Recensioni dei clienti di CALICOSY

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 2 778 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Calicosy offre mobili con consegna rapida e imballaggi accurati, permettendo un arrivo puntuale e in buone condizioni, oltre a istruzioni di montaggio chiare che facilitano l’assemblaggio e risultati visivamente gradevoli. La qualità del design e dei materiali, insieme al buon rapporto qualità-prezzo, emerge in diverse recensioni che elencano estetica accurata, finiture attraenti e prodotti originali. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con supporto efficiente per ordini, resi o sostituzioni, contribuendo a un’esperienza complessivamente soddisfacente e affidabile. Molti articoli vengono riconfermati come conformi alle aspettative e consegnati rapidamente, con un forte apprezzamento per la rapidità della consegna e la cura dell’imballaggio.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Martine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Ho ricevuto la mia libreria da montare senza il sacchetto di viti, quindi era completamente impossibile costruire la libreria! Calicosy mi ha rispedito un'intera settimana dopo il pacco (ripiani e viti). Ho apprezzato la loro reattività.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di aver potuto risolvere il problema riscontrato per il quale ci scusiamo sinceramente Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
V
Véronique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Ricerca facile
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Marion R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2024
Problema durante la spedizione: il pacco non è mai arrivato, ma il servizio clienti ha assicurato il rinnovo del mio ordine (arrivato rapidamente!).
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il vostro ordine Siamo lieti di aver potuto soddisfare la vostra richiesta nonostante il disguido incontrato Rimaniamo a vostra disposizione Cordiali saluti
R
Renée D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2024
Navigazione facile. Nessun problema.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
E
Elsa G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Primo ordine sul sito, una delusione. La consegna è stata riprogrammata più volte, il corriere non si è presentato... Quindi sono stata costretta a farmi consegnare sul mio luogo di lavoro.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questi disagi Ma siamo felici che tutto sia tornato alla normalità Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Mikaella L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Il sito è chiaro e ben fatto...
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo felici che il nostro sito ti dia piena soddisfazione. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
W
Wendie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Nessun problema da segnalare, sito corretto.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere della tua soddisfazione nei confronti del nostro sito Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
michael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Termine di consegna non rispettato (8 settimane invece di 5 settimane). Inoltre, la società di consegna Schenker mi ha annunciato per 3 giorni di seguito la sua venuta, per infine consegnare il terzo giorno (molto pratico quando si lavora e si perdono giorni di ferie per la consegna). Quando ho interrogato il servizio clienti 2 volte per avere un termine di consegna, nella seconda email mi hanno semplicemente rinviato l'email di risposta della mia prima richiesta. Zero punti. Quanto alla qualità, è da vedere, uno dei mobili è arrivato con un impatto e una mancanza di materiale su un angolo... Non consiglio questo sito.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Ti abbiamo inviato un'email in data di ieri (29/01) per risolvere il problema riscontrato. Attendiamo un tuo riscontro. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine - Responsabile clienti. Il team Calicosy www.calicosy.com ![](https://www.calicosy.com/img/eracles-logo-1569242674.jpg) 7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Telefono: 03 74 09 85 33. Servizio clienti aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00. Il nostro Instagram. La nostra Facebook. Non esitare a lasciare la tua opinione su Trustpilot.
D
David V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Prodotto che corrisponde alla descrizione... Ma consegnato in due parti.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici che tutto sia andato bene per te Infatti, è possibile che il corriere abbia effettuato la consegna in più parti e ce ne scusiamo Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Audrey R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Pacco ricevuto senza essere danneggiato. Tuttavia, il termine di consegna non è stato rispettato.
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F
florence H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Sul sito nulla da dire. È un sito di mobili come gli altri.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che tutto sia andato bene Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
N
Nathalie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Delusione. Già il pacco ha dovuto essere ordinato 3 volte prima di arrivarmi. La prima volta si era perso per strada e la seconda era stato rispedito al mittente. Poi, dopo 3 settimane, il pacco è arrivato imballato con semplice cartone. Gli angoli erano quindi tutti danneggiati. Inoltre, la qualità del prodotto è molto mediocre. Non lo consiglio.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, infatti, il tuo ordine ha subito 2 problemi di reso durante il trasporto e ce ne scusiamo. Abbiamo segnalato il tuo malcontento al loro servizio. Tuttavia, purtroppo non ci hai contattato riguardo le parti danneggiate del tuo mobile e ce ne dispiace. Ti invitiamo a contattarci inviandoci delle foto delle parti danneggiate affinché possiamo risolvere il tuo problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
G
Guy V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Molte scelte, prodotto che corrisponde bene alle nostre aspettative.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che tutto sia andato bene Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
J
johanna L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Nessun commento da fare riguardo al sito internet.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che tutto sia andato bene Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
M
Marie-Ange V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
sito ergonomico, consegna nel giorno previsto.
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M
Mélissandre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
2 mobili identici ordinati. Uno dei due pacchi non aveva tutti i pezzi (facilmente confrontabile visto che avevamo preso 2 volte lo stesso modello). Tuttavia, ciò non ha impedito di costruire il mobile. Mobile facile e veloce da montare. Buona qualità.
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J
josiane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Bene e montaggio molto ben fatto dal vostro fornitore.
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R
Robert C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Ordine facile, consegna posticipata... ma alla fine è arrivato bene..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Sito facile e piacevole da consultare; unico neo, nessuna comunicazione tra l'acquisto e la data di invio, potrebbe essere rassicurante quando il ritardo è lungo.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Il tuo feedback ci permette di migliorare ogni giorno i nostri servizi Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Abbastanza bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Spedizione rapida e ben imballata. Navigazione facile sul sito.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Ricevuto rapidamente. Un'assenza nel pacco: i copriviti. Ho contattato il sito e dovrei riceverli a breve.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. Il nostro team logistico ha effettivamente proceduto alla spedizione dei copriviti mancanti e vi abbiamo inviato un numero di tracciamento. Non esitate a contattarci se avete domande. A presto sul nostro sito. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Prodotto di qualità, imballaggio curato. Tempi di consegna un po' lunghi.
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Risposta di CALICOSY
Ciao, Siamo lieti di sapere che il tuo ordine corrisponde alle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale. Prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo alla consegna poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Mobili originali e accessibili, tornerò su questo sito!
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento positivo, ci tiene molto per migliorare sempre la soddisfazione dei nostri clienti. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Sito serio, prodotti conformi alla descrizione, la qualità corrisponde al prezzo pagato. Consegna nei tempi previsti. Un difetto estetico su uno dei mobili è stato rapidamente trattato dal servizio clienti, facilmente contattabile.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Il pacco avrebbe potuto essere più solido. È arrivato con dei buchi. Fortunatamente il prodotto non è stato toccato. Consegnato nei tempi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Acquisto fluido sul sito internet. Ricezione dei pacchi nei tempi indicati. Buona qualità dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
Tra la data dell'ordine e la consegna è trascorso un periodo di 2 mesi. Non ho ricevuto alcuna informazione. Non ero stata informata sui tempi di consegna. A parte questo, molto contenta del mio mobile.
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Siamo lieti di sapere che il vostro ordine corrisponde alle vostre aspettative. Siamo tuttavia dispiaciuti di apprendere che non siete stati informati in anticipo sui tempi di spedizione. Prendiamo in considerazione il vostro commento poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Sito facile da usare. Tempi di consegna un po' troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno, Vi ringraziamo per averci comunicato la vostra soddisfazione. Prendiamo in considerazione il vostro commento riguardo ai tempi di consegna, poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. A presto sul nostro sito. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Buon servizio. Consegna senza problemi e pacco in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è essenziale. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
mobile facile da montare e di buona qualità
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Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Consiglio CALICOSY. Tutto è pensato per un montaggio semplice dei mobili, ogni pezzo che compone il tuo arredamento sarà fissato anche il fondo. Per quanto riguarda le viti ecc..., c'è solo il numero esatto, quindi, fai attenzione a non perdere nulla durante il montaggio. ATTENZIONE: Piccolo difetto sui copriviti, me ne mancavano 3.
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Risposta di CALICOSY
Ciao Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Siamo però felici di aver potuto gestire il tuo servizio post-vendita, infatti, riceverai a breve i copriviti mancanti Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Soddisfatto del servizio clienti prima dell'acquisto
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao, Grazie per il tuo commento positivo, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Siamo lieti di poterti aiutare con il tuo ordine. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua disposizione. Il team di Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
qualche piccolo danno nel mobile dovuto alla spedizione , ma a questa cifra non si può pretendere di più.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Ciao Andrea, Grazie per aver recensito i nostri prodotti, Ci dispiace che il nostro trasportatore non abbia portato la dovuta cura al suo pacco. Dopo aver controllato possiamo constatare che ti abbiamo scritto un messaggio in merito al disguido da te incontrato ma che ad oggi purtroppo è ancora senza risposta, Ci auguriamo poterti rivedere presto sul nostro sito. Buona giornata a te. La squadra Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
L'ordine e la consegna sono andati bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Letto di buona qualità. Non siamo delusi. L'unico difetto riguardo al montaggio, manca di chiarezza, una numerazione delle tavole migliorerebbe la lettura. Piccolo errore (o mancanza di precisione?) quando si utilizza un sommier di 190 e non 200.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Articolo ricevuto danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo una tua risposta Ti auguriamo una buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata