Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
C
cyril F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco non ricevuto, il numero di tracciamento è invalido, nessuno risponde al telefono, tanto meno all'email. Servizio clienti inesistente. Non ho alcuna notizia.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Cyril,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al tracciamento del tuo pacco. Per risolvere rapidamente questo problema, potresti comunicarci il tuo numero d'ordine via email a [email protected]? Il nostro team è mobilitato per assisterti e assicurarsi che tu riceva tutte le informazioni necessarie.

Grazie per la tua comprensione e a presto.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
A
Amal B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ciao, Il pacco è arrivato in ritardo. Al momento dell'ordine la data di spedizione era il 25.12 mentre io ho ricevuto il mio ordine il 16.01. Sono molto scontenta del servizio, ho chiesto di restituire il pacco e mi hanno chiesto di pagare 11 euro mentre l'articolo costa 30 euro. Non sono disposta a pagare queste spese dato che il ritardo è colpa vostra. Ho inviato un'email al vostro servizio clienti e aspetto una loro risposta. Grazie a voi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Amal,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo il tuo malcontento riguardo al ritardo nella consegna e alle spese di restituzione. La nostra priorità è offrirti un servizio di qualità, e siamo sinceramente dispiaciuti che non sia stato così questa volta.

Sii certa che il nostro team del servizio clienti è a tua disposizione per risolvere questa situazione il prima possibile. Non esitare a ricontattarli se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie per la tua comprensione e pazienza.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
N
Noemi C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Dopo aver aspettato quasi un mese in più per il prodotto, il prodotto arriva con dei buchi come per mettere una vite che non è presente nella scatola e che se riesci a trovarne una e la monti non serve a nulla perché non ha stabilità, né con le viti né senza viti, gli ombrelli non si tengono, bisogna fare calcoli per posizionarli in modo che il peso sia distribuito su tutto il portaombrelli e non cada tutto a terra.
Recensione tradotta
E
Eddy G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Ho acquistato una mensola Luska ma il sistema di fissaggio a muro con viti a vista sotto la mensola è brutto come il fatto che la mensola rimanga leggermente staccata dal muro. la foto di presentazione prodotto nasconde infatti questi dettagli mostrandola a filo muro e senza viti di fissaggio a vista. se l'avessi saputo non l'avrei comprata
A
Apolline J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
2 mobili su 3 danneggiati, un po' deluso dalla qualità. Fortunatamente un servizio clienti eccezionale, abbiamo ricevuto i pezzi senza problemi o un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Apolline,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che due dei tuoi mobili erano danneggiati e che la qualità non è stata all'altezza delle tue aspettative. Siamo però felici che il nostro servizio post-vendita sia riuscito a soddisfarti. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare.

Non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda o necessità.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
R
Romain N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Servizio catastrofico. Nessun servizio clienti. È passato un mese da quando il mio pacco è perso e non succede nulla.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Romain,

Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con la consegna del tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti incoraggiamo a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti efficacemente.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
C
Charlène H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Sfortunatamente, una brutta esperienza. Dopo un lungo tempo di attesa, il tavolo è arrivato senza le viti e ho dovuto trovare da solo dei bulloni della giusta dimensione e lunghezza se non volevo aspettare un mese in più... Il tavolo è molto più pesante di quanto indicato nella descrizione del prodotto (si infila letteralmente nel mio pavimento in legno), e ci sono già dei graffi sul piano, la vernice dorata sembra essere di scarsa qualità. In sintesi, abbastanza deluso
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Charlène,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback riguardo all'assenza di viti e ai problemi di peso e finitura del tavolo è prezioso e ci consente di migliorare i nostri servizi.

Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza per risolvere questi disagi. Non esitare a contattarci direttamente.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
S
Sabine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Purtroppo il nostro ordine è arrivato danneggiato, forse l'imballaggio non era del tutto ottimale per il peso del tavolo. Tuttavia, la risoluzione del problema è avvenuta molto rapidamente e senza complicazioni.
Recensione tradotta
M
Madina E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
La qualità lascia a desiderare. I prodotti non valgono i loro prezzi nonostante un aspetto generale soddisfacente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Madina,

La ringraziamo per il suo feedback e prendiamo in considerazione le sue osservazioni riguardo alla qualità dei nostri prodotti. La sua soddisfazione è la nostra priorità e intensificheremo i nostri sforzi per migliorare la nostra offerta, assicurandoci che i prezzi riflettano la qualità attesa. Speriamo di avere l'opportunità di convincerla durante le sue prossime visite su CALICOSY.

Cordiali saluti
E
Eline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Abbiamo ricevuto il prodotto sbagliato (e rotto) e stiamo già aspettando da 2 mesi il nostro prodotto
Recensione tradotta
M
Marina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
La qualità del mobile è piuttosto scadente per il prezzo che ha, rimane zoppo e inoltre è arrivato danneggiato
Recensione tradotta
Á
Ángel V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Il servizio clienti è fantastico, grazie mille a Victor per il suo aiuto. Sfortunatamente, il mobile che ho comprato mi ha dato molti problemi, ma ho accettato un rimborso parziale e ho fatto sistemazioni da solo.
Recensione tradotta
E
Eliott P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
1ª ordine ricevuto dopo 3 settimane con i pezzi rotti. Brutta esperienza. Aspetto di vedere la reattività e l'efficacia del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Eliott,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e siamo impegnati a migliorare i nostri servizi.

Il nostro team di assistenza clienti è a sua disposizione per risolvere questo problema nel minor tempo possibile. Non appena il suo servizio clienti sarà pronto per essere spedito, riceverà il link di tracciamento (il suo dossier è attualmente in lavorazione)

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
M
Mariel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sto ancora aspettando il mio ordine dal 1 dicembre e siamo al 20, senza risposta né dall'azienda di trasporto né da calicosy.
Recensione tradotta
F
Fabien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
No, manca metà dell'ordine e non ho ad oggi risposta da parte vostra.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Fabien,

Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il vostro ordine non fosse completo e che non abbiate ricevuto risposta.
Tuttavia, dopo verifica, il nostro team di assistenza clienti vi ha informato che il tempo di attesa per questo prodotto era più lungo rispetto agli altri, vi abbiamo anche proposto un gesto commerciale a seguito di questo disagio,
Cordiali saluti

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
L
Laurent C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
2 pacchi ordinati contemporaneamente 1 consegnato in 1 settimana, l'altro 3 settimane dopo peccato......
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Laurent,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio.
Tuttavia, i due prodotti avevano due tempi di spedizione diversi, il che spiega perché non sono stati spediti né consegnati contemporaneamente e ce ne dispiace.
Detto ciò, speriamo di avere il piacere di servirla nuovamente molto presto.
Cordiali saluti
B
Beatriz R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
Mi è arrivato l'ordine senza gli accessori di montaggio. In attesa di una soluzione
Recensione tradotta
C
cristina A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Ho ricevuto la mia libreria. È completamente danneggiata e di due pacchi ne ho ricevuto uno soltanto. Praticamente ho mezza libreria danneggiata.
I
Iñaki A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Dopo aver effettuato l'ordine il 28 novembre, ricevo un messaggio l'11 del mese successivo che mi dice che il mio ordine non arriverà prima di gennaio. Mi hanno dato l'opzione di annullare ma dopo aver aspettato, alla fine per restituire il prodotto. Non comprerò più qui.
Recensione tradotta
A
Andrea C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Non ho ricevuto un'email di conferma o altro (fidati, ho controllato la mia cartella di posta indesiderata/spam diverse volte), quindi pensavo che l'ordine non fosse andato a buon fine. Qualche settimana dopo gli articoli sono arrivati e sono rimasto completamente confuso. Almeno i prodotti sembrano belli.
Recensione tradotta
A
Agnes V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Mobile ricevuto danneggiato: schegge su più ripiani, deformazione di un angolo (schiacciato) e quindi grande scheggia del laminato. Aspetto un riscontro dal servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Agnes,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo mobile è arrivato danneggiato. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema il prima possibile. Un membro del nostro servizio clienti la contatterà per discutere delle possibili soluzioni.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
G
Ghislaine Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Buffet "Mala" ordinato ma nessun riferimento diverso da "Monaco" sulle scatole di consegna, quindi grande preoccupazione per la corretta consegna dei miei pacchi. 1 pacco su 3 non ha gli stessi riferimenti e soprattutto non ha lo stesso colore dell'ordine... Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti da ormai 24 ore per risolvere questo problema. La valutazione cambierà quando il buffet previsto per un regalo di Natale sarà quello giusto e completo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Ghislaine,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla consegna del tuo ordine e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Il nostro team si impegna a risolvere questo tipo di situazione il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
R
Raquel C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
L'adesivo che simula il legno arriva rotto in alcuni angoli.
Recensione tradotta
M
Marieke Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Mi hai inviato il colore sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Marieke,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai ricevuto un colore sbagliato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe correggere questa situazione rapidamente. Potresti contattarci al nostro servizio clienti in modo che possiamo risolvere questo problema insieme? Grazie per la tua comprensione.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
J
Jean Claude M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
Ho ricevuto parzialmente il mio ordine, la seconda parte dovrebbe arrivare a fine dicembre, spero
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Jean Claude,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto l'interezza del tuo ordine. Facciamo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi di consegna. Speriamo che la seconda parte del tuo ordine ti arrivi rapidamente. Non esitare a contattarci se hai ulteriori domande.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
J
Jose Luis F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Non sono affatto soddisfatto. Le ragioni: 1. Ho comprato il mobile, 182 euro, e non ricevo nemmeno un'email di conferma dell'acquisto. 2. Scrivo e mi dicono che arriverà la conferma dell'ordine quando lo prepareranno (???). Tutto questo in francese. 3. Il mobile arriva senza preavviso. Senza fissare un appuntamento, senza un avviso via email o SMS che mi avvisasse che stava per arrivare, ecc... 4. Non arriva completo, risulta che manca un altro pacco, che mi arriva il giorno dopo in un pacco rotto e bagnato. 5. Il mobile è di pessima qualità. Tutto male, davvero. Non comprerò mai più.
Recensione tradotta
M
MCarmen R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
Scarsa qualità, trasporto peggiore
Recensione tradotta
O
ona T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Le gambe del mobile non sono di legno, sono con un adesivo di plastica
Recensione tradotta
V
Veronique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2025
Bella console ma molto complicata da montare, le istruzioni non sono chiare. È la prima volta che mio marito impiega così tanto tempo!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Véronique,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici che la console le piaccia, ma ci dispiace sapere che il montaggio è stato complicato e che le istruzioni non erano sufficientemente chiare. I suoi commenti sono preziosi e lavoreremo per migliorare la nostra guida di montaggio. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza in futuro.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
M
Marie Claude S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Reclamo in corso
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Marie Claude,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando delle difficoltà e che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ti assicuriamo che prendiamo la tua lamentela molto sul serio e stiamo facendo tutto il possibile per risolverla rapidamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo la tua pazienza.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
K
Katerina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Troppo lungo e complicato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno
La ringraziamo molto per il suo commento
Siamo spiacenti di apprendere la sua delusione
La informiamo che il prodotto ordinato ha un tempo di spedizione di 3 settimane lavorative
Il suo ordine è attualmente nelle mani del corriere, il quale la contatterà a breve per programmare con lei la data di consegna desiderata
Rimaniamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata
M
Martin F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Il piano del tavolo si consuma già dopo pochi giorni. Ho già reclamato il tavolo.
Recensione tradotta
J
Jose Manuel C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Mobili di scarsa qualità. Ho comprato questo pezzo di arredamento pensando che, essendo fatto in Europa, fosse di buona qualità, ma si è rivelato che la qualità è peggiore di quella dei mobili cinesi, sebbene a prezzi europei. È incredibile che qualcosa prodotto in Danimarca possa essere di così scarsa qualità. Non c'è da meravigliarsi che i cinesi stiano conquistando l'Europa. Truciolato fragile, fori irregolari, finitura molto scadente. Molto scontento, e per di più, un'attesa di due mesi per riceverlo.
Recensione tradotta
D
David I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2025
Chiedo qualcosa che poi mi dicono non è disponibile
Recensione tradotta
N
Nicolas B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Bene, nessun problema di consegna e servizio clienti reattivo
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Nicolas,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su CALICOSY. Siamo felici di sapere che non hai riscontrato alcun problema di consegna e che il nostro servizio post-vendita ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso per noi e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza ancora migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
C
Carlos S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Non posso essere più insoddisfatta: l'ordine non è mai arrivato e nessuno mi ha contattato fino a quando non li ho contattati io per vedere cosa fosse successo e la loro risposta è stata semplicemente che il mio ordine si era perso.......
Recensione tradotta
S
Sandra B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Consegna nei tempi, ma deluso all'apertura del pacco perché il mobile è più scuro rispetto alle foto presentate su internet.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Sandra,

La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti che la consegna sia stata effettuata nei tempi previsti, ma ci dispiace sinceramente che la tonalità del mobile non corrisponda alle sue aspettative. Il suo parere è prezioso e prendiamo nota delle sue osservazioni per migliorare la presentazione dei nostri prodotti.
A
ALFREDO M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
Il mobile appendiabiti non è funzionale, poiché il cassetto si inceppa. Non lo consiglio
Recensione tradotta
C
cyrielle S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Acquisto pagato, e qualche giorno dopo mi viene comunicato che il pacco non è più disponibile, 10 giorni dopo ancora niente rimborso!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno
A
anne marie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Ordine effettuato il 07/07, ricevuto il 29/07, tempi di attesa molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Anne Marie,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che hai riscontrato e comprendiamo la tua frustrazione. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi per offrire un'esperienza ottimale ai nostri clienti. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a rispondere meglio alle tue aspettative in futuro.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY