Recensione CALICOSY

4.35/5
★★★★☆
basato su 2725 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Mi hanno inviato due comodini diversi invece dei due identici che avevo ordinato. Sono passate quasi due settimane e non ho ancora ricevuto i comodini corretti...

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Panagiotis G.
Il
a seguito di un acquisto del 27/06/2025
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Risposta di CALICOSY
Il
Ciao Panagiotis,

Grazie per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e comprendiamo la tua frustrazione. Ti assicuriamo che il nostro team è mobilitato per correggere questo errore nel più breve tempo possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità e stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema. Ti terremo informato non appena possibile.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
3 /5
★★★☆☆

Non possiamo installare un cassetto a causa di una vite difettosa. Il cassetto non può aprirsi.

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Marie Pierre H.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2025
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Risposta di CALICOSY
Il
Ciao Marie-Pierre,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su CALICOSY. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con l'installazione del cassetto. Il tuo feedback è prezioso e esamineremo questo problema della vite difettosa. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione rapida.

Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
2 /5
★★☆☆☆

Acquistato il 23 maggio , arrivato il 30 giugno , 37 giorni ….

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Dario D.
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Buongiorno comò ordinato, scelto in blu. ordine pagato OK, consegna OK impeccabile qualità del comò anche OK però: il colore blu => è un blu così scuro che non si vede che è blu. anche illuminato con un proiettore da cantiere. chiaramente il colore non è quello giusto oppure le foto del sito non sono affatto reali. le istruzioni di montaggio contengono qualche errore di designazione delle tavole e francamente sono complicate queste istruzioni. potrebbe essere più chiaro e più semplice per il montaggio Ma il mobile nel suo insieme è di eccellente fattura.

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Geoffroy C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2025
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Risposta di CALICOSY
Il
Ciao Geoffroy,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che la qualità della tua cassettiera ti abbia soddisfatto. Prendiamo molto sul serio i tuoi feedback riguardo al colore e al manuale di montaggio. Sii certo che faremo il necessario per migliorare la chiarezza delle informazioni sul nostro sito e la facilità di assemblaggio. La tua esperienza è preziosa per noi e ci impegniamo a offrire il meglio ai nostri clienti.

Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
3 /5
★★★☆☆

Mi piace molto questo prodotto. È accompagnato da un ottimo manuale. Ma Calicosy ha inviato email non richieste con offerte per altri prodotti e persino un messaggio di testo sul mio telefono dopo l'ordine. Non mi piace. Avrei preferito essere aggiornato sullo stato dell'ordine.

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Peter B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2025
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Risposta di CALICOSY
Il
Ciao Peter,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici che tu apprezzi il nostro prodotto e il manuale che lo accompagna. Ci scusiamo sinceramente per le email e i messaggi indesiderati che hai ricevuto. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e rivedremo la nostra politica di comunicazione. La tua soddisfazione è fondamentale e ci assicureremo di tenerti informato sull'avanzamento del tuo ordine in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Consegna in 3 settimane, troppo lunga. Consegna senza problemi. Tuttavia, il servizio clienti ha risposto rapidamente, ma è ancora necessario pagare le spese di restituzione. Riguardo alla merce, il colore rovere chiaro è arancione, quindi non corrisponde a ciò che cerco.

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Amelie P.
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2025
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno, grazie mille per il vostro commento. Ci dispiace, il termine di 3 settimane era ben indicato nella scheda prodotto. Quando il ritiro sarà effettuato, procederemo al rimborso. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Migliorare la qualità e le informazioni sullo stato del prodotto.

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Rosa O.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Ciao, grazie mille per il tuo commento. Ci dispiace molto per questo problema. Ti abbiamo inviato un'email per risolvere il problema, potresti darci un'occhiata? Probabilmente si trova nella tua cartella SPAM. Ti contatteremo e aspettiamo tue notizie. Buona giornata.
3 /5
★★★☆☆

Tutto è perfetto! Tuttavia, la mia esperienza con il corriere è stata molto mediocre! Personale scortese che non ha fatto quasi alcuno sforzo per trovare la mia abitazione

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Jérôme T.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questo disagio riguardo al servizio di consegna Riporteremo il tuo malcontento ai loro servizi Restando a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato 2 tavolini da notte, non erano ciò che cercavo, quindi un po' delusa dalla qualità. Tuttavia, il servizio clienti è stato molto reattivo e sono stata rimborsata rapidamente!

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Sara S.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Ordine non ricevuto nei tempi previsti.

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Stéphanie D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/07/2024
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3 /5
★★★☆☆

Uno dei prodotti consegnati non conforme (un pezzo mancante). La scatola di consegna troppo grande e non sufficientemente robusta è arrivata strappata ma apparentemente completa.

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Stephane G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per questo disagio Abbiamo proceduto alla spedizione del cubo mancante, che hai ricevuto Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
3 /5
★★★☆☆

Dico che il mobile è stato in stock sul sito per un mese e mezzo di attesa per riceverlo perché alla fine non era in stock.

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Giuseppe C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per questo disagio Tuttavia, ti abbiamo avvisato 1 mese prima del ritardo nella produzione del tuo prodotto presso il nostro fornitore e ce ne scusiamo, infatti, i prodotti sono fabbricati in loco Inizio maggio; hai ricevuto correttamente il tuo prodotto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Due pacchi, il primo senza viti. Il secondo danneggiato. L'insegna ha rimborsato senza problemi, ma è disordinato per un primo ordine.

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Patrick S.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti Abbiamo provveduto a rinviare la viteria mancante, tuttavia, purtroppo non abbiamo ricevuto contatti da parte tua riguardo al prodotto danneggiato Ti invitiamo a contattarci direttamente Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Ordine rapido ma difficile da raggiungere il magazzino viste le ore di apertura (chiude presto e non è aperto nel fine settimana).

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Nelly R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo spiacenti se i nostri orari di apertura non ti soddisfano Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Nessun seguito dato all'ordine, perché non c'è stata consegna!

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Thérèse G.
Il
a seguito di un acquisto del 18/02/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Ci scusiamo per i disagi riscontrati durante la consegna del tuo ordine Abbiamo effettuato il rimborso di quest'ultimo Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Termine di consegna un po' lungo e pacco arrivato un po' danneggiato. Il prodotto corrisponde alle nostre aspettative.

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Lucie J.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti a [email protected] Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Primo ordine sul sito, una delusione. La consegna è stata riprogrammata più volte, il corriere non si è presentato... Quindi sono stata costretta a farmi consegnare sul mio luogo di lavoro.

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Elsa G.
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questi disagi Ma siamo felici che tutto sia tornato alla normalità Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

1 ordine unico di 2 comodini, ma 1 prima consegna (1 tavolo) e 1 seconda consegna 2 settimane dopo, dopo la mia richiesta via email e colloqui telefonici con Calicosy e il corriere. Peccato...

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Regis A.
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per averci contattato Siamo spiacenti per i disagi causati durante la consegna Siamo però felici che tutto sia tornato alla normalità Rimaniamo a vostra disposizione e vi auguriamo una buona giornata
3 /5
★★★☆☆

Termine di consegna non rispettato. Bisogna scrivere per avere notizie. Non consiglio questo sito. Non ricomprerò.

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Patricia V.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
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3 /5
★★★☆☆

Strana organizzazione della consegna: ordine presso Calicosy che dovrebbe inviarti il numero di tracciamento ma non invia nulla. Ricevi un avviso di consegna da un'altra società senza alcun legame con Calicosy. È solo quando ricevi il tuo pacco che comprendi il legame tra i due.

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Florence A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere questo disagio Sembra che il tuo ordine sia stato consegnato correttamente Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata
3 /5
★★★☆☆

Molto molto delusa dal prodotto, sottolineo comunque la qualità del servizio clienti con cui siamo riusciti a trovare un accordo.

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Anne-sophie B.
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2024
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per il tuo commento, Siamo felici di aver potuto risolvere il tuo problema e soddisfare la tua richiesta Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Qualità del comodino media ma comunque pratica. Tuttavia, la consegna è stata laboriosa con questo corriere. È urgente cambiarlo!

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Marc P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2024
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2 /5
★★☆☆☆

Termine di consegna non rispettato (8 settimane invece di 5 settimane). Inoltre, la società di consegna Schenker mi ha annunciato per 3 giorni di seguito la sua venuta, per infine consegnare il terzo giorno (molto pratico quando si lavora e si perdono giorni di ferie per la consegna). Quando ho interrogato il servizio clienti 2 volte per avere un termine di consegna, nella seconda email mi hanno semplicemente rinviato l'email di risposta della mia prima richiesta. Zero punti. Quanto alla qualità, è da vedere, uno dei mobili è arrivato con un impatto e una mancanza di materiale su un angolo... Non consiglio questo sito.

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Michael D.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Ti abbiamo inviato un'email in data di ieri (29/01) per risolvere il problema riscontrato. Attendiamo un tuo riscontro. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Ludivine - Responsabile clienti. Il team Calicosy http://www.calicosy.com ![](https://www.calicosy.com/img/eracles-logo-1569242674.jpg) 7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Telefono: 03 74 09 85 33. Servizio clienti aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:00. Il nostro Instagram. La nostra Facebook. Non esitare a lasciare la tua opinione su Trustpilot.
2 /5
★★☆☆☆

Delusione. Già il pacco ha dovuto essere ordinato 3 volte prima di arrivarmi. La prima volta si era perso per strada e la seconda era stato rispedito al mittente. Poi, dopo 3 settimane, il pacco è arrivato imballato con semplice cartone. Gli angoli erano quindi tutti danneggiati. Inoltre, la qualità del prodotto è molto mediocre. Non lo consiglio.

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Nathalie D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti, infatti, il tuo ordine ha subito 2 problemi di reso durante il trasporto e ce ne scusiamo. Abbiamo segnalato il tuo malcontento al loro servizio. Tuttavia, purtroppo non ci hai contattato riguardo le parti danneggiate del tuo mobile e ce ne dispiace. Ti invitiamo a contattarci inviandoci delle foto delle parti danneggiate affinché possiamo risolvere il tuo problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Termine di consegna più lungo del previsto.

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Annie J.
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2023
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3 /5
★★★☆☆

Il mio ordine è stato consegnato in meno di un mese ma mancavano dei pezzi e un lato dell'armadio era rotto. In quindici giorni ho ricevuto i pezzi mancanti e un altro lato intatto. Il follow-up è stato ben realizzato.

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Sylvie B.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2023
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3 /5
★★★☆☆

Ordine abbastanza facile. Tempi di consegna piuttosto lunghi. Servizio clienti reattivo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2023
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3 /5
★★★☆☆

Sito RAS, facile trovare ciò che si cerca, facile ordinare. Tuttavia, il mobile ricevuto era un po' danneggiato: le scatole erano riattaccate, limite un po' schiacciate in alcuni punti (ho chiesto come dovevo procedere all'apertura, se mai ci fosse stata rottura, sembra che non ho mai ricevuto risposta, salvo errore da parte mia).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/10/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati alla consegna del suo pacco. Il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con lei per risolvere il problema riscontrato. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Il mobile è molto bello, ma francamente gli elementi sono già danneggiati anche se sono nuovi e imballati... Non è colpa della consegna perché il pacco era intatto e non c'erano pezzi nel pacco. Delusa.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere il problema riscontrato, infatti, non troviamo alcuno scambio con te nel nostro database Il nostro indirizzo email: [email protected] Il nostro obiettivo principale è soddisfare pienamente i nostri clienti Rimaniamo a tua disposizione Cordialmente
3 /5
★★★☆☆

Il primo punto di ritiro ha rifiutato il pacco troppo voluminoso. Un angolo della scrivania era leggermente schiacciato.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Acquisto di una piccola scrivania pieghevole, pratica. Ma la scrivania è arrivata danneggiata. L'unica proposta è stata quella di tenerla e ricevere un rimborso del 50% del prezzo di vendita (esclusi i costi di spedizione che erano elevati!). Il pacco non presentava alcun colpo: la scrivania è stata quindi messa nell'imballaggio danneggiato!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Il nostro Servizio Clienti è attualmente in contatto con lei per trovare una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Trovo un po' cari i costi di spedizione.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere che l'importo delle spese di spedizione ti sembri elevato Tuttavia, esse sono chiaramente indicate nelle nostre condizioni generali di vendita Sono gratuite a partire da un certo importo di acquisto Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Qualità passabile un po' caro per un impiallacciato, pezzi rotti all'arrivo, intervallo tra il giorno dell'ordine e il giorno della consegna 35 giorni, bisogna armarsi di pazienza

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie mille per averci contattato Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio Abbiamo risposto alla tua email del 23/08 in seguito alla tua richiesta di assistenza, e ad oggi siamo ancora in attesa di un tuo riscontro per poter procedere Restiamo a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Sito di ordinazione classico

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Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Prendiamo in considerazione il tuo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Servizio clienti irraggiungibile per telefono. Corriere pessimo (GLS): la consegna è stata rinviata più volte senza giustificativo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/07/2023
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3 /5
★★★☆☆

Uno dei mobili ordinati ha dei difetti e il ritiro del pacco con DPD è stato complicato!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/07/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo spiacenti di apprendere di questo disagio Per fare il necessario, ti preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] Infatti, non abbiamo ricevuto richieste presso il nostro servizio clienti fino ad oggi, pertanto non abbiamo potuto fare il necessario Rimaniamo a tua disposizione Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Prodotto ordinato scadente, ma l'ordine è arrivato ben imballato e nei tempi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Grazie di contattarci a: [email protected] se desideri restituire il prodotto Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

L'ordine online è andato bene, ma ho avuto problemi di consegna che sono avvenuti in un giorno e un'ora diversi da quelli previsti. Il pacco è stato lasciato dai miei vicini, mentre io ero contraria a questo. Ho cercato il mio pacco per due giorni. Ho contattato il sito via email per segnalare i miei problemi, ma non ho mai ricevuto risposta. È un peccato... Fortunatamente ho trovato una soluzione da sola.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno, grazie mille per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo alla consegna del tuo ordine. Dopo aver verificato nei nostri sistemi, purtroppo non abbiamo ricevuto email da parte tua, che ci avrebbero permesso di fare il necessario per te e ce ne dispiace. Siamo però felici, nonostante questo inconveniente, di sapere che hai ricevuto il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
2 /5
★★☆☆☆

Articolo ricevuto danneggiato

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2023
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Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo una tua risposta Ti auguriamo una buona giornata
2 /5
★★☆☆☆

L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di CALICOSY
Il
Buongiorno Grazie per il tuo commento Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza avuta con il tuo prodotto Per fare il necessario, ti abbiamo inviato un'email, non esitare a controllare nella tua cartella SPAM Attendiamo il tuo riscontro Ti auguriamo una buona giornata