Recensioni dei clienti di CBDOO

9,6 /10

Basata su 2 110 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

CBDOO si distingue per la qualità dei prodotti e la cura del cliente, con descrizioni chiare e dettagliate che valorizzano la freschezza e la bontà del CBD, risultati costanti e prodotti di ottima qualità. La consegna si mostra rapida e affidabile, con consegne in 24 ore o il giorno successivo e imballaggi accurati; molti clienti descrivono consegne ultra veloci e punti di ritiro comodi. Il servizio clienti è generalmente elogiato come disponibile, competente e cordiale, con risposte rapide, attenzione post-vendita e piccoli extra o regali che accompagnano l’ordine. Inoltre, l’offerta è percepita come affidabile e trasparente, con una varietà ampia, prezzi ragionevoli e promozioni frequenti che aumentano la soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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Gilles V.

Pubblicato il 30/01/2025 à 11h40 a seguito di un acquisto di 08/01/2025

Il primo ordine è stato effettuato senza problemi, ma il secondo il prodotto era danneggiato.

Recensione tradotta

Risposta di CBDOO Pubblicata il 17/02/2025

Salve signor Verstraete,
La ringrazio molto per il suo feedback,

Innanzitutto ci scusiamo per il fatto che i prodotti sono arrivati danneggiati a causa della consegna. Abbiamo cercato di contattarla più volte per trovare una soluzione, ma purtroppo non siamo riusciti a contattarla. Riteniamo inoltre che sia un peccato che ci abbiate dato una valutazione di 3 stelle su 5 per un problema che era fuori dal nostro controllo, soprattutto perché la vostra prima esperienza con noi è stata soddisfacente.

Dovrebbe sapere che siamo disponibili 7 giorni su 7 e che per ogni problema (che sia fuori dal nostro controllo o meno) offriamo una soluzione che è sempre vantaggiosa per il cliente.
Siamo facili da raggiungere e possiamo essere contattati tramite varie piattaforme per trovare una soluzione, quindi non esitate a contattarci di nuovo.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO