dire sull'ordine, le salviette però sono fragili e non dureranno nel tempo
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Consegna un po' lunga
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Prodotto conforme alla descrizione, molto pratico e di design in una doccia, spero che non ci saranno problemi di ruggine con l'usura ma per il momento va bene
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Ho avuto una pessima esperienza di acquisto sul sito internet Calicosy: Ho ordinato una console sul loro sito, dopo diverse settimane e non vedendo la mia ordinazione consegnata (nonostante un termine ingannevole annunciato entro 5 giorni sulla pagina del prodotto), decido di chiamare il servizio clienti. Purtroppo, in 3 giorni di chiamate ripetute, nessuno risponde mai. Lascio un messaggio sulla segreteria con i miei dati come richiesto ma non mi richiamano. Invia quindi un'email che rimarrà senza risposta. Finisco per inviare un lungo messaggio dal mio spazio cliente indicando il mio problema e spiegando di non essere soddisfatto di non aver ricevuto risposta ai miei precedenti tentativi di contatto: mi risponderanno solo che non trovano la mia email, senza rispondere al mio problema di prodotto non consegnato. Esausto, provo a richiamare e riesco finalmente a parlare con qualcuno. Ci scusiamo e mi dicono che mi richiameranno senza fallo durante la giornata per darmi una soluzione. Non ci sarà alcun richiamo e ricevo un'email il giorno dopo che mi chiede di compilare un'autocertificazione indicando che non ho ricevuto la consegna con il numero di tracciamento. Non avendo questo numero, lo richiedo: si rifiutano di indicarmelo perché il fornitore ha fornito il numero di tracciamento di un altro cliente. Attesto quindi di non aver ricevuto un ordine che non è mai stato inviato. Dopo ancora molti giorni di attesa senza notizie, ricevo finalmente un'email dal corriere che indica che il mio pacco sarà consegnato. Questo non sarà consegnato nella data indicata nell'email e quando finalmente lo ricevo, manca metà della console. La riceverò infine 2 giorni dopo senza motivo. Il mobile è piuttosto carino e ne sono soddisfatto, ma il servizio clienti di Calicosy è davvero deplorevole e poco professionale. Non consiglio affatto i loro servizi.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato da questa situazione. Abbiamo seguito il tuo caso fin dal tuo primo contatto sul nostro sito internet. Abbiamo dovuto verificare con il nostro fornitore e il corriere perché purtroppo il tuo pacco è stato perso. Ti abbiamo inviato un nuovo prodotto non appena abbiamo avuto la conferma della perdita del tuo pacco. Siamo sinceramente dispiaciuti che tu non sia completamente soddisfatto della qualità del nostro servizio clienti che si è mostrato molto reattivo e che ti ha risposto ad ogni contatto. Trasmetteremo i tuoi commenti al nostro corriere per la consegna. Cordiali saluti, Il team Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Molto bene
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Nessun problema riscontrato
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2020
Bene! Tempi di consegna da migliorare, ma nessun problema da segnalare
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Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2020
Prodotti conformi a quanto avevo ordinato. Spedizione un po' più lunga del previsto e poche informazioni, ma il servizio clienti è molto reattivo.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Avrei preferito avere la possibilità di essere consegnata in punto di ritiro.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento e siamo spiacenti di apprendere che non siete completamente soddisfatti dei nostri servizi. Prendiamo in considerazione la vostra osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Ringrazio Calicosy per vendere esattamente l'articolo di cui avevo bisogno. Tuttavia, le istruzioni di montaggio non erano molto chiare e penso di aver danneggiato il mio mobile durante il montaggio. Peccato.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento e siamo spiacenti di apprendere che avete avuto difficoltà a montare il vostro mobile. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Prendiamo in considerazione le vostre osservazioni per migliorare i nostri prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Primo ordine e soddisfatta della consegna e del prodotto
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Nessun problema! Felice dell'ordine....
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Ti ringraziamo per averci comunicato la tua soddisfazione. A presto, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2020
Sito e spedizione: molto bene.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Consegna rapida, prodotto soddisfacente ma la superficie si rovina rapidamente, bisogna maneggiare il supporto con cautela.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento e siamo dispiaciuti di sapere che non sei completamente soddisfatta del prodotto ordinato. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti per migliorare i nostri prodotti. Cordiali saluti, Il team Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
I cesti sono carini, arrivati nei tempi previsti, purtroppo uno era danneggiato...
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che uno dei cestini vi è stato consegnato danneggiato. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Il mobile consegnato rotto è stato sostituito senza problemi.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Cesto per la biancheria carino ma un po' deformato in basso. Mi aspettavo di meglio visto il prezzo esorbitante
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Risposta di CALICOSY
Ciao, siamo spiacenti di sapere che il tuo prodotto ti è stato consegnato danneggiato. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, Il team Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Prodotto di scarsa qualità e un link di tracciamento che non funzionava!
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Risposta di CALICOSY
Ciao, il nostro servizio clienti è in contatto con te da diversi giorni per programmare una rispedizione dei pezzi che sono stati danneggiati durante il trasporto. Cordiali saluti, Il team Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Consegna rapida, buona qualità delle sedie ordinate e servizio clienti efficace. Piccolo problema alla prima consegna, il colore non era quello giusto (grigio chiaro invece di nero). Prima mi hanno fatto una proposta commerciale per tenere le sedie, poi davanti al mio rifiuto, mi hanno chiesto di rispedire i pacchi a mie spese (4 grandi scatole da 12,5 kg ciascuna), davanti al mio secondo rifiuto, Calicosy ha finalmente ordinato il ritiro a casa mia. Una volta che il corriere ha recuperato il pacco sbagliato, hanno immediatamente rispedito le sedie giuste. Sorprendente all'apertura dei nuovi pacchi, sedie presuntamente nere che sono in realtà grigio scuro! Davvero delusa!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato durante il suo ordine. Abbiamo fatto tutto il possibile per risolvere il suo problema quando si è presentato e siamo rimasti a sua disposizione per tutto il processo di scambio. Ci dispiace che il prodotto ricevuto non le abbia dato piena soddisfazione. Non esiti a contattarci affinché possiamo discutere insieme del problema riscontrato. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di Calicosy
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
La gamma di prodotti proposta è molto carina. Ho ordinato un mobile bianco con due cassetti e una porta. Nonostante un imballaggio in cartone, la porta è arrivata danneggiata così come il piano superiore del mobile. Per il montaggio, tutto è ben numerato e le istruzioni sono abbastanza chiare. Attenzione se sei in Corsica, nulla è indicato sul sito ma la consegna comporta costi aggiuntivi.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Il servizio di consegna è stato deplorevole. Siete stati molto veloci a spedire, ma non è servito a nulla, ho finalmente potuto disporre del mio ordine 15 giorni dopo! Il corriere lo ha lasciato a chiunque nei dintorni dell'indirizzo, senza avvisarmi, ho dovuto fare la mia indagine da sola per recuperare il mio pacco. Inconcepibile!
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Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà con la consegna del tuo pacco. Abbiamo contattato il corriere e abbiamo seguito il tuo caso fin dal tuo primo contatto via email. Ti avevamo chiesto ulteriori informazioni per il monitoraggio del tuo caso, ma sfortunatamente non ci hai mai risposto. Trasmetteremo i tuoi commenti al corriere. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possiamo discutere del problema menzionato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2020
buon prodotto
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento! A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
I tempi di consegna non sono rispettati
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento e ci dispiace sapere che non avete ricevuto il vostro ordine in tempo e che il vostro prodotto è stato danneggiato durante il trasporto. Potete contattare il nostro servizio clienti, che sarà in grado di trovare una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Perfetto
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. A presto, Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Sono molto deluso, ho ricevuto il mio tappeto piegato in due in una grande scatola e questo era crepato alla piegatura in gomma. L'ho quindi incollato con la colla u.. Non rinnoverò l'ordine....
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Console ricevuta nei tempi, il pacco è intatto.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Ti ringraziamo per averci fatto sapere la tua soddisfazione! A presto, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Ordine arrivato rapidamente, nei tempi indicati. È solo un peccato che tutti i prodotti non arrivino lo stesso giorno anche se sono spediti lo stesso giorno nello stesso luogo.
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Risposta di CALICOSY
Ciao,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Scaffale pratico e carino, ricevuto rapidamente ma arrivato con un fissaggio storto e un piedino mancante e aspetto ancora una risposta dal servizio clienti da una settimana
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Risposta di CALICOSY
Ciao, siamo dispiaciuti di sapere che il tuo pacco ti è stato consegnato danneggiato. Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con te per trovare una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Più di un mese e mezzo per ricevere il mio mobile! Che alla fine è costoso per quello che è... sono stata addebitata ma nessun ordine in corso, più di 3 settimane per avere la conferma dal servizio contabilità del mio pagamento, ancora giorni di attesa per la convalida dell'ordine e la spedizione. Prima e ultima volta!!!!!
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Risposta di CALICOSY
Ciao, siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato durante il tuo ordine. Abbiamo fatto tutto il possibile per risolvere il tuo problema quando si è presentato e siamo rimasti a tua disposizione durante tutto il processo di spedizione. Ci dispiace che il prodotto ricevuto non ti abbia dato piena soddisfazione. Non esitare a contattarci in modo che possiamo discutere insieme del problema riscontrato. Rimaniamo a tua disposizione. Il team Calicosy