Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Ti abbiamo inviato un'email (non esitare a controllare nello spam) per risolvere il tuo problema Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Niente. Nessuna informazione. Consegna arrivata con due settimane di ritardo.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
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a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Non siamo soddisfatti di questo ordine!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio Tuttavia, abbiamo ricevuto la tua email e ci occuperemo della tua richiesta di assistenza Abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella spam, a volte le nostre email finiscono lì In attesa di una tua risposta per fare il necessario Ti auguro una buona giornata
A
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a seguito di un acquisto di 05/07/2023
La cassettiera è arrivata in più pacchi, quindi 2 erano completamente aperti. Un lato del mobile è danneggiato a causa di ciò.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Tuttavia, dopo aver effettuato una ricerca nel nostro sistema, purtroppo non abbiamo ricevuto informazioni al riguardo da parte tua Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: [email protected] affinché possiamo risolvere il tuo problema, infatti, in caso di danneggiamento, ci occupiamo del tuo servizio post-vendita Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
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a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Metti in vendita mobili ma non li hai in stock e in più rifiuti di rimborsare. Una vergogna!!!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio, tuttavia, il rimborso è stato effettuato Ti invitiamo eventualmente a verificare. Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Consegna ok. Tuttavia difetto di fabbricazione del mobile: il piano superiore era forato (di qualità piuttosto scadente peraltro). Molto complicato trovare una soluzione che mi soddisfacesse tramite il servizio clienti (nessun pezzo di ricambio in stock. Dovevo restituire il mobile montato (con un costo a mio carico) per lo scambio o tenere il mobile (rovinato) con uno sconto. Dopo scambi infiniti, mi hanno rimborsato senza infine riprendere il mobile... Non so cosa pensare
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Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i nostri servizi non vi abbiano dato piena soddisfazione. Come indicato nei nostri scambi, il nostro fornitore è attualmente in esaurimento riguardo al prodotto in questione, quindi purtroppo non potevamo procedere immediatamente con la restituzione di un pezzo nuovo, poiché non ci ha fornito un termine preciso e il tempo di produzione è di circa 6 settimane. Vi abbiamo quindi proposto di attendere per la restituzione, oppure un gesto commerciale pari al 50% del prezzo totale del prodotto come segno di risarcimento. Poiché queste proposte non vi soddisfacevano, vi abbiamo quindi offerto una soluzione alternativa coinvolgendo SMARTBACK, che sarebbe venuto a casa vostra per ritirare il prodotto (montato - non è necessaria mano d'opera da parte vostra per lo smontaggio). Tuttavia, poiché il prodotto era danneggiato, in nessun caso vi sarebbe stato richiesto alcun costo. Poiché la situazione non si sbloccava, vi abbiamo quindi rimborsato il prodotto e ve lo abbiamo lasciato a disposizione. Cordiali saluti.
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a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Il mobile era danneggiato all'arrivo. E il manuale non è chiaro.
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Buongiorno, Innanzitutto, vi preghiamo di scusarci per il disagio arrecato. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro prodotto è danneggiato. Il nostro servizio clienti vi ha lasciato un messaggio vocale e vi ha inviato un'email per poter risolvere il vostro problema rapidamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti,
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a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Cattiva spedizione, tempi eccessivamente lunghi, mobile di pessima qualità, numerosi difetti di fabbricazione, montaggio difficile e il mobile è infine traballante ovunque. Sconsiglio.
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
Sito di dropshipping, l'ordine è inviato dalla Germania e il prezzo è gonfiato rispetto al prezzo visualizzato sul sito del mittente. Me ne sono accorto al momento della comunicazione fatta dal corriere che menzionava un altro mittente rispetto a calicosy.com. Il tracciamento del pacco è inesistente, calicosy.com mi ha indicato l'invio del pacco mentre io l'avevo già ricevuto...
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Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza sul nostro sito non ti ha dato piena soddisfazione. Il tuo ordine ti è stato inviato dal fornitore direttamente a casa tua. L'invio del link di tracciamento avviene automaticamente, tuttavia, te lo comunichiamo anche da parte nostra quando lo abbiamo in nostro possesso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori chiarimenti. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine
A
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a seguito di un acquisto di 01/04/2023
28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora ricevuto il mio pacco! Nessun commento!
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi causati riguardo al tuo ordine Sembra che tu sia in contatto con il nostro collega che sta facendo del suo meglio per soddisfarti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team Calicosy
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a seguito di un acquisto di 26/03/2023
L'ordine non è arrivato!!!
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Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questo disagio Possiamo vedere che il tuo ordine ti è stato consegnato il 24/04 Il nostro servizio clienti ti contatterà per verificare con te Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Il team di Calicosy
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a seguito di un acquisto di 09/03/2023
I pacchi (2 mobili e 2 porte) sono tutti arrivati danneggiati più di un mese fa, (imballaggio senza imbottitura) e non riesco a contattarli per telefono e email. È in corso una controversia tramite PayPal ma ancora senza risposta da parte loro. Quindi sconsiglio di acquistare su questo sito!
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine ti è stato consegnato danneggiato. Sfortunatamente, non abbiamo avuto notizia di questo problema, non esitare a contattare nuovamente il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
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a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Il sito è molto carino ma è un peccato non specificare più chiaramente che i resi sono a nostro carico e il costo del reso! È un problema fare il reso. Calicosy mi invia un buono di reso che non è accettato in nessun punto di raccolta mondiale a causa delle dimensioni!!!!
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Ciao, Siamo davvero dispiaciuti per questa situazione, abbiamo notato che il nostro servizio clienti ti ha già contattato per proporti un'altra soluzione. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, Il team di Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Il prodotto ricevuto è difettoso, aspetto una risposta per un sostituto.
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il suo caso. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Molto male. Non consiglio i vostri prodotti di scarsa qualità.
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato totale soddisfazione. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per vedere quali opzioni possiamo offrirti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
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a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Ho ordinato un mobile TV e un tavolino della gamma Anaelle. Il mobile TV è arrivato in buone condizioni, cosa che purtroppo non è il caso del tavolino. I ganci metallici dei piedi sono strappati per alcuni e dissaldati per altri. Gli angoli della parte inferiore in legno sono rotti. Ho segnalato i problemi al servizio clienti via email, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro. La linea telefonica non funziona più. A parte questi problemi, la spedizione e la consegna sono state molto rapide.
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Buongiorno Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il suo caso. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata Il team Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Ho messo una stella perché non potevo metterne zero. Ordine effettuato e ancora non spedito dopo 2 mesi e mezzo di attesa. Necessarie sollecitazioni per conoscere lo stato di avanzamento dell'ordine. Servizio clienti non all'altezza, tra disonestà e mala fede. Da evitare!
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a seguito di un acquisto di 29/01/2023
La consegna del mio ordine è incompleta. Ho ricevuto solo 2 pacchi su 4. Impossibile contattare il servizio clienti per telefono. Dalle 8 del mattino la linea è saturata. È molto strano. Ho inviato 2 email per reclamare i miei 2 pacchi mancanti e idem nessuna risposta da parte loro. Non è un sito serio. Avvierò una messa in mora di consegna.
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a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Prodotto arrivato rotto, nessuna risposta dopo 3 email. Molto delusa
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a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Mobile danneggiato. Email inviata e nessuna risposta.
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Abbiamo notato che il nostro team del servizio clienti l'ha già contattata. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Buongiorno, questa mattina il corriere ha consegnato il pacco ma c'è solo un tavolino all'interno! Ho pagato due tavolini e un baule. Aspetto la vostra risposta urgente con impazienza! Grazie
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a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Articolo ordinato il 14 gennaio con scelta di una consegna in punto di ritiro. Il servizio clienti mi informa che la consegna non sarà possibile in punto di ritiro a causa delle dimensioni dell'articolo. Su loro richiesta comunico un altro indirizzo di consegna. Oggi, 25 gennaio, non ho notizie su una data di spedizione da parte di Calicosy. Impossibile contattarli telefonicamente, è possibile comunicare solo via email con il loro servizio clienti. Nonostante diverse email da parte mia per ottenere informazioni molto precise, siamo al 25 gennaio e non ho ancora ricevuto alcuna informazione fattuale da parte loro riguardo a una data di spedizione, mentre il mio ordine è stato incassato dal 16 gennaio!
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a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Nessun rispetto dei tempi di consegna, nessun modo di contatto telefonico, pannelli consegnati rotti, montaggio impossibile, rifiuto di recupero
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a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Ho ricevuto solo una poltrona su due pagate
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Ciao, Siamo spiacenti di apprendere i problemi legati alla consegna del tuo pacco. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il tuo caso. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, Il team di Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 03/01/2023
I 2 mobili sono stati schiacciati sui bordi quindi impossibile montare uno dei due e aspetto ancora una risposta da parte vostra....
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Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Pacco ricevuto danneggiato++
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Buongiorno Siamo dispiaciuti di sapere che il tuo prodotto ti è stato consegnato danneggiato. Abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il tuo dossier. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata Il team Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Scrivania ricevuta rotta! Non è possibile un nuovo invio, purtroppo rimborso in corso normalmente...
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Buongiorno Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Siate certi che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata Il team Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Il pacco è stato consegnato in posti diversi da quelli che non avevo scelto per la consegna. Dopo essere stato portato in diversi luoghi, una delle tavole è arrivata crepata su tutta la larghezza.
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Ciao, Siamo spiacenti di apprendere i problemi legati alla consegna del tuo pacco. Sfortunatamente non abbiamo avuto notizia di questo problema, altrimenti avremmo potuto trovare la soluzione migliore. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, Il team di Calicosy
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a seguito di un acquisto di 09/12/2022
Spedizione molto molto scadente.
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a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Ho ricevuto le mie porte dell'armadio ben imballate ma danneggiate all'interno. Non farò più ordini!!!
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Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ordine ricevuto ma mancano dei pezzi, reclamo fatto ma nessun riscontro dopo 2 settimane!
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato incompleto. Sfortunatamente non abbiamo avuto notizia di questo problema, altrimenti avremmo potuto trovare la soluzione migliore. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
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a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Ordine effettuato il 14 novembre e nessuna notizia più di un mese dopo, mentre la consegna doveva avvenire in 4 settimane. Nessuna notizia dal servizio clienti, inaccessibile per telefono e nessuna risposta alla mia email. E ovviamente prelevato dal conto!!! Molto scontenta della mia esperienza a questo punto....
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Ciao, ci scusiamo se c'è stato un ritardo nella spedizione del tuo ordine, abbiamo visto che il nostro servizio clienti ha già preso in carico il tuo caso. Sii certo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
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a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Prodotto che diventa fosforescente quando è esposto alla luce ma perde molto rapidamente la sua fluorescenza una volta al buio, quindi nullo, non serve a niente !!!!!! Lo scopo è vederlo al buio !!!
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a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Il mobile è arrivato completamente danneggiato, tutti i pezzi si sono sfregati l'uno contro l'altro creando grosse macchie su tutti i pezzi. Il polistirolo essendo completamente dislocato è finito ovunque aprendo il pacco;
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Tuttavia, siamo ancora in attesa di una sua risposta in merito alla nostra email del 06/12. La preghiamo di essere sicuro che stiamo facendo tutto il necessario per trovare la soluzione che le si addice nel minor tempo possibile. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Niente, non passerò mai più dal vostro sito. Il peggior acquisto della mia vita e un servizio post-vendita disastroso
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Buongiorno, ci dispiace che la tua esperienza di acquisto non ti abbia soddisfatto, ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per aiutarti, il nostro servizio clienti è in attesa della tua risposta al messaggio del 30/11. Buona giornata, il team di Calicosy
A
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a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato il 20 novembre. Ho telefonato più volte ma ogni volta finisco nella segreteria telefonica che consiglia di inviare un'email. A causa di un'alta attività non forniscono informazioni telefoniche... Dal 25 novembre ho inviato 4 messaggi ai quali non si degnano di rispondere. No, non consiglio questo sito, tuttavia non perdo la speranza... un giorno forse riceverò il mio ordine? Chi lo sa?
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Ciao, Siamo spiacenti di apprendere i problemi legati alla consegna del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarti telefonicamente e via email per informarti dove il corriere ha lasciato il tuo ordine, ma non hanno avuto fortuna. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
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a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Istruzioni errate che portano a errori di montaggio. Nessuna risposta da parte loro. Molto deluso. Peccato perché il mobile avrebbe potuto essere bello
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a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Ordine non ricevuto. Difficoltà a contattare il sito. Nessuna notizia
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a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Istruzioni allegate errate. Pacchi arrivati con 2 settimane di ritardo e danneggiati
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a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Ho ricevuto la mensola ma non le viti. Le tavole sono in giro per casa in attesa di un ritorno soddisfacente dal servizio clienti che per ora mi propone di farmi inviare le viti ma con un ritardo sconosciuto, oppure uno sconto e che vada a comprare le viti da solo (ma nessuna risposta quando voglio conoscere il dettaglio delle viti da procurare in un negozio di bricolage)
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Buongiorno Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato incompleto. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti Il team di Calicosy
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