Italiano
★★★★☆
basato su 2725 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Pacco arrivato tutto rovinato. Restituito due volte. Alla fine abbiamo ottenuto un rimborso... Resta da trovare un'altra biblioteca... Servizio clienti efficace
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Vogliamo assicurarle che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la qualità delle nostre spedizioni. Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterla efficacemente. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra richiesta, saremo lieti di aiutarla a trovare la biblioteca ideale.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Mobile non funzionante Cerniere di scarsa qualità Già segnalato da altri acquirenti
Siamo dispiaciuti di apprendere la sua delusione riguardo al funzionamento del mobile.
Dopo verifica, il suo dossier è già in fase di elaborazione con il nostro servizio post-vendita, che sta seguendo la sua richiesta.
Rimaniamo naturalmente mobilitati per offrirle una soluzione adeguata nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Collo ricevuto danneggiato, elementi rotti e graffiati
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo collo è arrivato danneggiato, con elementi rotti e graffiati.
A seguito della sua segnalazione, il nostro servizio post-vendita è attualmente in fase di elaborazione del suo dossier, con un rinvio dei pezzi interessati.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Il mobile non si adatta, mancavano centimetri da un lato, manca un coprigiunto, il cassetto non si chiude bene e ci mette un'eternità. Mancante
Ho ricevuto l'ordine incompleto, mancano pezzi, le gambe del tavolo
Molto deluso... Mancano pezzi nella confezione, alcune viti erano troppo lunghe e sono passate attraverso il pannello, la profondità del mobile per scarpe non consente di riporre scarpe oltre la misura 38... Non rinnoverò l'esperienza e non posso che sconsigliare.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione.
L'assenza di pezzi, le viti inadeguate e i danni causati durante il montaggio non sono assolutamente normali e non corrispondono ai nostri standard di qualità. Comprendiamo anche il vostro commento riguardo alla profondità del mobile.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il vostro riferimento d'ordine e delle foto affinché possiamo proporvi una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.
Ancora tutte le nostre scuse per questa brutta esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Il letto è arrivato rotto
Purtroppo ho ricevuto il mio tavolo con quasi 2 mesi di ritardo. Sono davvero deluso perché non ho ricevuto né email né chiamate riguardo a questo ritardo. Ho dovuto contattare il servizio clienti per sapere a che punto fosse il mio ordine. Inoltre, al momento del mio ordine, non ho ricevuto alcuna email di conferma dell'ordine. È ancora a me contattare il servizio per ottenere un gesto commerciale… Riguardo al prodotto stesso, il vetro del tavolo non aderisce alla struttura nonostante i piccoli bottoni adesivi in plastica.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo e i disagi riscontrati. Il suo feedback è prezioso e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. Riguardo al problema con il tavolo, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla e trovare una soluzione soddisfacente.
Grazie per la sua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Non consiglio di acquistare da Calicosy. Ho ricevuto prodotti sbagliati il cui valore è inferiore a quello che ho pagato originariamente. Nonostante abbia contattato il servizio clienti, non ho ancora una soluzione reale né il rimborso dei miei soldi. Un'esperienza di acquisto molto deludente e mancanza di professionalità nella gestione degli errori. Metto una stella perché non c'è l'opzione di non metterne una
Ho recentemente ordinato un pacco da voi. Sfortunatamente, la merce è arrivata danneggiata. Un angolo del piano del tavolo è rotto.
Una stella perché sono obbligato a mettere qualcosa altrimenti avrei messo 0 stelle. Il mobile ordinato non è affatto quello che ho ricevuto. Devo restituire il pacco a mie spese. Insomma, niente va, e mai più ordinerò sul sito.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore di preparazione, che non corrisponde assolutamente ai nostri standard.
A seguito della sua segnalazione, il ritiro del prodotto è stato organizzato a nostre spese. Non è mai stata prevista una restituzione a sue spese.
Comprendiamo il suo malcontento di fronte a questa situazione e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questo disagio.
Rimanendo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Console di mediocre qualità. Spiegazioni concise per il manuale d'uso. I cassetti non si chiudono bene, bisogna spingerli forte. E la tonalità è molto più scura di quella presentata sul sito. Tuttavia, l'abbiamo tenuta perché le spiegazioni per un reso/scambio non ci sono sembrate molto chiare. La consegna è stata rapida.
Siamo spiacenti di apprendere la sua delusione riguardo alla qualità della console, così come le difficoltà riscontrate durante il montaggio e nell'uso dei cassetti.
Prendiamo anche in considerazione il suo commento sulla tonalità, che può effettivamente variare a seconda degli schermi, ma non dovrebbe creare tale delusione.
Ci dispiace che le informazioni riguardanti il reso o lo scambio non siano state sufficientemente chiare, e comprendiamo che questo abbia ostacolato il suo processo.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il suo riferimento d'ordine. Potremo assisterla e proporle una soluzione adeguata.
La ringraziamo anche per il suo feedback positivo riguardo alla consegna.
Cordiali saluti,
Il team Calicosy
Mobile arrivato danneggiato. Nonostante questo ho montato e posizionato perchè mi serviva. Dopo 3giorni si è scollata un'altra parte del mobile che non era danneggiata dal trasporto. Quindi vuol dire che è fatto proprio male. Posso dimostrare con foto. Acquisto fatto il 26-01-2026
Il mobile è arrivato incompleto. Forse erano 2 scatole e ne è arrivata solo 1. Inoltre, la scatola è arrivata distrutta e con tavole rotte all'interno. Non sono mai riuscito a parlare con nessuno, rispondeva un registratore in francese. Alla fine sono riuscito a risolvere via email, mi hanno fatto un rimborso, ma mi hanno lasciato la scatola con metà mobile impantanato a casa, che non ritirano a favore dell'ecologia. La peggiore esperienza che ho avuto nella mia vita acquistando un mobile.
Mancava la gamba, mancavano le viti. Un disastro nonostante fosse un modello di mobile molto bello.
Scarsa qualità di lavorazione. Impossibile montare il mobile.
Siamo spiacenti di apprendere le difficoltà riscontrate durante il montaggio del suo mobile.
A seguito della sua richiesta, è stato effettuato un rinvio dei pezzi necessari per permetterle di completare l'assemblaggio in buone condizioni.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questo disagio e rimaniamo a sua disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Il tavolo inviato è molto fragile. Girandolo si è già rotto un traverso dello stesso.
2 mensole ordinate. 1 sola consegnata
Siamo spiacenti per questa situazione.
Dopo verifica, il suo ordine è stato effettivamente spedito in due pacchi distinti, e secondo le informazioni di tracciamento del corriere, entrambi i pacchi sono stati indicati come consegnati.
Se ha ricevuto solo un pacco, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo aprire un'indagine e fornirle una soluzione rapidamente.
Rimanendo a sua disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Molti elementi del mobile (in kit) sono stati consegnati rotti, schiacciati .. ne abbiamo informato il servizio clienti. Speriamo di avere un rimborso ..
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che diversi elementi del suo mobile sono arrivati danneggiati.
A seguito della sua richiesta al nostro servizio post-vendita, il suo ordine è stato rimborsato.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa brutta esperienza e la ringraziamo per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Catastrofico Ordine effettuato il 03/12 Consegna parziale ricevuta il 21/01 Consegna del resto proposta per in un mese mentre sar1 in trasferta… Insomma catastrofico Non ordiner1 mai pi1 da voi
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento vista la tempistica riscontrata.
A seguito della vostra segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha seguito il vostro dossier in relazione al corriere. Sfortunatamente, uno dei pacchi 1 stato perso durante il trasporto.
Vi 1 stata proposta una soluzione di rinvio, ma avete preferito optare per un rimborso, che 1 stato effettuato.
Ci dispiace profondamente per questa situazione indipendente dalla nostra volont1 e vi porgiamo ancora tutte le nostre scuse per i disagi causati.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Prodotto di qualità mediocre, la descrizione inganna il cliente. Indicato in legno, si tratta di un semplice compensato con finto legno incollato. Molto molto deluso
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace apprendere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare le nostre descrizioni per riflettere meglio la qualità dei nostri articoli. Non esiti a contattarci direttamente se desidera discutere ulteriormente della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
Il pacco è arrivato rotto. Stiamo aspettando disperatamente un ritorno dal servizio clienti affinché ci rimandino un nuovo pacco.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco è arrivato danneggiato.
Abbiamo verificato il suo ordine e possiamo vedere che il nostro servizio post-vendita ha proceduto al rimborso del suo ordine.
Ci scusiamo per il ritardo nel trattamento che ha potuto percepire e le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
1° pacco ricevuto danneggiato, 2° pacco di ricambio danneggiato e errato, ritardo estremamente lungo.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Ricevere un primo pacco danneggiato è già anormale, ma che il prodotto di ricambio sia anch'esso rovinato e non conforme, accompagnato da ritardi particolarmente lunghi, è inaccettabile e non riflette i nostri standard di qualità.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il vostro riferimento d'ordine affinché possiamo riprendere il vostro dossier in priorità e offrirvi una soluzione rapida e adeguata.
Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi.
Cordiali saluti,
Il team Calicosy
Ho comprato una console il 10 gennaio e ancora oggi non l'ho ricevuta. Dopo aver inviato mille email, chiedono solo scusa e nessuna soluzione. Non ho né la console né il rimborso del mio ordine. Assolutamente una vergogna. Non comprerò mai più qui.
Il servizio di consegna associato è stato catastrofico, non raccomanderò più su questo sito
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna è stata così insoddisfacente.
Questo non corrisponde assolutamente al livello di servizio che desideriamo offrire. Il tuo feedback sarà trasmesso al corriere affinché una situazione del genere non si ripeta.
Comprendiamo la tua delusione e rimaniamo a tua disposizione se desideri che esaminiamo il tuo caso più in dettaglio e troviamo una soluzione.
Ancora tutte le nostre scuse per questa brutta esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Pacco non ricevuto e molto complicato ottenere il rimborso, non raccomando.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo il suo malcontento.
Dopo l'intervento del nostro servizio post-vendita, il suo ordine è stato rimborsato.
Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nel trattamento del suo dossier e prendiamo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri tempi e la nostra qualità del servizio.
Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
25 pezzi del tavolino arrivati scheggiati! In attesa di una nuova consegna ma per il momento delusa... tutte mal imballate nella scatola, non sorprende che arrivi in questo stato.
Siamo sinceramente dispiaciuti per lo stato in cui il suo tavolino è stato ricevuto. I danni che descrive non sono assolutamente normali e comprendiamo la sua delusione.
A seguito della sua segnalazione, il nostro servizio post-vendita ha fatto il necessario e il suo ordine è stato interamente rimborsato.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa brutta esperienza. Il suo feedback riguardo all'imballaggio è stato preso in considerazione e sarà trasmesso ai nostri team per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Pacco ricevuto danneggiato
Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace sapere che il tuo pacco è arrivato danneggiato. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti a risolvere questa situazione rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
Molti pezzi rotti all'apertura del pacco
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco è arrivato danneggiato. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo che possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Pacco non ricevuto, il numero di tracciamento è invalido, nessuno risponde al telefono, tanto meno all'email. Servizio clienti inesistente. Non ho alcuna notizia.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al tracciamento del tuo pacco. Per risolvere rapidamente questo problema, potresti comunicarci il tuo numero d'ordine via email a [email protected]? Il nostro team è mobilitato per assisterti e assicurarsi che tu riceva tutte le informazioni necessarie.
Grazie per la tua comprensione e a presto.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
Ciao, Il pacco è arrivato in ritardo. Al momento dell'ordine la data di spedizione era il 25.12 mentre io ho ricevuto il mio ordine il 16.01. Sono molto scontenta del servizio, ho chiesto di restituire il pacco e mi hanno chiesto di pagare 11 euro mentre l'articolo costa 30 euro. Non sono disposta a pagare queste spese dato che il ritardo è colpa vostra. Ho inviato un'email al vostro servizio clienti e aspetto una loro risposta. Grazie a voi.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo il tuo malcontento riguardo al ritardo nella consegna e alle spese di restituzione. La nostra priorità è offrirti un servizio di qualità, e siamo sinceramente dispiaciuti che non sia stato così questa volta.
Sii certa che il nostro team del servizio clienti è a tua disposizione per risolvere questa situazione il prima possibile. Non esitare a ricontattarli se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Grazie per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Dopo aver aspettato quasi un mese in più per il prodotto, il prodotto arriva con dei buchi come per mettere una vite che non è presente nella scatola e che se riesci a trovarne una e la monti non serve a nulla perché non ha stabilità, né con le viti né senza viti, gli ombrelli non si tengono, bisogna fare calcoli per posizionarli in modo che il peso sia distribuito su tutto il portaombrelli e non cada tutto a terra.
Servizio catastrofico. Nessun servizio clienti. È passato un mese da quando il mio pacco è perso e non succede nulla.
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con la consegna del tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti incoraggiamo a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti efficacemente.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Sfortunatamente, una brutta esperienza. Dopo un lungo tempo di attesa, il tavolo è arrivato senza le viti e ho dovuto trovare da solo dei bulloni della giusta dimensione e lunghezza se non volevo aspettare un mese in più... Il tavolo è molto più pesante di quanto indicato nella descrizione del prodotto (si infila letteralmente nel mio pavimento in legno), e ci sono già dei graffi sul piano, la vernice dorata sembra essere di scarsa qualità. In sintesi, abbastanza deluso
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback riguardo all'assenza di viti e ai problemi di peso e finitura del tavolo è prezioso e ci consente di migliorare i nostri servizi.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza per risolvere questi disagi. Non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Abbiamo ricevuto il prodotto sbagliato (e rotto) e stiamo già aspettando da 2 mesi il nostro prodotto
La qualità del mobile è piuttosto scadente per il prezzo che ha, rimane zoppo e inoltre è arrivato danneggiato
1ª ordine ricevuto dopo 3 settimane con i pezzi rotti. Brutta esperienza. Aspetto di vedere la reattività e l'efficacia del servizio clienti.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e siamo impegnati a migliorare i nostri servizi.
Il nostro team di assistenza clienti è a sua disposizione per risolvere questo problema nel minor tempo possibile. Non appena il suo servizio clienti sarà pronto per essere spedito, riceverà il link di tracciamento (il suo dossier è attualmente in lavorazione)
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Sto ancora aspettando il mio ordine dal 1 dicembre e siamo al 20, senza risposta né dall'azienda di trasporto né da calicosy.
No, manca metà dell'ordine e non ho ad oggi risposta da parte vostra.
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il vostro ordine non fosse completo e che non abbiate ricevuto risposta.
Tuttavia, dopo verifica, il nostro team di assistenza clienti vi ha informato che il tempo di attesa per questo prodotto era più lungo rispetto agli altri, vi abbiamo anche proposto un gesto commerciale a seguito di questo disagio,
Cordiali saluti
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Mi è arrivato l'ordine senza gli accessori di montaggio. In attesa di una soluzione