Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Deluso! Tempo di consegna molto più lungo di quanto indicato al momento dell'ordine. Inoltre, la qualità è molto mediocre. Non consiglio questo acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, ti avevamo infatti avvisato che il tuo ordine aveva purtroppo subito un ritardo presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo sinceramente. Per quanto riguarda la qualità del prodotto, non esitare a farcelo sapere contattando il nostro servizio clienti in modo che possiamo discutere. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Spedizione rapida e articolo a prezzo molto interessante. Ma purtroppo ho ricevuto una tavola della mia mensola rotta e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti dopo una settimana.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto ricevuto sia arrivato danneggiato Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua a riguardo, tuttavia, non è troppo tardi, puoi contattarci a [email protected] Saremo felici di occuparci della tua richiesta e risolvere il problema riscontrato Rimaniamo a tua disposizione Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2023
Pacco annunciato in fase di spedizione per 3 giorni, mentre era su una destinazione che io, difficoltà a rifare un'altra spedizione mentre il sito annunciava consegna entro 48h....che né.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
L'insieme del prodotto è accettabile ma il sistema di avvitamento delle diverse parti della mensola è troppo leggero. Questo indebolisce l'intera struttura. Tuttavia, questa mensola destrutturata ha un aspetto piuttosto simpatico.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Le auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2023
Niente da dire sul sito stesso. Tuttavia, non sono molto soddisfatto del prodotto ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Nota più per la consegna DPD. Pacco che doveva essere consegnato davanti alla mia porta, alla fine è stato lasciato davanti all'ingresso del palazzo sulla strada e mi era stato confermato che si poteva scegliere un orario. Stessa informazione errata. Piccolo appunto riguardo al manuale d'uso, mancanza di spiegazioni per una persona non esperta.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, ci dispiace sapere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo feedback perché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Termini di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tempo di consegna sia stato molto lungo. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
La scaffale è conforme alla descrizione, ma c'è stato un problema con il trasporto, ho aspettato un mese e quando ho ricevuto il pacco era strappato, ma c'erano tutti i pezzi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Siamo spiacenti di apprendere dei problemi legati alla consegna del suo pacco. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare la soluzione migliore. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Mobile di qualità media.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2023
Ho dovuto andare a ritirare i pacchi alla Ravoire (deposito GLS). Sul posto mi hanno detto che non era normale...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Bellissimo ufficio. Tuttavia, il sito è così così, ordini, ti addebitano subito, ma nessuna informazione sul tuo ordine o sulla consegna, ho dovuto inviare 2 email e lasciare 2 messaggi vocali per avere una risposta sullo stato del mio ordine, mentre al momento dell'ordine, la consegna era prevista per la settimana successiva. Ordine effettuato il 29 gennaio, consegnato l'8 marzo, perché apparentemente, esaurito presso il fornitore, ma il minimo che si possa fare è informare il cliente.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
So che è un servizio indipendente, ma la consegna è stata orribile, in sostanza, poiché il camion dei corrieri era davanti alla residenza, hanno lasciato entrambi i pacchi super pesanti ai piedi del camion giustificando che non potevano rimanere più a lungo! Incredibile e inaccettabile
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Il servizio e la rapidità nella consegna sono buoni, ma la qualità del prodotto lascia molto a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, grazie per il tuo commento, lo terremo in considerazione, poiché cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
uno dei tubi del mio porta asciugamani era piegato, ho dovuto raddrizzarlo e quindi danneggiarlo per montare l'oggetto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
La console è fedele alla foto mostrata sul sito, con consegna rapida. Tuttavia, i pezzi forniti nel pacco non sono tutti utilizzabili: le guide per i cassetti non sono buone (ho ricevuto 3 guide diritte e una guida sinistra..), i dadi per le maniglie dei cassetti sono troppo piccoli quindi inutilizzabili.. I cassetti sono molto fragili. Peccato per il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace che non abbiamo ancora trovato una soluzione al tuo problema. Tuttavia, siamo ancora in attesa di una tua risposta in merito alla nostra email del 28/02. Ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il necessario per trovare la soluzione che ti soddisfi nel minor tempo possibile. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2023
Metto 3 stelle ma sono piuttosto deluso. Il sito internet è ben fatto. I tempi di consegna sono rispettati ma nessuna comunicazione con il corriere che ha semplicemente lasciato un avviso di passaggio. Dopo aver contattato il servizio clienti, la situazione non evolvendo dopo una settimana, ho finito per cedere e recuperare io stesso il pacco presso il corriere.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Pacco troppo lungo ad arrivare. Porte dei mobili danneggiate, non abbastanza protezione tra le tavole del mobile.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
Scrivania consegnata super rapidamente. Ordine effettuato la sera del 12, consegna la mattina del 15. Ma il montaggio era complicato. Le spiegazioni sono chiare, il problema deriva dai pezzi che compongono la scrivania. I tagli non sono molto ben fatti e il pannello principale era danneggiato sul bordo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Articolo ricevuto rotto, ma servizio post-vendita rapido. Aspetto il pezzo che è stato riordinato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Ordine ricevuto rapidamente ma manca molta viteria per il tavolo quindi devo aspettare ancora 6 settimane per ricevere la viteria mancante non sono molto soddisfatta mi ero detta che ordinando francese era meglio... ma i tempi di assistenza sono super lunghi. Il tavolo e i cesti sono di ottima qualità non c'è nulla da dire!!
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato incompleto. Comprendiamo che i tempi di consegna del servizio clienti sono a volte un po' lunghi, ma sono i tempi che i nostri fornitori gestiscono, ce ne scusiamo. Buona giornata Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
Mobile molto carino e perfetto per il mio ingresso, tuttavia alcuni dettagli hanno causato piccoli problemi: dei prefori erano stati effettuati nel posto sbagliato su 2 tavole e i sacchetti contenenti i pezzi necessari erano o troppo pieni o dimenticati. Il servizio clienti è reattivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Problema con una delle porte, non si chiude. Avremmo bisogno di altre cerniere per favore?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Sono deluso dello stato in cui ho ricevuto il pacco. Aperto! E l'articolo non è nemmeno in ottime condizioni. Fortunatamente ci metterò dei cubi di stoccaggio. È un peccato perché trovo che l'articolo in sé sia piuttosto bello e rende davvero bene nella camera di mio figlio. 3 stelle comunque
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Mobile poco conforme a quanto atteso. Montaggio molto complesso, in particolare per quanto riguarda i cassetti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Molto delusa dalla scelta della società di consegna, tra tutte DPD è la meno affidabile e offre poche soluzioni quando si lavora. Ci sono sempre problemi con loro. Non siamo stati avvisati del giorno di consegna, il giorno stesso riceviamo un'email che ci avvisa dell'arrivo imminente. Impossibilità per 2 giorni di scegliere un'opzione di riconsegna. Alla fine pacco ricevuto con 1 cassetto rotto. Una volta montato, una porta del mobile è storta e i fori per il cassetto fanno sì che arrivi sopra il mobile o sotto l'allineamento con le porte. Il mobile è conforme alla descrizione e all'immagine, ma l'aspetto è molto più economico rispetto alla foto.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Il sito è buono ma la qualità dei prodotti è scarsa
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Ti assicuriamo che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti e servizi. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Alcune parti del mobile sono danneggiate, presentano scheggiature.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
La vernice del mobile avrebbe meritato una seconda mano per la finitura e il meccanismo per aprire il cassetto non è con guide classiche, è fatto con 'bastoni' in plastica fissati solo sul lato del mobile e non sul cassetto, quindi il cassetto è più difficile da aprire.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
La consegna è stata rapida. Una volta montata la console abbiamo notato 2 difetti, il rivestimento mancante sopra e di lato. L'aspetto è molto bello tranne per i 2 buchi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Un pacco perso dal corriere, servizio clienti lento a rispondere.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del tuo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Rapidità della consegna ma prodotto consegnato con tavole danneggiate
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
L'ordine è stato effettuato il 19 dicembre per un piccolo armadio per scarpe. Avevo pagato il montaggio. Il corriere mi ha detto che devo contattare voi per decidere il montaggio perché lui fa solo la consegna. Mi sono ritrovato con un grosso pacco in appartamento e ho dovuto fare numerose telefonate con interlocutori diversi per avere infine il mio armadio montato il 30 dicembre....
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi relativi all'elaborazione del tuo ordine. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Buongiorno. Complicato quando i piedi dei mobili sono quadrati e la protezione dei piedi è rotonda.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, ci dispiace se hai avuto problemi nell'assemblare il prodotto. Sfortunatamente non abbiamo ricevuto notizie di questo problema. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per trovare la soluzione migliore. Buona giornata, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Il pacco è arrivato strappato, mal imballato, alcune barre in metallo del mobile erano piegate, fortunatamente sono riuscito comunque a montare il mobile forzando alcuni pezzi. Altrimenti il mobile è molto bello.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Sfortunatamente, non abbiamo avuto notizia di questo problema, altrimenti avremmo potuto trovare la soluzione migliore. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Non è il sito a essere in causa, ma la consegna. Nonostante un numero da contattare, il corriere non ha avvisato del suo passaggio o solo 30 minuti prima. Quando si lavora dall'altra parte di Parigi, è impossibile essere presenti. E impossibile anche riprogrammare una consegna. Il link non funzionava. È stato solo per puro caso che la consegna è finalmente potuta avvenire, poiché la mia coinquilina era presente per ricevere i pacchi. La fine dell'anno è certamente impegnativa per voi, ma sarebbe comunque auspicabile poter contattare il servizio clienti in modo diverso che via email, poiché ciò allunga ulteriormente i tempi di risoluzione dei problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
1 mese per essere consegnato dopo diverse sollecitazioni. Prodotto conforme e ben protetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
La consegna non è stata all'altezza. Ero a casa e il corriere ha lasciato il pacco dal mio vicino, che non aveva nemmeno il codice ricevuto via sms per ritirare il mio pacco! Una follia.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo spiacenti che ci siano stati problemi nella consegna del tuo ordine. Speriamo che il prodotto sia arrivato in buone condizioni, in ogni caso se si verifica un problema, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Consegna rapida da DPD ma pacco visibilmente caduto constatato all'apertura. Articolo leggermente danneggiato. La qualità del prodotto è mediocre, molto fragile. Servizio clienti Calicosy contattato tramite messaggio senza risposta. Non ordinerò più da loro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Bene
Recensione tradotta