Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Consiglio CALICOSY. Tutto è pensato per un montaggio semplice dei mobili, ogni pezzo che compone il tuo arredamento sarà fissato anche il fondo. Per quanto riguarda le viti ecc..., c'è solo il numero esatto, quindi, fai attenzione a non perdere nulla durante il montaggio. ATTENZIONE: Piccolo difetto sui copriviti, me ne mancavano 3.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Siamo però felici di aver potuto gestire il tuo servizio post-vendita, infatti, riceverai a breve i copriviti mancanti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Soddisfatto del servizio clienti prima dell'acquisto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Sito di ordinazione classico
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
qualche piccolo danno nel mobile dovuto alla spedizione , ma a questa cifra non si può pretendere di più.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Andrea, Grazie per aver recensito i nostri prodotti, Ci dispiace che il nostro trasportatore non abbia portato la dovuta cura al suo pacco. Dopo aver controllato possiamo constatare che ti abbiamo scritto un messaggio in merito al disguido da te incontrato ma che ad oggi purtroppo è ancora senza risposta, Ci auguriamo poterti rivedere presto sul nostro sito. Buona giornata a te. La squadra Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
L'ordine e la consegna sono andati bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2023
Servizio clienti irraggiungibile per telefono. Corriere pessimo (GLS): la consegna è stata rinviata più volte senza giustificativo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Uno dei mobili ordinati ha dei difetti e il ritiro del pacco con DPD è stato complicato!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Per fare il necessario, ti preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] Infatti, non abbiamo ricevuto richieste presso il nostro servizio clienti fino ad oggi, pertanto non abbiamo potuto fare il necessario Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2023
Prodotto ordinato scadente, ma l'ordine è arrivato ben imballato e nei tempi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Grazie di contattarci a: [email protected] se desideri restituire il prodotto Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
L'ordine online è andato bene, ma ho avuto problemi di consegna che sono avvenuti in un giorno e un'ora diversi da quelli previsti. Il pacco è stato lasciato dai miei vicini, mentre io ero contraria a questo. Ho cercato il mio pacco per due giorni. Ho contattato il sito via email per segnalare i miei problemi, ma non ho mai ricevuto risposta. È un peccato... Fortunatamente ho trovato una soluzione da sola.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo alla consegna del tuo ordine. Dopo aver verificato nei nostri sistemi, purtroppo non abbiamo ricevuto email da parte tua, che ci avrebbero permesso di fare il necessario per te e ce ne dispiace. Siamo però felici, nonostante questo inconveniente, di sapere che hai ricevuto il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Letto di buona qualità. Non siamo delusi. L'unico difetto riguardo al montaggio, manca di chiarezza, una numerazione delle tavole migliorerebbe la lettura. Piccolo errore (o mancanza di precisione?) quando si utilizza un sommier di 190 e non 200.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Articolo ricevuto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo una tua risposta Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Sito fluido, rispetto dei tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione riguardo ai nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Un ritardo nella consegna di un articolo, ma nulla di grave. Consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna Siamo però felici di sapere che raccomandi i nostri prodotti e servizi :) Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole giornata Cordiali saluti Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Tavolo di buon rapporto qualità/prezzo, consegna rapida ma pacco leggermente danneggiato e rattoppato con delle bande di garanzia (!), piano del tavolo leggermente toccato anch'esso.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere dell'inconveniente dopo la ricezione del tuo prodotto. Purtroppo non abbiamo possibilità di scambio e ce ne scusiamo. Ti contatteremo direttamente per risolvere il tuo problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordialmente, Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Il - Maggiore ritardo rispetto a quello annunciato sul sito web. Il + Conforme alle aspettative (dimensioni, solidità, aspetto). Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti che i tempi si siano allungati Ti chiediamo ancora una volta di scusarci Siamo però felici della tua completa soddisfazione riguardo al tuo prodotto Ti auguriamo una bella giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Deluso! Tempo di consegna molto più lungo di quanto indicato al momento dell'ordine. Inoltre, la qualità è molto mediocre. Non consiglio questo acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, ti avevamo infatti avvisato che il tuo ordine aveva purtroppo subito un ritardo presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda la qualità del prodotto, non esitare a farcelo sapere contattando il nostro servizio clienti in modo che possiamo discutere. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Non ho ricevuto il prodotto giusto, sicuramente un errore durante la preparazione dell'ordine, ma poiché proveniva dalla stessa gamma, l'ho tenuto e ho ricevuto il rimborso della differenza di prezzo tra i prodotti. Il servizio è molto reattivo in caso di problemi, il che è fantastico. Il mobile che ho tenuto è molto carino e di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore Siamo però felici di aver potuto soddisfarvi nonostante questo imprevisto :) Rimaniamo a vostra disposizione se necessario Cordiali saluti Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
L'ordine è arrivato in ritardo. Tuttavia, il team di assistenza clienti e soprattutto il signor Vitcor sono stati molto gentili e mi hanno aiutato a sapere dove si trovava il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo ordine Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione Ti auguriamo una buona giornata Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Spedizione rapida e articolo a prezzo molto interessante. Ma purtroppo ho ricevuto una tavola della mia mensola rotta e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti dopo una settimana.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto sia arrivato danneggiato Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua a riguardo, tuttavia, non è troppo tardi, puoi contattarci a [email protected] Saremo felici di occuparci della tua richiesta e risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
Consegna rapida e resa conforme alla foto. Unici difetti: montaggio molto lungo e piuttosto noioso + cassetti che non scorrono perfettamente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Puoi contattarci via email a [email protected] per risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Ti auguriamo una splendida giornata Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Pacco annunciato in fase di spedizione per 3 giorni, mentre era su una destinazione che io, difficoltà a rifare un'altra spedizione mentre il sito annunciava consegna entro 48h....che né.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
L'insieme del prodotto è accettabile ma il sistema di avvitamento delle diverse parti della mensola è troppo leggero. Questo indebolisce l'intera struttura. Tuttavia, questa mensola destrutturata ha un aspetto piuttosto simpatico.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Mobile che corrisponde perfettamente alle mie aspettative e alla descrizione. Molto facile da montare. La consegna è stata rapida anche con giorni festivi. L'unico punto un po' meno buono è legato al servizio di consegna DPD che mi invia un'email alle 21:45 per dirmi che il mio pacco è stato preso in carico e la mattina seguente ricevo un'altra email che mi dice che il mio pacco sarà consegnato lo stesso giorno, il che non lascia davvero il tempo per organizzarsi per essere presente durante la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Mobile non ancora montato, quindi tengo il mio parere.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento, speriamo che il prodotto sia di tuo gradimento. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2023
Tutto è andato bene nel complesso... Un piccolo imprevisto il giorno della consegna, ma nulla di grave.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. Vi auguriamo una buona giornata e rimaniamo a vostra disposizione. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Niente da dire sul sito stesso. Tuttavia, non sono molto soddisfatto del prodotto ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Nota più per la consegna DPD. Pacco che doveva essere consegnato davanti alla mia porta, alla fine è stato lasciato davanti all'ingresso del palazzo sulla strada e mi era stato confermato che si poteva scegliere un orario. Stessa informazione errata. Piccolo appunto riguardo al manuale d'uso, mancanza di spiegazioni per una persona non esperta.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, ci dispiace sapere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo feedback perché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Consegna un po' lunga.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Consegna ok. In attesa del ritorno del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento positivo, sfortunatamente, il nostro servizio clienti non ha ricevuto la tua richiesta, non esitare a ricontattarli all'email o al numero di telefono che appare sulla nostra pagina, il nostro servizio clienti ti fornirà una soluzione su misura. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Termini di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tempo di consegna sia stato molto lungo. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
La scaffale è conforme alla descrizione, ma c'è stato un problema con il trasporto, ho aspettato un mese e quando ho ricevuto il pacco era strappato, ma c'erano tutti i pezzi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Siamo spiacenti di apprendere dei problemi legati alla consegna del suo pacco. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare la soluzione migliore. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Ricerca fluida
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Consegna rapida e prodotto conforme alle mie aspettative. Peccato che sia un po' fragile, ma coerente con il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Consegna rapida, nulla da dire. La prossima volta, se possibile, specificare nell'annuncio che il prodotto è stato fabbricato in Cina e non "fuori UE" che non significa nulla :) grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Ricezione rapida, prodotto di qualità corretta.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo parere e commento. Prendiamo in considerazione il tuo osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Tavoli molto belli, davvero contento della qualità, ma il piede centrale fornito non è della giusta misura e rende i tavoli instabili, peccato.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Se ha un problema con il prodotto, non esiti a contattare il nostro servizio clienti per trovare insieme la migliore soluzione. Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Mobile di qualità media.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Ho dovuto andare a ritirare i pacchi alla Ravoire (deposito GLS). Sul posto mi hanno detto che non era normale...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
Sito conforme, consegna rapida, nessuna possibilità di pagamenti rateali, peccato.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy