CBDOO è costantemente lodato per la qualità dei prodotti e la varietà offerta, con recensioni che evidenziano varietà di resina e fiori, sapori distinti e profumi gradevoli. I clienti apprezzano la rapidità e affidabilità della consegna, spesso descritta come express o in 24–48 ore, insieme a un servizio clienti disponibile e competente che risolve problemi rapidamente. Il rapporto qualità-prezzo emerges come punto forte, con giudizi positivi sul valore offerto e promozioni, oltre alla fiducia costruita nel tempo da clienti abituali. L’esperienza complessiva è definita come affidabile, con packaging curato, prodotti freschi e attenzione alle esigenze del cliente, che spinge molti a tornare e consigliare il sito ad altri.
Piccola precisazione: hai ordinato la Small Bud Shiva Haze, una gamma specificamente composta da piccoli buds come indicato nel suo nome, è proposta a tariffa ridotta per questo motivo. La dimensione ridotta delle teste è quindi normale e indicata nella descrizione del prodotto.
Per quanto riguarda il legno (sicuramente parli di rametti), sappi che realizziamo una manicure curata su tutti i nostri prodotti e che non vendiamo lotti con rametti. I lotti un po' più fogliosi sono esplicitamente indicati nella gamma di svendita, ma questo non riguarda il tuo ordine. Tuttavia, può capitare che i buds si rompano durante il trasporto, lasciando apparire più steli al momento della ricezione. È per questo che ci sarebbe piaciuto poter scambiare due parole con te su questo argomento per capire cosa sia successo.
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti, è proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti più volte. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
L
Linda V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Troppo secco
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Linda,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Siamo spiacenti che la Super Royal Haze ti sia sembrata troppo secca. Per tua informazione, è una delle nostre varietà più vendute che riceve moltissimi feedback positivi; è quindi poco probabile che la qualità del lotto sia in causa. Tuttavia, il trasporto e le condizioni di stoccaggio (calore, aria secca) possono seccare i fiori dopo la spedizione. Comprendiamo che ogni persona ha gusti e preferenze diversi e cerchiamo di soddisfare tutti i nostri clienti.
Ci sarebbe piaciuto poterti offrire questa soluzione direttamente. Abbiamo cercato di contattarti per trovare un accordo. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o social media: saremo felici di offrirti un gesto commerciale.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
D
David V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Non è la qualità che mi aspettavo
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao David,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti che la qualità non sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Effettuiamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita. Potresti dirci di più su cosa non ti ha convinto? Con quasi 100 varietà diverse nel nostro negozio, siamo certi di poter trovare un prodotto che ti corrisponda.
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti, ed è proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti più volte. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
J
Joffrey T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2025
Boh
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Joffrey,
Grazie mille per il tuo feedback,
Comprendiamo che ordinando solo una varietà, questa potrebbe non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
L
Laurence M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Scarsa qualità, nessun effetto, fa tossire
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Laurence,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti dei prodotti possono variare a seconda di molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri.
Riguardo al fatto che la Cali Kush ti faccia tossire, hai pensato di vaporizzarla?
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
L
Larissa V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Poca qualità nei fiori, e l'olio senza alcun effetto. Mi aspettavo di più!
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Larissa,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti che i fiori e l'olio non abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come la sensibilità individuale o il metodo di consumo. Siamo certi che con quasi 100 varietà diverse nel nostro negozio, potremmo trovare prodotti che ti si addicono meglio.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti una soluzione. La nostra priorità è la tua soddisfazione, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
C
charlotte D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
No, per niente soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Charlotte,
siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.
Abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione per rimediare al tuo malcontento, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte tua.
La nostra priorità rimane la soddisfazione dei nostri clienti e siamo disponibili se desideri discutere ulteriormente, puoi contattarci in qualsiasi momento, tramite chat, telefono, sms, email
Cordiali saluti
Il team CBDOO
G
Greg M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Davvero deluso, tanto vale prendere del fieno.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Greg,
Grazie per il tuo riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative.
Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci permette di avere ottimi riscontri. Comprendiamo che i gusti e le preferenze di ciascuno siano diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono, in particolare la gamma idroponica.
Per informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium).
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ecco perché ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo convinti che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
J
Jerome M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Francamente nullo, nessun effetto calmante, sono davvero deluso
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Jerome,
Grazie per la tua franchezza. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che questa esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative.
Vogliamo trovare una soluzione.
Ho cercato di contattarti più volte dopo il nostro breve scambio telefonico (eri al lavoro in quel momento), ma non sono riuscito a raggiungerti successivamente.
Sembra che tu abbia ordinato solo una varietà: la G13 Haze. Con oltre 100 varietà nel nostro catalogo, a volte può capitare di non trovare subito quella giusta per te. Evidentemente, questo fiore era troppo leggero per te e non corrispondeva alla tua sensibilità. È il tuo sentimento che conta prima di tutto, e lo comprendiamo perfettamente.
Non vogliamo assolutamente che tu rimanga deluso. Come accennato rapidamente al telefono, ti lasciamo la scelta tra due soluzioni per rimediare:
1. La sostituzione gratuita con una gamma superiore: selezioniamo per te una varietà più potente e meglio adattata.
2. Il rimborso totale del tuo ordine.
Puoi per favore contattarmi telefonicamente o tramite messaggio per convalidare la soluzione che ti sembra più adatta?
Sperando di poter parlare con te presto,
Il team CBDOO
F
Frédéric R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Boff boff !
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Frédéric,
Grazie per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback su tutti i tuoi prodotti. Comprendiamo perfettamente il tuo sentimento.
Abbiamo notato che sei un « vecchio consumatore ». Infatti, i prodotti del tuo ordine (come la Creamy OG CBG o il Cheesy Iceolator) sono scelti per la loro finezza aromatica, ma il CBG offre un effetto molto sottile che può passare inosservato per un esperto abituato a sensazioni più marcate.
Da CBDOO, non lasciamo mai un cliente con un sentimento misto. È per questo che, nell'ambito della nostra garanzia "100% Soddisfatto", abbiamo cercato di contattarti più di 15 volte per telefono per offrirti una soluzione.
Tra le nostre 100 referenze diverse, alcune referenze potrebbero adattarsi meglio a te. Saresti d'accordo per uno scambio gratuito del tuo ordine con prodotti più intensi (Gamma Premium / Hydro; resine più intense)?
Poiché non siamo riusciti a contattarti telefonicamente, ti invitiamo a ricontattarci direttamente al 06 70 73 89 02 o via email. Ci teniamo davvero a trasformare questa esperienza "boff" in una scoperta che ti colpirà.
Sperando di poter scambiare due parole con te rapidamente,
Il team di CBDOO
T
Tybaud D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Non la qualità descritta
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Tybaud,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che la qualità non era all'altezza secondo i tuoi criteri.
Abbiamo notato che il tuo ordine riguardava esclusivamente il 3X FILTRATO CBN. È un prodotto con un profilo molto specifico che non sempre si adatta a tutti i palati, poiché i gusti e le aspettative in termini di consistenze e aromi sono molto personali.
Tuttavia, da CBDOO, la tua soddisfazione viene prima di tutto. Abbiamo cercato di contattarti telefonicamente per trovare una soluzione immediata, ma non siamo riusciti a raggiungerti. Vogliamo proporti una soluzione.
Come indicato nei nostri impegni, applichiamo una garanzia "100% Soddisfatti".
Con oltre 100 prodotti diversi, offriamo gamme molto varie per soddisfare tutti i profili: si va dal "piccolo budget" (per chi cerca il prezzo più basso) alla "alta qualità" (la nostra gamma idroponica, più costosa ma di qualità superiore). È possibile che il prodotto scelto non corrisponda alla gamma che speravi.
È proprio per questo motivo che scambiamo gratuitamente qualsiasi prodotto che non ti soddisfi.
Non vogliamo che tu rimanga con questa impressione negativa.
Poiché non siamo riusciti a contattarti telefonicamente, ti invitiamo a contattarci direttamente al 06 70 73 89 02 o via email. Ci teniamo davvero che tu sia soddisfatto e ci piacerebbe trovare la soluzione ideale con te.
Sperando di poter scambiare con te rapidamente,
Il team di CBDOO
J
Jean Paul M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Non sento la minima sensazione di rilassamento!
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Jean Paul,
Grazie per il tuo feedback,
Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale.
Se desideri prodotti CBD più potenti, possiamo consigliarti la nostra gamma idroponica.
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
M
Mickael M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Non mi piace
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Mickael,
Grazie mille per il tuo feedback,
Comprendiamo che ordinando solo una varietà, questa potrebbe non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.
Cerchiamo sempre di rendere soddisfatti il 100% dei nostri clienti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
A
Abdelkader B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Nessuno
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Abdelkader,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo cercato di contattarti nuovamente per comprendere meglio il tuo malcontento e porvi rimedio, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte tua.
La nostra priorità rimane la soddisfazione dei nostri clienti, e siamo naturalmente a tua disposizione se desideri discutere ulteriormente. Non esitare a contattarci nuovamente tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
L
Laura V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Ho conosciuto di meglio. A livello visivo va bene, ma a livello di gusto non è così.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Laura,
Grazie mille per il tuo feedback,
Comprendiamo che i gusti possano variare, ma sembra che il problema non derivi dalla qualità dei nostri prodotti, ma piuttosto da una questione di preferenza personale. Comprendiamo che ordinando una varietà, questa potrebbe non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo certi che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.
Ad essere onesti, siamo abbastanza sorpresi, ti confermiamo che diversi dei prodotti che hai ordinato sono dei best seller (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush idroponico) e ricevono moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun gusto. Comprendiamo però che i gusti e i colori siano diversi per ciascuno.
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
S
stephane L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Prodotti conformi per aspetto, gusto e odore, ma effetti molto, molto alti o addirittura inesistenti. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Stephane,
Grazie per il tuo feedback,
Riguardo al tuo commento sui prodotti, desideriamo fornire alcune precisazioni.
Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale.
Se desideri prodotti CBD più potenti, possiamo consigliarti la nostra gamma idroponica. Per tua informazione, rimane CBD, che quindi offre effetti leggeri.
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
C
Charlotte T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Le teste sono troppo secche. Non ho sentito l'effetto desiderato. Non sono particolarmente soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Charlotte,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è essenziale per noi. Non esitare a contattarci per discuterne e vedere come possiamo migliorare la tua esperienza con CBDOO.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
N
Nadia L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Punto alla gola nn rilassante, consiglio fortemente, troppo deluso, non fa per la mia malattia
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Nadia,
Grazie per il tuo feedback,
Riguardo al tuo commento sui prodotti, ci teniamo a fornire alcune precisazioni. Ci scusiamo innanzitutto che questi ti abbiano causato dei formicolii, per essere onesti, non è il tipo di feedback che siamo abituati a ricevere. Hai spruzzato i prodotti?
Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale. Inoltre, ci permettiamo di ricordare che i nostri prodotti non sono medicinali e non hanno alcun scopo medico; se stai utilizzando altri medicinali in parallelo, ti raccomandiamo sempre di chiedere al tuo medico curante se l'uso del CBD è consentito o meno in base ai medicinali utilizzati.
Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
C
Christian B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Gi1 deluso una prima volta a maggio. Il mio ultimo ordine era molto secco e poco efficace. Sono tornato sul sito. E la sorpresa, niente pi tranne il CBD. Sono deluso e come promesso penso che non ordiner1 pi. Ecco la mia opinione.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Buongiorno Sig. Boukherma.
Da quasi un anno ci inondi di recensioni negative. Ogni volta pretendi di essere molto deluso dai nostri prodotti dicendo che non ordinerai mai più.
Dall'ultima recensione pubblicata il 31 marzo in cui avevi menzionato "ho buttato tutto e non raccomando più" hai effettuato 7 ordini diversi. A priori sembri soddisfatto del nostro negozio poiché continui a ordinare, ma è impossibile contattarti affinché possiamo trovare una soluzione che ti soddisfi.
Se decidi di cambiare idea, ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo alle tue richieste.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
N
Natahel M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Troppe gambi senza fiori nel pacchetto, penso che potrebbe essere selezionato un po' perché quando ci si ritrova con una piccola testa e un'enorme gamba non è davvero bello.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Natahel,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni.
Per tua informazione, eseguiamo sempre una manicure accurata per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità senza rami apparenti.
Sfortunatamente, durante il trasporto, può capitare che i boccioli si rompano leggermente. Purtroppo, questo fa apparire più rami dal tuo lato quando si apre il sacchetto.
Abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
F
Federico F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Era molto scura
Risposta di CBDOO
📷 Bonjour Federico,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés si les produits reçus vous ont semblé trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits différents sur notre boutique, tout en proposant des variétés plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert claire pétant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
B
Bilal R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Ho preso 4 g di candia limone og Sembra un po scadente e umida non ha un bel colore come dovrebbe . Il regalo che mi avete fatto 2 g si fruit anche ha un colore scuro non è roba fresca come mi aspettavo! Il resto di altri varietà che ho preso da 1g non male che sia il colore e il gusto top.
Risposta di CBDOO
📷 Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposé à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.
Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
M
Mickael M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Davvero non un buon sapore, ho preso diverse varietà, nessuna per recuperare l'altra, passate oltre.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Mickael,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative, tuttavia siamo anche molto sorpresi.
Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere ottimi riscontri (vedi recensioni garantite). È quindi curioso che tu non abbia apprezzato nulla. Senza contare il fatto che i prodotti che hai ordinato provengono da diversi coltivatori e ci sono enormi best seller che non hanno mai o quasi mai ricevuto recensioni negative.
Comprendiamo che i gusti possano variare, ma in questo caso specifico, sembra che il problema non derivi dalla qualità dei nostri prodotti, ma piuttosto da una questione di preferenza personale. Se non ti piace il cannabis legale è normale che tu non apprezzi i nostri prodotti e in tal caso il tuo commento è completamente di parte.
Peraltro, perché non ci hai contattato e hai rifiutato ogni contatto per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione)?
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
Y
Yannis R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Andare disgustoso chimico molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Yannis,
Grazie per il tuo feedback,
Ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. La percezione dei sapori può variare da persona a persona, ma ci teniamo a precisare che i nostri prodotti CBD non contengono aromi né additivi chimici. Sono composti esclusivamente da ingredienti naturali, selezionati con cura. Inoltre, ci permettiamo di aggiungere che hai assaggiato solo il Warzone e la White Widow V3, il nostro negozio offre quasi 80 varietà diverse, siamo certi che avresti potuto trovare diversi prodotti che ti si addicono. Tuttavia, comprendiamo perfettamente che i gusti e le preferenze di ciascuno possano variare, e che una varietà possa adattarsi meno di altre.
Per tua informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium), e riteniamo sia un peccato giudicare un negozio avendo assaggiato solo due prodotti in totale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
T
Thibaut M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Non mi piace la qualità dei prodotti, poco effetto, pesanti in bocca, forse troppo trattamento chimico sui fiori.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Thibaut,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Il tuo feedback ci sorprende ancor di più poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti 100% naturali, senza aggiunta di trattamenti chimici sui fiori.
Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Per quanto riguarda il CBD, è del tutto normale avvertire pochi effetti, poiché consente solo un leggero rilassamento.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti. Inoltre, ci permettiamo di aggiungere che hai effettuato un altro ordine nel frattempo, perché raccomandare se non sei soddisfatto dei nostri prodotti?
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
M
Manson D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Brutta esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Manson,
Grazie per il tuo feedback,
Puoi per favore dirci perché hai avuto una brutta esperienza? Cerchiamo di capire tutti i feedback di ogni cliente.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per capire cosa non ti ha convinto. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adeguata. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere soddisfatti tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
C
Christine P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Non corrispondeva alla descrizione, molto poco effetto
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Christine,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Da parte nostra, ti confermiamo che il prodotto ordinato (Lemon OG Candy) fa parte dei nostri best seller e riceve moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun effetto.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
R
Rafael L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
Il prodotto che ho ordinato, né gommosa né sa di niente
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Rafael,
Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro prodotto non sia stata soddisfacente. In CBDOO, ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e il suo benessere è la nostra priorità. La ringraziamo
A
Alessio C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
La qualità a mio parere è sotto lo standard dei siti italiani dove di solito acquisto.
Risposta di CBDOO
Bonjour Alessio,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium), et nous trouvons cela dommage de juger une boutique en ayant goûté que deux produits au total.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
D
Dimitri M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
L'erba blueberry non è molto bella, metà appassita
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Dimitri,
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Siamo spiacenti di leggere che la Blueberry non ti ha soddisfatto pienamente. Tuttavia, è un peccato non averci contattato direttamente: questo ci avrebbe permesso di comprendere meglio il tuo stato d'animo e di offrirti una soluzione.
I nostri prodotti sono rigorosamente controllati prima della spedizione, e se si verifica un problema eccezionale durante il trasporto (disidratazione, schiacciamento, ecc.), siamo sempre disponibili per intervenire. Siamo molto sorpresi dalla tua opinione, è la prima volta che leggiamo questo tipo di commento sulla Blueberry, una varietà che fa parte dei nostri best seller e che è stata offerta in regalo per diverse settimane.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Ti invitiamo quindi a ricontattarci via email, telefono, chat o social media, saremmo felici di offrirti un gesto commerciale e di indirizzarti verso una varietà più conforme alle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
M
Mickael H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Nessun effetto .....
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Mickael,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Da parte nostra, ti confermiamo che i prodotti ordinati (Reactor, Super Polm, AK49) fanno parte dei nostri best seller e ricevono moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun effetto.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
P
Peter V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Male. Non ho ricevuto ciò che ho ordinato, nessuna risposta alla mia email. Al posto dell'olio ordinato ricevo grande carta per rollare joint e una scatola per la marijuana.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Peter,
Siamo sinceramente sorpresi dal tuo messaggio, che non riflette la realtà del tuo ordine.Hai effettivamente ordinato due oli, ma a causa di una temporanea mancanza di stock, ne è stato spedito solo uno immediatamente.
Ti abbiamo contattato più volte via e-mail per chiederti se:. desideri un rimborso per il secondo olio, oppure. vuoi aspettare il rifornimento per una seconda spedizione.
Fino ad oggi non abbiamo ricevuto risposta da te, nonostante i nostri promemoria.Gli accessori che hai ricevuto sono offerti con ogni ordine.
Il nostro team è a tua disposizione se desideri risolvere questa situazione.
Non esitare a risponderci via e-mail per completare questo dossier.
Cordiali saluti,Il team di CBDOO
P
Pascal J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Prodotti sovraqualificati in effetti positivi che alla fine non ho davvero trovato.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Buongiorno Sig. Pascal,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci dispiace sinceramente che gli effetti percepiti non siano stati all'altezza delle sue aspettative.
Tuttavia, ci teniamo a fornire alcune precisazioni. Gli effetti dei derivati del CBD possono variare notevolmente da persona a persona a seconda della sensibilità individuale, del metabolismo o del contesto di consumo. Le descrizioni che proponiamo sul nostro sito si basano sia su feedback dei clienti che su sensazioni generalmente riscontrate, ma non possono in alcun modo garantire un'esperienza universale.
È anche importante notare che il prodotto che ha ordinato (Purple Star) non è tra i più potenti del nostro catalogo in termini di effetti rilassanti ed è lontano dall'essere uno dei nostri best seller! Se avesse avuto un obiettivo ben preciso in mente, avremmo potuto consigliarle una varietà più adatta. Con oltre 100 varietà nel nostro negozio, siamo certi che avremmo potuto trovare diverse varietà che le sarebbero piaciute; ancora una volta, riteniamo ingiusto giudicare i prodotti di un negozio dopo aver assaggiato solo 2 fiori su oltre un centinaio disponibili.
Infine, ci dispiace che abbia lasciato una valutazione così negativa senza aver tentato di contattarci prima. Siamo sempre disponibili per supportare i nostri clienti, consigliarli o anche trovare una soluzione in caso di insoddisfazione.
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. La invitiamo quindi a ricontattarci via email, telefono, chat o social media; saremmo felici di offrirle un gesto commerciale e di indirizzarla verso una varietà più conforme alle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
F
Fabrice R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Nessun effet
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Fabrice,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.
È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Da parte nostra, ti confermiamo che i prodotti ordinati fanno parte dei nostri best seller e ricevono moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun effetto.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
N
Natahel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Ho ordinato una varietà che è indicata sul vostro sito come particolarmente forte, il che non è assolutamente il caso, sono super deluso.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Buongiorno Natahel,
L
Luca G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Qualità molto scadente. Non sa di nulla. Ho provato tutti i gusti e sono molto deluso. Beh.
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Luca,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative, tuttavia siamo anche molto sorpresi.
Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere ottimi riscontri (vedi recensioni garantite). È quindi curioso che tu non ti piaccia nulla. Senza contare il fatto che i prodotti che hai ordinato provengono da diversi coltivatori e ci sono enormi best seller che non hanno mai o quasi mai ricevuto recensioni negative.
Comprendiamo che i gusti possano variare, ma in questo caso specifico, sembra che il problema non derivi dalla qualità dei nostri prodotti, ma piuttosto da una questione di preferenza personale. Se non ti piace il cannabis legale è normale che tu non apprezzi i nostri prodotti e in questo caso il tuo commento è completamente distorto.
Tra l'altro, perché non ci hai contattato e hai rifiutato ogni contatto per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione)?
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di CBDOO
S
Sébastien C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Troppo deluso
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Buongiorno Sébastien,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo cercato di contattarti per capire meglio il tuo malcontento e porvi rimedio, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte tua.
La nostra priorità rimane la soddisfazione dei nostri clienti, e siamo naturalmente a tua disposizione se desideri discutere ulteriormente. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.
Cordiali saluti,
Il team CBDOO
A
Alexis D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Sappiamo tutti che il CBD contiene sempre lo 0,3% di THC e ho comprato il ketama perché era indicato in grande 0% di THC. Dato che ho un controllo delle urine a breve, non ho potuto consumarlo e ho dovuto regalarlo! Pubblicità ingannevole perché era scritto in grande sulla foto del prodotto che era 0%... se fosse stata la stessa percentuale degli altri prodotti, perché procedere in questo modo???? Beh, per vendere prendendo i clienti per fessi... molto deluso!!
Recensione tradotta
Risposta di CBDOO
Ciao Alexis,
N
Nicola M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Niente di particolarmente saporito, tutti i prodotti presi cioè oltre 20 sono tt più o meno uguali, le descrizioni sotto sembravano differenziare accuratamente ogni varietà, ma di qualità buone e saporite non c’è ne sono, i terpeni sembrano essere presso che assenti, sia al olfatto che al gusto…
Risposta di CBDOO
Bonjour Nicola,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits ne vous aient pas convaincu, même si nous sommes également très surpris par la sévérité de votre commentaire.
Nous effectuons une sélection exigeante de nos fleurs et résines, en travaillant avec plusieurs producteurs différents, justement pour offrir une réelle diversité de profils (arômes, tailles de têtes, couleurs, etc.). Les produits que vous avez commandés proviennent de lots variés, de fermiers différents, incluant plusieurs best-sellers très bien notés par notre clientèle.
Nous comprenons que les goûts soient subjectifs, mais lorsque plus de 20 variétés semblent "identiques", cela interroge. Une bud reste une bud, bien sûr, mais il y a de vraies différences que peuvent percevoir des clients ne connaissant rien au CBD, tant au niveau des couleurs, tailles, densités que des profils terpéniques (souvent très marqués selon les variétés).
Si vous n’appréciez pas le cannabis légal ou si vous aviez des attentes irréalistes, cela peut fausser l’expérience. Mais cela ne signifie pas pour autant que nos produits sont de mauvaise qualité.
Nous regrettons également que vous n'ayez jamais répondu à nos tentatives de contact : nous vous avons proposé de trouver une solution, échantillons, remboursement ou geste commercial, malheureusement sans succès.
Notre priorité est la satisfaction client. N’hésitez pas à nous recontacter directement (par mail, chat ou téléphone), nous serons ravis d’échanger et de vous proposer un dédommagement si cela peut améliorer votre expérience.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
PS: Nous nous permettons d'ajouter que M. Nicola M. semble ne pas avoir aimé l'ensemble de nos produits, mais cela ne l'a pas empêché de passer 2 autres commandes depuis cet avis (le 29/04 et le 25/06). Encore une fois, pourquoi recommander chez nous si aucun de nos produits ne vous aient convaincus?
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