Recensione CALICOSY

4.35/5
★★★★☆
basato su 2725 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Consegna ok

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a seguito di un acquisto del 18/04/2021
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Risposta di CALICOSY
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo parere riguardo ai nostri servizi di consegna. Siamo lieti di sapere che la sua scaffale di stoccaggio sia potuto arrivare rapidamente. Le auguriamo una buona giornata, Marine.
3 /5
★★★☆☆

Sito chiaro.

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a seguito di un acquisto del 20/04/2021
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Buongiorno Signora, La ringraziamo per il suo parere. Questo conta enormemente per i nostri team per continuare a migliorarsi. Speriamo di rivederla presto su Calicosy. Buona giornata, Marine
3 /5
★★★☆☆

Mobile parzialmente danneggiato (cartone in perfette condizioni). Altrimenti consegna, costo, tempi ok.

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a seguito di un acquisto del 20/04/2021
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Risposta di CALICOSY
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Buongiorno Signore, Siamo dispiaciuti di sapere che ha ricevuto un mobile danneggiato. Tuttavia, non riscontriamo alcun messaggio presso il nostro servizio clienti. Non esiti a scriverci via [email protected] affinché possiamo cercare di trovare una soluzione che possa soddisfarla. Le auguriamo una buona giornata, Marine
2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna lunghi e pacco arrivato molto sporco e danneggiato, per fortuna il mobile non ha subito danni ma è un'impresa.

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a seguito di un acquisto del 14/04/2021
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Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco le è stato consegnato danneggiato e in ritardo. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Uno dei tavoli è danneggiato.

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a seguito di un acquisto del 12/04/2021
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Buongiorno Signora, siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto uno dei suoi tavoli danneggiato. Tuttavia, dopo aver verificato, constatiamo che non c'è stata alcuna comunicazione con il nostro servizio clienti riguardo a questo problema. Non esiti a inviarci un messaggio affinché possiamo fare il necessario. Buona giornata, Marine.
3 /5
★★★☆☆

Ordine annullato a causa dell'esaurimento delle sedie proposte sul sito, e ancora nessuna risposta riguardo alla questione se ne avrebbero ricevute di nuovo.

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a seguito di un acquisto del 07/04/2021
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Buongiorno, ci dispiace apprendere dei problemi legati all'annullamento del suo ordine. Dopo aver verificato, constatiamo che il nostro Servizio Clienti ha risposto alle sue richieste. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Prodotti di buona qualità, ma consegna laboriosa. 2 dimenticanze consecutive. Ho dovuto fare reclamo. Servizio clienti molto competente che ha recuperato tutto, ma di conseguenza lungo tempo di attesa.

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a seguito di un acquisto del 19/03/2021
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Buongiorno Signora,
3 /5
★★★☆☆

Spedizione rapida ma il colore della foto sul sito non corrispondeva alla realtà

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a seguito di un acquisto del 03/03/2021
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Buongiorno Signore,
2 /5
★★☆☆☆

Uno degli angoli del mobile è arrivato completamente distrutto, ho dovuto sistemarlo tutto per garantirne la sicurezza e permettere il montaggio del mobile.

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a seguito di un acquisto del 28/02/2021
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ti ha portato una totale soddisfazione. Sfortunatamente non abbiamo avuto notizia di questo problema, altrimenti avremmo potuto trovare la soluzione migliore. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Buona giornata, il team di Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Rimane un piccolo problema da risolvere

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a seguito di un acquisto del 07/02/2021
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback, siate certi che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere il vostro problema e garantirvi la massima soddisfazione. Rimaniamo disponibili via email se lo desiderate. Vi auguriamo una buona giornata. Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Sito piacevole da navigare, servizio clienti molto gentile, disponibile e che segue bene l'ordine. Ma su 2 prodotti ordinati uno mi è stato annunciato non disponibile e l'altro è davvero di scarsa qualità. Difficile farsi un'idea affidabile alla fine.

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a seguito di un acquisto del 01/02/2021
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti se ha un problema con il prodotto ricevuto. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Informazioni spontaneamente inesistenti riguardo al rifiuto del pacco da parte dei punti di ritiro, buona reattività del servizio clienti telefonico invece.

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a seguito di un acquisto del 20/12/2020
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Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento. Siamo stati felici di aiutarti nel rinvio di un nuovo pacco. Prendiamo in considerazione il tuo suggerimento per i punti di ritiro e lo trasmetteremo al corriere poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, il team Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Voto medio a causa della consegna. Nessun rispetto delle misure di sicurezza.

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a seguito di un acquisto del 15/11/2020
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Prendiamo in considerazione la sua osservazione e la trasmetteremo al trasportatore poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna presunti rapidi in 48 ore e non è vero.

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a seguito di un acquisto del 30/11/2020
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto dei nostri servizi. Il suo pacco è stato consegnato al corriere entro 24 ore dalla sua ordinazione. A causa della situazione attuale, il corriere ha purtroppo subito dei ritardi nelle consegne e ce ne scusiamo. Prendiamo in considerazione il suo commento e lo trasmetteremo al corriere poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Ordini accettati per prodotti esauriti senza possibilità di riassortimento. Tuttavia, un'accoglienza telefonica eccellente.

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a seguito di un acquisto del 05/11/2020
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Siamo lieti di poterla aiutare con il suo ordine. Prendiamo in considerazione la sua osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicos
3 /5
★★★☆☆

Costruzione dei mobili molto leggera, qualità del legno molto mediocre. Attenzione al montaggio delicato altrimenti si rompe. Infatti, il legno truciolato è di qualità molto scadente.

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a seguito di un acquisto del 02/11/2020
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Buongiorno, vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza con gli utenti. Ci dispiace che gli articoli selezionati non soddisfino pienamente le vostre aspettative. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] affinché possiamo trovare insieme una soluzione. Vi basta inviarci una fotografia dell'articolo ricevuto danneggiato e provvederemo all'invio di un nuovo pacco. Vi auguriamo una piacevole giornata. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Calicosy mi ha inviato il pacco velocemente e bene. Per quanto riguarda le coperture per vestiti, sono corrette ma piuttosto costose per quello che sono. A differenza di alcune foto, queste coperture sono opache, quindi è necessario etichettarle.

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a seguito di un acquisto del 02/11/2020
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback e siamo lieti che siate soddisfatti dell'efficacia del nostro servizio di consegna. Tuttavia, le foto delle coperture che avete ordinato mostrano chiaramente prodotti opachi come potrete vedere ai link qui sotto: https://www.calicosy.com/housse-de-vetement/2311-housse-pour-vetements.html https://www.calicosy.com/housse-de-vetement/2344-housse-en-intisse-pour-vetements-longs.html Non ci sono quindi errori sul prodotto inviato. Vi ringraziamo ancora per il vostro ordine e vi auguriamo una piacevole giornata. Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Delle 5 scatole di immagazzinaggio che ho ordinato, 2 sono rotte (ho ricevuto il pacco danneggiato, strappato e rattoppato con nastro adesivo dal corriere), ho controllato lo stato degli articoli in presenza del corriere ma purtroppo ho scoperto i punti danneggiati dopo la partenza di quest'ultimo.

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a seguito di un acquisto del 02/11/2020
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Calicosy ha dimenticato 2 pacchi, poi ha corretto il tiro una volta ricevuta la lamentela.

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a seguito di un acquisto del 19/10/2020
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Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto dei nostri servizi. Poiché il suo ordine è voluminoso, lo abbiamo spedito in 3 pacchi diversi. Ci scusiamo che questi pacchi non le siano stati consegnati contemporaneamente. Prendiamo in considerazione il suo commento poiché cerchiamo di migliorare continuamente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Il mobile non è davvero solido, le viti degli scaffali non entrano nei fori preforati, ho dovuto incollare. Uno scaffale è arrivato completamente rotto con dei colpi

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a seguito di un acquisto del 27/10/2020
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Prodotto arrivato storto. Il metallo è molto leggero e uno dei 4 tappi era rotto, impossibile da incollare. Sono molto delusa dalla qualità e questo articolo non vale assolutamente il prezzo venduto.

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a seguito di un acquisto del 23/10/2020
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
2 /5
★★☆☆☆

Marca prodotto in stock e alla fine chiamata telefonica per dire consegna un mese dopo

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a seguito di un acquisto del 06/09/2020
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Ciao, Grazie per il tuo commento! Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nel tuo ordine. A causa della situazione attuale, il nostro fornitore ha subito un ritardo nella produzione del tuo prodotto, il che comporta un ritardo nella consegna. Ti abbiamo contattato non appena il nostro fornitore ci ha informato del ritardo nel tuo ordine e ti abbiamo proposto di annullare il tuo ordine se il tempo di attesa fosse stato troppo lungo per te. Hai deciso di aspettare, ma comprendiamo che questo ritardo possa essere importante. Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio causato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Avrei preferito avere la possibilità di essere consegnata in punto di ritiro.

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a seguito di un acquisto del 14/09/2020
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento e siamo spiacenti di apprendere che non siete completamente soddisfatti dei nostri servizi. Prendiamo in considerazione la vostra osservazione poiché cerchiamo di migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Ringrazio Calicosy per vendere esattamente l'articolo di cui avevo bisogno. Tuttavia, le istruzioni di montaggio non erano molto chiare e penso di aver danneggiato il mio mobile durante il montaggio. Peccato.

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a seguito di un acquisto del 25/09/2020
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento e siamo spiacenti di apprendere che avete avuto difficoltà a montare il vostro mobile. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Prendiamo in considerazione le vostre osservazioni per migliorare i nostri prodotti. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Cassettiera a prezzo corretto, consegna rapida. Ma una volta aperta la scatola, molte parti del mobile danneggiate (fondo rotto, cerniera piegata, piano superiore graffiato...). Primo e ultimo acquisto da loro.

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a seguito di un acquisto del 16/09/2020
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Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Cesto per la biancheria carino ma un po' deformato in basso. Mi aspettavo di meglio visto il prezzo esorbitante

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a seguito di un acquisto del 31/08/2020
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Ciao, siamo spiacenti di sapere che il tuo prodotto ti è stato consegnato danneggiato. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, Il team Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Consegna e servizio clienti buoni ma assolutamente insoddisfatta del mio acquisto, non consiglio questo sito di acquisto

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a seguito di un acquisto del 14/08/2020
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Ciao, Grazie per il tuo commento. A seguito del tuo contatto via email, abbiamo riorganizzato la spedizione del pezzo che era danneggiato. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti se hai il minimo problema con l'articolo ricevuto. Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida, buona qualità delle sedie ordinate e servizio clienti efficace. Piccolo problema alla prima consegna, il colore non era quello giusto (grigio chiaro invece di nero). Prima mi hanno fatto una proposta commerciale per tenere le sedie, poi davanti al mio rifiuto, mi hanno chiesto di rispedire i pacchi a mie spese (4 grandi scatole da 12,5 kg ciascuna), davanti al mio secondo rifiuto, Calicosy ha finalmente ordinato il ritiro a casa mia. Una volta che il corriere ha recuperato il pacco sbagliato, hanno immediatamente rispedito le sedie giuste. Sorprendente all'apertura dei nuovi pacchi, sedie presuntamente nere che sono in realtà grigio scuro! Davvero delusa!

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a seguito di un acquisto del 25/08/2020
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Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato durante il suo ordine. Abbiamo fatto tutto il possibile per risolvere il suo problema quando si è presentato e siamo rimasti a sua disposizione per tutto il processo di scambio. Ci dispiace che il prodotto ricevuto non le abbia dato piena soddisfazione. Non esiti a contattarci affinché possiamo discutere insieme del problema riscontrato. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

L'ufficio aveva numerosi impatti in diversi punti. Di conseguenza, non ordinerò più sul vostro sito. Sono estremamente delusa dalla poca cura che dedicate al materiale nuovo. Avrei preferito rispedire il pacco!

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a seguito di un acquisto del 23/08/2020
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Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

La gamma di prodotti proposta è molto carina. Ho ordinato un mobile bianco con due cassetti e una porta. Nonostante un imballaggio in cartone, la porta è arrivata danneggiata così come il piano superiore del mobile. Per il montaggio, tutto è ben numerato e le istruzioni sono abbastanza chiare. Attenzione se sei in Corsica, nulla è indicato sul sito ma la consegna comporta costi aggiuntivi.

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a seguito di un acquisto del 21/08/2020
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Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che il suo prodotto le è stato consegnato danneggiato. Non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team di Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Il servizio di consegna è stato deplorevole. Siete stati molto veloci a spedire, ma non è servito a nulla, ho finalmente potuto disporre del mio ordine 15 giorni dopo! Il corriere lo ha lasciato a chiunque nei dintorni dell'indirizzo, senza avvisarmi, ho dovuto fare la mia indagine da sola per recuperare il mio pacco. Inconcepibile!

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a seguito di un acquisto del 10/08/2020
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Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà con la consegna del tuo pacco. Abbiamo contattato il corriere e abbiamo seguito il tuo caso fin dal tuo primo contatto via email. Ti avevamo chiesto ulteriori informazioni per il monitoraggio del tuo caso, ma sfortunatamente non ci hai mai risposto. Trasmetteremo i tuoi commenti al corriere. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possiamo discutere del problema menzionato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Secondo ordine, il primo era perfetto, questo molto deludente, un foro non perforato e un chiodo in un altro che impedisce di inserire il pezzo per stabilizzare lo scaffale, qualità del legno mediocre

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a seguito di un acquisto del 03/07/2020
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Buongiorno, ci dispiace sapere che il prodotto ricevuto è danneggiato. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti per trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto ordinato è identico all'immagine e alla descrizione. Solo che il prodotto non è stato controllato prima della spedizione, manca della vernice su un lato del gradino, poi la consegna di DPD è inaccettabile, non si butta la scatola oltre il cancello mentre ero a casa, quindi niente firma di ricezione, nonostante la segnalazione a DPD, ci dicono che lo segnaleranno, ovviamente non ordinerò più da Calicosy finché continueranno a propormi DPD come corriere. Fortunatamente il mio pacco non conteneva prodotti fragili?? Cordiali saluti

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a seguito di un acquisto del 24/06/2020
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2 /5
★★☆☆☆

In un imballaggio mancava una lampada (imballaggio aperto)

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a seguito di un acquisto del 19/06/2020
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Ciao, Grazie per il tuo commento. A seguito del tuo contatto via email, abbiamo riorganizzato l'invio della lampada mancante che riceverai a breve. Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Sito molto facile, mobile ricevuto in condizioni molto cattive ma servizio post-vendita serio

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a seguito di un acquisto del 12/06/2020
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Ciao, Grazie per le tue osservazioni. Siamo dispiaciuti di sapere che non sei completamente soddisfatto del tuo ordine. Come abbiamo potuto scambiare via email, non potevamo sostituire il mobile e quindi abbiamo concordato insieme un risarcimento. Cordiali saluti, Il team Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

I mobili sono corretti rispetto al prezzo. Tuttavia, uno dei 3 mobili acquistati è un po' danneggiato in ogni angolo.

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a seguito di un acquisto del 18/06/2020
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento e siamo spiacenti di apprendere che il vostro prodotto è stato danneggiato durante il trasporto. Potete contattare il nostro servizio clienti, che sarà in grado di trovare una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti. Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Nonostante il mio problema con il tappeto da doccia massaggiante, non ho contattato il servizio clienti. L'ordine e la consegna sono andati bene.

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a seguito di un acquisto del 20/05/2020
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Buongiorno, siamo dispiaciuti di sapere che avete riscontrato un problema con il prodotto ordinato. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

I mobili non sono abbastanza protetti per il trasporto, di conseguenza un mobile è danneggiato. Inoltre, un mobile ha un difetto su un pannello al momento della fabbricazione.

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a seguito di un acquisto del 10/05/2020
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Buongiorno, Ci scusiamo nuovamente per il disagio causato da questo prodotto ricevuto danneggiato. Il nostro Servizio Clienti si sta occupando della tua richiesta e della spedizione di un mobile di ricambio. Cordiali saluti, Il team di Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Navigazione facile, consegna nulla da ridire ma un mobile aveva gli angoli danneggiati, qualità media.

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a seguito di un acquisto del 09/05/2020
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Buongiorno, ti porgiamo le nostre scuse per il disagio causato. È possibile che i nostri prodotti siano danneggiati durante il trasporto, per questo ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti non appena ricevi il pacco affinché possiamo trovare insieme una soluzione al problema riscontrato. Cordiali saluti, il team Calicosy.
3 /5
★★★☆☆

Articolo simpatico ma arrivato in cattivo stato a causa di un imballaggio insignificante.

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a seguito di un acquisto del 26/04/2020
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Buongiorno, siamo dispiaciuti di sapere che il vostro pacco è stato consegnato danneggiato. Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti affinché possiamo discutere insieme una soluzione. Cordiali saluti, il team Calicosy