Recensioni dei clienti di Casambu

Ciao Dominique,

Desideriamo porgerti nuovamente le nostre scuse per l'errore durante la spedizione del tuo ordine. Speriamo che la consegna dell'accessorio mancante sia andata bene e ti ringraziamo per la tua comprensione.

Cordiali saluti,

Ori e Aurel
I fondatori di Casambu

Ciao Nicolae

Grazie per il tuo riscontro. Scegliamo i nostri prodotti e i marchi con cui collaboriamo con grande cura e attenzione particolare.

Facciamo del nostro meglio per privilegiare una produzione francese ed europea. Tuttavia, come sai, molti materiali sono ormai principalmente prodotti in Asia, il che rende difficile offrire un'offerta 100% locale e rispondere a tutte le esigenze.

Ecco perché selezioniamo solo marchi che utilizzano materiali sostenibili e di qualità, anche se alcuni di essi sono talvolta prodotti a livello internazionale.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni,

Cordiali saluti,

Ori e Aurel,
I fondatori di Casambu

Buongiorno Mireille,

Grazie per la tua recensione positiva e il tuo commento.

Siamo sinceramente dispiaciuti per la dimenticanza dell'adesivo Casambu. Ti invieremo per posta affinché tu possa averlo :)

Per quanto riguarda la consegna, hai scelto una consegna in punto di ritiro al momento dell'ordine. La prossima volta, non esitare a contattarci per verificare insieme.

Buona giornata e grazie ancora per il tuo ordine :)

Ori e Aurel,
i fondatori di Casambu

Buongiorno Sonia,

Grazie per il tuo messaggio. Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback. Potresti per favore condividere ulteriori informazioni sui prodotti? Dopo aver verificato il tuo ordine e i prodotti acquistati, sembra che le foto corrispondano ai prodotti.

Grazie mille per il tuo feedback, che ci aiuter a migliorare ulteriormente.

Cordiali saluti,

Ori e Aurel
I fondatori di Casambu

Buongiorno Isabelle,

Siamo sinceramente dispiaciuti se hai avuto problemi durante il pagamento. Abbiamo segnalato il problema ai nostri team tecnici. Siamo stati felici di aiutarti per telefono per finalizzare l'ordine.

Speriamo che i tuoi accessori ti portino piena soddisfazione.

Grazie e speriamo di rivederti da Casambu.

Ori e Aurel

Buongiorno Pierre-Yves,

Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine. Siamo felici che gli accessori ti piacciano.

Selezioniamo con molta cura e attenzione i nostri prodotti e i marchi con cui lavoriamo.

Cerchiamo, appena possibile, di favorire una produzione francese ed europea. Come puoi immaginare, molti materiali sono ora principalmente prodotti in Asia ed è difficile offrire un'offerta 100% locale.

È per questo che selezioniamo solo marchi che utilizzano materiali sostenibili e di qualità (che sono infatti, a volte, fabbricati all'estero.)

In futuro, potremo effettivamente indicare il paese di fabbricazione nella descrizione del prodotto. Nel frattempo, rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni sui nostri prodotti.

Ti auguriamo dei bellissimi road trip con i tuoi accessori Casambu,

Ori & Aurel, i fondatori.

Buongiorno Jannick,

Grazie per il tuo messaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che c'è un difetto di fabbricazione sul tuo fornello. Essendo molto ben imballati, non li apriamo prima della spedizione.

Potresti per favore inviarci delle foto via email per vedere insieme e condividerle con il nostro fornitore? Il nostro indirizzo è il seguente: [email protected].

Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione,

Ori e Aurel, i fondatori di Casambu