Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate
5 1 870 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Errore nella preparazione dell'ordine: due grandi scatole bianche invece di due scatole formato DVD.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo dispiaciuti di sapere che il prodotto sbagliato vi è stato inviato. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti che sarà in grado di trovare una soluzione al vostro problema. Cordiali saluti, il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Restituito l'articolo 48 ore dopo la ricezione, scarsa qualità, attesa del rimborso.....
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non ti ha soddisfatto. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
La scrivania sembra più solida in foto che dal vivo
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, siamo dispiaciuti di sapere che il nostro prodotto non vi ha convinto completamente. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possiamo trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
La mia esperienza è stata piuttosto movimentata. Fino al momento dell'ordine e ricezione dell'email di conferma tutto è andato bene. Poi dopo aver ricevuto l'email che indicava l'invio dell'ordine, il link per il tracciamento del pacco non funzionava. Il giorno dopo non funzionava ancora. Il servizio clienti mi ha risposto il giorno dopo alla mia email dicendo che si erano sbagliati sul link e sul numero del pacco. Quindi ho ricevuto un nuovo link che funzionava. Dopo una settimana, non vedendo il pacco nelle fasi di consegna, ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto rapidamente dicendo che stava contattando il corriere. Quasi una settimana dopo, dopo vari solleciti, ho finalmente notizie. Il mio pacco è stato consegnato a un altro cliente. Errore del corriere. Sono stato avvisato che mi rimandano il pacco. 48 ore dopo, ricevo finalmente i miei tavolini. Ma che delusione vedere che un tavolo è danneggiato. Profonde righe. Anche se i tavoli sono di qualità. Spero di essere contattato per poterlo sostituire perché mi piacciono molto questi tavoli.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Come vi abbiamo spiegato durante i nostri scambi, abbiamo saputo dove si trovava il vostro pacco solo dopo una settimana di scambi con il corriere e il magazzino di spedizione e vi abbiamo informato della sua posizione non appena abbiamo ottenuto l'informazione. Abbiamo fatto del nostro meglio per localizzare il vostro pacco e rispedirlo il prima possibile nonostante il confinamento attuale e le difficoltà che ci impone. Vi abbiamo inoltre già informato che faremo il possibile per sostituire il tavolo con delle righe e che torneremo rapidamente da voi a riguardo. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
L'apparecchio si muove e avanza durante l'uso. Per niente pratico.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il nostro prodotto non ti soddisfa completamente. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possiamo discutere del problema menzionato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Consegna rapida rispetto alle circostanze del corona, ma sono deluso per il colore molto più acceso rispetto alle foto. Mi aspettavo un verde mela anice, invece è un verde fluo.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Il pettine da taglio che avevo ordinato si è rotto la prima volta che l'ho usato! Fortunatamente sono riuscito a riattaccarlo, ma la qualità è davvero scadente....
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il nostro prodotto non vi ha soddisfatto completamente. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possiamo discutere a riguardo. Cordiali saluti, Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Le lame del pettine non tagliano bene
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il nostro prodotto non ti ha soddisfatto completamente. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possiamo trovare una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Il mobile è arrivato con dei difetti mentre il pacco era in buone condizioni, e le dimensioni annunciate non erano corrette. Peccato perché è un mobile carino.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, ci dispiace sapere che il prodotto ricevuto non ti ha soddisfatto completamente. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti che potrà trovare una soluzione a questo problema. Cordiali saluti, il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Sito semplice da usare, spedizione rapida
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti se hai qualsiasi problema con il tuo ordine :) Cordiali saluti, il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Nella media
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Può dirci di più? I vostri feedback e commenti ci aiuteranno a migliorare i nostri servizi. Non esitate a contattare anche il nostro Servizio Clienti per risolvere eventuali problemi che potreste aver incontrato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
Il pacco è stato consegnato senza nome e senza codice e quindi ci sono andata tutti i giorni. Alla fine abbiamo esaminato tutti i pacchi non registrati e abbiamo finito per 'indovinare' / lunghezza del pacco che potesse essere il mio. A parte questo, per l'oggetto in sé va bene.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Tempistiche ok. La seduta della sedia era rotta durante lo scarto, mentre il pacco sembrava in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Signora, Prima di tutto, ci scusiamo per il disagio causato. Potete inviarci una fotografia del prodotto ricevuto difettoso a [email protected]? Potremo inviarvi un articolo di sostituzione affinché possiate godere pienamente del vostro ordine molto presto. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Il Team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2019
Prodotto ok. Ma la consegna era prevista in 48 ore e ho ricevuto il pacco dopo una settimana... Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno,
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