La consegna è descritta come molto rapida e impeccabile, con numerosi riferimenti a spedizioni veloci, consegne conformi all’ordine e imballaggio in buone condizioni. I clienti apprezzano la qualità del prodotto, la corrispondenza alle descrizioni e la completezza dell’offerta, con ruote e accessori che rispondono alle aspettative e al bisogno, spesso montati direttamente sul prodotto acquistato. Il servizio clienti è elogiato per professionalità, cordialità e competenza, con note positive su assistenza telefonica, consigli affidabili e risposte rapide. Si evidenzia inoltre un rapporto prezzo-valorio considerato corretto per la completezza delle ruote e la consegna rapida, che genera fiducia e raccomandazioni.
Il prezzo della roulette è aumentato di oltre 5€ in poche settimane e la vite fornita è passata da una filettatura totale a parziale. Difficile orientarsi in queste condizioni e che dire dell'aumento di prezzo…
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Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo all'evoluzione delle nostre tariffe.
Facciamo del nostro meglio per mantenere prezzi accessibili, ma l'aumento significativo e continuo del costo delle materie prime ci ha costretti a rivedere alcune delle nostre tariffe. Avendo a lungo assorbito questi aumenti per preservare il suo potere d'acquisto, abbiamo dovuto procedere a una correzione più importante del previsto quando è diventato inevitabile.
Cordiali saluti,
Il team Caujolle
B
Bertrand A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Cinese di scarsa qualità, i miei tipi di betoniera erano forse sporchi ma una ruota sgonfiata subito!
Recensione tradotta
Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua camera d'aria è arrivata sgonfiata.
Siate certi che non consegniamo mai volontariamente prodotti difettosi. Una camera d'aria in gomma morbida può però indebolirsi nel tempo o presentare un micro-difetto di fabbricazione (tasso dell'1,5% su una produzione), o ancora essere accidentalmente forata durante un montaggio.
Se riscontrate il minimo problema alla ricezione dei nostri articoli, non esitate a contattarci via email affinché possiamo attivare un servizio di assistenza o trovare una soluzione adeguata. In futuro, vi consigliamo di orientarvi verso le nostre ruote complete: queste sono già spedite gonfiate, il che ci consente di effettuare il montaggio noi stessi e di controllare direttamente la perfetta tenuta della camera d'aria prima della spedizione.
Cordiali saluti,
Il team Caujolle
G
Gerald Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Ricevuto il pacco rapidamente. Durante il montaggio impossibile gonfiare la camera d'aria perché era forata.
Recensione tradotta
Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Buongiorno,
Un grande grazie per la vostra recensione.
Siamo invece dispiaciuti per questo disagio con la camera d'aria forata. Siate certi che non consegniamo mai volontariamente un prodotto difettoso. Una camera d'aria in gomma morbida può tuttavia indebolirsi nel tempo o presentare un microdifetto di fabbricazione (tasso dell'1,5% su una produzione), o ancora essere accidentalmente perforata durante un montaggio.
Se riscontrate questo tipo di difetto, non esitate a informarci immediatamente al ricevimento in modo che possiamo fare il necessario per fornirvi una soluzione rapida.
Cordiali saluti
Il team Caujolle
F
Fabrizio M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Comunicazioni riguardo alla spedizione, la data stimata di arrivo, la consegna e qualsiasi altro aggiornamento, completamente assenti!! Il pacco è arrivato dopo più di due settimane dal pagamento senza alcun preavviso!
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F
Florent L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
La camera d'aria che ho ricevuto aveva dei buchi che ho dovuto riparare con delle toppe.
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Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Ciao,
Ci scusiamo per questo disagio. Nonostante i nostri controlli di qualità, può eccezionalmente capitare che un difetto di fabbricazione si verifichi su una produzione in serie.
La gomma è un materiale naturale ed elastico che può a volte reagire alle condizioni di stoccaggio o trasporto. È per questo che raccomandiamo di controllare i tuoi articoli non appena li ricevi: se un prodotto è difettoso, procediamo alla sua sostituzione immediata.
Anche se hai già effettuato la riparazione, ci teniamo a inviarti una camera d'aria nuova a nostre spese. Non esitare a contattarci via e-mail o telefono affinché possiamo organizzare questa spedizione.
In attesa di una tua risposta,
Il team Caujolle
O
Olivier B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
La ruota ha un piccolo difetto come un'ernia Spero che tenga
Recensione tradotta
Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Buongiorno,
La ringraziamo per la sua vigilanza e per averci informato di questa «ernia» che ha notato sulla ruota.
Desideriamo rassicurarla: questo leggero difetto estetico non ha alcun impatto sulle prestazioni, sulla solidità o sulla durata della ruota. Si tratta generalmente di una piccola irregolarità cosmetica legata al processo di stampaggio della gomma (il materiale della banda di rotolamento).
Questo tipo di segno non influisce né sulla capacità di carico né sulla qualità del rotolamento. Può utilizzare la sua ruota in tutta sicurezza.
Tuttavia, la qualità è la nostra priorità, quindi se mai questo segno dovesse evolvere o se dovesse riscontrare il minimo problema durante l'uso, la invitiamo a ricontattarci immediatamente. Saremo a sua disposizione per garantire uno scambio o una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team Caujolle
Y
Yves Nouria L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Deformazione sul pneumatico, si presenta un piano durante il gonfiaggio!
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M
Michel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Buongiorno. La valvola della camera d'aria consegnata è una valvola piegata, questa risulta molto difficile da gonfiare. Una valvola dritta era prevista al momento dell'ordine. Quindi non sono soddisfatto del mio ordine.
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K
Khalid K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2025
prezzo eccessivo per quello che è, l'interposto in nylon si è rotto durante il montaggio.
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Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Ciao!
Le distanziatori sono smontabili infatti per avere un prodotto durevole e poterli sostituire se l'usura è troppo importante, il 90% dei modelli sul mercato sono progettati per non essere riparati in effetti quando il mozzo si danneggia con gli anni. Hai acquistato una ruota fabbricata in Francia, molto durevole, a base di gomma riciclata quindi ecologica e che per di più è riparabile al mozzo! Se l'anello è uscito durante il montaggio è perché non hai inserito il tuo asse in modo centrato e questo l'ha fatto uscire dalla sua sede. Ci vogliono solo 3 o 4 secondi per rimetterlo e non influisce affatto sulla solidità!!
Penso che sarai soddisfatto del prodotto
L
Laurent J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2025
Ciao, problema: errore sui prodotti consegnati
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U
Ulrich R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Sono deluso di dover aver comprato 8 ruote perché le prime 4 hanno funzionato 3 ore prima di rompersi, mentre la descrizione corrispondeva perfettamente all'uso che ne ho fatto, senza contare che avevo fatto delle distanziali alle dimensioni del mio primo acquisto che ho dovuto rifare con il cambio delle ruote. Penso che contatterò comunque i servizi dei consumatori per sapere se tutto ciò è normale perché mi sta costando caro tutto questo.
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Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Buongiorno Signore,
Siamo dispiaciuti per la sua cattiva esperienza, ma come abbiamo già discusso, ha acquistato un modello senza alcun cuscinetto interno da montare su un tosaerba che supera la nostra velocità consigliata di 4 km/h. Il carico e la velocità hanno generato calore e la plastica si è fusa.
Tuttavia, durante i nostri precedenti scambi, le abbiamo fatto uno sconto commerciale sulle sue nuove ruote perché possiamo capire che non è uno specialista.
Sappia che in ogni caso, se le nuove ruote che le abbiamo consigliato non dovessero funzionare, ci occuperemo interamente di questo servizio post-vendita.
G
Gerard-Pascal P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Ruota ben ricevuta e nei tempi. Peccato non aver trovato lo stesso formato in inarrestabile Cordiali saluti
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M
Michel J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Rotelle con difetto di aspetto serio di fabbricazione
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R
Romain G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Il sito è ben fatto e molto dettagliato. L'ordine è arrivato in ritardo rispetto a quanto era stato annunciato inizialmente (prendo in considerazione il giorno festivo), ma va bene, non è un dramma. Tuttavia, ricevere ruote che sono già state montate non è scusabile. Non è un problema di stoccaggio se alcune delle ruote ordinate sono imballate correttamente e altre gettate nella scatola... Dopotutto, sono ruote che si sporcheranno, ma ho ordinato articoli nuovi. Stranamente, quando si vuole lasciare un'opinione direttamente sul sito, non funziona.
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F
François V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Ho ricevuto bene le ruote. Tuttavia, i cuscinetti a rulli mi lasciano perplesso: ci sono 7 rulli per ruota con uno spazio irregolare tra di loro, come se ne mancasse 1 o 2. Suppongo che sia una produzione asiatica... Sono piuttosto deluso da questi cuscinetti.
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Risposta di CAUJOLLE RUOTE
Buongiorno Signore,
Abbiamo ricevuto il suo ordine, ma le assicuro che abbiamo fabbricato il cerchio, il rivestimento e i tappi nella nostra fabbrica a Tolosa! Il cuscinetto è tedesco e proviene dal marchio più grande in Germania! Può smontarlo per vedere l'iscrizione sopra. È un modello molto performante su cui non abbiamo alcun dubbio riguardo alla sua solidità né alla sua performance!
C
Christian S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Dall'ordine sì, ma del corriere no, pare che sia passato, non abbiamo visto nessuno e non ci siamo mossi da casa, abbiamo dovuto andarlo a prendere al punto di ritiro, quindi che LPD non ci dia un orario che non rispetta e soprattutto che non è passato, altrimenti molto soddisfatti dell'ordine
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