Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Da evitare!!! Prodotto bello nella foto ma la realtà è tutta diversa: uno dei cassetti è tutto graffiato, i piedi si sono rotti e abbiamo dovuto rinforzare il fissaggio. La ciliegina sulla torta: una volta montato, non si riesce ad aprire i cassetti. E naturalmente il servizio clienti è irraggiungibile!!! Mai più
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Purtroppo non abbiamo avuto notizie di questo problema, altrimenti avremmo potuto trovare la soluzione migliore. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, non solo telefonicamente ma anche via email. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
Nessun problema per effettuare l'ordine e la consegna è stata del tutto corretta.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per la vostra recensione positiva, che per noi è molto importante per migliorare sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Siamo molto soddisfatte della console a 2 cassetti, però il punto negativo è che ci è voluto più di un'ora e mezza per montarla, sapendo che mio marito è del mestiere.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback positivo. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e il nostro servizio clienti è sempre qui per aiutarla. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
Alcuni leggeri difetti.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Consegna rapida, senza problemi!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che sia soddisfatto, Rimaniamo a sua disposizione, Il team di Calicosy
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Sono insoddisfatta dei vostri servizi perché la consegna è stata effettuata con 3 settimane di ritardo, ho dovuto sollecitare più volte i vostri servizi per avere un termine preciso. E la mia consegna è arrivata incompleta, ho ricevuto un pacco invece di 2. Devo aspettare ancora un mese per avere il secondo pacco. E quando chiedo un risarcimento mi viene proposta una riduzione del 5% su un prossimo acquisto, mentre non ho alcuna voglia di fare un acquisto da voi. Ho provato a contattare i vostri servizi telefonicamente ed è impossibile contattarvi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Ordine effettuato il 30/7, ricevuto il 19/9... Visto il prezzo del mobile, mi aspettavo un minimo di qualità (tipo grande insegna svedese): mi sono sbagliata. La qualità è equivalente a quella di un mobile acquistato in un'insegna discount. Inoltre, non c'era un piano di montaggio nella scatola, ma disegnato sulla scatola e pieno di etichette del corriere (illeggibile). Prima e ultima volta.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che non sei stato completamente soddisfatto del prodotto ordinato. Il nostro servizio clienti è qui per rispondere a questo tipo di inconveniente. Possiamo inviarti il manuale e organizzare un reso e una sostituzione o proporre un gesto commerciale. Non esitare a contattarli per qualsiasi problema riscontrato. Ti auguriamo una piacevole giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
Nessun problema, prodotto conforme alla descrizione, ricevuto in tempo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo, che per noi è molto importante per migliorare sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Brutta esperienza, mi hanno rimborsato il mio ordine mai consegnato ma nessun gesto commerciale per l'attesa, la perdita di tempo e il ritardo di 7 giorni per avvisarmi che c'era un problema... Non consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi abbiamo contattato non appena abbiamo saputo che il vostro ordine non era stato consegnato dal corriere e vi abbiamo rimborsato immediatamente. Facciamo tutto il possibile affinché il vostro ordine venga consegnato entro 48 ore dalla spedizione, ma può capitare che il nostro corriere non riesca a consegnarvi come previsto - questo è totalmente indipendente dalla nostra volontà e facciamo del nostro meglio non appena ne veniamo informati per sbloccare la consegna, procedere al rimborso del vostro ordine o a una nuova spedizione dello stesso. Ci dispiace che vi siate trovati in questa situazione. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, non esitate a contattarli se il vostro ordine non arriva entro la data prevista, poiché avrebbero potuto ridurre questo tempo di attesa se ne fossero stati informati da voi in precedenza. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Super prodotti, prezzo corretto. Unico neo, una settimana dopo il mio acquisto i prodotti erano in promozione, ma non è colpa del sito, solo un cattivo tempismo da parte mia.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Esperienza molto negativa! Ordine del 21 agosto, che dovrebbe arrivare entro 2-3 giorni dopo la spedizione. Primo invio del mittente, perso dal corriere (secondo Calicosy) Secondo invio del mittente, ricevuto 1 pacco su 2, senza spiegazioni, la risposta del mittente è di chiedermi quale pacco ho ricevuto, mi chiedo come funzioni il sistema di tracciamento del mittente o del corriere se non sono in grado di sapere quale pacco ho ricevuto. Nessun contatto da parte del mittente per informarmi sullo stato del mio ordine, solo in risposta ai miei messaggi. Nessuna risposta alle mie richieste di reclamo formali. È il peggior servizio di consegna che abbia mai avuto. Ad oggi, un mese dopo il mio ordine, ho 1/2 pacco ricevuto, che è inutilizzabile, poiché si tratta della metà di un mobile.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci scusiamo per i problemi di consegna che state riscontrando. Notiamo che siete già in contatto con il nostro servizio clienti per risolvere il vostro problema. Per vostra informazione, la seconda parte del vostro ordine è attualmente in viaggio per essere consegnata. Rimaniamo a vostra disposizione, cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Buon prodotto, inviato rapidamente ma problemi con la società di consegna che ha ritardato la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Consegna orribile.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
La scrivania acquistata è di buona qualità. La consegna ha tempi lunghi e poca visibilità sulle date. Quando ho effettuato l'ordine non avevo l'informazione che ci sarebbero volute 4 settimane per essere consegnato.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua recensione. Ci scusiamo per la confusione riguardo ai tempi di spedizione del tuo articolo. I tempi di spedizione sono indicati su ogni scheda prodotto sul nostro sito. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Articolo mediocre, arrivato danneggiato, mai più!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Ordine spedito rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ti ringraziamo per la tua recensione positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Ti auguriamo una buona giornata. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Perché inviarmi più volte email dicendo che il prodotto non può essere inviato quando è passato più di una settimana da quando l'ho ricevuto!!!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, avete effettuato due ordini identici da noi, di cui uno è stato messo in attesa e poi annullato su vostra richiesta. Il messaggio che indica l'impossibilità di consegnare riguarda quindi l'ordine che è stato annullato. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti in caso di problemi con il vostro ordine. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
La peggiore esperienza cliente della mia vita: il sito offre un servizio di montaggio mobili, ma se non leggi i termini e le condizioni di vendita, scoprirai al momento della consegna che la consegna del mobile avviene inizialmente sotto casa tua. Il montaggio avverrà successivamente. Il servizio clienti ti parla continuamente di costi aggiuntivi se non rispondi al loro corriere (raggiungibile via telefono fisso, che ti chiama una volta ogni 3 giorni ma non risponde alle tue chiamate). Avendo stimato che il magazzino conservava il mobile troppo a lungo, il servizio clienti mi ha parlato di rifatturare le spese di stoccaggio. Alla fine ho annullato il mio ordine, (le spese di restituzione dal magazzino al loro negozio mi vengono addebitate). Quando ho indicato che avrei lasciato una recensione negativa, ho ricevuto questa risposta: "A titolo informativo, secondo l'articolo 312-10 del codice penale, il denigrare su internet e sui social media è punibile con 5 anni di reclusione e 75.000 euro di multa." Questa esperienza di servizio clienti è semplicemente scandalosa e allucinante.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Prendiamo in considerazione il tuo commento. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2022
Perfetto. Tuttavia manca un tampone sotto un piede. Ho sostituito i 4 (3€ da Casto ..)
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del tuo articolo! In caso di pezzo difettoso o mancante, consigliamo ai nostri clienti di contattare direttamente il nostro servizio clienti per trovare una soluzione adeguata. Ti auguriamo una piacevole giornata, Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
Non ho ricevuto l'articolo giusto. Restituzione laboriosa del prodotto ricevuto per errore. Non so ancora se il mio ordine verrà onorato.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Ti sono state proposte delle soluzioni dal nostro servizio clienti per risolvere il tuo problema con il mobile. Hai scelto il reso e un'etichetta di ritorno prepagata ti è stata inviata il giorno successivo. Il tuo nuovo pacco è in preparazione dal nostro team e sarà presto consegnato. Restiamo a tua disposizione, Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
Molto scontenta, mancano tre pezzi inutilizzabili
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Risposta di CALICOSY
Ciao,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Efficace e veloce
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo felici di sapere che tutto è andato bene con il tuo ordine. Buona giornata e a presto sul nostro sito! Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Nessun problema per ordinare.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Nessun problema sul sito Deluso dal prodotto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Sfortunatamente non abbiamo avuto notizia di questo problema, altrimenti avremmo potuto trovare la soluzione migliore. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Ho ordinato un tavolo perché sul prodotto era indicato un tempo di consegna di 3-5 giorni. Dopo una prima lamentela mi viene detto che il tempo è di 13 giorni lavorativi. Una nuova lamentela mi viene detto che il tavolo è in fase di produzione e il giorno dopo che deve essere preso in carico dal corriere. L'ordine è stato effettuato il 18/7 e il 22/8 non è ancora arrivato. Quindi non so dove si trovi il mio tavolo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Il nostro servizio clienti ha risposto alla tua richiesta questa mattina stessa. Non esitare a controllare le tue email per ottenere il tracciamento del tuo pacco. Rimaniamo a tua disposizione se necessario, Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
PRIMA ORDINE MOLTO DELUSA PACCO INCOMPLETO E PAGAMENTO DEGLI ARTICOLI NON CONSEGNATI OVVIAMENTE!!!!!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, il nostro servizio clienti le ha inviato un'email a riguardo il 08/08 alla quale non ha risposto. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti per regolarizzare la situazione? In attesa di una sua risposta, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Scaffale ricevuto rotto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
....
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Corrisponde all'annuncio, sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. A presto sul nostro sito. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Buona navigazione, la categorizzazione dei prodotti può essere migliorata;
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per questo commento, lo prendiamo in considerazione e non mancheremo di segnalarlo al nostro servizio informatico. A presto sul nostro sito, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2022
Tempi di consegna lunghi ma buon servizio clienti
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci fatto pervenire il vostro parere, Prendiamo nota della vostra osservazione, questo conta molto per noi. Restiamo a vostra disposizione, Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Buone prestazioni e prezzo corretto ma tempi di consegna importanti
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Mobile bello, facile da montare, finitura di media gamma. Nel lungo periodo, da vedere. In ogni caso buon rapporto qualità-prezzo. Spedizione molto rapida.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. A presto sul nostro sito. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Tempi di consegna eccessivamente lunghi
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto dei tempi di consegna del suo ordine. Speriamo ora che abbia ricevuto i suoi pacchi e che tutto sia in ordine. Rimaniamo a sua disposizione, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Servizio di consegna e prodotto perfetti.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Abbiamo ricevuto solo 2 elementi sui 4 ordinati e pagati. I prodotti non corrispondono alle nostre aspettative, troppi fori, le etichette fornite non corrispondono al bianco del prodotto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Dopo verifiche constatiamo che ha ricevuto il resto del suo ordine il 19/07. Se così non fosse, le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti, che la aiuterà nella risoluzione di questo problema. Rimaniamo a sua disposizione, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Ho acquistato 3 zerbini che sono molto carini, mi piacciono molto. L'unico difetto è che non sono molto spessi, vedremo con il tempo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. A presto sul nostro sito. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Ricevuto in tempo, mensola rotta che mi va molto bene, bel modello
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo, che è molto importante per noi al fine di migliorare sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per la vostra recensione positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
Niente da dire, impeccabile
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per la vostra recensione positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy