Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
Prodotto di qualità mediocre, la descrizione inganna il cliente. Indicato in legno, si tratta di un semplice compensato con finto legno incollato. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Michael,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare le nostre descrizioni per riflettere meglio la qualità dei nostri articoli. Non esiti a contattarci direttamente se desidera discutere ulteriormente della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
A
Anne-Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Molto contenta del mio acquisto. Le istruzioni di montaggio sono chiare tranne per un paio di bug e un piccolo problema con una porta.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Anne-Marie,
Grazie mille per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto e che le istruzioni di montaggio ti sono state utili. Prendiamo nota dei tuoi commenti riguardo ai bug e al problema con la porta, e lavoreremo per migliorare questi aspetti. Il tuo feedback è prezioso per noi!
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
M
Mahmoud R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
Il pacco è arrivato rotto. Stiamo aspettando disperatamente un ritorno dal servizio clienti affinché ci rimandino un nuovo pacco.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco è arrivato danneggiato.
Abbiamo verificato il suo ordine e possiamo vedere che il nostro servizio post-vendita ha proceduto al rimborso del suo ordine.
Ci scusiamo per il ritardo nel trattamento che ha potuto percepire e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
C
Catherine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Soddisfatto !
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Catherine,
La ringraziamo sinceramente per il suo parere e siamo felici di sapere che è soddisfatta della sua esperienza con CALICOSY. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto per nuove avventure. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per raggiungere il punteggio perfetto!
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
H
Hugo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
1° pacco ricevuto danneggiato, 2° pacco di ricambio danneggiato e errato, ritardo estremamente lungo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Ricevere un primo pacco danneggiato è già anormale, ma che il prodotto di ricambio sia anch'esso rovinato e non conforme, accompagnato da ritardi particolarmente lunghi, è inaccettabile e non riflette i nostri standard di qualità.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il vostro riferimento d'ordine affinché possiamo riprendere il vostro dossier in priorità e offrirvi una soluzione rapida e adeguata.
Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi.
Cordiali saluti,
Il team Calicosy
P
pascale S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
I comodini corrispondono alle mie aspettative Un po' complicati da montare
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Pascale,
Grazie mille per il tuo feedback positivo sui nostri comodini! Siamo felici che soddisfino le tue aspettative. Prendiamo nota del tuo commento riguardo al montaggio e cercheremo soluzioni per migliorare questa esperienza. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
R
Raquel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Ho comprato una console il 10 gennaio e ancora oggi non l'ho ricevuta. Dopo aver inviato mille email, chiedono solo scusa e nessuna soluzione. Non ho né la console né il rimborso del mio ordine. Assolutamente una vergogna. Non comprerò mai più qui.
Recensione tradotta
A
Amandine O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Il servizio di consegna associato è stato catastrofico, non raccomanderò più su questo sito
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna è stata così insoddisfacente.
Questo non corrisponde assolutamente al livello di servizio che desideriamo offrire. Il tuo feedback sarà trasmesso al corriere affinché una situazione del genere non si ripeta.
Comprendiamo la tua delusione e rimaniamo a tua disposizione se desideri che esaminiamo il tuo caso più in dettaglio e troviamo una soluzione.
Ancora tutte le nostre scuse per questa brutta esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
M
Marine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Pacco non ricevuto e molto complicato ottenere il rimborso, non raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo il suo malcontento.
Dopo l'intervento del nostro servizio post-vendita, il suo ordine è stato rimborsato.
Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nel trattamento del suo dossier e prendiamo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri tempi e la nostra qualità del servizio.
Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
S
Samuel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Dopo aver ricevuto il tavolo purtroppo danneggiato indipendentemente dalla volontà di CaliCosy, il servizio clienti ha dimostrato perfettamente professionalità sia nella reattività che nelle proposte di soluzione al problema. Ne sono pienamente soddisfatto e ringrazio ancora una volta il servizio clienti per il modo in cui si è svolto tutto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Samuel,
Grazie mille per il tuo feedback positivo e per i tuoi incoraggiamenti. Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a soddisfare le tue aspettative nonostante l'incidente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda o necessità.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
M
Melanie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2026
25 pezzi del tavolino arrivati scheggiati! In attesa di una nuova consegna ma per il momento delusa... tutte mal imballate nella scatola, non sorprende che arrivi in questo stato.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per lo stato in cui il suo tavolino è stato ricevuto. I danni che descrive non sono assolutamente normali e comprendiamo la sua delusione.
A seguito della sua segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha fatto il necessario e il suo ordine è stato interamente rimborsato.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa brutta esperienza. Il suo feedback riguardo all'imballaggio è stato preso in considerazione e sarà trasmesso ai nostri team per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
S
Stéphane G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Pacco ricevuto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Stéphane,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che il tuo pacco è arrivato danneggiato. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questa situazione rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
F
Fanny B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Molti pezzi rotti all'apertura del pacco
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Fanny,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco è arrivato danneggiato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
M
MORGANE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Felici del nostro acquisto, il rapporto qualità-prezzo è perfetto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Morgane,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo sul nostro sito CALICOSY. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto e che il nostro rapporto qualità-prezzo ha soddisfatto le tue aspettative. Non esitare a contattarci per le tue future esigenze!
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
C
cyril F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco non ricevuto, il numero di tracciamento è invalido, nessuno risponde al telefono, tanto meno all'email. Servizio clienti inesistente. Non ho alcuna notizia.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Cyril,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al tracciamento del tuo pacco. Per risolvere rapidamente questo problema, potresti comunicarci il tuo numero d'ordine via email a [email protected]? Il nostro team è mobilitato per assisterti e assicurarsi che tu riceva tutte le informazioni necessarie.
Grazie per la tua comprensione e a presto.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
A
Amal B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ciao, Il pacco è arrivato in ritardo. Al momento dell'ordine la data di spedizione era il 25.12 mentre io ho ricevuto il mio ordine il 16.01. Sono molto scontenta del servizio, ho chiesto di restituire il pacco e mi hanno chiesto di pagare 11 euro mentre l'articolo costa 30 euro. Non sono disposta a pagare queste spese dato che il ritardo è colpa vostra. Ho inviato un'email al vostro servizio clienti e aspetto una loro risposta. Grazie a voi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Amal,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo il tuo malcontento riguardo al ritardo nella consegna e alle spese di restituzione. La nostra priorità è offrirti un servizio di qualità, e siamo sinceramente dispiaciuti che non sia stato così questa volta.
Sii certa che il nostro team del servizio clienti è a tua disposizione per risolvere questa situazione il prima possibile. Non esitare a ricontattarli se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Grazie per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
N
Noemi C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Dopo aver aspettato quasi un mese in più per il prodotto, il prodotto arriva con dei buchi come per mettere una vite che non è presente nella scatola e che se riesci a trovarne una e la monti non serve a nulla perché non ha stabilità, né con le viti né senza viti, gli ombrelli non si tengono, bisogna fare calcoli per posizionarli in modo che il peso sia distribuito su tutto il portaombrelli e non cada tutto a terra.
Recensione tradotta
A
Amandine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Mobile magnifico e di qualità. Solo un po' deluso dalla sua piccola dimensione, infatti le dimensioni non sono ben menzionate nell'annuncio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Amandine,
La ringraziamo sinceramente per il suo parere e i suoi complimenti riguardo alla qualità del nostro mobile. Siamo spiacenti di apprendere che la dimensione non fosse all'altezza delle sue aspettative. I suoi feedback sono preziosi e ci impegneremo a migliorare la chiarezza delle dimensioni nei nostri annunci. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
M
Martine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Mi pongo una domanda: specificate di essere un'azienda francese. Perché il pacco viene dalla Cina?
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Martine, la ringraziamo per il suo feedback e per il suo punteggio di 4/5. Ci teniamo a precisare che, sebbene la nostra azienda sia francese, alcuni dei nostri prodotti sono effettivamente spediti dai nostri partner in Cina per offrirle una maggiore varietà e competitività. Non esiti a contattarci se ha altre domande.
Cordiali saluti
C
Christelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Ricevuto in tempo, corretto, ma ho avuto molte difficoltà a montare il mobile, senza contare le regolazioni ancora da effettuare a livello dei cassetti che non sono allineati e le porte. Più tempo da prevedere rispetto ai 90 minuti annunciati.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Christelle,
La ringraziamo sinceramente per il suo parere e per il punteggio che ha attribuito a CALICOSY. Siamo lieti che la consegna sia stata conforme alle sue aspettative. Comprendiamo che il montaggio possa essere stato più delicato del previsto e ci scusiamo per i disagi riscontrati con le regolazioni dei cassetti e delle porte. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza, saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
H
Herve M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Hervé,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva su CALICOSY. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di continuare a offrirle un'esperienza piacevole in futuro. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi.
Le auguriamo una buona giornata
M
Mme C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Soddisfatta del mio armadio, ma avevo richiesto il montaggio e, dopo una settimana, non hanno trovato nessuno nella nostra regione. 1
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Signora,
La ringraziamo molto per il suo feedback sul nostro sito CALICOSY. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del suo armadio. Ci scusiamo sinceramente per il disagio riguardante il montaggio e per la difficoltà nel trovare un operatore nella sua regione. Il suo commento è prezioso e lavoreremo per migliorare questo servizio.
Non esiti a contattarci se ha altre domande o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY.
K
Karine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Il mobile è bello e intatto che fortuna! Il corriere l'ha lanciato oltre il mio cancello e ha quasi colpito mia madre nello stesso momento, un vero scandalo!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Karine,
Grazie mille per il tuo feedback e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici che il mobile ti piaccia e arrivi in buone condizioni. Siamo però dispiaciuti di apprendere che la consegna è stata problematica. Il tuo feedback è prezioso e lo trasmetteremo al nostro team di logistica per garantire un'esperienza migliore in futuro.
Non esitare a contattarci se hai ulteriori feedback o domande.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
R
Romain N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Servizio catastrofico. Nessun servizio clienti. È passato un mese da quando il mio pacco è perso e non succede nulla.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Romain,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con la consegna del tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti incoraggiamo a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti efficacemente.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
C
Charlène H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Sfortunatamente, una brutta esperienza. Dopo un lungo tempo di attesa, il tavolo è arrivato senza le viti e ho dovuto trovare da solo dei bulloni della giusta dimensione e lunghezza se non volevo aspettare un mese in più... Il tavolo è molto più pesante di quanto indicato nella descrizione del prodotto (si infila letteralmente nel mio pavimento in legno), e ci sono già dei graffi sul piano, la vernice dorata sembra essere di scarsa qualità. In sintesi, abbastanza deluso
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Charlène,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback riguardo all'assenza di viti e ai problemi di peso e finitura del tavolo è prezioso e ci consente di migliorare i nostri servizi.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza per risolvere questi disagi. Non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
I
Isabelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Bel mobile, lo avrei visto meglio con piedi più alti di 10 cm perché quando si è alti sembra molto basso. Il mobile è abbastanza pesante e di buona qualità. Grande punto positivo per le istruzioni di montaggio che erano molto ben fatte, sono riuscita a montarlo da sola. Altro punto positivo, l'imballaggio del mobile era perfetto e questo sta diventando abbastanza raro per essere sottolineato. Infine, il servizio clienti è efficiente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Isabelle,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione dettagliata e positiva sul nostro sito CALICOSY. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del nostro mobile e la chiarezza delle istruzioni di montaggio. Il suo feedback riguardo all'altezza dei piedi è prezioso e sarà preso in considerazione nelle nostre riflessioni future. Saremo lieti di servirla nuovamente!
E
Eline D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Abbiamo ricevuto il prodotto sbagliato (e rotto) e stiamo già aspettando da 2 mesi il nostro prodotto
Recensione tradotta
M
Marina G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
La qualità del mobile è piuttosto scadente per il prezzo che ha, rimane zoppo e inoltre è arrivato danneggiato
Recensione tradotta
E
Eliott P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
1ª ordine ricevuto dopo 3 settimane con i pezzi rotti. Brutta esperienza. Aspetto di vedere la reattività e l'efficacia del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Eliott,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e siamo impegnati a migliorare i nostri servizi.
Il nostro team di assistenza clienti è a sua disposizione per risolvere questo problema nel minor tempo possibile. Non appena il suo servizio clienti sarà pronto per essere spedito, riceverà il link di tracciamento (il suo dossier è attualmente in lavorazione)
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
M
Mariel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Sto ancora aspettando il mio ordine dal 1 dicembre e siamo al 20, senza risposta né dall'azienda di trasporto né da calicosy.
Recensione tradotta
L
Laurence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Mobile arrivato danneggiato sulle porte
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Laurence,
Grazie per il tuo riscontro e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con CALICOSY. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo mobile è arrivato danneggiato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe aiutarti a risolvere questo problema. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
F
Fabien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2025
No, manca metà dell'ordine e non ho ad oggi risposta da parte vostra.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Fabien,
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il vostro ordine non fosse completo e che non abbiate ricevuto risposta.
Tuttavia, dopo verifica, il nostro team di assistenza clienti vi ha informato che il tempo di attesa per questo prodotto era più lungo rispetto agli altri, vi abbiamo anche proposto un gesto commerciale a seguito di questo disagio,
Cordiali saluti
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
B
Beatriz R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
Mi è arrivato l'ordine senza gli accessori di montaggio. In attesa di una soluzione
Recensione tradotta
C
cristina A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Ho ricevuto la mia libreria. È completamente danneggiata e di due pacchi ne ho ricevuto uno soltanto. Praticamente ho mezza libreria danneggiata.
I
Iñaki A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Dopo aver effettuato l'ordine il 28 novembre, ricevo un messaggio l'11 del mese successivo che mi dice che il mio ordine non arriverà prima di gennaio. Mi hanno dato l'opzione di annullare ma dopo aver aspettato, alla fine per restituire il prodotto. Non comprerò più qui.
Recensione tradotta
A
Agnes V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Mobile ricevuto danneggiato: schegge su più ripiani, deformazione di un angolo (schiacciato) e quindi grande scheggia del laminato. Aspetto un riscontro dal servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Agnes,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo mobile è arrivato danneggiato. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema il prima possibile. Un membro del nostro servizio clienti la contatterà per discutere delle possibili soluzioni.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
G
Ghislaine Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Buffet "Mala" ordinato ma nessun riferimento diverso da "Monaco" sulle scatole di consegna, quindi grande preoccupazione per la corretta consegna dei miei pacchi. 1 pacco su 3 non ha gli stessi riferimenti e soprattutto non ha lo stesso colore dell'ordine... Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti da ormai 24 ore per risolvere questo problema. La valutazione cambierà quando il buffet previsto per un regalo di Natale sarà quello giusto e completo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Ghislaine,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla consegna del tuo ordine e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Il nostro team si impegna a risolvere questo tipo di situazione il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
R
Raquel C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
L'adesivo che simula il legno arriva rotto in alcuni angoli.
Recensione tradotta
F
Françoise M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Buon prodotto. Le istruzioni di montaggio sono corrette, ma con una numerazione degli elementi sarebbe perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao
Grazie per il tuo commento,
Ti ringraziamo per la tua valutazione e le tue osservazioni costruttive, Françoise. Siamo felici che il nostro prodotto ti soddisfi e prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo alla numerazione degli elementi nel manuale di montaggio. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
V
Virginie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Attenzione alla qualità di alcuni pezzi: uno dei pezzi di supporto non consentiva un montaggio in sicurezza. Dopo il servizio post-vendita può inviare il pezzo difettoso ma con un ritardo di 6 settimane, è molto lungo quando si ha il mobile a metà montato in pezzi staccati nella stanza. Il servizio clienti risponde comunque molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Cara Virginie,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace sapere che ha incontrato delle difficoltà durante il montaggio del suo mobile. La sua osservazione sulla qualità di alcuni pezzi e il tempo di attesa per ricevere il pezzo di ricambio è preziosa, e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio post-vendita è riuscito a rispondere rapidamente alla sua richiesta. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
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