Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate
5 1 870 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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P
Patricia V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Termine di consegna non rispettato. Bisogna scrivere per avere notizie. Non consiglio questo sito. Non ricomprerò.
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F
FLORENCE A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Strana organizzazione della consegna: ordine presso Calicosy che dovrebbe inviarti il numero di tracciamento ma non invia nulla. Ricevi un avviso di consegna da un'altra società senza alcun legame con Calicosy. È solo quando ricevi il tuo pacco che comprendi il legame tra i due.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere questo disagio Sembra che il tuo ordine sia stato consegnato correttamente Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
A
Anne-Sophie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2024
Molto molto delusa dal prodotto, sottolineo comunque la qualità del servizio clienti con cui siamo riusciti a trovare un accordo.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento, Siamo felici di aver potuto risolvere il tuo problema e soddisfare la tua richiesta Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Marc P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Qualità del comodino media ma comunque pratica. Tuttavia, la consegna è stata laboriosa con questo corriere. È urgente cambiarlo!
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W
Wendie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Nessun problema da segnalare, sito corretto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione nei confronti del nostro sito Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
michael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Termine di consegna non rispettato (8 settimane invece di 5 settimane). Inoltre, la società di consegna Schenker mi ha annunciato per 3 giorni di seguito la sua venuta, per infine consegnare il terzo giorno (molto pratico quando si lavora e si perdono giorni di ferie per la consegna). Quando ho interrogato il servizio clienti 2 volte per avere un termine di consegna, nella seconda email mi hanno semplicemente rinviato l'email di risposta della mia prima richiesta. Zero punti. Quanto alla qualità, è da vedere, uno dei mobili è arrivato con un impatto e una mancanza di materiale su un angolo... Non consiglio questo sito.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Ti abbiamo inviato un'email in data di ieri (29/01) per risolvere il problema riscontrato. Attendiamo un tuo riscontro. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine - Responsabile clienti. Il team Calicosy www.calicosy.com ![](https://www.calicosy.com/img/eracles-logo-1569242674.jpg) 7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Telefono: 03 74 09 85 33. Servizio clienti aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00. Il nostro Instagram. La nostra Facebook. Non esitare a lasciare la tua opinione su Trustpilot.
D
David V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Prodotto che corrisponde alla descrizione... Ma consegnato in due parti.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici che tutto sia andato bene per te Infatti, è possibile che il corriere abbia effettuato la consegna in più parti e ce ne scusiamo Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Audrey R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Pacco ricevuto senza essere danneggiato. Tuttavia, il termine di consegna non è stato rispettato.
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F
florence H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Sul sito nulla da dire. È un sito di mobili come gli altri.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che tutto sia andato bene Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
N
Nathalie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Delusione. Già il pacco ha dovuto essere ordinato 3 volte prima di arrivarmi. La prima volta si era perso per strada e la seconda era stato rispedito al mittente. Poi, dopo 3 settimane, il pacco è arrivato imballato con semplice cartone. Gli angoli erano quindi tutti danneggiati. Inoltre, la qualità del prodotto è molto mediocre. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, infatti, il tuo ordine ha subito 2 problemi di reso durante il trasporto e ce ne scusiamo. Abbiamo segnalato il tuo malcontento al loro servizio. Tuttavia, purtroppo non ci hai contattato riguardo le parti danneggiate del tuo mobile e ce ne dispiace. Ti invitiamo a contattarci inviandoci delle foto delle parti danneggiate affinché possiamo risolvere il tuo problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
G
Guy V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Molte scelte, prodotto che corrisponde bene alle nostre aspettative.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che tutto sia andato bene Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
J
johanna L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Nessun commento da fare riguardo al sito internet.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che tutto sia andato bene Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Marie-Ange V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
sito ergonomico, consegna nel giorno previsto.
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A
Annie J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Termine di consegna più lungo del previsto.
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M
Mélissandre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
2 mobili identici ordinati. Uno dei due pacchi non aveva tutti i pezzi (facilmente confrontabile visto che avevamo preso 2 volte lo stesso modello). Tuttavia, ciò non ha impedito di costruire il mobile. Mobile facile e veloce da montare. Buona qualità.
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J
josiane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Bene e montaggio molto ben fatto dal vostro fornitore.
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R
Robert C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
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Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Bene
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S
SYLVIE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Il mio ordine è stato consegnato in meno di un mese ma mancavano dei pezzi e un lato dell'armadio era rotto. In quindici giorni ho ricevuto i pezzi mancanti e un altro lato intatto. Il follow-up è stato ben realizzato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Ordine abbastanza facile. Tempi di consegna piuttosto lunghi. Servizio clienti reattivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Ordine facile, consegna posticipata... ma alla fine è arrivato bene..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Sito facile e piacevole da consultare; unico neo, nessuna comunicazione tra l'acquisto e la data di invio, potrebbe essere rassicurante quando il ritardo è lungo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Il tuo feedback ci permette di migliorare ogni giorno i nostri servizi Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Abbastanza bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Sito RAS, facile trovare ciò che si cerca, facile ordinare. Tuttavia, il mobile ricevuto era un po' danneggiato: le scatole erano riattaccate, limite un po' schiacciate in alcuni punti (ho chiesto come dovevo procedere all'apertura, se mai ci fosse stata rottura, sembra che non ho mai ricevuto risposta, salvo errore da parte mia).
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del suo pacco. Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con lei per risolvere il problema riscontrato. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Spedizione rapida e ben imballata. Navigazione facile sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Ricevuto rapidamente. Un'assenza nel pacco: i copriviti. Ho contattato il sito e dovrei riceverli a breve.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. Il nostro team logistico ha effettivamente proceduto alla spedizione dei copriviti mancanti e vi abbiamo inviato un numero di tracciamento. Non esitate a contattarci se avete domande. A presto sul nostro sito. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Il mobile è molto bello, ma francamente gli elementi sono già danneggiati anche se sono nuovi e imballati... Non è colpa della consegna perché il pacco era intatto e non c'erano pezzi nel pacco. Delusa.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere il problema riscontrato, infatti, non troviamo alcuno scambio con te nel nostro database Il nostro indirizzo email: [email protected] Il nostro obiettivo principale è soddisfare pienamente i nostri clienti Rimaniamo a tua disposizione Cordialmente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Prodotto di qualità, imballaggio curato. Tempi di consegna un po' lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo lieti di sapere che il tuo ordine corrisponde alle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo alla consegna poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Mobili originali e accessibili, tornerò su questo sito!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento positivo, ci tiene molto per migliorare sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Sito serio, prodotti conformi alla descrizione, la qualità corrisponde al prezzo pagato. Consegna nei tempi previsti. Un difetto estetico su uno dei mobili è stato rapidamente trattato dal servizio clienti, facilmente contattabile.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Il pacco avrebbe potuto essere più solido. È arrivato con dei buchi. Fortunatamente il prodotto non è stato toccato. Consegnato nei tempi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Il primo punto di ritiro ha rifiutato il pacco troppo voluminoso. Un angolo della scrivania era leggermente schiacciato.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Acquisto di una piccola scrivania pieghevole, pratica. Ma la scrivania è arrivata danneggiata. L'unica proposta è stata quella di tenerla e ricevere un rimborso del 50% del prezzo di vendita (esclusi i costi di spedizione che erano elevati!). Il pacco non presentava alcun colpo: la scrivania è stata quindi messa nell'imballaggio danneggiato!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Il nostro Servizio Clienti è attualmente in contatto con lei per trovare una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Acquisto fluido sul sito internet. Ricezione dei pacchi nei tempi indicati. Buona qualità dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
Tra la data dell'ordine e la consegna è trascorso un periodo di 2 mesi. Non ho ricevuto alcuna informazione. Non ero stata informata sui tempi di consegna. A parte questo, molto contenta del mio mobile.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Siamo lieti di sapere che il vostro ordine corrisponde alle vostre aspettative. Siamo tuttavia dispiaciuti di apprendere che non siete stati informati in anticipo sui tempi di spedizione. Prendiamo in considerazione il vostro commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Sito facile da usare. Tempi di consegna un po' troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. Prendiamo in considerazione il vostro commento riguardo ai tempi di consegna, poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. A presto sul nostro sito. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Buon servizio. Consegna senza problemi e pacco in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è essenziale. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
mobile facile da montare e di buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Trovo un po' cari i costi di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere che l'importo delle spese di spedizione ti sembri elevato Tuttavia, esse sono chiaramente indicate nelle nostre condizioni generali di vendita Sono gratuite a partire da un certo importo di acquisto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
qualità passabile un po' caro per un impiallacciato, pezzi rotti all'arrivo, intervallo tra il giorno dell'ordine e il giorno della consegna 35 giorni, bisogna armarsi di pazienza
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per averci contattato Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Abbiamo risposto alla tua email del 23/08 in seguito alla tua richiesta di assistenza, e ad oggi siamo ancora in attesa di un tuo riscontro per poter procedere Restiamo a tua disposizione Cordiali saluti
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