★★★★☆
basato su 2725 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Mi hanno inviato due comodini diversi invece dei due identici che avevo ordinato. Sono passate quasi due settimane e non ho ancora ricevuto i comodini corretti...
Grazie per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e comprendiamo la tua frustrazione. Ti assicuriamo che il nostro team è mobilitato per correggere questo errore nel più breve tempo possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità e stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema. Ti terremo informato non appena possibile.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Non possiamo installare un cassetto a causa di una vite difettosa. Il cassetto non può aprirsi.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su CALICOSY. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con l'installazione del cassetto. Il tuo feedback è prezioso e esamineremo questo problema della vite difettosa. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione rapida.
Cordiali saluti,
Il team di CALICOSY
Acquistato il 23 maggio , arrivato il 30 giugno , 37 giorni ….
Buongiorno comò ordinato, scelto in blu. ordine pagato OK, consegna OK impeccabile qualità del comò anche OK però: il colore blu => è un blu così scuro che non si vede che è blu. anche illuminato con un proiettore da cantiere. chiaramente il colore non è quello giusto oppure le foto del sito non sono affatto reali. le istruzioni di montaggio contengono qualche errore di designazione delle tavole e francamente sono complicate queste istruzioni. potrebbe essere più chiaro e più semplice per il montaggio Ma il mobile nel suo insieme è di eccellente fattura.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che la qualità della tua cassettiera ti abbia soddisfatto. Prendiamo molto sul serio i tuoi feedback riguardo al colore e al manuale di montaggio. Sii certo che faremo il necessario per migliorare la chiarezza delle informazioni sul nostro sito e la facilità di assemblaggio. La tua esperienza è preziosa per noi e ci impegniamo a offrire il meglio ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team CALICOSY
Mi piace molto questo prodotto. È accompagnato da un ottimo manuale. Ma Calicosy ha inviato email non richieste con offerte per altri prodotti e persino un messaggio di testo sul mio telefono dopo l'ordine. Non mi piace. Avrei preferito essere aggiornato sullo stato dell'ordine.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici che tu apprezzi il nostro prodotto e il manuale che lo accompagna. Ci scusiamo sinceramente per le email e i messaggi indesiderati che hai ricevuto. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e rivedremo la nostra politica di comunicazione. La tua soddisfazione è fondamentale e ci assicureremo di tenerti informato sull'avanzamento del tuo ordine in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Calicosy
Consegna in 3 settimane, troppo lunga. Consegna senza problemi. Tuttavia, il servizio clienti ha risposto rapidamente, ma è ancora necessario pagare le spese di restituzione. Riguardo alla merce, il colore rovere chiaro è arancione, quindi non corrisponde a ciò che cerco.
Migliorare la qualità e le informazioni sullo stato del prodotto.
Tutto è perfetto! Tuttavia, la mia esperienza con il corriere è stata molto mediocre! Personale scortese che non ha fatto quasi alcuno sforzo per trovare la mia abitazione
Ho ordinato 2 tavolini da notte, non erano ciò che cercavo, quindi un po' delusa dalla qualità. Tuttavia, il servizio clienti è stato molto reattivo e sono stata rimborsata rapidamente!
Ordine non ricevuto nei tempi previsti.
Uno dei prodotti consegnati non conforme (un pezzo mancante). La scatola di consegna troppo grande e non sufficientemente robusta è arrivata strappata ma apparentemente completa.
Dico che il mobile è stato in stock sul sito per un mese e mezzo di attesa per riceverlo perché alla fine non era in stock.
Due pacchi, il primo senza viti. Il secondo danneggiato. L'insegna ha rimborsato senza problemi, ma è disordinato per un primo ordine.
Ordine rapido ma difficile da raggiungere il magazzino viste le ore di apertura (chiude presto e non è aperto nel fine settimana).
Nessun seguito dato all'ordine, perché non c'è stata consegna!
Termine di consegna un po' lungo e pacco arrivato un po' danneggiato. Il prodotto corrisponde alle nostre aspettative.
Primo ordine sul sito, una delusione. La consegna è stata riprogrammata più volte, il corriere non si è presentato... Quindi sono stata costretta a farmi consegnare sul mio luogo di lavoro.
1 ordine unico di 2 comodini, ma 1 prima consegna (1 tavolo) e 1 seconda consegna 2 settimane dopo, dopo la mia richiesta via email e colloqui telefonici con Calicosy e il corriere. Peccato...
Termine di consegna non rispettato. Bisogna scrivere per avere notizie. Non consiglio questo sito. Non ricomprerò.
Strana organizzazione della consegna: ordine presso Calicosy che dovrebbe inviarti il numero di tracciamento ma non invia nulla. Ricevi un avviso di consegna da un'altra società senza alcun legame con Calicosy. È solo quando ricevi il tuo pacco che comprendi il legame tra i due.
Molto molto delusa dal prodotto, sottolineo comunque la qualità del servizio clienti con cui siamo riusciti a trovare un accordo.
Qualità del comodino media ma comunque pratica. Tuttavia, la consegna è stata laboriosa con questo corriere. È urgente cambiarlo!
Termine di consegna non rispettato (8 settimane invece di 5 settimane). Inoltre, la società di consegna Schenker mi ha annunciato per 3 giorni di seguito la sua venuta, per infine consegnare il terzo giorno (molto pratico quando si lavora e si perdono giorni di ferie per la consegna). Quando ho interrogato il servizio clienti 2 volte per avere un termine di consegna, nella seconda email mi hanno semplicemente rinviato l'email di risposta della mia prima richiesta. Zero punti. Quanto alla qualità, è da vedere, uno dei mobili è arrivato con un impatto e una mancanza di materiale su un angolo... Non consiglio questo sito.
Delusione. Già il pacco ha dovuto essere ordinato 3 volte prima di arrivarmi. La prima volta si era perso per strada e la seconda era stato rispedito al mittente. Poi, dopo 3 settimane, il pacco è arrivato imballato con semplice cartone. Gli angoli erano quindi tutti danneggiati. Inoltre, la qualità del prodotto è molto mediocre. Non lo consiglio.
Termine di consegna più lungo del previsto.
Il mio ordine è stato consegnato in meno di un mese ma mancavano dei pezzi e un lato dell'armadio era rotto. In quindici giorni ho ricevuto i pezzi mancanti e un altro lato intatto. Il follow-up è stato ben realizzato.
Ordine abbastanza facile. Tempi di consegna piuttosto lunghi. Servizio clienti reattivo.
Sito RAS, facile trovare ciò che si cerca, facile ordinare. Tuttavia, il mobile ricevuto era un po' danneggiato: le scatole erano riattaccate, limite un po' schiacciate in alcuni punti (ho chiesto come dovevo procedere all'apertura, se mai ci fosse stata rottura, sembra che non ho mai ricevuto risposta, salvo errore da parte mia).
Il mobile è molto bello, ma francamente gli elementi sono già danneggiati anche se sono nuovi e imballati... Non è colpa della consegna perché il pacco era intatto e non c'erano pezzi nel pacco. Delusa.
Il primo punto di ritiro ha rifiutato il pacco troppo voluminoso. Un angolo della scrivania era leggermente schiacciato.
Acquisto di una piccola scrivania pieghevole, pratica. Ma la scrivania è arrivata danneggiata. L'unica proposta è stata quella di tenerla e ricevere un rimborso del 50% del prezzo di vendita (esclusi i costi di spedizione che erano elevati!). Il pacco non presentava alcun colpo: la scrivania è stata quindi messa nell'imballaggio danneggiato!
Trovo un po' cari i costi di spedizione.
Qualità passabile un po' caro per un impiallacciato, pezzi rotti all'arrivo, intervallo tra il giorno dell'ordine e il giorno della consegna 35 giorni, bisogna armarsi di pazienza
Sito di ordinazione classico
Servizio clienti irraggiungibile per telefono. Corriere pessimo (GLS): la consegna è stata rinviata più volte senza giustificativo.
Uno dei mobili ordinati ha dei difetti e il ritiro del pacco con DPD è stato complicato!
Prodotto ordinato scadente, ma l'ordine è arrivato ben imballato e nei tempi.
L'ordine online è andato bene, ma ho avuto problemi di consegna che sono avvenuti in un giorno e un'ora diversi da quelli previsti. Il pacco è stato lasciato dai miei vicini, mentre io ero contraria a questo. Ho cercato il mio pacco per due giorni. Ho contattato il sito via email per segnalare i miei problemi, ma non ho mai ricevuto risposta. È un peccato... Fortunatamente ho trovato una soluzione da sola.
Articolo ricevuto danneggiato
L'ordine è arrivato prima del previsto, il che è positivo, ma lo stato in cui è arrivato il mobile! È una catastrofe, dato che è un mobile in legno, tutti gli angoli sono arrivati rotti, danneggiati. È davvero una brutta esperienza. Quindi sì, il servizio è veloce, ma se è per consegnare il mobile in questo stato, è meglio prendersi il proprio tempo e scegliere un fornitore migliore. Molto deluso.