Recensioni dei clienti di CBDOO

Ciao Michiel,

Grazie per il tuo riscontro.

Piccola precisazione: hai ordinato la Small Bud Shiva Haze, una gamma specificamente composta da piccoli buds come indicato nel suo nome, è proposta a tariffa ridotta per questo motivo. La dimensione ridotta delle teste è quindi normale e indicata nella descrizione del prodotto.

Per quanto riguarda il legno (sicuramente parli di rametti), sappi che realizziamo una manicure curata su tutti i nostri prodotti e che non vendiamo lotti con rametti. I lotti un po' più fogliosi sono esplicitamente indicati nella gamma di svendita, ma questo non riguarda il tuo ordine. Tuttavia, può capitare che i buds si rompano durante il trasporto, lasciando apparire più steli al momento della ricezione. È per questo che ci sarebbe piaciuto poter scambiare due parole con te su questo argomento per capire cosa sia successo.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti, è proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti più volte. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Vincent,
Grazie mille per il tuo dettagliato feedback.

Siamo felici che l'Ice O Lator Hash ti soddisfi pienamente, riguardo alla Malana Cream, siamo convinti che ti conquisterà, è una delle nostre resine più apprezzate.

Siamo invece dispiaciuti che lo shatter non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Per essere onesti, si tratta di un concentrato in svendita a prezzo ridotto. Come sai, possiamo inviare campioni per compensare il prodotto che non ti piace ;)

Non esitare a contattarci di nuovo tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di indirizzarti verso i riferimenti che corrispondono meglio alle tue preferenze.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Linda,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Siamo spiacenti che la Super Royal Haze ti sia sembrata troppo secca. Per tua informazione, è una delle nostre varietà più vendute che riceve moltissimi feedback positivi; è quindi poco probabile che la qualità del lotto sia in causa. Tuttavia, il trasporto e le condizioni di stoccaggio (calore, aria secca) possono seccare i fiori dopo la spedizione. Comprendiamo che ogni persona ha gusti e preferenze diversi e cerchiamo di soddisfare tutti i nostri clienti.

Ci sarebbe piaciuto poterti offrire questa soluzione direttamente. Abbiamo cercato di contattarti per trovare un accordo. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o social media: saremo felici di offrirti un gesto commerciale.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Marianna,

Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione.

Ci sarebbe piaciuto sapere qualcosa in più sulla tua esperienza per capire meglio cosa non ha soddisfatto pienamente le tue aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, per informazioni abbiamo provato a contattarvi per trovare una soluzione, purtroppo senza successo.

Non esitate a contattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social network, saremo lieti di discutere con voi e proporvi un gesto commerciale.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Jason,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione.

Ci sarebbe piaciuto sapere un po' di più sulla tua esperienza per comprendere meglio cosa non ha pienamente soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità, per informarti abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione, purtroppo senza successo.

Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di scambiare con te e di offrirti un gesto commerciale.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao David,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti che la qualità non sia stata all'altezza delle tue aspettative.

Effettuiamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita. Potresti dirci di più su cosa non ti ha convinto? Con quasi 100 varietà diverse nel nostro negozio, siamo certi di poter trovare un prodotto che ti corrisponda.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti, ed è proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti più volte. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Joffrey,
Grazie mille per il tuo feedback,

Comprendiamo che ordinando solo una varietà, questa potrebbe non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Nath,
Grazie per il tuo riscontro. Comprendiamo che i gusti e le aspettative in termini di potenza possono variare da persona a persona. Se desideri prodotti più potenti, possiamo consigliarti la nostra gamma idroponica. Per informazione, rimane CBD, che quindi offre effetti leggeri.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di indirizzarti verso prodotti più adatti alle tue preferenze.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Laurence,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti dei prodotti possono variare a seconda di molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri.

Riguardo al fatto che la Cali Kush ti faccia tossire, hai pensato di vaporizzarla?

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Larissa,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti che i fiori e l'olio non abbiano soddisfatto le tue aspettative.

Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come la sensibilità individuale o il metodo di consumo. Siamo certi che con quasi 100 varietà diverse nel nostro negozio, potremmo trovare prodotti che ti si addicono meglio.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti una soluzione. La nostra priorità è la tua soddisfazione, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Charlotte,

siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.
Abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione per rimediare al tuo malcontento, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte tua.
La nostra priorità rimane la soddisfazione dei nostri clienti e siamo disponibili se desideri discutere ulteriormente, puoi contattarci in qualsiasi momento, tramite chat, telefono, sms, email

Cordiali saluti
Il team CBDOO

Ciao Bruno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il gusto ti sia piaciuto, anche se avremmo voluto convincerti di più! Con oltre 80 varietà nel nostro negozio, siamo certi che alcune potrebbero sorprenderti.

Per informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (gesto commerciale o invio di un campione premium).

Non esitare a contattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di indirizzarti verso riferimenti che corrispondono alle tue preferenze.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Greg,
Grazie per il tuo riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative.

Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci permette di avere ottimi riscontri. Comprendiamo che i gusti e le preferenze di ciascuno siano diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono, in particolare la gamma idroponica.

Per informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium).

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ecco perché ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo convinti che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Jerome,

Grazie per la tua franchezza. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che questa esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.

Vogliamo trovare una soluzione.

Ho cercato di contattarti più volte dopo il nostro breve scambio telefonico (eri al lavoro in quel momento), ma non sono riuscito a raggiungerti successivamente.
Sembra che tu abbia ordinato solo una varietà: la G13 Haze. Con oltre 100 varietà nel nostro catalogo, a volte può capitare di non trovare subito quella giusta per te. Evidentemente, questo fiore era troppo leggero per te e non corrispondeva alla tua sensibilità. È il tuo sentimento che conta prima di tutto, e lo comprendiamo perfettamente.
Non vogliamo assolutamente che tu rimanga deluso. Come accennato rapidamente al telefono, ti lasciamo la scelta tra due soluzioni per rimediare:
1. La sostituzione gratuita con una gamma superiore: selezioniamo per te una varietà più potente e meglio adattata.
2. Il rimborso totale del tuo ordine.

Puoi per favore contattarmi telefonicamente o tramite messaggio per convalidare la soluzione che ti sembra più adatta?
Sperando di poter parlare con te presto,
Il team CBDOO

Ciao Frédéric,

Grazie per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback su tutti i tuoi prodotti. Comprendiamo perfettamente il tuo sentimento.
Abbiamo notato che sei un « vecchio consumatore ». Infatti, i prodotti del tuo ordine (come la Creamy OG CBG o il Cheesy Iceolator) sono scelti per la loro finezza aromatica, ma il CBG offre un effetto molto sottile che può passare inosservato per un esperto abituato a sensazioni più marcate.

Da CBDOO, non lasciamo mai un cliente con un sentimento misto. È per questo che, nell'ambito della nostra garanzia "100% Soddisfatto", abbiamo cercato di contattarti più di 15 volte per telefono per offrirti una soluzione.

Tra le nostre 100 referenze diverse, alcune referenze potrebbero adattarsi meglio a te. Saresti d'accordo per uno scambio gratuito del tuo ordine con prodotti più intensi (Gamma Premium / Hydro; resine più intense)?

Poiché non siamo riusciti a contattarti telefonicamente, ti invitiamo a ricontattarci direttamente al 06 70 73 89 02 o via email. Ci teniamo davvero a trasformare questa esperienza "boff" in una scoperta che ti colpirà.

Sperando di poter scambiare due parole con te rapidamente,
Il team di CBDOO

Ciao Tybaud,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che la qualità non era all'altezza secondo i tuoi criteri.

Abbiamo notato che il tuo ordine riguardava esclusivamente il 3X FILTRATO CBN. È un prodotto con un profilo molto specifico che non sempre si adatta a tutti i palati, poiché i gusti e le aspettative in termini di consistenze e aromi sono molto personali.

Tuttavia, da CBDOO, la tua soddisfazione viene prima di tutto. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente per trovare una soluzione immediata, ma non siamo riusciti a raggiungerti. Vogliamo proporti una soluzione.
Come indicato nei nostri impegni, applichiamo una garanzia "100% Soddisfatti".

Con oltre 100 prodotti diversi, offriamo gamme molto varie per soddisfare tutti i profili: si va dal "piccolo budget" (per chi cerca il prezzo più basso) alla "alta qualità" (la nostra gamma idroponica, più costosa ma di qualità superiore). È possibile che il prodotto scelto non corrisponda alla gamma che speravi.

È proprio per questo motivo che scambiamo gratuitamente qualsiasi prodotto che non ti soddisfi.

Non vogliamo che tu rimanga con questa impressione negativa.
Poiché non siamo riusciti a contattarti telefonicamente, ti invitiamo a contattarci direttamente al 06 70 73 89 02 o via email. Ci teniamo davvero che tu sia soddisfatto e ci piacerebbe trovare la soluzione ideale con te.

Sperando di poter scambiare con te rapidamente,
Il team di CBDOO

Ciao Dominic,
Grazie per il tuo riscontro.

Applichiamo un minimo d'ordine di 30 € perché al di sotto di questo importo, la maggior parte dei nostri prodotti non è redditizia (preparazione, imballaggio, logistica). Questo ci consente di mantenere un servizio reattivo e di qualità, soprattutto in caso di imprevisti (es. problemi di consegna), dove implementiamo soluzioni rapide come il rinvio degli ordini, ad esempio.

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Jean Paul,
Grazie per il tuo feedback,

Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale.
Se desideri prodotti CBD più potenti, possiamo consigliarti la nostra gamma idroponica.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Mickael,
Grazie mille per il tuo feedback,

Comprendiamo che ordinando solo una varietà, questa potrebbe non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Cerchiamo sempre di rendere soddisfatti il 100% dei nostri clienti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Abdelkader,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo cercato di contattarti nuovamente per comprendere meglio il tuo malcontento e porvi rimedio, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte tua.
La nostra priorità rimane la soddisfazione dei nostri clienti, e siamo naturalmente a tua disposizione se desideri discutere ulteriormente. Non esitare a contattarci nuovamente tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Hakim,
Grazie mille per il tuo feedback,

Comprendiamo che ordinando una varietà, questa potrebbe non piacere a tutti poiché i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo certi che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Cerchiamo sempre di rendere soddisfatti il 100% dei nostri clienti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Laura,
Grazie mille per il tuo feedback,

Comprendiamo che i gusti possano variare, ma sembra che il problema non derivi dalla qualità dei nostri prodotti, ma piuttosto da una questione di preferenza personale. Comprendiamo che ordinando una varietà, questa potrebbe non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo certi che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Ad essere onesti, siamo abbastanza sorpresi, ti confermiamo che diversi dei prodotti che hai ordinato sono dei best seller (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush idroponico) e ricevono moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun gusto. Comprendiamo però che i gusti e i colori siano diversi per ciascuno.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Stephane,
Grazie per il tuo feedback,

Riguardo al tuo commento sui prodotti, desideriamo fornire alcune precisazioni.

Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale.
Se desideri prodotti CBD più potenti, possiamo consigliarti la nostra gamma idroponica. Per tua informazione, rimane CBD, che quindi offre effetti leggeri.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Charlotte,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è essenziale per noi. Non esitare a contattarci per discuterne e vedere come possiamo migliorare la tua esperienza con CBDOO.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Julien,
Grazie mille per il tuo commento,
È normale che con diverse decine di varietà diverse nel nostro negozio, le preferenze in termini di gusto variano da un utente all'altro.

Effettuiamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità e prezzo). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere generalmente ottimi riscontri.

Tuttavia, comprendiamo che ordinando alcune varietà, queste potrebbero non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Aggiungiamo anche che i nostri prodotti non sono da fumare ma da infondere.

È per questo che abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Nadia,
Grazie per il tuo feedback,

Riguardo al tuo commento sui prodotti, ci teniamo a fornire alcune precisazioni. Ci scusiamo innanzitutto che questi ti abbiano causato dei formicolii, per essere onesti, non è il tipo di feedback che siamo abituati a ricevere. Hai spruzzato i prodotti?

Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale. Inoltre, ci permettiamo di ricordare che i nostri prodotti non sono medicinali e non hanno alcun scopo medico; se stai utilizzando altri medicinali in parallelo, ti raccomandiamo sempre di chiedere al tuo medico curante se l'uso del CBD è consentito o meno in base ai medicinali utilizzati.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Buongiorno Sig.ra Sassi,

Grazie per i vostri ordini. Non esitate a darci un feedback dopo aver assaggiato :)

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Gentile Patrick,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback sulla sua recente esperienza con CBDOO. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e ordinata, ma ci dispiace che la qualità del CBD non abbia soddisfatto le sue aspettative. Discuteremo internamente i suoi commenti per migliorare ulteriormente i nostri prodotti.

Buongiorno Sig. Boukherma.

Da quasi un anno ci inondi di recensioni negative. Ogni volta pretendi di essere molto deluso dai nostri prodotti dicendo che non ordinerai mai più.

Dall'ultima recensione pubblicata il 31 marzo in cui avevi menzionato "ho buttato tutto e non raccomando più" hai effettuato 7 ordini diversi. A priori sembri soddisfatto del nostro negozio poiché continui a ordinare, ma è impossibile contattarti affinché possiamo trovare una soluzione che ti soddisfi.

Se decidi di cambiare idea, ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo alle tue richieste.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Sylvain,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative.

Tuttavia, per essere onesti con te, siamo sorpresi dalla tua opinione. La Crema che hai ricevuto il 2 luglio fa parte dello stesso lotto delle tue ordinazioni del 13 e 23 maggio, si trattava esattamente dello stesso prodotto. Se un prodotto non ti soddisfa in futuro, non esitare a contattarci di nuovo affinché possiamo trovare una soluzione che ti soddisfi direttamente.

Siamo anche sorpresi dalla menzione "A parte 2 resine che sono corrette, il resto non ha alcun valore in termini di odore, profumo e gusto...". Hai effettuato numerosi ordini dall'inizio di quest'anno e ti ringraziamo molto, tuttavia hai raccomandato più di 2 resine diverse (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream) in più occasioni. Comprendiamo che ordinando più resine, queste potrebbero non soddisfare tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi, ed è per questo che ne proponiamo quasi 20 diverse.

Per tua informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Natahel,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni.
Per tua informazione, eseguiamo sempre una manicure accurata per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità senza rami apparenti.

Sfortunatamente, durante il trasporto, può capitare che i boccioli si rompano leggermente. Purtroppo, questo fa apparire più rami dal tuo lato quando si apre il sacchetto.

Abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione.

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

⁨📷⁩ ⁨Bonjour Federico,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés si les produits reçus vous ont semblé trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits différents sur notre boutique, tout en proposant des variétés plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert claire pétant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO⁩

⁨📷⁩ ⁨Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.

Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposé à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.

Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO⁩

Ciao Mickael,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative, tuttavia siamo anche molto sorpresi.

Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere ottimi riscontri (vedi recensioni garantite). È quindi curioso che tu non abbia apprezzato nulla. Senza contare il fatto che i prodotti che hai ordinato provengono da diversi coltivatori e ci sono enormi best seller che non hanno mai o quasi mai ricevuto recensioni negative.

Comprendiamo che i gusti possano variare, ma in questo caso specifico, sembra che il problema non derivi dalla qualità dei nostri prodotti, ma piuttosto da una questione di preferenza personale. Se non ti piace il cannabis legale è normale che tu non apprezzi i nostri prodotti e in tal caso il tuo commento è completamente di parte.

Peraltro, perché non ci hai contattato e hai rifiutato ogni contatto per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione)?

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Yannis,
Grazie per il tuo feedback,

Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. La percezione dei sapori può variare da persona a persona, ma ci teniamo a precisare che i nostri prodotti CBD non contengono aromi né additivi chimici. Sono composti esclusivamente da ingredienti naturali, selezionati con cura. Inoltre, ci permettiamo di aggiungere che hai assaggiato solo il Warzone e la White Widow V3, il nostro negozio offre quasi 80 varietà diverse, siamo certi che avresti potuto trovare diversi prodotti che ti si addicono. Tuttavia, comprendiamo perfettamente che i gusti e le preferenze di ciascuno possano variare, e che una varietà possa adattarsi meno di altre.

Per tua informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium), e riteniamo sia un peccato giudicare un negozio avendo assaggiato solo due prodotti in totale.

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Gentile Filippo,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato alcuni aspetti dei nostri prodotti, anche se ci dispiace che la sua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Il nostro obiettivo è migliorare continuamente e il suo parere è prezioso per noi. Ci auguriamo di poterla sorprendere positivamente in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Guillaume,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative, tuttavia siamo anche molto sorpresi.

Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere ottimi riscontri. Comprendiamo che ordinando alcune varietà, queste potrebbero non soddisfare tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Per tua informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium).

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo convinti che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO