Italiano 
C
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto la mia libreria. È completamente danneggiata e di due pacchi ne ho ricevuto uno soltanto. Praticamente ho mezza libreria danneggiata.
Recensioni dei clienti di CALICOSY
Certificato di fiducia
4,4
/5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
Recensione 1 stella
Reimposta i filtriI
Nota: 1 su 5
Dopo aver effettuato l'ordine il 28 novembre, ricevo un messaggio l'11 del mese successivo che mi dice che il mio ordine non arriverà prima di gennaio. Mi hanno dato l'opzione di annullare ma dopo aver aspettato, alla fine per restituire il prodotto. Non comprerò più qui.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Mobile ricevuto danneggiato: schegge su più ripiani, deformazione di un angolo (schiacciato) e quindi grande scheggia del laminato. Aspetto un riscontro dal servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Agnes,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo mobile è arrivato danneggiato. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema il prima possibile. Un membro del nostro servizio clienti la contatterà per discutere delle possibili soluzioni.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo mobile è arrivato danneggiato. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema il prima possibile. Un membro del nostro servizio clienti la contatterà per discutere delle possibili soluzioni.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
G
Nota: 1 su 5
Buffet "Mala" ordinato ma nessun riferimento diverso da "Monaco" sulle scatole di consegna, quindi grande preoccupazione per la corretta consegna dei miei pacchi. 1 pacco su 3 non ha gli stessi riferimenti e soprattutto non ha lo stesso colore dell'ordine... Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti da ormai 24 ore per risolvere questo problema. La valutazione cambierà quando il buffet previsto per un regalo di Natale sarà quello giusto e completo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Ghislaine,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla consegna del tuo ordine e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Il nostro team si impegna a risolvere questo tipo di situazione il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla consegna del tuo ordine e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Il nostro team si impegna a risolvere questo tipo di situazione il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
R
Nota: 1 su 5
L'adesivo che simula il legno arriva rotto in alcuni angoli.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Mi hai inviato il colore sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Marieke,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai ricevuto un colore sbagliato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe correggere questa situazione rapidamente. Potresti contattarci al nostro servizio clienti in modo che possiamo risolvere questo problema insieme? Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai ricevuto un colore sbagliato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe correggere questa situazione rapidamente. Potresti contattarci al nostro servizio clienti in modo che possiamo risolvere questo problema insieme? Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
J
Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto. Le ragioni: 1. Ho comprato il mobile, 182 euro, e non ricevo nemmeno un'email di conferma dell'acquisto. 2. Scrivo e mi dicono che arriverà la conferma dell'ordine quando lo prepareranno (???). Tutto questo in francese. 3. Il mobile arriva senza preavviso. Senza fissare un appuntamento, senza un avviso via email o SMS che mi avvisasse che stava per arrivare, ecc... 4. Non arriva completo, risulta che manca un altro pacco, che mi arriva il giorno dopo in un pacco rotto e bagnato. 5. Il mobile è di pessima qualità. Tutto male, davvero. Non comprerò mai più.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Scarsa qualità, trasporto peggiore
Recensione tradotta
O
Nota: 1 su 5
Le gambe del mobile non sono di legno, sono con un adesivo di plastica
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Reclamo in corso
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Marie Claude,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando delle difficoltà e che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ti assicuriamo che prendiamo la tua lamentela molto sul serio e stiamo facendo tutto il possibile per risolverla rapidamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo la tua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando delle difficoltà e che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ti assicuriamo che prendiamo la tua lamentela molto sul serio e stiamo facendo tutto il possibile per risolverla rapidamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo la tua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
K
Nota: 1 su 5
Troppo lungo e complicato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno
La ringraziamo molto per il suo commento
Siamo spiacenti di apprendere la sua delusione
La informiamo che il prodotto ordinato ha un tempo di spedizione di 3 settimane lavorative
Il suo ordine è attualmente nelle mani del corriere, il quale la contatterà a breve per programmare con lei la data di consegna desiderata
Rimaniamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata
La ringraziamo molto per il suo commento
Siamo spiacenti di apprendere la sua delusione
La informiamo che il prodotto ordinato ha un tempo di spedizione di 3 settimane lavorative
Il suo ordine è attualmente nelle mani del corriere, il quale la contatterà a breve per programmare con lei la data di consegna desiderata
Rimaniamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata
M
Nota: 1 su 5
Il piano del tavolo si consuma già dopo pochi giorni. Ho già reclamato il tavolo.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Mobili di scarsa qualità. Ho comprato questo pezzo di arredamento pensando che, essendo fatto in Europa, fosse di buona qualità, ma si è rivelato che la qualità è peggiore di quella dei mobili cinesi, sebbene a prezzi europei. È incredibile che qualcosa prodotto in Danimarca possa essere di così scarsa qualità. Non c'è da meravigliarsi che i cinesi stiano conquistando l'Europa. Truciolato fragile, fori irregolari, finitura molto scadente. Molto scontento, e per di più, un'attesa di due mesi per riceverlo.
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Chiedo qualcosa che poi mi dicono non è disponibile
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non posso essere più insoddisfatta: l'ordine non è mai arrivato e nessuno mi ha contattato fino a quando non li ho contattati io per vedere cosa fosse successo e la loro risposta è stata semplicemente che il mio ordine si era perso.......
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Il mobile appendiabiti non è funzionale, poiché il cassetto si inceppa. Non lo consiglio
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Acquisto pagato, e qualche giorno dopo mi viene comunicato che il pacco non è più disponibile, 10 giorni dopo ancora niente rimborso!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno
A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 07/07, ricevuto il 29/07, tempi di attesa molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Anne Marie,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che hai riscontrato e comprendiamo la tua frustrazione. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi per offrire un'esperienza ottimale ai nostri clienti. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a rispondere meglio alle tue aspettative in futuro.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che hai riscontrato e comprendiamo la tua frustrazione. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi per offrire un'esperienza ottimale ai nostri clienti. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a rispondere meglio alle tue aspettative in futuro.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
L
Nota: 1 su 5
Non soddisfatta. ho acquistato uno scaffale a muro composto da 3 ripiani in legno rovinati in quasi tutti gli angoli.
C
Nota: 1 su 5
Molto “leggero”, pensavo in una struttura più solida. Devo effettuare il reso, iter un po’ troppo rigido
M
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il piano del tavolo. Sono arrivate solo le gambe.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Gentile Sig.ra N,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con CALICOSY. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo piano del tavolo. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere rapidamente questo problema. Non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti, siamo qui per aiutare.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con CALICOSY. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo piano del tavolo. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere rapidamente questo problema. Non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti, siamo qui per aiutare.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
C
Nota: 1 su 5
Ci sono stati grossi problemi con la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Charline,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con la consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questa situazione. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con la consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questa situazione. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
S
Nota: 1 su 5
Scarsa qualità, voglio un rimborso. i cassetti non si adattano correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Caro Simone,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che i cassetti non soddisfano le tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti in modo che possiamo trovare una soluzione rapida e soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che i cassetti non soddisfano le tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti in modo che possiamo trovare una soluzione rapida e soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
G
Nota: 1 su 5
Voglio fare un reclamo sullo stato del mio ordine. L'imballaggio è arrivato completamente rotto e al momento del montaggio abbiamo visto una delle tavole crepate. Ho lasciato traccia nel rapporto del trasportatore.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna esorbitanti. Comunicazione chiaramente migliorabile, risposte tardive e alcune nemmeno arrivano.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Fatale, una scaffalatura davvero orribile, non ha nulla a che fare con le foto. Per il prezzo che ha non ne vale la pena, i pannelli posteriori non si uniscono bene, si notano le linee e risulta brutto, orribile. Il colore non è un beige chiaro, è un rovere, molto scuro, non come nelle foto. Sono molto delusa dall'acquisto, la finitura del mobile è davvero scadente, è un mobile che dovrebbe costare almeno la metà.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Il nostro collega Victor ti ha concesso un gesto commerciale a seguito degli scambi che hai avuto con lui. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
R
Nota: 1 su 5
Il mobile ha difetti e graffi. Non ti aspetti qualcosa del genere da un prodotto nuovo. I cassetti non si incastrano bene. Sembra che dovrò provare a vedere se posso sistemarlo giocando con le tolleranze.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo problema. Ti invieremo un'email per risolvere il problema, potresti darci un'occhiata? Probabilmente finirà nella tua cartella SPAM. Ti contatteremo e aspettiamo tue notizie. Buona giornata.
V
Nota: 1 su 5
Tutti i cassetti arrivano graffiati.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo problema. Ti invieremo un'email per risolvere il problema, potresti darci un'occhiata? Probabilmente sarà nella tua cartella SPAM. Speriamo di avere tue notizie. Buona giornata.
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo inconveniente. Tuttavia, dopo averlo controllato oggi, il tuo ordine è in fase di consegna in questo momento. Il corriere ti ha contattato per programmare la data di consegna. Speriamo di avere tue notizie. Un cordiale saluto.
I
Nota: 1 su 5
Mobili arrivati danneggiati e senza pezzi sconsiglio .
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao a tutti Grazie mille per il suo commento Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente Tuttavia, a causa di questo inconveniente, abbiamo provveduto a rimborsare interamente il suo ordine. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Cordiali saluti
R
Nota: 1 su 5
È una catastrofe. Non ho mai ricevuto un mobile di così scarsa qualità. Una delle gambe è rotta, le scatole non sono della giusta dimensione per ricevere le tavole di legno. Mancano delle viti e non si può essere più chiari della "istruzione" fornita. In una parola è una catastrofe, mai più.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il vostro commento. Siamo dispiaciuti per questo inconveniente. Il nostro collaboratore procederà all'invio dei pezzi di cui avete bisogno. Rimaniamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata.
S
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa dall'ordine che ho effettuato sul sito CALI COSZY, la qualità non è affatto all'altezza e considerando il prezzo pagato è ancora più deludente. Ho esitato a lungo prima di acquistare su questo sito perché era la prima volta, quindi ho consultato le recensioni e molte erano medie o addirittura negative! Avrei fatto meglio a non ordinare perché il mobile è davvero di bassa qualità e in più è arrivato danneggiato. Chiaramente rimpiango il mio acquisto e non consiglio CALI COZY.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo dispiaciuti di sapere della tua delusione riguardo al tuo prodotto. Ti invitiamo a contattarci a [email protected] affinché possiamo occuparci della tua richiesta. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine - Responsabile clienti, Il team Calicosy.
L
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai stato consegnato. Servizio clienti telefonico inaccessibile nonostante gli orari di apertura. Diversi email prima di ricevere finalmente una risposta e un rimborso. Quindi il sondaggio è fuori luogo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per il disagio riguardante la consegna del tuo ordine Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine a seguito di ciò Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
S
Nota: 1 su 5
consegna con oltre 15 giorni di ritardo. Comunicazione inesistente e impossibile, non consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti per i disagi riscontrati Tuttavia, è stato fatto il necessario per te a seguito di questo inconveniente. Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
N
Nota: 1 su 5
Ordine atteso per più di un mese e ricevuto in 2 pacchi di due colori diversi, una parte in rovere chiaro e i cassetti in rovere scuro, non ordinerò più su questo sito, aspetto il loro ritorno per vedere come procedere.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti, abbiamo proceduto al rimborso proposto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Nota: 1 su 5
Da evitare assolutamente! Ritardi, pacco danneggiato, assenza di contatto telefonico o risposta via email in tempi ragionevoli. Tuttavia, sono stata rimborsata.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace per i disagi causati. Abbiamo proceduto al rimborso totale del tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ritardo e ordine non ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Tuttavia, abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
M
Nota: 1 su 5
I pezzi del mobile erano completamente in disordine nella scatola, sono molto danneggiati (graffi, colpi...). Su un mobile nero, si vede molto (lo strato di nero è molto sottile e sotto è colore legno). Il mobile è inutilizzabile e non possono cambiarlo. Molto delusa!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Abbiamo proceduto al rimborso totale del tuo prodotto a seguito del problema riscontrato. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
M
Nota: 1 su 5
Incomprensione sui tempi di consegna e impatto sul prodotto all'arrivo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento, Siamo spiacenti di apprendere questo disagio Ti invitiamo a contattarci direttamente a [email protected] per fare il necessario Restiamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
Nota: 1 su 5
1 stella perché 0 non posso!!! Ordine effettuato il 19 ottobre con consegna in 3 giorni. Sollecito il 9 novembre dopo aver contattato il servizio clienti che mi informa che il pacco è perso e che lo rimandano. Siamo il 16 novembre e ancora niente!!!! Questo acquisto è per convalidare un esame e mette mio figlio in imbarazzo per il suo progetto!!!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Tuttavia, ti abbiamo lasciato delle email e abbiamo cercato di contattarti più volte per telefono, senza risposta da parte tua sui diversi mezzi di comunicazione, un nuovo prodotto partirà dai nostri magazzini Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti