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D
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, ma non hanno mai menzionato che sono in Francia e che avrei dovuto pagare dazi doganali.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Casambu
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 555 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Casambu si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: i prodotti arrivano spesso in tempi molto brevi, ben imballati e conformi alla descrizione, con consegne rapide e tracking chiaro. Il catalogo è apprezzato per la qualità e la cura dei dettagli, con articoli descritti accuratamente e confezioni curate; molti clienti valorizzano anche la serietà, la professionalità del personale e l’aiuto fornito, oltre a prezzi competitivi. L’esperienza complessiva include un’accoglienza cordiale, servizio reattivo e consigli utili, con molte conferme di ordine soddisfacente e consegna conforme alle aspettative. Inoltre, l’assistenza e la disponibilità del team emergono come punti forti, con raccomandazioni positive e un senso di supporto personale.
Recensione 3 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 3 su 5
Ben ricevuto il roadbacker e nei tempi, però piccolo problema per regolare il coperchio
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
La consegna è avvenuta in modo affidabile e i prodotti ordinati erano inclusi. Tuttavia, la spedizione internazionale è stata inspiegabilmente suddivisa in due pacchi, che sono stati consegnati con un giorno di differenza. Inoltre, sono stati allegati molti moduli, bolle di consegna, copie delle fatture, ecc. - completamente esagerato - e un sacco di "plastica spazzatura" utilizzata come imbottitura. Quindi, tutto sommato, va bene, ma la consegna e l'imballaggio sono inutilmente intensivi in termini di risorse.
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Spedizione rapida, per una ventosa per cestino, che purtroppo non funziona su nessuna superficie della cucina del nostro furgone.
Recensione tradotta
S
Nota: 3 su 5
Alcuni dei prodotti ricevuti non corrispondono alle immagini indicate sul sito. colpa del produttore che ha cambiato il suo prodotto, ma avrei apprezzato essere informato prima dell'acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Casambu
Buongiorno Sonia,
Grazie per il tuo messaggio. Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback. Potresti per favore condividere ulteriori informazioni sui prodotti? Dopo aver verificato il tuo ordine e i prodotti acquistati, sembra che le foto corrispondano ai prodotti.
Grazie mille per il tuo feedback, che ci aiuter a migliorare ulteriormente.
Cordiali saluti,
Ori e Aurel
I fondatori di Casambu
Grazie per il tuo messaggio. Abbiamo preso in considerazione il tuo feedback. Potresti per favore condividere ulteriori informazioni sui prodotti? Dopo aver verificato il tuo ordine e i prodotti acquistati, sembra che le foto corrispondano ai prodotti.
Grazie mille per il tuo feedback, che ci aiuter a migliorare ulteriormente.
Cordiali saluti,
Ori e Aurel
I fondatori di Casambu
I
Nota: 3 su 5
Il sito è stato un po' complicato per il pagamento, le pagine saltate è un peccato perché alla fine non si sa dove si è, ho dovuto quindi chiamare i vostri servizi
Recensione tradotta
Risposta di Casambu
Buongiorno Isabelle,
Siamo sinceramente dispiaciuti se hai avuto problemi durante il pagamento. Abbiamo segnalato il problema ai nostri team tecnici. Siamo stati felici di aiutarti per telefono per finalizzare l'ordine.
Speriamo che i tuoi accessori ti portino piena soddisfazione.
Grazie e speriamo di rivederti da Casambu.
Ori e Aurel
Siamo sinceramente dispiaciuti se hai avuto problemi durante il pagamento. Abbiamo segnalato il problema ai nostri team tecnici. Siamo stati felici di aiutarti per telefono per finalizzare l'ordine.
Speriamo che i tuoi accessori ti portino piena soddisfazione.
Grazie e speriamo di rivederti da Casambu.
Ori e Aurel
P
Nota: 3 su 5
I prodotti ricevuti sono molto buoni, ma metà di essi è fabbricata in Cina, difficile da accettare da parte di un marchio che mette sistematicamente in evidenza il suo rispetto per l'ambiente. Il minimo sarebbe che il paese di fabbricazione fosse obbligatoriamente indicato nella presentazione di ogni articolo.
Recensione tradotta
Risposta di Casambu
Buongiorno Pierre-Yves,
Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine. Siamo felici che gli accessori ti piacciano.
Selezioniamo con molta cura e attenzione i nostri prodotti e i marchi con cui lavoriamo.
Cerchiamo, appena possibile, di favorire una produzione francese ed europea. Come puoi immaginare, molti materiali sono ora principalmente prodotti in Asia ed è difficile offrire un'offerta 100% locale.
È per questo che selezioniamo solo marchi che utilizzano materiali sostenibili e di qualità (che sono infatti, a volte, fabbricati all'estero.)
In futuro, potremo effettivamente indicare il paese di fabbricazione nella descrizione del prodotto. Nel frattempo, rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni sui nostri prodotti.
Ti auguriamo dei bellissimi road trip con i tuoi accessori Casambu,
Ori & Aurel, i fondatori.
Grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine. Siamo felici che gli accessori ti piacciano.
Selezioniamo con molta cura e attenzione i nostri prodotti e i marchi con cui lavoriamo.
Cerchiamo, appena possibile, di favorire una produzione francese ed europea. Come puoi immaginare, molti materiali sono ora principalmente prodotti in Asia ed è difficile offrire un'offerta 100% locale.
È per questo che selezioniamo solo marchi che utilizzano materiali sostenibili e di qualità (che sono infatti, a volte, fabbricati all'estero.)
In futuro, potremo effettivamente indicare il paese di fabbricazione nella descrizione del prodotto. Nel frattempo, rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni sui nostri prodotti.
Ti auguriamo dei bellissimi road trip con i tuoi accessori Casambu,
Ori & Aurel, i fondatori.