Recensione CALICOSY

Pacco non consegnato nonostante una lamentela in cui mi viene detto che il pacco è stato consegnato e 2 ore dopo, il pacco era ancora presso il mittente. Ordine annullato e richiesta di rimborso. Da sconsigliare.

Pacco perso, non ricevuto

Da evitare!!! Prodotto bello nella foto ma la realtà è tutta diversa: uno dei cassetti è tutto graffiato, i piedi si sono rotti e abbiamo dovuto rinforzare il fissaggio. La ciliegina sulla torta: una volta montato, non si riesce ad aprire i cassetti. E naturalmente il servizio clienti è irraggiungibile!!! Mai più

Sono insoddisfatta dei vostri servizi perché la consegna è stata effettuata con 3 settimane di ritardo, ho dovuto sollecitare più volte i vostri servizi per avere un termine preciso. E la mia consegna è arrivata incompleta, ho ricevuto un pacco invece di 2. Devo aspettare ancora un mese per avere il secondo pacco. E quando chiedo un risarcimento mi viene proposta una riduzione del 5% su un prossimo acquisto, mentre non ho alcuna voglia di fare un acquisto da voi. Ho provato a contattare i vostri servizi telefonicamente ed è impossibile contattarvi.

Ordine effettuato il 30/7, ricevuto il 19/9... Visto il prezzo del mobile, mi aspettavo un minimo di qualità (tipo grande insegna svedese): mi sono sbagliata. La qualità è equivalente a quella di un mobile acquistato in un'insegna discount. Inoltre, non c'era un piano di montaggio nella scatola, ma disegnato sulla scatola e pieno di etichette del corriere (illeggibile). Prima e ultima volta.

Brutta esperienza, mi hanno rimborsato il mio ordine mai consegnato ma nessun gesto commerciale per l'attesa, la perdita di tempo e il ritardo di 7 giorni per avvisarmi che c'era un problema... Non consiglio.

Esperienza molto negativa! Ordine del 21 agosto, che dovrebbe arrivare entro 2-3 giorni dopo la spedizione. Primo invio del mittente, perso dal corriere (secondo Calicosy) Secondo invio del mittente, ricevuto 1 pacco su 2, senza spiegazioni, la risposta del mittente è di chiedermi quale pacco ho ricevuto, mi chiedo come funzioni il sistema di tracciamento del mittente o del corriere se non sono in grado di sapere quale pacco ho ricevuto. Nessun contatto da parte del mittente per informarmi sullo stato del mio ordine, solo in risposta ai miei messaggi. Nessuna risposta alle mie richieste di reclamo formali. È il peggior servizio di consegna che abbia mai avuto. Ad oggi, un mese dopo il mio ordine, ho 1/2 pacco ricevuto, che è inutilizzabile, poiché si tratta della metà di un mobile.

Consegna orribile.

Articolo mediocre, arrivato danneggiato, mai più!

Perché inviarmi più volte email dicendo che il prodotto non può essere inviato quando è passato più di una settimana da quando l'ho ricevuto!!!!!!!!

La peggiore esperienza cliente della mia vita: il sito offre un servizio di montaggio mobili, ma se non leggi i termini e le condizioni di vendita, scoprirai al momento della consegna che la consegna del mobile avviene inizialmente sotto casa tua. Il montaggio avverrà successivamente. Il servizio clienti ti parla continuamente di costi aggiuntivi se non rispondi al loro corriere (raggiungibile via telefono fisso, che ti chiama una volta ogni 3 giorni ma non risponde alle tue chiamate). Avendo stimato che il magazzino conservava il mobile troppo a lungo, il servizio clienti mi ha parlato di rifatturare le spese di stoccaggio. Alla fine ho annullato il mio ordine, (le spese di restituzione dal magazzino al loro negozio mi vengono addebitate). Quando ho indicato che avrei lasciato una recensione negativa, ho ricevuto questa risposta: "A titolo informativo, secondo l'articolo 312-10 del codice penale, il denigrare su internet e sui social media è punibile con 5 anni di reclusione e 75.000 euro di multa." Questa esperienza di servizio clienti è semplicemente scandalosa e allucinante.

Non ho ricevuto l'articolo giusto. Restituzione laboriosa del prodotto ricevuto per errore. Non so ancora se il mio ordine verrà onorato.

Molto scontenta, mancano tre pezzi inutilizzabili

Ho ordinato un tavolo perché sul prodotto era indicato un tempo di consegna di 3-5 giorni. Dopo una prima lamentela mi viene detto che il tempo è di 13 giorni lavorativi. Una nuova lamentela mi viene detto che il tavolo è in fase di produzione e il giorno dopo che deve essere preso in carico dal corriere. L'ordine è stato effettuato il 18/7 e il 22/8 non è ancora arrivato. Quindi non so dove si trovi il mio tavolo.

PRIMA ORDINE MOLTO DELUSA PACCO INCOMPLETO E PAGAMENTO DEGLI ARTICOLI NON CONSEGNATI OVVIAMENTE!!!!!

Scaffale ricevuto rotto.

Tempi di consegna eccessivamente lunghi

Abbiamo ricevuto solo 2 elementi sui 4 ordinati e pagati. I prodotti non corrispondono alle nostre aspettative, troppi fori, le etichette fornite non corrispondono al bianco del prodotto.

Esperienza molto negativa, non ci tornerò più. I pannelli del mobile erano rotti, le viti erano rotte... mi sono trovato costretto ad andare in un grande magazzino per comprare nuove viti per montare il mobile e ho dovuto abbandonare l'idea di mettere le porte... giacciono in garage. Non sono tranquillo ogni volta che i bambini si avvicinano al mobile, ho paura che crolli su di loro. Prodotti da evitare e fuggire.

Arrivato 2 volte in condizioni molto cattive e inutilizzabile. Davvero deluso.

Nessuna possibilità di ottenere uno sconto commerciale nonostante un errore nell'ordine e il rifiuto da parte dell'azienda di riprendere l'articolo.

Scrivania ricevuta completamente crepata

Non essere stato consegnato a domicilio mentre ero presente

Ho ricevuto il mio pacco in cattive condizioni. Alcuni porta bottiglie erano danneggiati. Ho ricevuto solo un rimborso parziale del pacco. Volevo restituirlo per farmi rimborsare l'ordine ma le spese erano a mio carico quindi non ne valeva la pena. Mi ritrovo con il mio ordine ma non posso farci nulla. Sono molto delusa.

2 pacchi rotti su 4, uno danneggiato

La recensione è mista poiché non abbiamo ricevuto il nostro ordine per errore di prodotto. L'abbiamo restituito dopo aver fornito molte prove e ora aspettiamo il ritorno del prodotto corretto.

Siamo molto delusi dal nostro ordine. L'imballaggio era in buone condizioni ma l'interno del pacco era danneggiato. Le due tavole degli scaffali sono scheggiate e segnate. Quindi devono essere state imballate in quello stato.

2 comò ordinati ricevuti danneggiati. I pezzi di ricambio inviati non corrispondevano ai comò o erano anch'essi danneggiati, sia all'origine che durante il trasporto. Sconsiglio vivamente di acquistare da Calicosy per evitare brutte sorprese. Un risarcimento minimo è proposto per mantenere i mobili danneggiati.

Da evitare.. Non è possibile effettuare un reso su un mobile che deve essere montato bene per vedere se la posizione di lavoro è adatta. Non era il caso e abbiamo restituito il prodotto smontato con tutti i pezzi. Nessun rimborso possibile. Anche se abbiamo tenuto l'altro mobile che abbiamo acquistato da loro. Da evitare.

L'indirizzo incompleto sui pacchi ha generato un blocco completo presso Heppner La Courneuve. Abbiamo dovuto contattarli più volte per fornire l'indirizzo corretto. Abbiamo conservato un'etichetta errata fatta da Calicosy. Controllate gli indirizzi!

1 mese di ritardo... messaggi contraddittori... una consegna al piede del camion molto pesante e impossibile da gestire da sola...

Consegna molto molto lunga. Disastro. Non raccomando.

Vorrei dare un parere sul prodotto se solo decideste di consegnarmelo.. Potete anche tenerlo, andrò a cercarne uno altrove.

In entrambi i mobili, il piano superiore era danneggiato. Gli altri, non lo so, non ho guardato.

La consegna non è stata effettuata in tempo. Sono rimasto a casa un giorno perché ho ricevuto un'email di conferma che il pacco sarebbe arrivato venerdì e non è arrivato. Non sono riuscito a contattare nessuno per sapere cosa fosse successo. La consegna è stata effettuata due giorni dopo e poiché non ero a casa, hanno lasciato il pacco senza sicurezza all'ingresso dell'edificio!!!! Mi sono reso conto che era il mio perché ero curioso, ma qualcuno avrebbe potuto rubare il mio pacco in qualsiasi momento... Inoltre, la qualità non è buona. Uno dei cassetti è danneggiato e l'intera console è zoppa su una gamba... L'intera esperienza è stata orribile e non raccomanderei affatto questo marchio.

Più arrivato in condizioni pietose, mal imballato e completamente rotto! Vorrei

Un elemento rotto nel pacco e un mese di attesa per ricevere il pezzo di ricambio.

Una delle 2 tavole da notte è rotta nel suo imballaggio. Non l'abbiamo quindi disimballata e dobbiamo contattarti.

Sono molto insoddisfatto sia per la qualità del prodotto che per il servizio clienti che mi offre il 15% di sconto per un mobile di pessima qualità o un reso a mie spese di 34€ per un prodotto del valore di 69€. Li sconsiglio vivamente. Questa unica stella è già troppo. Da evitare con urgenza!!!!!!

Ho ordinato un mobile che è arrivato danneggiato, assolutamente non protetto nella scatola e con 2 tavole mancanti. Ho richiesto un rimborso perché non desidero assolutamente più ordinare dal vostro sito, e la risposta è: "privilegiamo il rimborso dei pezzi danneggiati o il gesto commerciale per il ritiro del mobile e quindi non possiamo garantire la tua richiesta". Spero quindi che il mio rimborso venga effettuato nel più breve tempo possibile....