Italiano 
A
Nota: 3 su 5
Ordine abbastanza facile. Tempi di consegna piuttosto lunghi. Servizio clienti reattivo.
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Recensioni dei clienti di CALICOSY
Certificato di fiducia
4,4
/5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Qualità scadente. Molto delusa.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Ti abbiamo inviato un'email (non esitare a controllare nello spam) per risolvere il tuo problema Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Sito RAS, facile trovare ciò che si cerca, facile ordinare. Tuttavia, il mobile ricevuto era un po' danneggiato: le scatole erano riattaccate, limite un po' schiacciate in alcuni punti (ho chiesto come dovevo procedere all'apertura, se mai ci fosse stata rottura, sembra che non ho mai ricevuto risposta, salvo errore da parte mia).
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del suo pacco. Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con lei per risolvere il problema riscontrato. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Il mobile è molto bello, ma francamente gli elementi sono già danneggiati anche se sono nuovi e imballati... Non è colpa della consegna perché il pacco era intatto e non c'erano pezzi nel pacco. Delusa.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere il problema riscontrato, infatti, non troviamo alcuno scambio con te nel nostro database Il nostro indirizzo email: [email protected] Il nostro obiettivo principale è soddisfare pienamente i nostri clienti Rimaniamo a tua disposizione Cordialmente
A
Nota: 3 su 5
Il primo punto di ritiro ha rifiutato il pacco troppo voluminoso. Un angolo della scrivania era leggermente schiacciato.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Nota: 3 su 5
Acquisto di una piccola scrivania pieghevole, pratica. Ma la scrivania è arrivata danneggiata. L'unica proposta è stata quella di tenerla e ricevere un rimborso del 50% del prezzo di vendita (esclusi i costi di spedizione che erano elevati!). Il pacco non presentava alcun colpo: la scrivania è stata quindi messa nell'imballaggio danneggiato!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Il nostro Servizio Clienti è attualmente in contatto con lei per trovare una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Nota: 1 su 5
Niente. Nessuna informazione. Consegna arrivata con due settimane di ritardo.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Nota: 1 su 5
Non siamo soddisfatti di questo ordine!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio Tuttavia, abbiamo ricevuto la tua email e ci occuperemo della tua richiesta di assistenza Abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella spam, a volte le nostre email finiscono lì In attesa di una tua risposta per fare il necessario Ti auguro una buona giornata
A
Nota: 1 su 5
La cassettiera è arrivata in più pacchi, quindi 2 erano completamente aperti. Un lato del mobile è danneggiato a causa di ciò.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Tuttavia, dopo aver effettuato una ricerca nel nostro sistema, purtroppo non abbiamo ricevuto informazioni al riguardo da parte tua Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: [email protected] affinché possiamo risolvere il tuo problema, infatti, in caso di danneggiamento, ci occupiamo del tuo servizio post-vendita Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Trovo un po' cari i costi di spedizione.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere che l'importo delle spese di spedizione ti sembri elevato Tuttavia, esse sono chiaramente indicate nelle nostre condizioni generali di vendita Sono gratuite a partire da un certo importo di acquisto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
qualità passabile un po' caro per un impiallacciato, pezzi rotti all'arrivo, intervallo tra il giorno dell'ordine e il giorno della consegna 35 giorni, bisogna armarsi di pazienza
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per averci contattato Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Abbiamo risposto alla tua email del 23/08 in seguito alla tua richiesta di assistenza, e ad oggi siamo ancora in attesa di un tuo riscontro per poter procedere Restiamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Nota: 1 su 5
Metti in vendita mobili ma non li hai in stock e in più rifiuti di rimborsare. Una vergogna!!!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio, tuttavia, il rimborso è stato effettuato Ti invitiamo eventualmente a verificare. Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Nota: 1 su 5
Consegna ok. Tuttavia difetto di fabbricazione del mobile: il piano superiore era forato (di qualità piuttosto scadente peraltro). Molto complicato trovare una soluzione che mi soddisfacesse tramite il servizio clienti (nessun pezzo di ricambio in stock. Dovevo restituire il mobile montato (con un costo a mio carico) per lo scambio o tenere il mobile (rovinato) con uno sconto. Dopo scambi infiniti, mi hanno rimborsato senza infine riprendere il mobile... Non so cosa pensare
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i nostri servizi non vi abbiano dato piena soddisfazione. Come indicato nei nostri scambi, il nostro fornitore è attualmente in esaurimento riguardo al prodotto in questione, quindi purtroppo non potevamo procedere immediatamente con la restituzione di un pezzo nuovo, poiché non ci ha fornito un termine preciso e il tempo di produzione è di circa 6 settimane. Vi abbiamo quindi proposto di attendere per la restituzione, oppure un gesto commerciale pari al 50% del prezzo totale del prodotto come segno di risarcimento. Poiché queste proposte non vi soddisfacevano, vi abbiamo quindi offerto una soluzione alternativa coinvolgendo SMARTBACK, che sarebbe venuto a casa vostra per ritirare il prodotto (montato - non è necessaria mano d'opera da parte vostra per lo smontaggio). Tuttavia, poiché il prodotto era danneggiato, in nessun caso vi sarebbe stato richiesto alcun costo. Poiché la situazione non si sbloccava, vi abbiamo quindi rimborsato il prodotto e ve lo abbiamo lasciato a disposizione. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Il mobile era danneggiato all'arrivo. E il manuale non è chiaro.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Innanzitutto, vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro prodotto è danneggiato. Il nostro servizio clienti vi ha lasciato un messaggio vocale e vi ha inviato un'email per poter risolvere il vostro problema rapidamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti,
A
Nota: 3 su 5
Sito di ordinazione classico
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Servizio clienti irraggiungibile per telefono. Corriere pessimo (GLS): la consegna è stata rinviata più volte senza giustificativo.
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A
Nota: 3 su 5
Uno dei mobili ordinati ha dei difetti e il ritiro del pacco con DPD è stato complicato!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Per fare il necessario, ti preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] Infatti, non abbiamo ricevuto richieste presso il nostro servizio clienti fino ad oggi, pertanto non abbiamo potuto fare il necessario Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Prodotto ordinato scadente, ma l'ordine è arrivato ben imballato e nei tempi.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Grazie di contattarci a: [email protected] se desideri restituire il prodotto Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
L'ordine online è andato bene, ma ho avuto problemi di consegna che sono avvenuti in un giorno e un'ora diversi da quelli previsti. Il pacco è stato lasciato dai miei vicini, mentre io ero contraria a questo. Ho cercato il mio pacco per due giorni. Ho contattato il sito via email per segnalare i miei problemi, ma non ho mai ricevuto risposta. È un peccato... Fortunatamente ho trovato una soluzione da sola.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo alla consegna del tuo ordine. Dopo aver verificato nei nostri sistemi, purtroppo non abbiamo ricevuto email da parte tua, che ci avrebbero permesso di fare il necessario per te e ce ne dispiace. Siamo però felici, nonostante questo inconveniente, di sapere che hai ricevuto il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
A
Nota: 1 su 5
Cattiva spedizione, tempi eccessivamente lunghi, mobile di pessima qualità, numerosi difetti di fabbricazione, montaggio difficile e il mobile è infine traballante ovunque. Sconsiglio.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
Nota: 1 su 5
Sito di dropshipping, l'ordine è inviato dalla Germania e il prezzo è gonfiato rispetto al prezzo visualizzato sul sito del mittente. Me ne sono accorto al momento della comunicazione fatta dal corriere che menzionava un altro mittente rispetto a calicosy.com. Il tracciamento del pacco è inesistente, calicosy.com mi ha indicato l'invio del pacco mentre io l'avevo già ricevuto...
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza sul nostro sito non ti ha dato piena soddisfazione. Il tuo ordine ti è stato inviato dal fornitore direttamente a casa tua. L'invio del link di tracciamento avviene automaticamente, tuttavia, te lo comunichiamo anche da parte nostra quando lo abbiamo in nostro possesso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine
A
Nota: 3 su 5
Spedizione rapida e articolo a prezzo molto interessante. Ma purtroppo ho ricevuto una tavola della mia mensola rotta e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti dopo una settimana.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto sia arrivato danneggiato Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua a riguardo, tuttavia, non è troppo tardi, puoi contattarci a [email protected] Saremo felici di occuparci della tua richiesta e risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Il team di Calicosy
A
Nota: 1 su 5
28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora ricevuto il mio pacco! Nessun commento!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi causati riguardo al tuo ordine Sembra che tu sia in contatto con il nostro collega che sta facendo del suo meglio per soddisfarti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team Calicosy
A
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato!!!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questo disagio Possiamo vedere che il tuo ordine ti è stato consegnato il 24/04 Il nostro servizio clienti ti contatterà per verificare con te Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
Nota: 1 su 5
I pacchi (2 mobili e 2 porte) sono tutti arrivati danneggiati più di un mese fa, (imballaggio senza imbottitura) e non riesco a contattarli per telefono e email. È in corso una controversia tramite PayPal ma ancora senza risposta da parte loro. Quindi sconsiglio di acquistare su questo sito!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine ti è stato consegnato danneggiato. Sfortunatamente, non abbiamo avuto notizia di questo problema, non esitare a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Nota: 3 su 5
Pacco annunciato in fase di spedizione per 3 giorni, mentre era su una destinazione che io, difficoltà a rifare un'altra spedizione mentre il sito annunciava consegna entro 48h....che né.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Nota: 3 su 5
L'insieme del prodotto è accettabile ma il sistema di avvitamento delle diverse parti della mensola è troppo leggero. Questo indebolisce l'intera struttura. Tuttavia, questa mensola destrutturata ha un aspetto piuttosto simpatico.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy.
A
Nota: 1 su 5
Il sito è molto carino ma è un peccato non specificare più chiaramente che i resi sono a nostro carico e il costo del reso! È un problema fare il reso. Calicosy mi invia un buono di reso che non è accettato in nessun punto di raccolta mondiale a causa delle dimensioni!!!!
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo davvero dispiaciuti per questa situazione, abbiamo notato che il nostro servizio clienti ti ha già contattato per proporti un'altra soluzione. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, Il team di Calicosy.
A
Nota: 1 su 5
Il prodotto ricevuto è difettoso, aspetto una risposta per un sostituto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il suo caso. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Nota: 3 su 5
Niente da dire sul sito stesso. Tuttavia, non sono molto soddisfatto del prodotto ricevuto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Nota più per la consegna DPD. Pacco che doveva essere consegnato davanti alla mia porta, alla fine è stato lasciato davanti all'ingresso del palazzo sulla strada e mi era stato confermato che si poteva scegliere un orario. Stessa informazione errata. Piccolo appunto riguardo al manuale d'uso, mancanza di spiegazioni per una persona non esperta.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, ci dispiace sapere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo feedback perché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Nota: 1 su 5
Molto male. Non consiglio i vostri prodotti di scarsa qualità.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato totale soddisfazione. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per vedere quali opzioni possiamo offrirti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Termini di consegna troppo lunghi.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tempo di consegna sia stato molto lungo. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team Calicosy
A
Nota: 3 su 5
La scaffale è conforme alla descrizione, ma c'è stato un problema con il trasporto, ho aspettato un mese e quando ho ricevuto il pacco era strappato, ma c'erano tutti i pezzi.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Siamo spiacenti di apprendere dei problemi legati alla consegna del suo pacco. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare la soluzione migliore. Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Mobile di qualità media.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Bellissimo ufficio. Tuttavia, il sito è così così, ordini, ti addebitano subito, ma nessuna informazione sul tuo ordine o sulla consegna, ho dovuto inviare 2 email e lasciare 2 messaggi vocali per avere una risposta sullo stato del mio ordine, mentre al momento dell'ordine, la consegna era prevista per la settimana successiva. Ordine effettuato il 29 gennaio, consegnato l'8 marzo, perché apparentemente, esaurito presso il fornitore, ma il minimo che si possa fare è informare il cliente.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
So che è un servizio indipendente, ma la consegna è stata orribile, in sostanza, poiché il camion dei corrieri era davanti alla residenza, hanno lasciato entrambi i pacchi super pesanti ai piedi del camion giustificando che non potevano rimanere più a lungo! Incredibile e inaccettabile
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Il servizio e la rapidità nella consegna sono buoni, ma la qualità del prodotto lascia molto a desiderare.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie per il tuo commento, lo terremo in considerazione, poiché cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
uno dei tubi del mio porta asciugamani era piegato, ho dovuto raddrizzarlo e quindi danneggiarlo per montare l'oggetto
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Nota: 3 su 5
Metto 3 stelle ma sono piuttosto deluso. Il sito internet è ben fatto. I tempi di consegna sono rispettati ma nessuna comunicazione con il corriere che ha semplicemente lasciato un avviso di passaggio. Dopo aver contattato il servizio clienti, la situazione non evolvendo dopo una settimana, ho finito per cedere e recuperare io stesso il pacco presso il corriere.
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